Brugerhåndbog Annuller

Administrer din konto

Gælder for enterprise og teams.

Find ud af, hvordan system- og kontraktadministratorer kan administrere organisationens kontrakter og aftaler med Adobe.

Du kan administrere din kontrakt ved at gå til fanen Konto i Admin Console og vælge en kontrakt.

Tip:

Du modtager en e-mailinvitation, når du bliver inviteret til Adobe Admin Console som administrator. Sørg for, at du har accepteret invitationen.

Oversigt

For at imødekomme forskellige organisatoriske behov og budgetter tilbyder Adobe en bred vifte af kontrakttyper.

  ETLA VIP Teams
Ideel for Store virksomheder Mellemstore virksomheder Små og mellemstore virksomheder og arbejdsgrupper
Tilpasning Høj Moderat Begrænset
It-kontrol Omfattende Moderat Basis
Support- Dedikeret Standard Standard
Priser Mængderabatter Mængderabatter Abonnementsbaseret
Fokus Komplekse behov, høj volumen Omkostningseffektiv, fleksibel Enkel, samarbejde

Du kan finde en detaljeret sammenligning af planer på siden med sammenligning af planer på adobe.com.

Se kontraktdetaljer

Gælder for: Enterprise-, VIP-, VIP Marketplace- og Teams-kontrakter

Systemadministratorer kan se alle kontrakter i Admin Console, mens kontraktadministratorer kun kan se de kontrakter, som de er blevet tildelt.

  1. Gå til fanen Konto i Adobe Admin Console.

  2. Vælg en kontrakt på listen over aktive kontrakter.

    Du kan se en udløbet enterprisekontrakt i Inaktive kontrakter. Når henstandsperioden for en kontrakt er udløbet, bliver produkterne automatisk fjernet fra alle brugere og fra kontrakten. De flyttes til den inaktive tilstand. Få mere at vide om udløbsfaserne for enterprisekontrakter.

Du kan se følgende kontraktoplysninger afhængigt af kontrakttypen:

Kontrakttype Enterprise VIP og VIP Marketplace Teams
Tilgængelige oplysninger
  • Kontrakt-id
  • Status
  • Visningsnavn for kontrakt 
  • Tildelte kontraktadministratorer
  • Årsdag/slutdato
  • Navn og e-mailadresse på Adobe-kontoadministrator 
  • Apps og licenser samt produktnavn og mængde
  • Kontrakt-id
  • Status
  • Visningsnavn for kontrakt
  • Kontraktejer
  • Navn på forhandler
  • VIP-nummer
  • Årsdag/slutdato
  • Apps og licenser samt produktnavn og mængde*
  • Kontrakt-id
  • Status
  • Visningsnavn for kontrakt
  • Abonnementsmodal
  • Kontraktejer
  • Årsdag/slutdato
  • Betalings- og fornyelsesoplysninger**
  • Apps og licenser samt produktnavn og mængde*

*Administratorer af Teams-, VIP- og VIP Marketplace-kontrakter kan også købe flere licenser fra siden med kontraktoplysninger.

**For Teams-kontrakter er det kun kontraktejeren, som kan administrere betalinger, fornyelser og fakturaer. Find ud af, hvordan systemadministratorer kan identificere eller opdatere kontraktejeren.

Skift visningsnavnet for din kontrakt

Gælder for: Enterprise-, VIP-, VIP Marketplace- og Teams-kontrakter

Når der findes flere kontrakter i Admin Console, vises kontraktnavnet ud for hvert produkt for at skelne mellem produkter, som er tilknyttet forskellige kontrakter. Systemadministratorer kan ændre visningsnavnet for enhver kontrakt, mens kontraktadministratorer kan ændre visningsnavnet for de kontrakter, som de er blevet tildelt.

  1. Gå til fanen Konto i Adobe Admin Console.

  2. Vælg en kontrakt på listen over aktive kontrakter.

  3. Vælg ikonet Rediger   for visningsnavnet for kontrakten.

Administrer kontraktadministratorer

Gælder for: Enterprise-, VIP- og VIP Marketplace-kontrakter

Kontraktadministratorer har ansvaret for at administrere de kontrakter, som de er blevet tildelt. Deres tilladelser er begrænset til de kontrakter, som de har ansvaret for. En kontraktadministrator kan udføre følgende opgaver:

  • Se kontraktoplysningerne.
  • Tilføje eller fjerne kontraktadministratorer.
  • Tildele brugere eller fjerne tildelingen for brugere til produkter i kontrakten.
  • Købe yderligere licenser til kontrakten.
  1. Gå til fanen Konto i Adobe Admin Console.

  2. Vælg en kontrakt på listen over aktive kontrakter.

  3. Gå til Kontraktadministratorer.

  4. Du kan tilføje en kontraktadministrator ved at vælge Tilføj kontraktadministratorDu kan fjerne en administrator ved at vælge administratorerne og vælge Fjern administratorer.

Find ud af, hvordan du kan oprette et fleksibelt administratorhierarki, som gør det nemt at administrere Adobe-produktadgang og -brug.

Se kontoadministratorens oplysninger

Gælder for: Enterprisekontrakter

Kontoadministratorer er dit primære kontaktpunkt for eventuelle spørgsmål eller problemer, der er relateret til din konto. De hjælper med at administrere abonnementer og licenser og yder support til din organisation.

Sådan kan du se, hvem din kontoadministrator er, og kontakte dem for at få hjælp.

  1. Gå til fanen Konto i Adobe Admin Console.

  2. Vælg en kontrakt på listen over aktive kontrakter.

  3. Vælg ikonet Se oplysninger   for kontoadministratoren.

Administrer din Teams-konto

Gælder for: Teams-kontrakter

Kun en kontraktejer for en Teams-kontrakt kan udføre følgende opgaver:

Det er dog alle systemadministratorer, der kan:

Deltag i fællesskabet

Spørg fællesskabet

Brug vores enterprise- og teams-fællesskab til at stille spørgsmål, samarbejde med andre administratorer og holde dig orienteret om nye funktioner.

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?