Podręcznik użytkownika Anuluj

Identyfikowanie i rozwiązywanie problemów z plikami

Szukaj
  1. Podręcznik użytkownika programu Illustrator
  2. Poznaj program Illustrator
    1. Wprowadzenie do programu Illustrator
      1. Co nowego w programie Illustrator
      2. Popularne pytania
      3. Wymagania systemowe programu Illustrator
      4. Program Illustrator na urządzenia z układem Apple silicon
    2. Przestrzeń robocza
      1. Podstawy pracy z przestrzenią roboczą
      2. Tworzenie dokumentów
      3. Pasek narzędzi
      4. Domyślne skróty klawiaturowe
      5. Dostosowywanie skrótów klawiaturowych
      6. Wprowadzenie do obszarów roboczych
      7. Zarządzanie obszarami roboczymi
      8. Dostosowywanie przestrzeni roboczej
      9. Panel Właściwości
      10. Ustawianie preferencji
      11. Dotykowa przestrzeń robocza
      12. Obsługa pokrętła Microsoft Surface Dial w programie Illustrator
      13. Odzyskiwanie, cofanie, historia i automatyzacja
      14. Obracanie widoku
      15. Miarki, siatki i linie pomocnicze
      16. Ułatwienia dostępu w programie Illustrator
      17. Tryb bezpieczny
      18. Wyświetlanie kompozycji
      19. Używanie paska Touch Bar w programie Illustrator
      20. Pliki i szablony
    3. Narzędzia w programie Illustrator
      1. Przegląd narzędzi
      2. Zaznaczanie narzędzi
        1. Zaznaczenie
        2. Zaznaczanie bezpośrednie
        3. Zaznaczanie grupowe
        4. Różdżka
        5. Lasso
        6. Obszar ilustracji
      3. Narzędzia do nawigacji
        1. Rączka
        2. Obracanie widoku
        3. Lupka
      4. Narzędzia do malowania
        1. Gradient
        2. Siatka
        3. Generator kształtów
      5. Narzędzia tekstowe
        1. Tekst
        2. Tekst na ścieżce
        3. Tekst pionowy
      6. Narzędzia do rysowania
        1. Pióro
        2. Dodaj punkt kontrolny
        3. Usuń punkt kontrolny
        4. Punkt kontrolny
        5. Krzywizna
        6. Linia
        7. Prostokąt
        8. Prostokąt zaokrąglony
        9. Elipsa
        10. Wielokąt
        11. Gwiazda
        12. Pędzel malarski
        13. Kropla
        14. Ołówek
        15. Shaper
        16. Plasterek
      7. Narzędzia do modyfikacji
        1. Obróć
        2. Odbij
        3. Skaluj
        4. Ścinanie
        5. Szerokość
        6. Przekształcanie swobodne
        7. Kroplomierz
        8. Mieszanie
        9. Gumka
        10. Nożyczki
  3. Illustrator na iPadzie
    1. Wprowadzenie do programu Illustrator na iPadzie
      1. Omówienie programu Illustrator na iPadzie
      2. Illustrator na iPadzie — często zadawane pytania
      3. Wymagania systemowe | Illustrator na iPadzie
      4. Możliwości i ograniczenia programu Illustrator na iPadzie
    2. Przestrzeń robocza
      1. Przestrzeń robocza programu Illustrator na iPadzie
      2. Gesty i skróty dotykowe
      3. Skróty klawiszowe w programie Illustrator na iPadzie
      4. Zarządzanie ustawieniami aplikacji
    3. Dokumenty
      1. Praca z dokumentami w programie Illustrator na iPadzie
      2. Importowanie dokumentów z programów Photoshop i Fresco
    4. Zaznaczanie i rozmieszczanie obiektów
      1. Tworzenie obiektów powtarzalnych
      2. Tworzenie przejść miedzy obiektami
    5. Rysowanie
      1. Rysowanie i edytowanie ścieżek
      2. Rysowanie i edytowanie kształtów
    6. Tekst
      1. Praca z tekstem i czcionkami
      2. Tworzenie napisów na ścieżce
      3. Dodawanie własnych czcionek
    7. Praca z obrazami
      1. Wektoryzowanie obrazów rastrowych
    8. Kolory
      1. Stosowanie kolorów i gradientów
  4. Pliki w chmurze
    1. Podstawy
      1. Korzystanie z plików w chmurze w programie Illustrator
      2. Udostępnianie plików w chmurze w programie Illustrator i współpraca nad nimi
      3. Rozszerzanie przestrzeni dyskowej w chmurze na potrzeby programu Adobe Illustrator
      4. Pliki w chmurze w programie Illustrator | Częste pytania
    2. Rozwiązywanie problemów
      1. Rozwiązywanie problemów z tworzeniem lub zapisywaniem plików w chmurze programu Illustrator
      2. Rozwiązywanie problemów z plikami w chmurze programu Illustrator
  5. Dodawanie i edytowanie treści
    1. Rysowanie
      1. Podstawy rysowania
      2. Edycja ścieżek
      3. Rysowanie idealnych kompozycji
      4. Rysowanie za pomocą narzędzi Pióro, Krzywizna lub Ołówek
      5. Rysowanie prostych linii i kształtów
      6. Obrys obrazu
      7. Upraszczanie ścieżki
      8. Definiowanie siatki perspektywy
      9. Narzędzia obsługi symboli i zestawy symboli
      10. Dopasowywanie segmentów ścieżek
      11. Jak w 5 prostych krokach narysować kwiat
      12. Rysowanie perspektywiczne
      13. Symbole
      14. Rysowanie ścieżek wyrównanych do pikseli do zastosowań internetowych
    2. Efekty 3D z użyciem materiałów Adobe Substance
      1. Informacje o efektach 3D w programie Illustrator
      2. Tworzenie grafiki 3D
      3. Nakładanie kompozycji na obiekty trójwymiarowe
      4. Tworzenie obiektów 3D
      5. Tworzenie tekstu 3D
    3. Kolor
      1. Informacje o kolorze
      2. Wybieranie kolorów
      3. Używanie i tworzenie próbek
      4. Dopasowywanie kolorów
      5. Korzystanie z panelu Motywy Adobe Color
      6. Grupy kolorów (harmonie)
      7. Panel Motywy Color
      8. Zmiana kolorów kompozycji
    4. Malowanie
      1. Informacje o malowaniu
      2. Malowanie z wypełnieniami i obrysami
      3. Grupy aktywnego malowania
      4. Gradienty
      5. Pędzle
      6. Przezroczystość i tryby mieszania
      7. Stosowanie obrysów do obiektu
      8. Tworzenie i edycja wzorków
      9. Siatki
      10. Wzorki
    5. Zaznaczanie i rozmieszczanie obiektów
      1. Zaznaczanie obiektów
      2. Warstwy
      3. Grupowanie i rozwijanie obiektów
      4. Przesuwanie, wyrównywanie i rozmieszczanie obiektów
      5. Układanie obiektów w stos    
      6. Blokowanie, ukrywanie i usuwanie obiektów
      7. Powielanie obiektów
      8. Obracanie i odbijanie obiektów
    6. Przekształcanie obiektów
      1. Kadrowanie obrazów
      2. Przekształcanie obiektów
      3. Łączenie obiektów
      4. Wycinanie, dzielenie i przycinanie obiektów
      5. Wypaczenie marionetkowe
      6. Skalowanie, ścinanie i zniekształcanie obiektów
      7. Tworzenie przejść miedzy obiektami
      8. Zmiana kształtu za pomocą form
      9. Zmiana kształtu obiektów z efektami
      10. Tworzenie nowych kształtów za pomocą narzędzi Shaper i Generator kształtów
      11. Praca z aktywnymi narożnikami
      12. Udoskonalone obiegi pracy transformacji kształtu z obsługą dotykową
      13. Edytowanie maski przycinającej
      14. Aktywne kształty
      15. Tworzenie kształtów za pomocą narzędzia Generator kształtów
      16. Edycja globalna
    7. Tekst
      1. Dodawanie tekstu i praca z obiektami tekstowymi
      2. Tworzenie punktowanych i numerowanych list
      3. Zarządzanie obszarem tekstu
      4. Czcionki i typografia
      5. Formatowanie tekstu
      6. Importowanie i eksportowanie tekstu
      7. Formatowanie akapitów
      8. Znaki specjalne
      9. Tworzenie tekstu na ścieżce
      10. Korzystanie ze stylów znakowych i akapitowych
      11. Karty
      12. Tekst i pismo
      13. Znajdowanie brakujących czcionek (obieg pracy Typekit)
      14. Uaktualnianie tekstu z programu Illustrator 10
      15. Tekst arabski i hebrajski
      16. Czcionki | Często zadawane pytania i wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów
      17. Tworzenie trójwymiarowego efektu tekstowego
      18. Kreatywne projekty typograficzne
      19. Skalowanie i obracanie tekstu
      20. Odstępy pomiędzy wierszami i znakami
      21. Opcje dzielenia wyrazów i łamania wierszy
      22. Udoskonalenia dotyczące tekstu
      23. Słowniki ortograficzne i językowe
      24. Formatowanie znaków azjatyckich
      25. Kompozytory języków azjatyckich
      26. Tworzenie projektów tekstowych z efektem przejścia między obiektami
      27. Tworzenie plakatu typograficznego za pomocą funkcji obrysowywania obrazu
    8. Tworzenie efektów specjalnych
      1. Praca z efektami
      2. Style grafiki
      3. Tworzenie cienia
      4. Atrybuty wyglądu
      5. Tworzenie szkiców i mozaik
      6. Cienie, blaski i wtapianie
      7. Podsumowanie efektów
    9. Grafika WWW
      1. Sprawdzone procedury tworzenia grafiki WWW
      2. Wykresy
      3. SVG 
      4. Tworzenie animacji
      5. Plasterki i mapy obrazów
  6. Importowanie, eksportowanie i zapisywanie
    1. Importowanie
      1. Umieszczanie wielu plików
      2. Zarządzaj plikami połączonymi i osadzonymi
      3. Informacje o łączach
      4. Cofanie osadzenia obrazów
      5. Importowanie kompozycji z programu Photoshop
      6. Importowanie obrazów bitmapowych
      7. Importowanie plików Adobe PDF
      8. Importowanie plików EPS, DCS i AutoCAD
    2. Biblioteki Creative Cloud w programie Illustrator
      1. Biblioteki Creative Cloud w programie Illustrator
    3. Zapisywanie
      1. Zapisywanie kompozycji
    4. Eksportowanie
      1. Używanie kompozycji z programu Illustrator w programie Photoshop
      2. Eksportowanie kompozycji
      3. Gromadzenie zasobów i eksportowanie zbiorcze
      4. Pliki pakietów
      5. Tworzenie plików Adobe PDF
      6. Wyodrębnianie kodu CSS | Illustrator CC
      7. Opcje Adobe PDF
      8. Informacje o pliku i metadane
  7. Drukowanie
    1. Przygotowanie do drukowania
      1. Przygotowywanie dokumentów do druku
      2. Zmiana rozmiaru i orientacji strony
      3. Definiowanie linii cięcia w celu przycinania lub wyrównywania
      4. Rozpoczynanie pracy z powiększonym obszarem dokumentu
    2. Drukowanie
      1. Nadruk
      2. Drukowanie z włączoną funkcją zarządzania kolorami
      3. Drukowanie w trybie PostScript
      4. Ustawienia predefiniowane drukowania
      5. Znaczniki drukarskie i spady
      6. Drukowanie i zapisywanie przezroczystej kompozycji
      7. Zalewkowanie
      8. Drukowanie rozbarwień
      9. Drukowanie gradientów, siatek i przejść kolorów
      10. Nadruk bieli
  8. Automatyzacja zadań
    1. Scalanie danych za pomocą panelu Zmienne
    2. Automatyzacja za pomocą skryptów
    3. Automatyzacja za pomocą operacji
  9. Rozwiązywanie problemów 
    1. Problemy związane z awarią
    2. Odzyskiwanie plików po awarii
    3. Problemy z plikami
    4. Obsługiwane formaty plików
    5. Problemy ze sterownikiem karty graficznej
    6. Problemy z urządzeniem Wacom
    7. Problemy z plikami DLL
    8. Problemy z pamięcią
    9. Problemy z plikiem preferencji
    10. Problemy z czcionkami
    11. Problemy z drukarką
    12. Udostępnianie raportu o awarii firmie Adobe
    13. Poprawianie wydajności programu Illustrator

Czy podczas otwierania lub umieszczania pliku w programie Illustrator występują problemy? Poznaj ich potencjalne przyczyny i rozwiązania.

Za mało pamięci systemowej

Brak dostępu

Plik jest już otwarty

Problemy z urządzeniem

Uszkodzony plik

Nieoczekiwane problemy

Zanim przejdziesz dalej | Sprawdź system

Problemy na poziomie systemu mogą powodować błędy i inne nieoczekiwane sytuacje. Zanim założysz, że dokument jest uszkodzony, warto uruchomić narzędzie do naprawiania dysku. 

Windows: 

sprawdź dysk twardy pod kątem błędów   

macOS: 

rozwiąż problemy z rozruchem i przeprowadź konserwację dysku

Za mało pamięci systemowej

Jeśli w systemie brak dostatecznej ilość pamięci operacyjnej (RAM) do odczytania pliku, program Illustrator nie może go otworzyć. Jednym z powodów mniejszej ilości pamięci może być zbyt wiele aplikacji otwartych na komputerze. 

Wypróbuj poniższe rozwiązania

  • Upewnij się, że Twój komputer spełnia określone wymagania systemowe.
  • Wyczyść dysk, aby zmniejszyć liczbę niepotrzebnych plików, i upewnij się, że folder tymczasowy systemu Windows jest pusty.
  • Wyłącz niektóre aplikacje, aby zwolnić pamięć systemową.
  • Jeśli to możliwe, zwiększ ilość pamięci RAM.

Brak dostępu

Program Illustrator nie może otworzyć pliku i wyświetla komunikat o błędzie, jeśli występują następujące problemy z dostępem: Oto kilka problemów związanych z dostępem do pliku oraz ich rozwiązania.

Problem

Rozwiązanie

Brak uprawnień do otwarcia tego pliku lub wymagane uprawnienia nie są dostępne.

Uzyskaj uprawnienia dostępu od właściciela pliku i spróbuj zalogować się ponownie.

Wskazówka: Przed rozpoczęciem pracy nad udostępnianym plikiem utwórz jego lokalną kopię, jeśli to możliwe.

Plik jest już otwarty lub zablokowany (w użyciu) przez innego użytkownika.

Zamknij plik z innych aplikacji lub profili użytkowników.

Plik jest chroniony hasłem lub podano nieprawidłowe dane logowania albo hasło.

Upewnij się, że podano poprawne dane logowania.

Plik jest umieszczony w sieci, a lokalizacja sieciowa jest niedostępna.

Sprawdź połączenie sieciowe i spróbuj ponownie uzyskać dostęp do pliku.

Plik jest już otwarty

Nie można otworzyć pliku, gdy jest on już otwarty w innej wersji programu Illustrator.

Wypróbuj poniższe rozwiązania

  • Zamknij plik otwarty w innej wersji programu Illustrator.
  • Jeśli nie możesz zamknąć pliku, wymuś zamknięcie wszystkich wersji programu Illustrator lub uruchom ponownie komputer. 
  • Jeśli masz problem z zapisaniem pliku, spróbuj zmienić jego nazwę i lokalizację. Więcej informacji: Rozwiązywanie problemów z zapisywaniem plików.

Problemy z urządzeniami wejścia-wyjścia

Program Illustrator nie może otworzyć pliku, jeśli proces odczytu zostanie przerwany i nie można znaleźć pliku lub uzyskać do niego dostępu.

Poniżej opisano pewne okoliczności, w których może dojść do przerwania procesu odczytu pliku, a także sposób rozwiązania każdego z problemów:

Lokalizacja pliku

Przyczyna

Rozwiązanie

Urządzenia wymienne (dysk USB, dysk zewnętrzny, pendrive itp.)

Urządzenie nie zostało bezpiecznie usunięte lub wysunięte z komputera.

Upewnij się, że po wykonaniu operacji odczytu/zapisu urządzenie zostało bezpiecznie usunięte.

Lokalizacja sieciowa

Połączenie sieciowe zostało utracone

Sprawdź połączenie sieciowe.

Lokalizacja udostępniona

Udostępniony plik nie jest już dostępny

Upewnij się, że udostępniona lokalizacja jest dostępna.

Uszkodzony plik

Jeśli plik programu Illustrator zostanie uszkodzony, program wyświetli komunikat o błędzie. Ogólnie dzieje się tak, gdy używasz w dokumencie uszkodzonego obrazu JPEG. Szybkim obejściem tego problemu jest zastąpienie uszkodzonego obrazu JPEG i ponowne uruchomienie programu Illustrator. 

Po ponownym uruchomieniu programu Illustrator zostanie wygenerowana automatycznie odzyskana wersja pliku:

  • W automatycznie odzyskanym pliku może brakować pewnych treści lub mogą być one inne.
  • Proces automatycznego odzyskiwania nie zmienia oryginalnego pliku, ponieważ korzysta z jego kopii. 

Spróbuj wykonać następującą procedurę odzyskiwania

Gdy plik .ai zostanie uszkodzony, możesz spróbować odzyskać wersję PDF pliku i zapisać plik PDF z rozszerzeniem .ai. Odzyskiwanie jest możliwe tylko, jeśli w momencie tworzenia pliku włączono opcję Utwórz zgodny plik PDF i istnieje treść PDF pliku .ai.

Wykonaj następujące czynności, aby odzyskać plik .ai, którego dotyczy problem:

  1. Otwórz plik .ai w programie Acrobat Reader. 
  2. Zapisz plik w formacie PDF.
  3. Otwórz zapisany plik PDF w Illustratorze i zapisz go z rozszerzeniem .ai.

Jeśli w wybranym pliku .ai nie istnieje zawartość PDF, zostanie wyświetlony komunikat o zapisaniu pliku bez zawartości PDF.

Nieoczekiwane problemy

Poza powyższymi sytuacjami program Illustrator nie będzie w stanie otworzyć ani odzyskać pliku w następujących przypadkach:

  • Nieoczekiwane lub nieznane błędy.
  • Plik jest uszkodzony i nie można go naprawić.
  • Rozszerzenie pliku, który próbujesz otworzyć, nie jest obsługiwane przez program Illustrator.

Co możesz zrobić

We wszystkich wymienionych przypadkach zaleca się udostępnienie plików Adobe i udzielenie pomocy w analizie problemu.

Służymy pomocą!

Jeśli żadne z rozwiązań nie pomaga, wyślij plik, z którym masz kłopoty, na adres file@adobe.com. Zbadamy problem i powiadomimy Cię, czy można odzyskać plik. Upewnij się, że plik, który udostępniasz, nie zawiera żadnych poufnych danych osobowych.

Wysyłając nam plik, nie tylko umożliwiasz zespołowi Adobe rozwiązanie problemu, ale również pomagasz nam udoskonalić środowisko użytkownika dzięki identyfikowaniu i rozwiązywaniu podobnych problemów.

Adobe gwarantuje poufność tego pliku. Będzie on używany wyłącznie w ramach analizy problemu.

Zrobimy co w naszej mocy, ale odzyskiwanie zależy od różnych czynników, dlatego nie możemy obiecać, że problem zostanie rozwiązany na zawsze.

Dołącz do rozmowy

Jeśli masz pytanie lub chcesz się podzielić pomysłem, dołącz do nas na forum użytkowników programu Adobe Illustrator. Chętnie Cię poznamy!

Logo Adobe

Zaloguj się na swoje konto

Podręczne łącza

Wyświetl swoje plany Zarządzaj planami

Informacje prawne    |    Zasady ochrony prywatności online