U kunt de versie van het updateprogramma controleren door de volgende opdracht uit te voeren in de terminal:
defaults read "/Library/Application Support/Adobe/ARMDC/Application/Acrobat Update Helper.app/Contents/Info" CFBundleVersion
Laatst bijgewerkt op
20 jan. 2025
- Adobe voor ondernemingen en teams: Beheerdershandleiding
- Uw distributie plannen
- Basisconcepten
- Distributiehandleidingen
- Creative Cloud voor het onderwijs distribueren
- Startpagina distributie
- Onboarding-wizard voor basis- en voortgezet onderwijs
- Eenvoudige installatie
- Gebruikers synchroniseren
- Lijstsynchronisatie voor basis- en voortgezet onderwijs (VS)
- Belangrijkste licentieconcepten
- Distributieopties
- Snelle tips
- Adobe-apps goedkeuren in de Google-beheerdersconsole
- Adobe Express inschakelen in Google Classroom
- Integratie met Canvas LMS
- Integratie met Blackboard Learn
- SSO configureren voor schoolportals en LMS'en
- Gebruikers toevoegen via roostersynchronisatie
- Veelgestelde vragen over Kivuto
- Geschiktheidsrichtlijnen voor instellingen voor basis- en voortgezet onderwijs
- Uw organisatie instellen
- Identiteitstypen | Overzicht
- Identiteit instellen | Overzicht
- Een organisatie instellen met Enterprise ID's
- Azure AD-federatie en synchronisatie instellen
- Google-federatie en -synchronisatie instellen
- Een organisatie instellen met Microsoft ADFS
- Een organisatie instellen voor schoolportals en LMS'en
- Een organisatie instellen met andere identiteitsproviders
- Veelgestelde vragen over en problemen oplossen met SSO
- De configuratie van uw organisatie beheren
- Bestaande domeinen en directory's beheren
- Automatisch accounts maken inschakelen
- Een organisatie instellen via vertrouwde directory's
- Migreren naar een nieuwe verificatieprovider
- Instellingen voor assets
- Verificatie-instellingen
- Contactpersonen voor privacy en beveiliging
- Console-instellingen
- Versleuteling beheren
- Bestaande domeinen en directory's beheren
- Gebruikers beheren
- Overzicht
- Beheerdersrollen
- Strategieën voor gebruikersbeheer
- Licenties toewijzen aan een teamgebruiker
- In-app gebruikersbeheer voor teams
- Gebruikers met overeenkomende e-maildomeinen toevoegen
- Identiteitstype van een gebruiker wijzigen
- Gebruikersgroepen beheren
- Directorygebruikers beheren
- Ontwikkelaars beheren
- Bestaande gebruikers migreren naar de Adobe Admin Console
- Gebruikersbeheer migreren naar de Adobe Admin Console
- Overzicht
- Producten en rechten beheren
- Producten en productprofielen beheren
- Producten beheren
- Producten en licenties kopen
- Productprofielen voor ondernemingsgebruikers beheren
- Regels voor automatische toewijzing beheren
- Gebruikers het recht geven om aangepaste Firefly-modellen te trainen
- Productverzoeken beoordelen
- Beleid voor selfservice beheren
- App-integraties beheren
- Productmachtigingen beheren in de Admin Console
- Services voor een productprofiel in- of uitschakelen
- Losse apps | Creative Cloud voor ondernemingen
- Optionele services
- Licenties voor gedeelde apparaten beheren
- Producten en productprofielen beheren
- Aan de slag met Global Admin Console
- De Global Admin Console gaan gebruiken
- Uw organisatie selecteren
- De organisatiehiërarchie beheren
- Productprofielen beheren
- Beheerders beheren
- Gebruikersgroepen beheren
- Organisatiebeleid bijwerken
- Beleidssjablonen beheren
- Producten toewijzen aan onderliggende organisaties
- Klaarstaande taken doorvoeren
- Inzichten verkennen
- Organisatiestructuur exporteren of importeren
- Opslag en assets beheren
- Opslag
- Assets migreren
- Assets van een gebruiker terughalen
- Migratie van studentassets | Alleen onderwijs
- Services beheren
- Adobe Stock
- Eigen lettertypen
- Adobe Asset Link
- Adobe Acrobat Sign
- Creative Cloud voor ondernemingen - gratis lidmaatschap
- Apps en updates distribueren
- Overzicht
- Pakketten maken
- Pakketten aanpassen
- Pakketten distribueren
- Updates beheren
- Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
- Adobe Remote Update Manager (RUM)
- Problemen oplossen
- Je teamaccount beheren
- Verlengingen
- Contracten beheren
- Rapporten en logbestanden
- Hulp krijgen
Van toepassing op ondernemingen.
Adobe Remote Update Manager (ook wel RUM genoemd) biedt een opdrachtregelinterface die beheerders kunnen gebruiken om updates van Adobe-apps op afstand te installeren. Zo kunnen beheerders updates installeren zonder zich aan te melden op de afzonderlijke clientcomputers.
Let op:
- U kunt RUM niet uitvoeren op een computer waarop u nog niet eerder een pakket hebt gedistribueerd.
Dit betekent dat u een foutmelding krijgt als u RUM downloadt via de pagina Gereedschappen in de Admin Console (Pakketten > Gereedschappen) en uitvoert zonder eerder een pakket te hebben gedistribueerd op de computer waarop u RUM uitvoert
- Momenteel kunt u Adobe XD niet bijwerken met Remote Update Manager.
Opmerking:
- Remote Update Manager detecteert alleen updates, geen upgrades. Als u upgrades voor Creative Cloud-apps wilt installeren, maakt u een pakket vanuit de Admin Console of installeert u de upgrades vanuit de Creative Cloud desktop-app.
- RUM moet worden gestart met verhoogde bevoegdheden.
- Als u RUM gebruikt op een macOS-computer, moet u de opdrachten uitvoeren met sudo. Voor het gebruik van de opdracht sudo in Terminal is een beheerderswachtwoord vereist.
De nieuwste versies van RUM worden gedownload en aan het pakket toegevoegd wanneer dit wordt gemaakt.
Als u een pakket maakt, bevat het scherm Beheeropties in de Admin Console een optie waarmee u het gebruik van RUM kunt inschakelen. Als deze optie is geselecteerd (de standaardinstelling), wordt RUM opgenomen in het pakket. Tijdens de distributie van het pakket wordt RUM naar de volgende locaties op de clientcomputer gekopieerd:
Windows:
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE_Enterprise\RemoteUpdateManager
macOS:
/usr/local/bin
RUM kan vervolgens vanaf de clientcomputers worden uitgevoerd.
Overzicht
Nadat u de Adobe-apps hebt gedistribueerd naar clientcomputers, wilt u dat latere updates voor de pakketten beschikbaar zijn op de clientcomputers. U kunt een updatepakket maken en dit handmatig distribueren naar de clientcomputers.
In plaats van de updates handmatig te distribueren, kunt u RUM gebruiken. RUM controleert de Adobe-updateserver of de lokale Adobe-updateserver als deze is ingesteld met behulp van Adobe Update Server Setup Tool (AUSST). RUM distribueert de nieuwste updates die beschikbaar zijn op de updateserver naar elke clientcomputer waarop het wordt uitgevoerd. U hoeft updates dan niet handmatig te distribueren naar clientcomputers.
Wanneer u een pakket maakt vanuit de Admin Console, zijn Adobe-updates standaard uitgeschakeld. In de meeste bedrijfsomgevingen hebben eindgebruikers geen beheerdersrechten. Als de updates zijn uitgeschakeld, zien eindgebruikers geen informatie over beschikbare updates en kunnen ze eventuele gedownloade updates niet toepassen. U kunt RUM gebruiken om deze updates extern toe te passen, zelfs als updates zijn uitgeschakeld via het scherm Opties in de workflow voor het maken van het pakket.
Nadat u RUM hebt geïnstalleerd op elke clientcomputer, kunt u de applicatie op afstand uitvoeren via de opdrachtregel of vanuit een hulpprogramma voor extern beheer.
Opmerking:
Zie Adobe Update Server Setup Tool als u voor uw bedrijfsconfiguratie een lokale updateserver (AUSST) wilt instellen.
RUM uitvoeren zonder AUSST
Als er geen AUSST-server is ingesteld, controleert elke clientcomputer de Adobe-updateserver via poort 443 via HTTPS om updates te ontvangen wanneer u RUM uitvoert.
Als u een AUSST-server hebt ingesteld, worden de updates vanaf de Adobe Update Server gedownload naar de lokale server. Wanneer u RUM start, voert elke clientcomputer de controle op updates uit op de lokale updateserver.
RUM gebruiken om de updates automatisch actueel te houden
Als u niet wilt dat de producten/componenten op clientcomputers de updates rechtstreeks downloaden zonder tussenkomst van de beheerder, moet u handmatige updates onderdrukken wanneer u het pakket maakt. Lees hieronder hoe u het volgende maakt:
Opmerking:
RUM werkt ongeacht of u handmatige updates hebt onderdrukt op clientcomputers.
Gebruik Adobe Update Server Setup Tool (AUSST) als u updates lokaal wilt opslaan op een server waartoe clients toegang hebben wanneer u RUM start. Zie RUM uitvoeren met AUSST. Zie Adobe Update Server Setup Tool gebruiken voor meer informatie over het instellen van AUSST.
Opmerking:
Adobe-applicaties waarvoor de updates moeten worden geïnstalleerd, mogen niet actief zijn als RUM wordt gestart.
Met RUM kunt u ook op afstand updates downloaden en installeren op clientcomputers. Bij het doorgeven van de opdracht voor externe updates kunt u kiezen of u de updates in dezelfde of in verschillende instanties van RUM wilt downloaden en installeren. Zo kunt u de toepasselijke updates downloaden en later installeren. Zie de opdrachtregeloptie --action bij Syntaxis en beschrijving van RUM voor meer informatie over het downloaden en installeren van updates.
Opmerking:
De opdrachtregeloptie --action wordt niet ondersteund voor Acrobat of Reader. Dit betekent dat deze apps direct worden geïnstalleerd nadat ze zijn gedownload, ongeacht of u deze opdracht gebruikt om de apps bij te werken.
De RUM ondersteunt Acrobat en Reader. Het wordt echter aangeraden het volgende te controleren op de clientcomputer voordat u Update Manager uitvoert:
Voor macOS moet versie 1.0.14 of hoger van Acrobat Updater worden gebruikt.
-
-
Als het updateprogramma ouder is dan versie 1.0.14, kunt u het meest recente updateprogramma downloaden via:
https://armmf.adobe.com/arm-updates/mac/ARMDC/ARM_update/ARMDC Agent Installer.pkg -
Installeer het gedownloade pakket met het updateprogramma met behulp van de volgende opdracht:
sudo installer -pkg <pad naar gedownload .pkg-bestand> -target /
In Windows moeten de volgende applicatieversies worden gebruikt:
- Klassieke methode: 15.006.30279 of hoger
- Doorlopende methode: 15.023.20053 of hoger
Voor informatie over de nieuwste updates voor Acrobat/Reader raadpleegt u Aanvullende informatie | Acrobat, Reader.
Opmerking:
De bovenstaande voorwaarden zijn toereikend om updates van Acrobat en Adobe Reader toe te passen. Dit betekent dat de updates kunnen worden toegepast, zelfs als de Creative Cloud desktop-app niet op de clientcomputer is geïnstalleerd.
Syntaxis en beschrijving van RUM
RUM moet op elke clientcomputer worden uitgevoerd om de distributie van updates op afstand te kunnen starten op die clientcomputer. U kunt hiervoor distributietools voor ondernemingen gebruiken, zoals SCCM, ARD, JAMF Pro, Munki of Microsoft Intune. U kunt ook een batchbestand gebruiken waarmee RUM op elke clientcomputer wordt gestart.
De syntaxis voor RUM is als volgt:
RemoteUpdateManager --proxyUserName= --proxyPassword= --productVersions= --action= --help
Opmerking:
RUM ondersteunt de parameter channelIds niet meer. De parameter wordt verwijderd uit een toekomstige versie van RUM. Tot die tijd raden we u aan deze parameter niet te gebruiken wanneer u RUM uitvoert.
|
Parameter |
Beschrijving |
|
--proxyUserName |
De gebruikersnaam voor de proxyserver, indien van toepassing |
|
--proxyPassword |
Het wachtwoord voor de proxyserver, indien van toepassing |
|
--productVersions |
Deze parameter is optioneel en is van toepassing op de apps op deze pagina. Hiermee geeft u een combinatie op van de SAP-code van het product en de basisversie van het product waarvoor de update moet worden gedistribueerd. Bijvoorbeeld: --productVersions=ILST#25.0 distribueert alleen updates voor Illustrator versie 25 (als de applicatie is geïnstalleerd en niet actief is). Als u geen versie (maar enkel een product-ID) opgeeft, worden updates gedistribueerd voor alle productversies die op de clientcomputer zijn geïnstalleerd. Als u deze optie niet opgeeft, worden updates gedistribueerd voor alle producten die op de clientcomputer zijn geïnstalleerd. U kunt de door komma's gescheiden waarden in --productVersions gebruiken om applicaties als volgt bij te werken/te distribueren:
RUM werkt de producten alleen bij als ze zijn geïnstalleerd op het doelsysteem. Alle afhankelijke/vereiste onderdelen van de opgegeven apps worden ook bijgewerkt. Deze parameter is optioneel. Als deze niet wordt doorgegeven, worden alle updates weergegeven, gedownload of geïnstalleerd zoals opgegeven met de parameter --action. |
|
--action |
Hiermee bepaalt u de actie die moet worden uitgevoerd: weergeven, downloaden of installeren.
Opmerking: De opdrachtregeloptie --action ondersteunt momenteel niet het downloaden van updates voor Acrobat en Reader. |
|
--help |
Geeft een overzicht weer van het gebruik van de tool. |
Voorbeelden
-
Met de volgende opdracht wordt RUM gestart op de clientcomputer in een scenario waarbij geen proxyserver wordt gebruikt.
RemoteUpdateManager
-
Met de volgende opdracht wordt RUM gestart op de clientcomputer waarvoor de gebruikersnaam TestUser en het wachtwoord _27Dtpras?! vereist zijn voor de proxyserver.
RemoteUpdateManager --proxyUserName=TestUser --proxyPassword=_27Dtpras?!
-
Met de volgende opdracht distribueert u de meest recente updates voor alle versies van Illustrator:
RemoteUpdateManager --productVersions=ILST
-
Met de volgende opdracht worden alleen de meest recente updates voor Illustrator 19.0 gedistribueerd.
RemoteUpdateManager --productVersions=ILST#25.0
-
Met de volgende opdracht distribueert u de meest recente updates voor alle versies van Illustrator en toepasselijke updates voor Photoshop CS6-13.0:
RemoteUpdateManager –-productVersions=ILST
Retourwaarden
RUM retourneert een van de volgende waarden nadat de applicatie is uitgevoerd:
|
0 |
Updates zijn zonder fouten gedistribueerd of de computer is al up-to-date. |
|
1 |
Algemene fout, zoals een interne fout. Bijvoorbeeld als de installatie van Adobe Application Manager is beschadigd of als het netwerk niet beschikbaar is. Gewoonlijk kan in dergelijke gevallen het downloaden of installeren van updates niet worden gestart. |
|
2 |
Een of meer updates konden niet worden geïnstalleerd. Er zijn bijvoorbeeld slechts twee van de drie updates correct geïnstalleerd. |
Gedetailleerde informatie is beschikbaar in het logbestand van RUM, zoals wordt besproken in de volgende sectie.
Download- en installatiestatus van updates
In de console wordt de status van het downloaden en installeren van app-updates weergegeven.
RUM-logbestand
Het logbestand van RUM biedt gedetailleerde informatie over gebeurtenissen die zich voordoen tijdens de distributie van uitzonderingspayloads met RUM.
Het logbestand heeft de naam RemoteUpdateManager.log en u kunt dit vinden op de volgende locaties:
- In Windows bevindt het logbestand zich op de locatie %temp%.
- In macOS staat het logbestand in de map ~/Bibliotheek/Logs/.
Fouten controleren
De fouten die RUM aantreft, worden in het logbestand gemarkeerd met de tag [ERROR].
Gegevensindeling van logbestanden
Met RUM wordt de volledige Acrobat-workflow (weergeven en installeren) uitgevoerd voordat de workflows van Creative Cloud-producten worden uitgevoerd. De Acrobat-logbestanden worden weergegeven voor Creative Cloud-productworkflows.
De logbestanden voor alle Creative Cloud-producten worden weergegeven in de volgende indeling:
SAPCode_version_platform. Bijvoorbeeld: PHSP_21.2.10.118_osx10-64.
De logbestandgegevens voor Acrobat en Reader in Windows worden echter weergegeven als:
Productnaam-Basisversie. Bijvoorbeeld: AdobeAcrobatDC-15.0
