Käyttöopas Peruuta

RUM: Virhe 2: Tuotteen asennustyönkulussa ilmeni virhe ja virhekoodin 188 virheilmoitus.

  1. Adobe Enterprise ja Teams: järjestelmänvalvojan opas
  2. Käyttöönoton suunnittelu
    1. Peruskonseptit
      1. Lisensointi
      2. Tunnistetiedot
      3. Käyttäjien hallinta
      4. Sovellusten käyttöönotto
      5. Admin Consolen yleiskatsaus
      6. Hallintaroolit
    2. Käyttöönotto-oppaat
      1. Nimettyjen käyttäjien käyttöönotto-opas
      2. SDL:n käyttöönotto-opas
      3. Adobe Acrobatin käyttöönotto 
    3. Creative Cloud for educationin käyttöönotto
      1. Käyttöönotto-opas
      2. Adoben sovellusten hyväksyminen Googlen hallintakonsolissa
      3. Adobe Expressin ottaminen käyttöön Google Classroomissa
      4. Integrointi Canvas LMS:ään
      5. Integrointi Blackboard Learniin
      6. SSO:n määrittäminen koulupiirien portaaleille ja oppimisen hallintajärjestelmille
      7. Adobe Expressin ottaminen käyttöön Googlen sovellusten lisensointipalvelussa
      8. Käyttäjien lisääminen Roster Syncin avulla
      9. Roolien synkronointi opetusalalla
      10. Kivuton usein kysytyt kysymykset
      11. Ensimmäisen ja toisen asteen koulujen kelpoisuusvaatimukset
  3. Organisaation määritys
    1. Tunnistetietotyypit | Yleiskatsaus
    2. Tunnistetietojen määritys | Yleiskatsaus
    3. Organisaation määritys Enterprise ID:llä
    4. Azure AD ‑liitoksen ja synkronoinnin määritys
      1. SSO:n käyttöönotto Microsoftilla Azure OIDC:n kautta
      2. Azure Syncin lisääminen hakemistoon
      3. Azure Connectorin usein kysytyt kysymykset
    5. Google-liitoksen määritys ja synkronointi
      1. SSO:n käyttöönotto Google-liitoksen kanssa
      2. Google Syncin lisääminen hakemistoon
      3. Google-liitoksen usein kysytyt kysymykset
    6. Microsoft ADFS:n käyttöönotto organisaatiossa
    7. Organisaation määrittäminen koulupiirien portaaleille ja oppimisen hallintajärjestelmille
    8. Organisaation määrittäminen muilla tunnistetietojen toimittajilla
      1. Hakemiston luominen
      2. Toimialueen omistajuuden tarkistus
      3. Toimialueiden lisääminen hakemistoihin
    9. Kertakirjautumisen usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys
      1. SSO:n usein kysytyt kysymykset
      2. SSO:n vianmääritys
      3. Koulutusalan usein kysytyt kysymykset
  4. Organisaation määrityksen hallinta
    1. Olemassa olevien toimialueiden ja hakemistojen hallinta
    2. Automaattisen tilien luonnin ottaminen käyttöön
    3. Organisaation määrittäminen luottamuksella hakemistoon
    4. Siirtyminen uudelle tunnistetietojen toimittajalle 
    5. Resurssiasetukset
    6. Todennusasetukset
    7. Yksityisyydestä ja suojauksesta vastaavat yhteyshenkilöt
    8. Konsolin asetukset
    9. Salauksen hallinta  
  5. Tuotteiden ja käyttöoikeuksien hallinta
    1. Käyttäjien hallinta
      1. Yleiskatsaus
      2. Hallintaroolit
      3. Käyttäjien hallintatekniikat
        1. Käyttäjien hallinta yksitellen   
        2. Useiden käyttäjien hallinta (CSV-joukkolataus)
        3. Käyttäjien synkronointityökalu (UST)
        4. Microsoft Azure Sync
        5. Roolien synkronointi opetusalalla
        6. Google-liitoksen synkronointi
      4. Käyttäjän tunnistetietotyypin vaihtaminen
      5. Käyttäjäryhmien hallinta
      6. Hakemiston käyttäjien hallinta
      7. Kehittäjien hallinta
      8. Nykyisten käyttäjien siirto Adobe Admin Consoleen
      9. Käyttäjähallinnan siirto Adobe Admin Consoleen
    2. Tuotteiden ja tuoteprofiilien hallinta
      1. Tuotteiden hallinta
      2. Yrityskäyttäjien tuoteprofiilien hallinta
      3. Automaattisten määrityssääntöjen hallinta
      4. Tuotepyyntöjen tarkistaminen
      5. Itsepalvelukäytäntöjen hallinta
      6. Sovellusintegraatioiden hallinta
      7. Tuotteiden käyttöoikeuksien hallinta Admin Consolessa  
      8. Tuoteprofiilin palveluiden ottaminen käyttöön ja poistaminen käytöstä
      9. Yksi sovellus | Creative Cloud for enterprise
      10. Valinnaiset palvelut
    3. Jaettujen laitelisenssien hallinta
      1. Uudet ominaisuudet
      2. Käyttöönotto-opas
      3. Pakettien luonti
      4. Palauta käyttöoikeuksia
      5. Profiilien hallinta
      6. Licensing Toolkit
      7. Jaettujen laitteiden lisensointiin liittyvät usein kysytyt kysymykset
  6. Tallennustilan ja resurssien hallinta
    1. Tallennustila
      1. Yrityksen tallennustilan hallinta
      2. Adobe Creative Cloud: tallennustilan päivitys
      3. Adoben tallennustilan hallinta
    2. Resurssien siirtäminen
      1. Automaattinen resurssien siirto
      2. Automaattisen resurssien siirron usein kysytyt kysymykset  
      3. Siirrettyjen resurssien hallinta
    3. Resurssien palauttaminen käyttäjältä
    4. Opiskelijoiden resurssien siirto | vain opetusala
      1. Automaattinen opiskelijoiden resurssien siirto
      2. Omien resurssien siirto
  7. Palvelujen hallinta
    1. Adobe Stock
      1. Adobe Stock ‑krediittipaketit työryhmille
      2. Adobe Stock for enterprise
      3. Adobe Stock for enterprisen käyttö
      4. Adobe Stock ‑käyttöoikeuksien hyväksyntä
    2. Mukautetut kirjasimet
    3. Adobe Asset Link
      1. Yleiskatsaus
      2. Käyttäjäryhmän luonti
      3. Adobe Experience Manager Assetsin määritys
      4. Adobe Asset Linkin määrittäminen ja asentaminen
      5. Resurssien hallinta
      6. Adobe Asset Linkin XD-versio
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Adobe Acrobat Sign for enterprisen tai teamsin käyttöönotto
      2. Adobe Acrobat Sign – työryhmätoiminnon hallinnoija
      3. Adobe Acrobat Signin hallinta Admin Consolessa
    5. Creative Cloud for enterprise – maksuton jäsenyys
      1. Yleiskatsaus
  8. Sovellusten ja päivitysten käyttöönotto
    1. Yleiskatsaus
      1. Sovellusten ja päivitysten käyttöönotto ja toimitus
      2. Suunnittele käyttöönotto
      3. Valmistaudu käyttöönottoon
    2. Pakettien luonti
      1. Sovellusten pakkaus Admin Consolella
      2. Nimettyjen lisenssipakettien luonti
      3. Adoben mallit paketteja varten
      4. Pakettien hallinta
      5. Laitelisenssien hallinta
      6. Sarjanumerolisensointi
    3. Pakettien mukauttaminen
      1. Creative Cloud ‑tietokonesovelluksen mukauttaminen
      2. Laajennusten lisääminen pakettiin
    4. Pakettien käyttöönotto 
      1. Pakettien käyttöönotto
      2. Adoben pakettien käyttöönotto Microsoft Intunen avulla
      3. Adoben pakettien käyttöönotto SCCM:llä
      4. Pakettien käyttöönotto ARD:llä
      5. Tuotteiden asennus Poikkeukset-kansioon
      6. Creative Cloud -sovellusten asennuksen poistaminen
      7. Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Editionin käyttäminen
      8. Adobe Creative Cloudin lisensointitunnisteet
    5. Päivitysten hallinta
      1. Adoben yritys- ja työryhmäasiakkaiden muutoksenhallinta
      2. Päivityksien käyttöönotto
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. AUSST:n yleiskatsaus
      2. Sisäisen päivityspalvelimen ottaminen käyttöön
      3. Sisäisen päivityspalvelimen ylläpito
      4. AUSST:n yleiset käyttötapaukset   
      5. Sisäisen päivityspalvelimen vianmääritys
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Käytä Adobe Remote Update Manageria
      2. Adobe Remote Update Managerin kanssa käytettävät kanavatunnukset
      3. RUM:n virheiden korjaaminen
    8. Vianmääritys
      1. Creative Cloud ‑sovellusten asennus- ja asennuksen poistovirheiden vianmääritys
      2. Kyselyn tekeminen asiakaslaitteisiin sen tarkistamiseksi, onko paketti otettu käyttöön
      3. Creative Cloud ‑paketin Asennus epäonnistui ‑virheilmoitus
    9. Pakettien luonti Creative Cloud Packagerilla (CC 2018 tai aikaisemmat sovellukset)
      1. Tietoja Creative Cloud Packagerista
      2. Creative Cloud Packagerin julkaisutiedot
      3. Sovellusten pakkaus
      4. Pakettien luonti Creative Cloud Packagerilla
      5. Nimettyjen lisenssipakettien luonti
      6. Laitelisenssejä sisältävien pakettien luonti
      7. Lisenssipaketin luonti
      8. Pakettien luonti sarjanumerolisensseillä
      9. Packagerin automatisointi
      10. Muiden kuin Creative Cloud ‑tuotteiden pakkaus
      11. Kokoonpanojen muokkaus ja tallennus
      12. Aluekohtaisten asetusten määritys järjestelmätasolla
  9. Tilin hallinta
    1. Teams-tilin hallinta
      1. Yleiskatsaus
      2. Maksutietojen päivittäminen
      3. Laskujen hallinta
      4. Sopimuksen omistajan vaihtaminen
      5. Jälleenmyyjän vaihtaminen
    2. Käyttöoikeuksien määrittäminen Teams-käyttäjälle
    3. Tuotteiden ja käyttöoikeuksien lisääminen
    4. Uusinnat
      1. Teams-jäsenyys: uusinnat
      2. Enterprise in VIP: uusinnat ja vaatimustenmukaisuus
    5. ETLA-sopimusten automaattiset vanhentumisen vaiheet
    6. Sopimustyyppien vaihtaminen olemassa olevassa Adobe Admin Consolessa
    7. Ostopyyntöjen vaatimustenmukaisuus
    8. Value Incentive Plan (VIP) ‑ohjelma Kiinassa
    9. VIP Selectin ohje
  10. Raportit ja lokit
    1. Valvontaloki
    2. Määritysraportit
    3. Sisältölokit
  11. Hanki ohjeita
    1. Ota yhteyttä Adoben asiakaspalveluun
    2. Työryhmätilien tukivaihtoehdot
    3. Yritystilien tukivaihtoehdot
    4. Experience Cloudin tukivaihtoehdot

Yhteenveto

Versioiden ristiriita aiheuttaa RUM-virheen.

Ongelma

Kun yrität päivittää Adobe Creative Cloud ‑tuotteita Remote Update Managerilla (RUM), se epäonnistuu virhekoodilla 2.
RemoteUpdateManager.log-tiedostossa näkyy seuraava vakava virhe:
[FATAL] |  | AAMEE | Utilities | RemoteUpdateManager |  | HDPIM | 29915 | Sanity check for installation failed, Current version of HD Client 4.3.0.256 does not support this build with minimum supported version 4.4.0.134

[FATAL] |  | AAMEE | Utilities | RemoteUpdateManager |  | HDPIM | 29915 | Tuotteen asennustyönkulussa ilmeni virhe ja virhekoodin 188 virheilmoitus

Syy

Virhe ilmenee, kun Remote Update Managerin asennetun version ja kohdelaitteen asennusohjelman ydinkomponenttien version välillä on ristiriita.

Ratkaisu

Voit ratkaista mainitun ongelman luomalla Core Applications ‑paketin Creative Cloud Packagerilla. Se pakkaa RUM:n uusimman version ja uusimmat suoritustiedostot/ydinkomponentit sekä asentaa ne kohdejärjestelmiin. Suositeltu työnkulku – https://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/rum-update.html.

Huomautus:

Ydinsovellukset on lueteltu Packagerissa nimellä ”Creative Cloud”. Ne valitaan oletusarvoisesti, eikä niitä voi poistaa. Sinun ei tarvitse valita muita sovelluksia tai asentaa niitä uudelleen ongelman ratkaisemiseksi.

 Adobe

Pyydä apua nopeammin ja helpommin

Oletko uusi käyttäjä?