Handboek Annuleren

De Global Admin Console gaan gebruiken

Zoeken

Laatst bijgewerkt op 18 jun. 2024

Adobe voor ondernemingen en teams: Beheerdershandleiding
Uw distributie plannen
Uw organisatie instellen
1. Identiteitstypen | Overzicht
2. Identiteit instellen | Overzicht
3. Een organisatie instellen met Enterprise ID's
4. Azure AD-federatie en synchronisatie instellen
5. Google-federatie en -synchronisatie instellen
6. Een organisatie instellen met Microsoft ADFS
7. Een organisatie instellen voor schoolportals en LMS'en
8. Een organisatie instellen met andere identiteitsproviders
9. Veelgestelde vragen over en problemen oplossen met SSO
De configuratie van uw organisatie beheren
Gebruikers beheren
Producten en rechten beheren
1. Producten en productprofielen beheren
2. Licenties voor gedeelde apparaten beheren
Aan de slag met Global Admin Console
Opslag en assets beheren
1. Opslag
2. Assets migreren
3. Assets van een gebruiker terughalen
4. Migratie van studentassets | Alleen onderwijs
  1. Automatische migratie van studentassets
  2. Assets migreren
Services beheren
1. Adobe Stock
2. Eigen lettertypen
3. Adobe Asset Link
4. Adobe Acrobat Sign
5. Creative Cloud voor ondernemingen - gratis lidmaatschap
  1. Overzicht
Apps en updates distribueren
1. Overzicht
2. Pakketten maken
3. Pakketten aanpassen
  1. De Creative Cloud desktop-app aanpassen
  2. Extensies opnemen in uw pakket
4. Pakketten distribueren
5. Updates beheren
  1. Updates beheren voor klanten met Adobe voor ondernemingen en teams
  2. Updates distribueren
6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
  1. Adobe Remote Update Manager gebruiken
  2. RUM-fouten oplossen
8. Problemen oplossen
Je teamaccount beheren
Verlengingen
1. Teamlidmaatschap: verlenging
2. Enterprise in VIP: verlengingen en naleving
Contracten beheren
Rapporten en logbestanden
Hulp krijgen

Lees meer over de voordelen van het gebruik van de Global Admin Console en ontdek hoe u er toegang toe krijgt.

Maak een ondersteuningsaanvraag in de Adobe Admin Console om toegang te vragen tot een Global Admin Console. Meer informatie.

Aanmelden bij de Admin Console

Inleiding

De Global Admin Console is bedoeld voor klanten met complexe organisatiestructuren die veel Admin Consoles hebben of hun belangrijkste Admin Console willen opsplitsen in meerdere consoles. Bijvoorbeeld multinationals, onderwijsconsortia, grote schooldistricten en grote overheidsinstanties. Hierin worden bestaande Admin Consoles samengevoegd in een hiërarchische structuur, zoals een organigram, om transparantie te bieden in een gedistribueerde onderneming.

De Global Admin Console vervangt of wijzigt de functionaliteit van de bestaande Admin Consoles niet. De console werkt als een hiërarchie met een hoofdorganisatie op het hoogste niveau en alle consoles genest onder die hoofdorganisatie. Er is een selectiecriterium dat is gericht op aankoop en er wordt een hiërarchiestructuur gecreëerd waarvoor een Admin Console fungeert als hoofdconsole.

Voor meer informatie over de functionaliteit en voordelen van de Global Admin Console raadpleegt u de whitepaper over de Global Admin Console .

Opmerking: De inhoud en voice-over van deze video zijn momenteel alleen beschikbaar in het Engels.

Belangrijkste voordelen

Hier volgen enkele belangrijke voordelen die de Global Admin Console biedt:

Gedelegeerd beheer van het gebruik van Adobe-producten en cloudopslag naar afdelingen of kantoren, zodat gecentraliseerd beheer niet nodig is.
Organisaties maken voor elke bedrijfseenheid en een hiërarchie van organisaties creëren. U kunt zelfs organisaties verwijderen.
Resources en productlicenties verdelen over organisaties. U kunt productresources toewijzen aan organisaties.
Zichtbaarheid beperken tussen organisaties, waarbij beheerders alleen gebruikers kunnen bekijken die rechtstreeks onder hun beheer vallen.
Zelf bepalen wat de organisatiestructuur in de Adobe Admin Console is, die de structuur in de directorysystemen van uw organisatie weerspiegelt. U kunt een hiërarchie van organisaties instellen.
Beheercentra creëren waar een aangewezen groep beheerders Adobe-resources kan beheren voor een organisatieonderdeel of project binnen hun bedrijf. U kunt de beheerders in organisaties beheren.
Beleid definiëren en toepassen op organisaties.
Productprofielen en gebruikersgroepen maken, bewerken en verwijderen.
Gegevens over organisaties exporteren om zo rapporten te genereren waarvan andere processen gebruikmaken.
Wijzigingen in organisaties en de structuur van de organisatiehiërarchie importeren.
Krijg meldingen over de status van ETLA-contracten in onderliggende organisaties. Banners in de Global Admin Console geven duidelijk aan wanneer het contract in een onderliggende organisatie binnenkort afloopt, is verlopen of inactief is. Zie het artikel over het vervallen van contracten voor meer informatie.

Geschiktheidscriteria

Adobe raadt aan om de Global Admin Console te gebruiken als uw organisatie aan ten minste een van de volgende criteria voldoet:

U hebt meerdere Admin Consoles die u wilt ordenen, beheren en inzichtelijk wilt maken.
U wilt Admin Consoles opsplitsen in afzonderlijk beheerde consoles.
U beheert meerdere contracten.
U wilt de identiteitsconfiguratie verdelen over onderliggende organisaties of centraliseren.
U wilt gekochte resources verdelen en door verschillende mensen/beheerders laten beheren voor verschillende onderdelen van uw onderneming.
U hebt speciale beheerders voor verschillende Adobe-producten, -regio's of -organisaties en u wilt niet dat ze elkaar in de weg zitten.

Toegang tot de Global Admin Console aanvragen

Als u toegang tot de Global Admin Console wilt aanvragen, doet u het volgende nadat u met uw Adobe-vertegenwoordiger hebt overlegd:

Ga in de Admin Console naar Ondersteuning > Ondersteuningsoverzicht.

Opmerking:

Adobe raadt aan de ondersteuningsaanvraag in te dienen via de hoofdorganisatie, die ook moet fungeren als hoofdorganisatie in de Global Admin Console.
Selecteer Aanvraag maken. Het venster Aanvraag maken verschijnt.
Vul de velden in op het formulier dat verschijnt.
- Selecteer de prioriteit van het probleem = P4 - Onbelangrijk
- Kwantificeer de impact van het probleem = Gemiddeld
- Vat het probleem samen = <Naam van uw organisatie> vraagt om toegang tot de Global Admin Console
Vermeld in het veld Beschrijf de aard van het probleem waarmee u wordt geconfronteerd dat u toegang wilt tot de Global Admin Console voor uw organisatie door de volgende gegevens toe te voegen:
- Naam en console-ID (te vinden in de URL, de reeks cijfers en letters voor '@AdobeOrg') van de Admin Console die moet worden aangewezen als hoofdorganisatie (bovenste organisatie) of vraag een nieuwe aan (geef de gewenste naam op).
  
  Er zijn gevallen waarin de nieuwe console het beste de hoofdorganisatie kan worden. Uw Adobe-vertegenwoordiger kan u hierover meer vertellen. Deze hoofdorganisatie moet zorgvuldig worden gekozen, omdat het moeilijk is om deze later te wijzigen.
- Ten minste één huidige systeembeheerder waaraan de rol van algemeen beheerder moeten worden toegewezen. U kunt later altijd zelf meer beheerders toevoegen.
- Naam en e-mailadres van uw Adobe-vertegenwoordiger of Customer Success Manager.

Selecteer Volgende en vul de volgende informatie in:

Gegevens die moeten worden ingevuld	Beschrijving
Voeg de personen toe die u op de hoogte wilt stellen	U kunt meer e-mailadressen toevoegen waarnaar de klantenservice van Adobe updates van de aanvraag moet verzenden. U kunt maximaal tien mensen op de hoogte stellen.
Tijdzone	Als we u moeten bellen, houden we rekening met uw tijdzone. Dit veld wordt standaard ingevuld op basis van de informatie van uw systeem.
Werktijden	Als we u moeten bellen, houden we rekening met uw werktijden en de normale kantooruren van de Adobe-klantenservice. Gebruik de schuifregelaar om aan te geven op welke tijden we u het beste kunnen bereiken.
Telefoonnummer	Geef een contactnummer op, zodat een medewerker van de Adobe-klantenservice telefonisch contact met u kan opnemen om het probleem op te lossen of om opheldering te vragen.