Handboek Annuleren

RUM: Fout 2: Er is een fout opgetreden in de installatieworkflow voor een product met foutcode 188.

  1. Adobe voor ondernemingen en teams: Beheerdershandleiding
  2. Uw distributie plannen
    1. Basisconcepten
      1. Licentieverlening
      2. Identiteit
      3. Gebruikersbeheer
      4. App-distributie
      5. Overzicht van de Admin Console
      6. Beheerdersrollen
    2. Distributiehandleidingen
      1. Distributiehandleiding voor gebruikerslicenties op naam
      2. Distributiehandleiding voor SDL
      3. Adobe Acrobat distribueren 
    3. Creative Cloud voor het onderwijs distribueren
      1. Distributiehandleiding
      2. Adobe Express inschakelen in Google Classroom
      3. Integratie met Canvas LMS
      4. Integratie met Blackboard Learn
      5. SSO configureren voor schoolportals en LMS'en
      6. Gebruikers toevoegen via roostersynchronisatie
      7. Veelgestelde vragen over Kivuto
      8. Geschiktheidsrichtlijnen voor instellingen voor basis- en voortgezet onderwijs
  3. Uw organisatie instellen
    1. Identiteitstypen | Overzicht
    2. Identiteit instellen | Overzicht
    3. Een organisatie instellen met Enterprise ID's
    4. Azure AD-federatie en synchronisatie instellen
      1. SSO met Microsoft instellen via Azure OIDC
      2. Azure Sync toevoegen aan uw directory
      3. Veelgestelde vragen over Azure Connector
    5. Google-federatie en -synchronisatie instellen
      1. SSO met Google-federatie instellen
      2. Google Sync toevoegen aan uw directory
      3. Veelgestelde vragen over Google-federatie
    6. Een organisatie instellen met Microsoft ADFS
    7. Een organisatie instellen voor schoolportals en LMS'en
    8. Een organisatie instellen met andere identiteitsproviders
      1. Een directory maken
      2. Het eigendom van een domein verifiëren
      3. Domeinen toevoegen aan directory's
    9. Veelgestelde vragen over en problemen oplossen met SSO
      1. Veelgestelde vragen over SSO
      2. Problemen met SSO oplossen
      3. Veelgestelde vragen uit het onderwijs
  4. De configuratie van uw organisatie beheren
    1. Bestaande domeinen en directory's beheren
    2. Automatisch accounts maken inschakelen
    3. Een organisatie instellen via vertrouwde directory's
    4. Migreren naar een nieuwe verificatieprovider 
    5. Instellingen voor assets
    6. Verificatie-instellingen
    7. Contactpersonen voor privacy en beveiliging
    8. Console-instellingen
    9. Versleuteling beheren  
  5. Producten en rechten beheren
    1. Gebruikers beheren
      1. Overzicht
      2. Beheerdersrollen
      3. Technieken voor gebruikersbeheer
        1. Gebruikers afzonderlijk beheren   
        2. Meerdere gebruikers beheren (bulkgewijs via CSV)
        3. Tool voor gebruikerssynchronisatie (UST)
        4. Microsoft Azure Sync
        5. Synchronisatie via Google-federatie
      4. Identiteitstype van een gebruiker wijzigen
      5. Gebruikersgroepen beheren
      6. Directorygebruikers beheren
      7. Ontwikkelaars beheren
      8. Bestaande gebruikers migreren naar de Adobe Admin Console
      9. Gebruikersbeheer migreren naar de Adobe Admin Console
    2. Producten en productprofielen beheren
      1. Producten beheren
      2. Productprofielen voor ondernemingsgebruikers beheren
      3. Regels voor automatische toewijzing beheren
      4. Productverzoeken beoordelen
      5. Beleid voor selfservice beheren
      6. App-integraties beheren
      7. Productmachtigingen beheren in de Admin Console  
      8. Services voor een productprofiel in- of uitschakelen
      9. Losse apps | Creative Cloud voor ondernemingen
      10. Optionele services
    3. Licenties voor gedeelde apparaten beheren
      1. Nieuwe functies
      2. Distributiehandleiding
      3. Pakketten maken
      4. Licenties terughalen
      5. Migreren vanaf apparaatlicenties
      6. Profielen beheren
      7. Licensing Toolkit
      8. Veelgestelde vragen over licenties voor gedeelde apparaten
  6. Opslag en assets beheren
    1. Opslag
      1. Opslagruimte voor ondernemingen beheren
      2. Adobe Creative Cloud: update in de toewijzing van opslagruimte
      3. Adobe-opslag beheren
    2. Assets migreren
      1. Geautomatiseerde migratie van assets
      2. Veelgestelde vragen over geautomatiseerde migratie van assets  
      3. Overgedragen assets beheren
    3. Assets van een gebruiker terughalen
    4. Migratie van studentassets | Alleen onderwijs
      1. Automatische migratie van studentassets
      2. Assets migreren
  7. Services beheren
    1. Adobe Stock
      1. Pakketten met Adobe Stock-tegoeden voor teams
      2. Adobe Stock voor ondernemingen
      3. Adobe Stock voor ondernemingen gebruiken
      4. Goedkeuring van Adobe Stock-licenties
    2. Eigen lettertypen
    3. Adobe Asset Link
      1. Overzicht
      2. Gebruikersgroep maken
      3. Adobe Experience Manager Assets configureren
      4. Adobe Asset Link configureren en installeren
      5. Assets beheren
      6. Adobe Asset Link voor XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Adobe Acrobat Sign voor ondernemingen of teams instellen
      2. Adobe Acrobat Sign - teamfunctie Beheerder
      3. Adobe Acrobat Sign beheren in de Admin Console
    5. Creative Cloud voor ondernemingen - gratis lidmaatschap
      1. Overzicht
      2. Aan de slag
  8. Apps en updates distribueren
    1. Overzicht
      1. Apps en updates distribueren en leveren
      2. De distributie plannen
      3. Distributie voorbereiden
    2. Pakketten maken
      1. App-pakketten maken via de Admin Console
      2. Pakketten met gebruikerslicenties op naam maken
      3. Adobe-sjablonen voor pakketten
      4. Pakketten beheren
      5. Apparaatlicenties beheren
      6. Licenties op serienummer
    3. Pakketten aanpassen
      1. De Creative Cloud desktop-app aanpassen
      2. Extensies opnemen in uw pakket
    4. Pakketten distribueren 
      1. Pakketten distribueren
      2. Adobe-pakketten distribueren met Microsoft Intune
      3. Adobe-pakketten distribueren met SCCM
      4. Adobe-pakketten distribueren met ARD
      5. Producten in de map Exceptions installeren
      6. Creative Cloud-producten verwijderen
      7. Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition gebruiken
      8. Licentie-id's voor Adobe Creative Cloud
    5. Updates beheren
      1. Updates beheren voor klanten met Adobe voor ondernemingen en teams
      2. Updates distribueren
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Overzicht van AUSST
      2. De interne updateserver instellen
      3. De interne updateserver onderhouden
      4. Gangbare gebruiksscenario's voor AUSST   
      5. Problemen met de interne updateserver oplossen
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Adobe Remote Update Manager gebruiken
      2. Kanaal-id's voor gebruik met Adobe Remote Update Manager
      3. RUM-fouten oplossen
    8. Problemen oplossen
      1. Problemen bij het installeren en verwijderen van Creative Cloud-apps oplossen
      2. Controleren of een pakket is gedistribueerd naar clientcomputers
      3. Foutbericht 'Installatie is mislukt' van Creative Cloud-pakket
    9. Pakketten maken met Creative Cloud Packager (CC 2018 of oudere apps)
      1. Over Creative Cloud Packager
      2. Aanvullende informatie over Creative Cloud Packager
      3. Applicatiepakketten maken
      4. Pakketten maken met Creative Cloud Packager
      5. Pakketten met licenties op naam maken
      6. Pakketten met apparaatlicenties maken
      7. Een licentiepakket maken
      8. Pakketten met serienummerlicenties maken
      9. Packager automatiseren
      10. Pakketten maken met andere producten dan Creative Cloud-producten
      11. Configuraties bewerken en opslaan
      12. Landinstelling op systeemniveau instellen
  9. Uw account beheren
    1. Uw teamaccount beheren
      1. Overzicht
      2. Betalingsgegevens bijwerken
      3. Facturen beheren
      4. Contracteigenaar wijzigen
      5. Leverancier wijzigen
    2. Licenties toewijzen aan een teamgebruiker
    3. Producten en licenties toevoegen
    4. Verlengingen
      1. Teamlidmaatschap: verlenging
      2. Enterprise in VIP: verlengingen en naleving
    5. Automatische vervalfasen voor ETLA-contracten
    6. Wisselen van contracttype binnen een bestaande Adobe Admin Console
    7. Naleving van aankoopverzoek
    8. Value Incentive Plan (VIP) in China
    9. VIP Select Help
  10. Rapporten en logbestanden
    1. Controlelogbestand
    2. Toewijzingsrapporten
    3. Inhoudslogbestanden
  11. Hulp krijgen
    1. Contact met de Adobe-klantenservice
    2. Ondersteuningsopties voor teamaccounts
    3. Ondersteuningsopties voor ondernemingsaccounts
    4. Ondersteuningsopties voor Experience Cloud

Samenvatting

Niet-overeenkomende versie veroorzaakt een RUM-fout.

Probleem

Wanneer u Adobe Creative Cloud-producten probeert bij te werken met behulp van Remote Update Manager (RUM), mislukt dit met foutcode 2.
Als u het bestand RemoteUpdateManager.log bekijkt, wordt de volgende fatale fout weergegeven:
[FATAL] |  | AAMEE | Utilities | RemoteUpdateManager |  | HDPIM | 29915 | Sanity check for installation failed, Current version of HD Client 4.3.0.256 does not support this build with minimum supported version 4.4.0.134

[FATAL] |  | AAMEE | Utilities | RemoteUpdateManager |  | HDPIM | 29915 | Error occurred in install product workflow with error code 188 error message

Oorzaak

Deze fout treedt op wanneer er de geïnstalleerde versie van Remote Update Manager niet overeenkomt met de versie van de kerncomponenten van het installatieprogramma op de doelcomputer.

Oplossing

U lost dit probleem op door een pakket met 'kernapplicaties' te maken met Creative Cloud Packager. Dit pakket bevat de nieuwste versie van RUM, samen met de nieuwste runtimes/kerncomponenten en distribueert deze naar de doelsystemen. Aanbevolen workflow: https://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/rum-update.html.

Opmerking:

De kernapplicaties worden weergegeven als 'Creative Cloud' in Packager. Ze zijn standaard geselecteerd en kunnen niet worden uitgeschakeld. U hoeft geen andere applicaties te selecteren of opnieuw te distribueren om dit probleem op te lossen.

Adobe-logo

Aanmelden bij je account