Handboek Annuleren

Gebruikersbeheer migreren naar de Adobe Admin Console

  1. Adobe voor ondernemingen en teams: Beheerdershandleiding
  2. Uw distributie plannen
    1. Basisconcepten
      1. Licentieverlening
      2. Identiteit
      3. Gebruikersbeheer
      4. App-distributie
      5. Overzicht van de Admin Console
      6. Beheerdersrollen
    2. Distributiehandleidingen
      1. Distributiehandleiding voor gebruikerslicenties op naam
      2. Distributiehandleiding voor SDL
      3. Adobe Acrobat distribueren 
    3. Creative Cloud voor het onderwijs distribueren
      1. Startpagina distributie
      2. Onboarding-wizard voor basis- en voortgezet onderwijs
      3. Eenvoudige installatie
      4. Gebruikers synchroniseren
      5. Lijstsynchronisatie voor basis- en voortgezet onderwijs (VS)
      6. Belangrijkste licentieconcepten
      7. Distributieopties
      8. Snelle tips
      9. Adobe-apps goedkeuren in de Google-beheerdersconsole
      10. Adobe Express inschakelen in Google Classroom
      11. Integratie met Canvas LMS
      12. Integratie met Blackboard Learn
      13. SSO configureren voor schoolportals en LMS'en
      14. Gebruikers toevoegen via roostersynchronisatie
      15. Veelgestelde vragen over Kivuto
      16. Geschiktheidsrichtlijnen voor instellingen voor basis- en voortgezet onderwijs
  3. Uw organisatie instellen
    1. Identiteitstypen | Overzicht
    2. Identiteit instellen | Overzicht
    3. Een organisatie instellen met Enterprise ID's
    4. Azure AD-federatie en synchronisatie instellen
      1. SSO met Microsoft instellen via Azure OIDC
      2. Azure Sync toevoegen aan uw directory
      3. Synchronisatie van rollen voor het onderwijs
      4. Veelgestelde vragen over Azure Connector
    5. Google-federatie en -synchronisatie instellen
      1. SSO met Google-federatie instellen
      2. Google Sync toevoegen aan uw directory
      3. Veelgestelde vragen over Google-federatie
    6. Een organisatie instellen met Microsoft ADFS
    7. Een organisatie instellen voor schoolportals en LMS'en
    8. Een organisatie instellen met andere identiteitsproviders
      1. Een directory maken
      2. Het eigendom van een domein verifiëren
      3. Domeinen toevoegen aan directory's
    9. Veelgestelde vragen over en problemen oplossen met SSO
      1. Veelgestelde vragen over SSO
      2. Problemen met SSO oplossen
      3. Veelgestelde vragen uit het onderwijs
  4. De configuratie van uw organisatie beheren
    1. Bestaande domeinen en directory's beheren
    2. Automatisch accounts maken inschakelen
    3. Een organisatie instellen via vertrouwde directory's
    4. Migreren naar een nieuwe verificatieprovider 
    5. Instellingen voor assets
    6. Verificatie-instellingen
    7. Contactpersonen voor privacy en beveiliging
    8. Console-instellingen
    9. Versleuteling beheren  
  5. Gebruikers beheren
    1. Overzicht
    2. Beheerdersrollen
    3. Strategieën voor gebruikersbeheer
      1. Gebruikers afzonderlijk beheren   
      2. Meerdere gebruikers beheren (bulkgewijs via CSV)
      3. Tool voor gebruikerssynchronisatie (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Synchronisatie via Google-federatie
    4. Licenties toewijzen aan een teamgebruiker
    5. In-app gebruikersbeheer voor teams
      1. Je team beheren in Adobe Express
      2. Je team beheren in Adobe Acrobat
    6. Gebruikers met overeenkomende e-maildomeinen toevoegen
    7. Identiteitstype van een gebruiker wijzigen
    8. Gebruikersgroepen beheren
    9. Directorygebruikers beheren
    10. Ontwikkelaars beheren
    11. Bestaande gebruikers migreren naar de Adobe Admin Console
    12. Gebruikersbeheer migreren naar de Adobe Admin Console
  6. Producten en rechten beheren
    1. Producten en productprofielen beheren
      1. Producten beheren
      2. Producten en licenties kopen
      3. Productprofielen voor ondernemingsgebruikers beheren
      4. Regels voor automatische toewijzing beheren
      5. Gebruikers het recht geven om aangepaste Firefly-modellen te trainen
      6. Productverzoeken beoordelen
      7. Beleid voor selfservice beheren
      8. App-integraties beheren
      9. Productmachtigingen beheren in de Admin Console  
      10. Services voor een productprofiel in- of uitschakelen
      11. Losse apps | Creative Cloud voor ondernemingen
      12. Optionele services
    2. Licenties voor gedeelde apparaten beheren
      1. Nieuwe functies
      2. Distributiehandleiding
      3. Pakketten maken
      4. Licenties terughalen
      5. Profielen beheren
      6. Licensing Toolkit
      7. Veelgestelde vragen over licenties voor gedeelde apparaten
  7. Aan de slag met Global Admin Console
    1. De Global Admin Console gaan gebruiken
    2. Uw organisatie selecteren
    3. De organisatiehiërarchie beheren
    4. Productprofielen beheren
    5. Beheerders beheren
    6. Gebruikersgroepen beheren
    7. Organisatiebeleid bijwerken
    8. Beleidssjablonen beheren
    9. Producten toewijzen aan onderliggende organisaties
    10. Klaarstaande taken doorvoeren
    11. Inzichten verkennen
    12. Organisatiestructuur exporteren of importeren
  8. Opslag en assets beheren
    1. Opslag
      1. Opslagruimte voor ondernemingen beheren
      2. Adobe Creative Cloud: update in de toewijzing van opslagruimte
      3. Adobe-opslag beheren
    2. Assets migreren
      1. Geautomatiseerde migratie van assets
      2. Veelgestelde vragen over geautomatiseerde migratie van assets  
      3. Overgedragen assets beheren
    3. Assets van een gebruiker terughalen
    4. Migratie van studentassets | Alleen onderwijs
      1. Automatische migratie van studentassets
      2. Assets migreren
  9. Services beheren
    1. Adobe Stock
      1. Pakketten met Adobe Stock-tegoeden voor teams
      2. Adobe Stock voor ondernemingen
      3. Adobe Stock voor ondernemingen gebruiken
      4. Goedkeuring van Adobe Stock-licenties
    2. Eigen lettertypen
    3. Adobe Asset Link
      1. Overzicht
      2. Gebruikersgroep maken
      3. Adobe Experience Manager Assets configureren
      4. Adobe Asset Link configureren en installeren
      5. Assets beheren
      6. Adobe Asset Link voor XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Adobe Acrobat Sign voor ondernemingen of teams instellen
      2. Adobe Acrobat Sign - teamfunctie Beheerder
      3. Adobe Acrobat Sign beheren in de Admin Console
    5. Creative Cloud voor ondernemingen - gratis lidmaatschap
      1. Overzicht
  10. Apps en updates distribueren
    1. Overzicht
      1. Apps en updates distribueren en leveren
      2. De distributie plannen
      3. Distributie voorbereiden
    2. Pakketten maken
      1. App-pakketten maken via de Admin Console
      2. Pakketten met gebruikerslicenties op naam maken
      3. Vooraf gegenereerde pakketten beheren
        1. Adobe-sjablonen beheren
        2. Pakketten met een losse app beheren
      4. Pakketten beheren
      5. Apparaatlicenties beheren
      6. Licenties op serienummer
    3. Pakketten aanpassen
      1. De Creative Cloud desktop-app aanpassen
      2. Extensies opnemen in uw pakket
    4. Pakketten distribueren 
      1. Pakketten distribueren
      2. Adobe-pakketten distribueren met Microsoft Intune
      3. Adobe-pakketten distribueren met SCCM
      4. Adobe-pakketten distribueren met ARD
      5. Producten in de map Exceptions installeren
      6. Creative Cloud-producten verwijderen
      7. Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition gebruiken
    5. Updates beheren
      1. Updates beheren voor klanten met Adobe voor ondernemingen en teams
      2. Updates distribueren
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Overzicht van AUSST
      2. De interne updateserver instellen
      3. De interne updateserver onderhouden
      4. Gangbare gebruiksscenario's voor AUSST   
      5. Problemen met de interne updateserver oplossen
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Aanvullende informatie
      2. Adobe Remote Update Manager gebruiken
    8. Problemen oplossen
      1. Problemen bij het installeren en verwijderen van Creative Cloud-apps oplossen
      2. Controleren of een pakket is gedistribueerd naar clientcomputers
  11. Je teamaccount beheren
    1. Overzicht
    2. Betalingsgegevens bijwerken
    3. Facturen beheren
    4. Contracteigenaar wijzigen
    5. Je lidmaatschap wijzigen
    6. Leverancier wijzigen
    7. Je lidmaatschap annuleren
    8. Naleving van aankoopverzoek
  12. Verlengingen
    1. Teamlidmaatschap: verlenging
    2. Enterprise in VIP: verlengingen en naleving
  13. Contracten beheren
    1. Automatische vervalfasen voor ETLA-contracten
    2. Wisselen van contracttype binnen een bestaande Adobe Admin Console
    3. Value Incentive Plan (VIP) in China
    4. VIP Select Help
  14. Rapporten en logbestanden
    1. Controlelogbestand
    2. Toewijzingsrapporten
    3. Inhoudslogbestanden
  15. Hulp krijgen
    1. Contact met de Adobe-klantenservice
    2. Ondersteuningsopties voor teamaccounts
    3. Ondersteuningsopties voor ondernemingsaccounts
    4. Ondersteuningsopties voor Experience Cloud

Inleiding

Als beheerder van een Adobe-product beheerde u gebruikers mogelijk op een traditionele manier en controleerde u hun toegang tot verschillende productfuncties via de beheerinterface van het product dat u gebruikte. U kunt nu dezelfde beheertaken uitvoeren via de Adobe Admin Console. In dit document worden de voordelen hiervan uitgelegd en wordt u bovendien begeleid bij de overstap naar de Admin Console.

Dit document geeft een overzicht van de stappen die nodig zijn om het gebruikersbeheer vanuit uw huidige productinterface over te brengen naar de Adobe Admin Console. In dit document vindt u koppelingen naar andere documenten met uitgebreide beschrijvingen van specifieke procedures.

Opmerking:

We werken organisaties (teams of ondernemingen) bij naar het opslagmodel voor ondernemingen om ondernemingsopslag en andere zakelijke functies voor Adobe ID-gebruikers mogelijk te maken.

U krijgt bericht wanneer uw organisatie staat ingepland voor de update. Na de update worden Adobe ID-gebruikers verplaatst naar ondernemingsopslag en beheert de organisatie rechtstreeks hun bedrijfsprofielen.

Voor wie is dit document bedoeld

Dit document is bedoeld voor de volgende beheerdersrollen.

Opmerking:

De specifieke namen die hier voor deze rollen worden gebruikt, kunnen verschillen van de namen in het product dat u beheert. 

Systeembeheerders

Dit zijn de beheerders van het huidige product die verantwoordelijk zijn voor het gebruikersbeheer. Met deze rol worden onder andere de volgende taken uitgevoerd:

  • Gebruikers toevoegen en ze uitnodigen om het product te gebruiken 
  • Gebruikerseigenschappen bewerken
  • Gebruikers verwijderen

Productbeheerders

Dit zijn beheerders van het huidige product die verantwoordelijk zijn voor het toewijzen van productmachtigingen aan gebruikers voor toegang tot verschillende productfuncties. Met deze rol worden onder andere de volgende taken uitgevoerd:

  • Machtigingen voor een specifieke productfunctie toewijzen en intrekken
  • Een productspecifieke rol toewijzen aan een gebruiker
Opmerking:

Dit document is niet voor de eindgebruikers. Meestal verloopt het migratieproces probleemloos voor de eindgebruiker en hoeft deze niks te doen. Als systeembeheerder kunt u uw eindgebruikers informeren over het verloop van dit migratieproces.

Voordelen van migratie naar de Admin Console

Redenen om over te stappen op de Admin Console

De Adobe Admin Console biedt een centrale locatie voor het beheren van beheerders, gebruikers, gebruikersgroepen, productmachtigingen en productrollen voor alle Adobe-producten die uw organisatie heeft aangeschaft.

U kunt systeembeheertaken delegeren door andere systeembeheerders te maken. U kunt ook productspecifieke beheerders aanwijzen voor het beheer van Adobe-producten die uw organisatie heeft aangeschaft. Zie Beheerdersrollen voor meer informatie.

Wanneer Adobe nieuwe producten en services introduceert, kunt u uw gebruikers snel toegang verlenen tot deze producten vanuit de Admin Console. U kunt ook productspecifieke machtigingen en rollen beheren met behulp van productprofielen.

U kunt bovendien gebruikersgroepen maken om productmachtigingen en productrollen voor meerdere gebruikers tegelijk te beheren. Maak gebruikersgroepen op basis van uw behoeften en wijs deze gebruikersgroepen vervolgens toe aan de productprofielen die u definieert.

Zie Admin Console voor meer informatie.

Wie profiteert er van de migratie?

Systeembeheerders

Voor systeembeheerders biedt de Admin Console één enkele interface vanwaaruit alle gebruikers in de organisatie kunnen worden beheerd, ongeacht de Adobe-producten die ze gebruiken. U kunt nieuwe gebruikers aan de Admin Console toevoegen met behulp van hun Business ID of hun aanmeldingsgegevens van de onderneming.

De stappen die u moet uitvoeren om gebruikers toe te voegen, vindt u in het document Gebruikers uitnodigen. U kunt ook meerdere gebruikers toevoegen met behulp van een CSV-bestand. De console biedt ook diverse bulkbewerkingen voor het beheer van gebruikers.

Productbeheerders

Als u een productbeheerder bent, biedt de Admin Console u één enkele interface vanwaaruit u de productspecifieke machtigingen en rollen voor de gebruikers in uw organisatie kunt beheren. Wanneer Adobe nieuwe functies toevoegt aan de producten die uw organisatie gebruikt, kunt u eventuele nieuwe machtigingen voor de bestaande gebruikers binnen dezelfde interface beheren. Als uw organisatie nieuwe producten aanschaft bij Adobe, kunt u dezelfde Admin Console gebruiken om uw gebruikers toegang te bieden tot deze nieuwe producten en om hun machtigingen en rollen voor deze nieuwe producten te beheren.

Lees meer over het beheren van producten en productprofielen.

Eindgebruikers

Uw eindgebruikers hebben één set aanmeldingsgegevens die ze kunnen gebruiken voor alle bestaande en nieuwe Adobe-producten die beschikbaar zijn voor uw organisatie.

Vóór de migratie

U ontvangt in het product een melding om de migratie te kunnen starten.

Uitnodiging per e-mail van Adobe aan de primaire systeembeheerder

Als uw organisatie de Admin Console nog niet gebruikt, wordt u aangewezen als primaire systeembeheerder en ontvangt u van Adobe per e-mail een uitnodiging voor de Admin Console. Meld u aan met de gegevens van uw Adobe ID.

De migratieworkflow

Hier volgt een overzicht van de te nemen stappen voor migratie van uw gebruikersbeheer naar de Admin Console.

Stap 1: Het identiteitstype voor uw gebruikers plannen

In de eerste stap bepaalt u het identiteitstype voor uw gebruikers. Het identiteitsbeheersysteem van Adobe helpt beheerders om gebruikers toegang te geven tot applicaties en services en de toegang ertoe te beheren. Adobe biedt drie verschillende soorten identiteiten of accounts om gebruikers te verifiëren en te autoriseren. Ze gebruiken alle drie een e-mailadres als gebruikersnaam. U kunt kiezen uit de volgende identiteitstypen die worden ondersteund door de Admin Console.

  • Business ID: Wordt gemaakt en beheerd door en is eigendom van een organisatie. Adobe voert de verificatie uit en de organisatiegebruiker beheert de identiteit.
  • Federated ID: Wordt gemaakt en beheerd door en is eigendom van een organisatie en is via federatie gekoppeld aan de directory van de onderneming. De organisatie beheert de aanmeldingsgegevens en verwerkt single sign-on via een SAML2-identiteitsprovider (IdP).
  • Enterprise ID: Wordt gemaakt en beheerd door en is eigendom van de organisatie. Adobe host de Enterprise ID en voert de verificatie uit, maar de organisatie onderhoudt de Enterprise ID.

Op basis van de behoeften van uw organisatie selecteert u het meest geschikte identiteitsmodel dat u wilt implementeren en gebruiken.

Opmerking:

U kunt Federated ID's of Enterprise ID's gebruiken, maar niet beide. U kunt echter een van deze identiteitstypen kiezen in combinatie met Business ID's. Dit kan handig zijn als sommige gebruikers zich bij het product aanmelden met de aanmeldingsgegevens van de onderneming (zoals jandevries@voorbeeld.com) en sommige gebruikers zich aanmelden met e-mailadressen van buiten de onderneming (zoals janniedevries@gmail.com).

Lees indien nodig meer over Adobe's ondersteunde identiteitstypen.

Stap 2: Business ID-gebruikers toevoegen aan de Admin Console

Opmerking:

Als u ervoor hebt gekozen om alleen Enterprise ID's of Federated ID's te gebruiken, kunt u deze stap in de workflow overslaan.

Voeg Business ID-gebruikers handmatig of groepsgewijs toe aan de Admin Console.

Stap 3: Een directory configureren

Als systeembeheerder in de Admin Console bestaat een van uw eerste taken eruit een identiteitssysteem te definiëren en te beheren dat wordt gebruikt om uw eindgebruikers te verifiëren. Wanneer uw organisatie licenties koopt voor Adobe-producten en -services, moet u die licenties inrichten voor uw eindgebruikers. Daarvoor hebt u een manier nodig om deze gebruikers te verifiëren.

Adobe biedt u de volgende identiteitstypen die u kunt gebruiken om uw eindgebruikers te verifiëren:

  • Business ID
  • Enterprise ID
  • Federated ID

Als u afzonderlijke accounts wilt die eigendom zijn van uw organisatie en die door de organisatie worden beheerd voor gebruikers in uw domein, moet u het identiteitstype Enterprise ID of Federated ID (voor single sign-on) gebruiken.

Zie Identiteit instellen voor meer informatie.

Stap 4: Uw domein claimen (als u bij stap 1 hebt gekozen voor het identiteitstype Enterprise ID of Federated ID).

Uw eindgebruikers worden geverifieerd met domeinen die u instelt in de Admin Console. Als uw e-mailadres johandevries@voorbeeld.com is, dan is voorbeeld.com uw domein. Een geclaimd domein kan worden gebruikt met Enterprise ID's of met Federated ID's, maar niet met beide. U kunt echter meerdere domeinen claimen.

Uw organisatie moet aantonen dat u het beheer hebt over een domein om dat domein te kunnen claimen. En een domein kan maar één keer worden geclaimd.

Als het domein al is geclaimd, bijvoorbeeld door een andere afdeling van hetzelfde bedrijf, kan iemand om toegang tot het domein verzoeken via het proces van het claimen van een domein. De eerste afdeling die het domein claimt (eigenaar), is verantwoordelijk voor het goedkeuren van elke aanvraag voor toegang door andere afdelingen (gemachtigden, soms ook beheerorganisaties genoemd). Raadpleeg Domeinen vertrouwen voor meer informatie.

Als u Federated ID's hebt ingesteld, kan single sign-on worden geconfigureerd. Wanneer organisaties single sign-on (SSO) configureren en inschakelen, kunnen gebruikers hun bedrijfsaanmeldingsgegevens gebruiken om toegang te krijgen tot Adobe-software.

Stap 5: Het gebruikersbeheer migreren

Opmerking:

Voordat u de migratie start, moeten een of beide van de volgende bewerkingen zijn voltooid:

  • Als u ervoor hebt gekozen om Enterprise ID's of Federated ID's te gebruiken, moet u het domein hebben geclaimd voor uw onderneming.
  • Als u ervoor hebt gekozen om Business ID's te gebruiken (alleen of met Enterprise ID's of Federated ID's), moet u deze gebruikers toevoegen aan de Admin Console.

Nadat uw gebruikers hun Business ID's hebben gemaakt of u het domein voor uw onderneming hebt geclaimd, kunt u het migratieproces vanuit uw Adobe-product starten.

Stap 6: Gebruikers ontvangen een uitnodiging per e-mail

Alle gebruikers die zo zijn ingesteld dat ze worden beheerd via de Admin Console, ontvangen een e-mailbericht waarin wordt uitgelegd waartoe ze toegang hebben gekregen.

Systeem- en productbeheerders hebben toegang tot de Admin Console.

Eindgebruikers kunnen zich aanmelden bij het product met hun aanmeldingsgegevens.

Na de migratie

Nadat de migratie is voltooid, worden de volgende wijzigingen van kracht:

Systeembeheerders

U beheert gebruikers niet langer vanuit het product.

Gebruik de Admin Console voor het beheer van gebruikersgroepen. Lees dit artikel waarin u kennismaakt met de Admin Console en leest hoe u het kunt gebruiken.

Als u de primaire (of eerste) systeembeheerder voor uw organisatie in de Admin Console bent, kunt u beheerdersrollen toewijzen aan andere gebruikers. Dit kunnen onder andere de volgende rollen zijn:

  • Andere systeembeheerders
  • Productbeheerders

Productbeheerders

U kunt gebruikers, hun machtigingen of hun rollen niet meer in het product beheren.

U krijgt beheerdersrechten toegewezen voor een of meer producten in uw organisatie. U kunt productprofielen maken en beheerders toewijzen aan de profielen die u maakt. U kunt ook gebruikers en gebruikersgroepen aan deze productprofielen toewijzen. Desgewenst kunt u vervolgens rollen toewijzen aan deze gebruikers en gebruikersgroepen.

Lees meer over het beheren van producten en productprofielen in de Admin Console.

Eindgebruikers

Eindgebruikers melden zich aan bij het bestaande product met hun aanmeldingsgegevens. Alle gebruikersinformatie is specifiek voor de Business ID of zoals is opgegeven in uw onderneming (als u voor Federated ID's of Enterprise ID's kiest).

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?