Podręcznik użytkownika Anuluj

Identyfikowanie i rozwiązywanie problemów z plikami

  1. Podręcznik użytkownika programu Illustrator
  2. Poznaj program Illustrator
    1. Wprowadzenie do programu Illustrator
      1. Nowości w programie Illustrator
      2. Popularne pytania
      3. Wymagania systemowe programu Illustrator
      4. Program Illustrator na urządzenia z procesorem Apple
      5. Wydajność GPU
    2. Przestrzeń robocza
      1. Podstawy pracy z przestrzenią roboczą
      2. Tworzenie dokumentów
      3. Szybsza nauka dzięki panelowi Odkryj w programie Illustrator
      4. Przyspieszenie obiegów pracy dzięki kontekstowemu paskowi zadań
      5. Pasek narzędzi
      6. Domyślne skróty klawiaturowe
      7. Dostosowywanie skrótów klawiaturowych
      8. Wprowadzenie do obszarów roboczych
      9. Zarządzanie obszarami roboczymi
      10. Dostosowywanie przestrzeni roboczej
      11. Panel Właściwości
      12. Ustawianie preferencji
      13. Dotykowa przestrzeń robocza
      14. Obsługa pokrętła Microsoft Surface Dial w programie Illustrator
      15. Cofanie zmian i zarządzanie historią projektu
      16. Obracanie widoku
      17. Miarki, siatki i linie pomocnicze
      18. Ułatwienia dostępu w programie Illustrator
      19. Wyświetlanie kompozycji
      20. Używanie paska Touch Bar w programie Illustrator
      21. Pliki i szablony
    3. Narzędzia w programie Illustrator
      1. Przegląd narzędzi
      2. Zaznaczanie narzędzi
        1. Zaznaczenie
        2. Zaznaczanie bezpośrednie
        3. Zaznaczanie grupowe
        4. Różdżka
        5. Lasso
        6. Obszar ilustracji
      3. Narzędzia do nawigacji
        1. Rączka
        2. Obracanie widoku
        3. Lupka
      4. Narzędzia do malowania
        1. Gradient
        2. Siatka
        3. Generator kształtów
      5. Narzędzia tekstowe
        1. Tekst
        2. Tekst na ścieżce
        3. Tekst pionowy
      6. Narzędzia do rysowania
        1. Pióro
        2. Dodawanie punktu kontrolnego
        3. Usuwanie punktu kontrolnego
        4. Punkt kontrolny
        5. Krzywizna
        6. Linia
        7. Prostokąt
        8. Prostokąt zaokrąglony
        9. Elipsa
        10. Wielokąt
        11. Gwiazda
        12. Pędzel malarski
        13. Kropla
        14. Ołówek
        15. Shaper
        16. Plasterek
      7. Narzędzia do modyfikacji
        1. Obracanie
        2. Odbicie
        3. Skalowanie
        4. Ścinanie
        5. Szerokość
        6. Przekształcanie swobodne
        7. Kroplomierz
        8. Mieszanie
        9. Gumka
        10. Nożyczki
        11. Wymiar
    4. Generatywna SI (niedostępna w Chinach kontynentalnych)
      1. Generuj sceny, obiekty i ikony za pomocą poleceń tekstowych
      2. Generuj wzory wektorowe za pomocą poleceń tekstowych
      3. Generuj wypełnienia kształtów wektorowych za pomocą poleceń tekstowych
      4. Zmieniaj kolor kompozycji za pomocą poleceń tekstowych
    5. Szybkie operacje
      1. Tekst retro
      2. Tekst z blaskiem neonu
      3. Tekst w starym stylu
      4. Zmiana kolorów
      5. Konwertowanie szkicu na wektory
  3. Illustrator na iPadzie
    1. Wprowadzenie do programu Illustrator na iPadzie
      1. Omówienie programu Illustrator na iPadzie
      2. Illustrator na iPadzie — często zadawane pytania
      3. Wymagania systemowe | Illustrator na iPadzie
      4. Możliwości i ograniczenia programu Illustrator na iPadzie
    2. Przestrzeń robocza
      1. Przestrzeń robocza programu Illustrator na iPadzie
      2. Gesty i skróty dotykowe
      3. Skróty klawiszowe w programie Illustrator na iPadzie
      4. Zarządzanie ustawieniami aplikacji
    3. Dokumenty
      1. Praca z dokumentami w programie Illustrator na iPadzie
      2. Importowanie dokumentów z programów Photoshop i Fresco
    4. Zaznaczanie i rozmieszczanie obiektów
      1. Tworzenie obiektów powtarzalnych
      2. Tworzenie przejść miedzy obiektami
    5. Rysowanie
      1. Rysowanie i edytowanie ścieżek
      2. Rysowanie i edytowanie kształtów
    6. Tekst
      1. Praca z tekstem i czcionkami
      2. Tworzenie napisów na ścieżce
      3. Dodawanie własnych czcionek
    7. Praca z obrazami
      1. Wektoryzowanie obrazów rastrowych
    8. Kolory
      1. Stosowanie kolorów i gradientów
  4. Pliki w chmurze
    1. Podstawy
      1. Korzystanie z dokumentów w chmurze w programie Illustrator
      2. Udostępnianie dokumentów w chmurze w programie Illustrator i współpraca nad nimi
      3. Udostępnianie dokumentów do recenzji
      4. Rozszerzanie przestrzeni dyskowej w chmurze na potrzeby programu Adobe Illustrator
      5. Pliki w chmurze w programie Illustrator | Częste pytania
    2. Rozwiązywanie problemów
      1. Rozwiązywanie problemów z tworzeniem lub zapisywaniem plików w chmurze programu Illustrator
      2. Rozwiązywanie problemów z plikami w chmurze programu Illustrator
  5. Dodawanie i edytowanie treści
    1. Rysowanie
      1. Podstawy rysowania
      2. Edycja ścieżek
      3. Rysowanie idealnych kompozycji
      4. Rysowanie za pomocą narzędzi Pióro, Krzywizna lub Ołówek
      5. Rysowanie prostych linii i kształtów
      6. Rysowanie siatek prostokątnych i biegunowych
      7. Rysowanie i edycja flar
      8. Obrysowywanie obrazów
      9. Upraszczanie ścieżki
      10. Narzędzia obsługi symboli i zestawy symboli
      11. Dopasowywanie segmentów ścieżek
      12. Jak w 5 prostych krokach narysować kwiat
      13. Tworzenie i edytowanie siatki perspektywicznej
      14. Rysowanie i modyfikowanie obiektów na siatce perspektywicznej
      15. Używanie obiektów jako symboli do wielokrotnego użytku
      16. Rysowanie ścieżek wyrównanych do pikseli do zastosowań internetowych
    2. Pomiary
      1. Mierzenie i nakreślanie wymiarów
    3. Obiekty 3D i materiały
      1. Informacje o efektach 3D w programie Illustrator
      2. Tworzenie grafiki 3D
      3. Nakładanie kompozycji na obiekty trójwymiarowe
      4. Tworzenie tekstu 3D
      5. Tworzenie obiektów 3D
    4. Kolor
      1. Informacje o kolorze
      2. Wybieranie kolorów
      3. Używanie i tworzenie próbek
      4. Dopasowywanie kolorów
      5. Korzystanie z panelu Motywy Adobe Color
      6. Grupy kolorów (harmonie)
      7. Panel Motywy Color
      8. Zmiana kolorów kompozycji
    5. Malowanie
      1. Informacje o malowaniu
      2. Malowanie za pomocą wypełnień i pociągnięć
      3. Grupy aktywnego malowania
      4. Gradienty
      5. Pędzle
      6. Przezroczystość i tryby mieszania
      7. Stosowanie pociągnięć do obiektu
      8. Tworzenie i edycja wzorów
      9. Siatki
      10. Wzory
    6. Zaznaczanie i rozmieszczanie obiektów
      1. Zaznaczanie obiektów
      2. Warstwy
      3. Rozwijanie, grupowanie i rozgrupowywanie obiektów
      4. Przesuwanie, wyrównywanie i rozmieszczanie obiektów
      5. Wyrównywanie, układanie i przesuwanie obiektów na ścieżce
      6. Przyciąganie obiektów do glifów
      7. Przyciąganie obiektów do glifów japońskich
      8. Układanie obiektów w stos
      9. Blokowanie, ukrywanie i usuwanie obiektów
      10. Kopiowanie i powielanie obiektów
      11. Obracanie i odbijanie obiektów
      12. Tworzenie splotu obiektów
      13. Tworzenie realistycznych prototypów grafik
    7. Przekształcanie obiektów
      1. Kadrowanie obrazów
      2. Przekształcanie obiektów
      3. Łączenie obiektów
      4. Wycinanie, dzielenie i przycinanie obiektów
      5. Wypaczenie marionetkowe
      6. Skalowanie, ścinanie i zniekształcanie obiektów
      7. Tworzenie przejść miedzy obiektami
      8. Zmiana kształtu za pomocą form
      9. Zmiana kształtu obiektów z efektami
      10. Tworzenie nowych kształtów za pomocą narzędzi Shaper i Generator kształtów
      11. Praca z aktywnymi narożnikami
      12. Udoskonalone obiegi pracy transformacji kształtu z obsługą dotykową
      13. Edytowanie maski przycinającej
      14. Aktywne kształty
      15. Tworzenie kształtów za pomocą narzędzia Generator kształtów
      16. Edycja globalna
    8. Tekst
      1. Dodawanie tekstu i praca z obiektami tekstowymi
      2. Przeglądarka ponownego wlewania
      3. Tworzenie punktowanych i numerowanych list
      4. Zarządzanie obszarem tekstu
      5. Czcionki i typografia
      6. Konwertowanie tekstu w obrazach na tekst edytowalny
      7. Dodawanie podstawowego formatowania do tekstu
      8. Dodawanie zaawansowanego formatowania do tekstu
      9. Importowanie i eksportowanie tekstu
      10. Formatowanie akapitów
      11. Znaki specjalne
      12. Tworzenie tekstu na ścieżce
      13. Korzystanie ze stylów znakowych i akapitowych
      14. Karty
      15. Dodawanie brakujących czcionek z usługi Adobe Fonts
      16. Tekst arabski i hebrajski
      17. Czcionki | Często zadawane pytania i wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów
      18. Kreatywne projekty typograficzne
      19. Skalowanie i obracanie tekstu
      20. Odstępy pomiędzy wierszami i znakami
      21. Opcje dzielenia wyrazów i łamania wierszy
      22. Słowniki ortograficzne i językowe
      23. Formatowanie znaków azjatyckich
      24. Kompozytory języków azjatyckich
      25. Tworzenie projektów tekstowych z efektem przejścia między obiektami
      26. Tworzenie plakatu typograficznego za pomocą funkcji obrysowywania obrazu
    9. Tworzenie efektów specjalnych
      1. Praca z efektami
      2. Style grafiki
      3. Atrybuty wyglądu
      4. Tworzenie szkiców i mozaik
      5. Cienie, blaski i wtapianie
      6. Podsumowanie efektów
    10. Grafika WWW
      1. Sprawdzone procedury tworzenia grafiki WWW
      2. Wykresy
      3. SVG 
      4. Plasterki i mapy obrazów
  6. Importowanie, eksportowanie i zapisywanie
    1. Importowanie
      1. Umieszczanie wielu plików
      2. Zarządzaj plikami połączonymi i osadzonymi
      3. Informacje o łączach
      4. Cofanie osadzenia obrazów
      5. Importowanie kompozycji z programu Photoshop
      6. Importowanie obrazów bitmapowych
      7. Importowanie plików Adobe PDF
      8. Importowanie plików EPS, DCS i AutoCAD
    2. Biblioteki Creative Cloud w programie Illustrator
      1. Biblioteki Creative Cloud w programie Illustrator
    3. Zapisywanie i eksportowanie
      1. Zapisywanie kompozycji
      2. Eksportowanie kompozycji
      3. Tworzenie plików Adobe PDF
      4. Opcje formatu Adobe PDF
      5. Używanie kompozycji z programu Illustrator w programie Photoshop
      6. Gromadzenie zasobów i eksportowanie zbiorcze
      7. Pliki pakietów
      8. Wyodrębnianie kodu CSS | Illustrator CC
      9. Panel Informacje o dokumencie
  7. Drukowanie
    1. Przygotowanie do drukowania
      1. Przygotowywanie dokumentów do druku
      2. Zmiana rozmiaru i orientacji strony
      3. Definiowanie linii cięcia w celu przycinania lub wyrównywania
      4. Rozpoczynanie pracy z powiększonym obszarem dokumentu
    2. Drukowanie
      1. Nadruk
      2. Drukowanie z włączoną funkcją zarządzania kolorami
      3. Drukowanie w trybie PostScript
      4. Ustawienia predefiniowane drukowania
      5. Znaczniki drukarskie i spady
      6. Drukowanie i zapisywanie przezroczystej kompozycji
      7. Zalewkowanie
      8. Drukowanie rozbarwień
      9. Drukowanie gradientów, siatek i przejść kolorów
      10. Nadruk bieli
  8. Automatyzacja zadań
    1. Scalanie danych za pomocą panelu Zmienne
    2. Automatyzacja za pomocą skryptów
    3. Automatyzacja za pomocą operacji
  9. Rozwiązywanie problemów 
    1. Rozwiązane problemy
    2. Znane problemy
    3. Problemy związane z awarią
    4. Odzyskiwanie plików po awarii
    5. Tryb bezpieczny
    6. Problemy z plikami
    7. Obsługiwane formaty plików
    8. Problemy ze sterownikiem karty graficznej
    9. Problemy z urządzeniem Wacom
    10. Problemy z plikami DLL
    11. Problemy z pamięcią
    12. Problemy z plikiem preferencji
    13. Problemy z czcionkami
    14. Problemy z drukarką
    15. Udostępnianie raportu o awarii firmie Adobe
    16. Poprawianie wydajności programu Illustrator

Czy podczas otwierania lub umieszczania pliku w programie Illustrator występują problemy? Poznaj ich potencjalne przyczyny i rozwiązania.

Problemy na poziomie systemu mogą powodować błędy i inne nieoczekiwane sytuacje. Zanim założysz, że dokument jest uszkodzony, wykonaj następujące kroki:

  1. Uruchom narzędzie do naprawy dysku odpowiednie do systemu: Windows lub macOS.

  2. Upewnij się, że komputer spełnia minimalne wymagania systemowe niezbędne do uruchomienia najnowszej wersji programu Illustrator.

  3. Upewnij się, że program Illustrator jest aktualny.

Głębokie łącze programu Adobe Illustrator

Wypróbuj te nowe funkcje
Zacznij odkrywać najnowsze aktualizacje i ulepszenia już teraz.

Komunikaty systemowe programu Illustrator pomagają określić przyczynę awarii, dostarczając listę sytuacji powodujących problemy. Oto niektóre z sytuacji i ich rozwiązania:

Za mało pamięci systemowej

Jeśli w systemie brak dostatecznej ilość pamięci operacyjnej (RAM) do odczytania pliku, program Illustrator nie może go otworzyć. Jednym z powodów mniejszej ilości pamięci może być zbyt wiele aplikacji otwartych na komputerze. 

Wypróbuj poniższe rozwiązania

  • Upewnij się, że Twój komputer spełnia określone wymagania systemowe.
  • Wyczyść dysk, aby zmniejszyć liczbę niepotrzebnych plików, i upewnij się, że folder tymczasowy systemu Windows jest pusty.
  • Wyłącz niektóre aplikacje, aby zwolnić pamięć systemową.
  • Jeśli to możliwe, zwiększ ilość pamięci RAM.

Brak dostępu

Program Illustrator nie może otworzyć pliku i wyświetla komunikat o błędzie, jeśli występują następujące problemy z dostępem: Oto kilka problemów związanych z dostępem do pliku oraz ich rozwiązania.

Problem

Rozwiązanie

Brak uprawnień do otwarcia tego pliku lub wymagane uprawnienia nie są dostępne.

Uzyskaj uprawnienia dostępu od właściciela pliku i spróbuj zalogować się ponownie.

Wskazówka: Przed rozpoczęciem pracy nad udostępnianym plikiem utwórz jego lokalną kopię, jeśli to możliwe.

Plik jest już otwarty lub zablokowany (w użyciu) przez innego użytkownika.

Zamknij plik z innych aplikacji lub profili użytkowników.

Plik jest chroniony hasłem lub podano nieprawidłowe dane logowania albo hasło.

Upewnij się, że podano poprawne dane logowania.

Plik jest umieszczony w sieci, a lokalizacja sieciowa jest niedostępna.

Sprawdź połączenie sieciowe i spróbuj ponownie uzyskać dostęp do pliku.

Plik jest już otwarty

Nie można otworzyć pliku, gdy jest on już otwarty w innej wersji programu Illustrator.

Wypróbuj poniższe rozwiązania

  • Zamknij plik otwarty w innej wersji programu Illustrator.
  • Jeśli nie możesz zamknąć pliku, wymuś zamknięcie wszystkich wersji programu Illustrator lub uruchom ponownie komputer. 
  • Jeśli masz problem z zapisaniem pliku, spróbuj zmienić jego nazwę i lokalizację. Więcej informacji: Rozwiązywanie problemów z zapisywaniem plików.

Problemy z urządzeniami wejścia-wyjścia

Program Illustrator nie może otworzyć pliku, jeśli proces odczytu zostanie przerwany i nie można znaleźć pliku lub uzyskać do niego dostępu.

Poniżej opisano pewne okoliczności, w których może dojść do przerwania procesu odczytu pliku, a także sposób rozwiązania każdego z problemów:

Lokalizacja pliku

Przyczyna

Rozwiązanie

Urządzenia wymienne (dysk USB, dysk zewnętrzny, pendrive itp.)

Urządzenie nie zostało bezpiecznie usunięte lub wysunięte z komputera.

Upewnij się, że po wykonaniu operacji odczytu/zapisu urządzenie zostało bezpiecznie usunięte.

Lokalizacja sieciowa

Połączenie sieciowe zostało utracone

Sprawdź połączenie sieciowe.

Lokalizacja udostępniona

Udostępniony plik nie jest już dostępny

Upewnij się, że udostępniona lokalizacja jest dostępna.

Uszkodzony plik

Jeśli plik programu Illustrator zostanie uszkodzony, program wyświetli komunikat o błędzie. Ogólnie dzieje się tak, gdy używasz w dokumencie uszkodzonego obrazu JPEG. Szybkim obejściem tego problemu jest zastąpienie uszkodzonego obrazu JPEG i ponowne uruchomienie programu Illustrator. 

Po ponownym uruchomieniu programu Illustrator zostanie wygenerowana automatycznie odzyskana wersja pliku:

  • W automatycznie odzyskanym pliku może brakować pewnych treści lub mogą być one inne.
  • Proces automatycznego odzyskiwania nie zmienia oryginalnego pliku, ponieważ korzysta z jego kopii. 

Spróbuj wykonać następującą procedurę odzyskiwania

Gdy plik .ai zostanie uszkodzony, możesz spróbować odzyskać wersję PDF pliku i zapisać plik PDF z rozszerzeniem .ai. Odzyskiwanie jest możliwe tylko, jeśli w momencie tworzenia pliku włączono opcję Utwórz zgodny plik PDF i istnieje treść PDF pliku .ai.

Wykonaj następujące czynności, aby odzyskać plik .ai, którego dotyczy problem:

  1. Otwórz plik .ai w programie Acrobat Reader. 
  2. Zapisz plik w formacie PDF.
  3. Otwórz zapisany plik PDF w Illustratorze i zapisz go z rozszerzeniem .ai.

Jeśli w wybranym pliku .ai nie istnieje zawartość PDF, zostanie wyświetlony komunikat o zapisaniu pliku bez zawartości PDF.

Nieoczekiwane problemy

Poza powyższymi sytuacjami program Illustrator nie będzie w stanie otworzyć ani odzyskać pliku w następujących przypadkach:

  • Nieoczekiwane lub nieznane błędy.
  • Plik jest uszkodzony i nie można go naprawić.
  • Rozszerzenie pliku, który próbujesz otworzyć, nie jest obsługiwane przez program Illustrator.

Co możesz zrobić

We wszystkich wymienionych przypadkach zaleca się udostępnienie plików Adobe i udzielenie pomocy w analizie problemu.


Służymy pomocą!

Jeśli żadne z rozwiązań nie pomaga, wyślij plik, z którym masz kłopoty, na adres file@adobe.com. Zbadamy problem i powiadomimy Cię, czy można odzyskać plik. Upewnij się, że plik, który udostępniasz, nie zawiera żadnych poufnych danych osobowych.

Wysyłając nam plik, nie tylko umożliwiasz zespołowi Adobe rozwiązanie problemu, ale również pomagasz nam udoskonalić środowisko użytkownika dzięki identyfikowaniu i rozwiązywaniu podobnych problemów.

Adobe gwarantuje poufność tego pliku. Będzie on używany wyłącznie w ramach analizy problemu.

Zrobimy co w naszej mocy, ale odzyskiwanie zależy od różnych czynników, dlatego nie możemy obiecać, że problem zostanie rozwiązany na zawsze.

Skontaktuj się z nami

Chętnie Cię poznamy. Podziel się swoimi opiniami na forum użytkowników programu Adobe Illustrator.

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?