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Assinaturas digitais com base na nuvem

 

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Habilitar Assinaturas digitais para aplicar uma assinatura digital a um contrato. As assinaturas digitais em nuvem também podem ser usadas como um método de autenticação de destinatário.

Visão geral

As assinaturas digitais em nuvem respaldadas por provedores de identidade (IdP) confiáveis fornecem uma verificação de identidade de destinatário avançada. Os provedores de identidade examinam fortemente um usuário antes de emitir um certificado de assinatura digital, e os usuários devem autenticar-se no IdP antes que o certificado possa ser aplicado como assinatura.

O Acrobat Sign oferece suporte a uma ampla variedade de provedores de assinatura em vários países. Admins podem configurar suas contas e grupos para aceitar assinaturas digitais de um ou mais provedores.

O Acrobat Sign atua apenas como uma plataforma para que a assinatura digital seja solicitada e fornecida, sem gerar custos adicionais. Uma exceção a esse padrão é o Aadhaar, que pode fornecer assinaturas digitais por um custo adicional. As contas do Acrobat Sign com uma licença VIP podem comprar transações de identidade do Aadhaar por meio da Adobe e monitorar o consumo no menu de administração.

Disponibilidade:

As assinaturas digitais estão disponíveis para todos os níveis de serviço.

Escopo da configuração:

O recurso pode ser habilitado nos níveis de conta e de grupo.

Dica:

As assinaturas digitais em nuvem podem ser usadas junto com os métodos de autenticação padrão. O campo de assinatura é criado no documento, e não configurado pelo remetente como um método de autenticação.

O processo de assinatura para o destinatário

O contrato deve ser criado com um campo de Assinatura digital para obter uma assinatura digital.

Quando o signatário seleciona o campo Assinatura digital, uma sessão segura é aberta no IDP para autenticar o usuário antes que a assinatura possa ser aplicada.

  • Se o contrato for enviado de um grupo que tenha apenas um IDP aprovado definido, a sessão será aberta automaticamente para esse IDP.
  • Se o contrato for enviado de um grupo com vários IDPs ativados, o signatário verá uma lista desses IDPs. Quando um for selecionado, a sessão será aberta.

Cada IdP tem sua própria interface e um processo exclusivo para verificar o signatário. Se o signatário não tiver um certificado de assinatura digital, será possível criar um.

Abaixo estão quatro vídeos resumidos de exemplos que descrevem soluções de fornecedores diferentes:

Configure um contrato para usar assinaturas digitais baseadas em nuvem adicionando um campo Assinatura digital

A opção de habilitar assinaturas digitais em nuvem está inteiramente nas mãos do administrador, que deve configurar o grupo para permitir a opção.

Uma vez habilitada, os remetentes só precisam garantir que um campo de assinatura digital seja criado no documento para capturar a assinatura. Um campo de assinatura padrão coleta apenas uma assinatura eletrônica. Nenhuma tentativa de autenticação no provedor de assinatura digital é realizada com um campo de assinatura eletrônica.

São permitidos 10 campos de assinatura digital por destinatário. Se um recipient exigir mais de 10 assinaturas, os campos de assinatura eletrônica padrão poderão ser usados além dos campos de assinatura digital.

Criação de um campo de assinatura digital no documento.

Consumo de transações de autenticação premium

O consumo de transações de identidade digital ocorre quando o signatário autentica e aplica sua assinatura com sucesso.

Na maioria dos casos, o relacionamento do cliente com seus IdPs é externo ao sistema Acrobat Sign, portanto não há rastreamento da taxa de consumo nem da quantidade de assinaturas disponíveis para o cliente na interface do Acrobat Sign.  Os clientes devem entrar em contato diretamente com o IDP para obter esse tipo de informação.

Os clientes VIP que compraram transações do Aadhaar por meio da Adobe podem consultar o total de transações disponíveis na guia Assinaturas digitais do menu do administrador selecionando o link Rastrear o uso:

Link de rastreamento de uso do Aadhaar

Contratos cancelados após a aplicação de uma assinatura não reembolsam a transação para a conta.

Como as transações são consumidas quando a assinatura é aplicada, é possível enviar mais solicitações de assinatura do que a conta tem disponível. Se um signatário tentar aplicar uma assinatura quando não houver transações disponíveis para a conta, um erro será gerado, indicando que o serviço não está disponível:

Erro de serviço

Histórico e relatório de auditoria

As assinaturas digitais são explicitamente identificadas no histórico do contrato e no relatório de auditoria. O relatório de auditoria captura informações adicionais sobre o IDP específico envolvido:

Relatório de auditoria

Práticas recomendadas e considerações

A menos que você tenha um requisito de conformidade para sempre capturar assinaturas digitais, é recomendado configurar seus documentos de forma que os signatários internos não apliquem assinaturas digitais. Isso economizará o tempo dos signatários internos no processo de assinatura e os recursos da empresa em termos de transações de identidade premium do seu IDP.  

Configuração

As Assinaturas digitais permitem realizar a configuração independente de grupos para informar se as assinaturas digitais são necessárias e de quais fornecedores elas devem ser aceitas.

Existem controles separados para assinantes externos se for determinado que eles devem ter requisitos de assinatura diferentes.

Para habilitar, navegue até Configurações da conta > Assinaturas digitais

Guia Assinatura digital

Assinaturas em nuvem do Aadhaar através do Acrobat Sign

Clientes que gerenciam usuários no Adobe Admin Console e utilizam uma licença VIP podem comprar transações de identidade por assinatura na nuvem por meio da Adobe. Essas transações são usadas exclusivamente pelo produto Acrobat Sign, portanto o rastreamento do seu consumo está disponível para administradores a qualquer momento no menu do administrador.

Os clientes interessados em adquirir transações do Aadhaar devem entrar em contato com seu representante de vendas, gerente de sucesso ou gerente de contas técnico para iniciar o processo.

Depois que as transações forem compradas, a conta será configurada para expor a opção do Aadhaar na guia Assinaturas digitais do menu do administrador. Os administradores podem habilitar a opção do Aadhaar nos níveis de conta e grupo.

Emails de notificação são entregues a admins no Admin Console quando o consumo atinge 75%, 85%, 90%, 95% e 100% do consumo total adquirido.

Controles de assinatura digital quando o Aadhaar está habilitado

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