Faça logon no Acrobat Sign como administrador no nível da conta.
Novidades
Introdução
- Guia de início rápido para admins
- Guia de início rápido para usuários
- Para desenvolvedores(as)
- Biblioteca de tutoriais em vídeo
- Perguntas frequentes
Administrar
- Visão geral do Admin Console
- Gerenciamento de usuários
- Adicionar usuários
- Criar usuários focados em funções
- Verificar usuários com erros de provisionamento
- Alterar nome/endereço de email
- Editar a associação de grupo de um usuário
- Editar a associação de grupo de usuários por meio da interface de grupo
- Promover um usuário a uma função de admin
- Tipos de identidade de usuário e logon único
- Alternar identidade de usuário
- Autenticar usuários com o MS Azure
- Autenticar usuários com a federação do Google
- Perfis de produto
- Experiência de logon
- Configurações de conta/grupo
- Visão geral das configurações
- Configurações globais
- Nível de conta e ID
- Nova experiência para destinatários
- Fluxos de trabalho de autoassinatura
- Envio em massa
- Formulários web
- Fluxos de trabalho de envio personalizados
- Fluxos de trabalho do Power Automate
- Documentos da biblioteca
- Coletar dados de formulário com contratos
- Visibilidade de documento limitada
- Anexar uma cópia em PDF do contrato assinado
- Incluir um link no email
- Incluir uma imagem no email
- Arquivos anexados a emails receberão o nome
- Anexar relatórios de auditoria a documentos
- Mesclar vários documentos em um
- Baixar documentos individuais
- Fazer upload de um documento assinado
- Delegação para usuários da minha conta
- Permitir que destinatários externos deleguem
- Autoridade para assinar
- Autoridade para enviar
- Autoridade para adicionar selos eletrônicos
- Definir um fuso horário padrão
- Definir um formato de data padrão
- Usuários em vários grupos (UMG)
- Permissões de admin de grupo
- Substituir destinatário
- Relatório de auditoria
- Rodapé da transação
- Mensagens e orientações nos produtos
- PDFs acessíveis
- Nova experiência de criação
- Cliente do setor de saúde
- Configuração da conta
- Adicionar logotipo
- Personalizar nome do host e URL da empresa
- Adicionar nome da empresa
- Redirecionamento de URL pós-conclusão de contrato
- Preferências de assinatura
- Assinaturas bem formatadas
- Permitir que destinatários assinem por
- Permitir que signatários alterem seus nomes
- Permitir que os destinatários usem a assinatura salva
- Divulgação do cliente e Termos de uso personalizados
- Navegar pelos destinatários em campos de formulário
- Reiniciar fluxo de trabalho do contrato
- Recusar-se a assinar
- Permitir fluxos de trabalho de carimbo
- Exigir que signatários informem o cargo ou empresa
- Permitir que os signatários imprimam e insiram uma assinatura manuscrita
- Mostrar mensagens ao assinar eletronicamente
- Exigir que signatários usem um dispositivo móvel para criar assinaturas
- Solicitar endereço IP dos signatários
- Excluir o nome da empresa e o cargo dos carimbos de participação
- Assinaturas digitais
- Selos eletrônicos
- Identidade digital
- Configurações de relatório
- Nova experiência de relatório
- Configurações clássicas de relatório
- Configurações de segurança
- Configurações de logon único
- Configurações de lembrete pessoal
- Política de senha de logon
- Nível de segurança da senha de logon
- Duração da sessão da Web
- Tipo de criptografia PDF
- API
- Acesso às informações de usuários e grupos
- Intervalos de IP permitidos
- Compartilhamento de conta
- Permissões de compartilhamento da conta
- Controles de compartilhamento de contrato
- Verificação de identidade de signatário
- Senha de assinatura do contrato
- Nível de segurança da senha do documento
- Bloquear signatários por geolocalização
- Autenticação por telefone
- Autenticação baseada em conhecimento (KBA)
- Permitir extração de página
- Validade do link do documento
- Fazer upload de um certificado de cliente para webhooks e retornos de chamada
- Carimbo de data e hora
- Configurações de envio
- Mostrar a página Enviar após o logon
- Solicitar nome do destinatário ao enviar
- Bloquear valores de nome para usuários conhecidos
- Funções de destinatário permitidas
- Permitir testemunhas eletrônicas
- Grupos de destinatários
- CCs
- Acesso ao contrato do destinatário
- Campos obrigatórios
- Anexar documentos
- Compactar campo
- Modificar contratos
- Nome do contrato
- Idiomas
- Mensagens privadas
- Tipos de assinatura permitidos
- Lembretes
- Proteção com senha de documentos assinados
- Enviar notificação de contrato por meio de
- Opções de identificação do signatário
- Proteção de conteúdo
- Habilitar transações da Notarize
- Expiração do documento
- Visualizar, posicionar assinaturas e adicionar campos
- Ordem de assinatura
- Liquid Mode
- Controles de fluxo de trabalho personalizados
- Opções de upload para a página de assinatura eletrônica
- URL de redirecionamento para confirmação pós-assinatura
- Modelos de mensagem
- Configurações de Bio-Pharma
- Integração de fluxo de trabalho
- Configurações de autenticação
- Integração de pagamento
- Mensagens para signatários
- Configurações de SAML
- Configuração de SAML
- Instalar o serviço de federação do Microsoft Active Directory.
- Instalar Okta
- Instalar OneLogin
- Instalar a federação de identidade da Oracle
- Configuração de SAML
- Governança de dados
- Configurações de carimbo de data e hora
- Arquivo externo
- Idiomas da conta
- Configurações de email
- Migração de echosign.com para adobesign.com
- Opções de configuração para destinatários
- Orientações com respeito aos requisitos normativos
- Acessibilidade
- HIPAA
- GDPR
- 21 CFR parte 11 e EudraLex anexo 11
- Clientes do setor de saúde
- Suporte a IVES
- “Armazenamento” de contratos
- Considerações para a UE e Reino Unido
- Baixar contratos em massa
- Reivindicar um domínio
- Links para denunciar abuso
Enviar, assinar e gerenciar contratos
- Opções do destinatário
- Cancelar um lembrete de email
- Opções na página de assinatura eletrônica
- Visão geral da página de assinatura eletrônica
- Abrir para ler o contrato sem campos
- Recusar-se a assinar um contrato
- Delegar autoridade de assinatura
- Reiniciar o contrato
- Baixar um PDF do contrato
- Exibir o histórico do contrato
- Exibir as mensagens do contrato
- Converter de uma assinatura eletrônica para uma assinatura manuscrita
- Converter de uma assinatura manuscrita para uma assinatura eletrônica
- Navegar pelos campos do formulário
- Limpar os dados dos campos de formulário
- Ampliação e navegação da página de assinatura eletrônica
- Alterar o idioma usado nas ferramentas e informações do contrato
- Revisar os Avisos legais
- Ajustar as preferências de cookies do Acrobat Sign
- Enviar contratos
- Criar campos em documentos
- Ambiente de criação no aplicativo
- Detecção automática de campo
- Arrastar e soltar campos usando o ambiente de criação
- Atribuir campos de formulário aos destinatários
- Função de preenchimento prévio
- Aplicar campos com um modelo de campo reutilizável
- Transferir campos para um novo modelo de biblioteca
- Ambiente de criação atualizado ao enviar contratos
- Criar formulários e tags de texto
- Criar formulários usando o Acrobat (Acroforms)
- Campos
- Perguntas frequentes sobre criação
- Ambiente de criação no aplicativo
- Assinar contratos
- Gerenciar contratos
- Visão geral da página Gerenciar
- Delegar contratos
- Substituir destinatários
- Limitar a visibilidade do documento
- Cancelar um contrato
- Criar novos lembretes
- Revisar lembretes
- Cancelar um lembrete
- Acessar fluxos do Power Automate
- Mais ações...
- Como a pesquisa funciona
- Visualizar um contrato
- Criação de um modelo a partir de um contrato
- Ocultar ou reexibir contratos
- Fazer upload de um contrato assinado
- Modificar os arquivos e campos de um contrato enviado
- Editar o método de autenticação de um destinatário
- Adicionar ou modificar uma data de expiração
- Adicionar uma nota ao contrato
- Compartilhar um contrato individual
- Deixar de compartilhar um contrato
- Baixar um contrato individual
- Baixar os arquivos individuais de um contrato
- Baixar o relatório de auditoria de um contrato
- Baixar o conteúdo dos campos de um contrato
- Relatório de auditoria
- Relatórios e exportações de dados
- Visão geral
- Conceder aos usuários acesso aos relatórios
- Gráficos de relatório
- Exportações de dados
- Renomear um relatório ou exportação
- Duplicar um relatório ou exportação
- Agendar um relatório ou exportação
- Excluir um relatório ou exportação
- Verificar o uso de transações
Recursos e fluxos de trabalho avançados de contratos
- Formulários web
- Criar um formulário web
- Editar um formulário web
- Desabilitar ou habilitar um formulário web
- Ocultar ou reexibir um formulário web
- Localizar o URL ou o código de script
- Preencher campos de formulário web com parâmetros de URL
- Salvar um formulário web para concluir mais tarde
- Redimensionar um formulário web
- Modelos reutilizáveis (modelos de biblioteca)
- Formulários do governo dos EUA na biblioteca do Acrobat Sign
- Criar um modelo de biblioteca
- Alterar o nome de um modelo de biblioteca
- Alterar o tipo de um modelo de biblioteca
- Alterar o nível de permissão de um modelo de biblioteca
- Copiar, editar e salvar um modelo compartilhado
- Baixar os dados de campo agregado de um modelo de biblioteca
- Transferir a propriedade de formulários web e modelos de biblioteca
- Fluxos de trabalho do Power Automate
- Visão geral da integração com o Power Automate e direitos incluídos
- Habilitar a integração do Power Automate
- Ações no contexto da página Gerenciar
- Acompanhamento do uso do Power Automate
- Criar um novo fluxo (exemplos)
- Acionadores usados para fluxos
- Importação de fluxos de fora do Acrobat Sign
- Gerenciar fluxos
- Editar fluxos
- Compartilhar fluxos
- Desabilitar ou habilitar fluxos
- Excluir fluxos
- Modelos úteis
- Somente admins
- Arquivar o contrato
- Arquivar o contrato de formulário web
- Salvar documentos de formulários web concluídos na biblioteca do SharePoint
- Salvar documentos de formulários web concluídos no OneDrive for Business
- Salvar documentos concluídos no Google Drive
- Salvar documentos de formulários web concluídos no Box
- Extração de dados do contrato
- Notificações de contrato
- Enviar notificações personalizadas por email com o conteúdo do contrato e o contrato assinado
- Receba notificações do Adobe Acrobat Sign em um canal do Teams
- Receba notificações do Adobe Acrobat Sign no Slack
- Receba notificações do Adobe Acrobat Sign no Webex
- Geração de contrato
- Gerar documento a partir de um modelo do Word e formulário do Power App, e enviar para assinatura
- Gere um contrato a partir de um modelo do Word no OneDrive e obter a assinatura
- Gerar contrato para a linha selecionada do Excel e enviar para revisão e assinatura
- Fluxos de trabalho de envio personalizados
- Compartilhar usuários e contratos
Integrar a outros produtos
- Visão geral das integrações do Acrobat Sign
- Acrobat Sign para Salesforce
- Acrobat Sign para Microsoft
- Outras integrações
- Integrações gerenciadas por parceiro
- Como obter uma chave de integração
Acrobat Sign Developer
- APIs REST
- Webhooks
Suporte e solução de problemas
Opções de ativação e configuração
Disponibilidade:
A ativação do Power Automate está limitada a contas corporativas licenciadas.
Escopo da configuração:
- A integração do Power Automate pode ser habilitada somente no nível da conta.
- Uma vez habilitada, o acesso aos usuários pode ser configurado nos níveis de conta e grupo.
Para habilitar a integração, navegue até as Configurações da conta > Integração do fluxo de trabalho
-
Revise os Termos de direito e os limites de capacidade de utilização.
-
Aceite a solicitação de permissão para estabelecer a conexão entre o Acrobat Sign e o Power Automate.
Aceite a solicitação de permissão para estabelecer a conexão entre o Acrobat Sign e o Power Automate.
-
Uma janela separada será aberta com um botão Introdução. Não feche esta janela manualmente ou o processo de instalação será abortado.
Clique no botão Introdução para aceitar os termos e condições e permitir que a integração acesse os detalhes do locatário.
O botão Habilitar é convertido em uma mensagem, informando que o processo de ativação pode levar alguns minutos.
Aguarde.
Depois que a integração for conectada com sucesso, uma tag Habilitado será exibida na parte superior da página.
O número da organização da Microsoft e o endereço de email do usuário habilitador são fornecidos à esquerda da tag Habilitado.
Configurar o acesso ao Power Automate para usuários(as)
Quando a integração estiver ativada, a opção para executar fluxos de processo no Power Automate será habilitada para todos os usuários e a capacidade de criar fluxos será limitada à administração da sua conta do Acrobat Sign.
A administração pode definir as configurações no nível da conta ou do grupo, com as configurações no nível do grupo substituindo as configurações herdadas da conta.
Há três controles:
- Habilitar fluxos de trabalho do Power Automate no Acrobat Sign - Essa configuração é habilitada por padrão, permitindo que todos os usuários tenham acesso ao recurso e executem os fluxos do Power Automate compartilhados ou criados.
- Desativar essa opção remove todo o acesso para descobrir, criar e executar fluxos do Power Automate para administradores(as) de grupo e usuários(as) não administradores. Administradores(as) no nível da conta mantêm o acesso para criar e executar fluxos de trabalho (desde que a integração ainda esteja conectada à Microsoft).
- Administradores(as) de nível de grupo mantêm a autoridade para ativar a opção no nível do grupo, obtendo, assim, acesso para criar e executar fluxos de trabalho.
- Desabilitar esta opção remove os pontos de acesso no contexto para a Galeria de modelos do Power Automate na página Gerenciar para usuários não administradores. Os administradores de contas e grupos sempre verão os links de acesso.
- Desativar essa opção remove todo o acesso para descobrir, criar e executar fluxos do Power Automate para administradores(as) de grupo e usuários(as) não administradores. Administradores(as) no nível da conta mantêm o acesso para criar e executar fluxos de trabalho (desde que a integração ainda esteja conectada à Microsoft).
- Permitir que usuários criem fluxos de trabalho do Power Automate - Essa configuração determina o nível de autoridade necessário para criar novos fluxos de trabalho no Acrobat Sign. Por padrão, somente admins têm autoridade para criar. Habilitar essa opção permite que usuários não admins criem seus próprios fluxos de trabalho.
- Permitir que usuários habilitem esse recurso - Quando habilitada, a guia Fluxos de trabalho é exposta para usuários não admins, permitindo que habilitem o Power Automate para o grupo principal.
Para acessar os controles, navegue até Configurações da conta > Configurações globais > Fluxos de trabalho do Power Automate
Antes de poder executar fluxos do Power Automate, é necessário fazer logon no Acrobat Sign, selecionar a aba Fluxos de trabalho e autenticar-se em sua conta da Microsoft.
- A contestação de autenticação é acionada assim que o usuário abre a guia Fluxos de trabalho.
- Essa autenticação de usuário é permanente, e não será necessário se autenticar novamente após a primeira vez.
Desativação da integração
A desativação da integração suspende imediatamente os direitos fornecidos por meio do Acrobat Sign e desativa a interface no ambiente do Acrobat Sign. Os direitos adquiridos diretamente da Microsoft não são afetados.
- Todos os fluxos de trabalho serão interrompidos, a menos que o(a) cliente tenha comprado um direito diretamente da Microsoft.
- O ambiente da Microsoft manterá todos os fluxos criados. A reativação da integração tornará os fluxos já existentes visíveis por meio da integração.
- O ambiente da Microsoft manterá os dados de consumo dos direitos do Acrobat Sign. A reativação da integração recupera esses direitos e não redefine seu volume.
Para desativar a integração, navegue até Configurações da conta > Integração do fluxo de trabalho e selecione o link Desativar os fluxos de trabalho do Power Automate.
Problemas conhecidos
- A localização está limitada apenas ao inglês dos EUA.
- Os cookies de terceiros devem ser ativados nas configurações do navegador do usuário.
- Latência ao carregar a página incorporada do Power Automate.
- Problemas intermitentes de carregamento de página durante as experiências de exclusão e compartilhamento de fluxo de trabalho.
- Os fluxos criados na experiência incorporada aparecerão na seção Soluções em vez da seção Meus fluxos no portal do Power Automate.
- Os fluxos criados diretamente no Power Automate na seção Meus fluxos não aparecem na integração do Acrobat Sign.
O problema que aciona este erro: o usuário não tem uma conta do Azure Active Directory (AAD).
Como corrigir o problema: configure uma conta do AAD usando as instruções no link de Introdução.
O problema que aciona este erro: erro transitório do sistema ao ativar a integração.
Como corrigir o problema: tente novamente.
O problema que aciona este erro: o locatário correspondente à conta de usuário da Microsoft inserida já está ativado para uso com outra conta do Acrobat Sign. Um único locatário não pode ser mapeado para mais de uma conta do Acrobat Sign.
Como corrigir o problema: trabalhe com o administrador do locatário da Microsoft para identificar a conta do Acrobat Sign que foi mapeada para o locatário.
O problema que aciona este erro: a pessoa tentando habilitar o serviço não faz parte do locatário da Microsoft para o qual a administração habilitou o recurso.
Como corrigir o problema: saia de todas as sessões da Microsoft e tente novamente com outro usuário/locatário.
O problema que aciona este erro: o usuário está tentando habilitar o OAuth com um nome de usuário diferente do utilizado anteriormente.
Como corrigir o problema: saia de todas as sessões da Microsoft e tente novamente com o usuário/locatário da Microsoft que configurou o serviço inicialmente.
O problema que aciona este erro: o locatário ao qual o(a) admin está vinculado(a) (por OAuth) não é uma conta de estudante ou trabalho.
Como corrigir o problema: verifique se você tem uma conta corporativa ou de estudante na Microsoft e certifique-se de estar se autenticando nesse locatário.
O problema que aciona este erro: um bloqueador de pop-ups do seu navegador está negando a entrada de pop-ups da Microsoft.
Como corrigir o problema: desative os bloqueadores de pop-up de site no seu navegador.
O problema que aciona este erro: um token de atualização da integração expirou ou foi revogado pelo(a) admin.
Como corrigir o problema: atualize a conexão OAuth (acionada automaticamente).
O problema que aciona este erro: esse é um erro OAuth genérico acionado fora do ambiente do Acrobat Sign.
Como corrigir o problema: repita a ação.
O problema que aciona este erro: esse é um erro genérico acionado pela organização de provisionamento fora do ambiente do Acrobat Sign.
Como corrigir o problema: repita a ação.
O problema que aciona este erro: esta é uma mensagem de erro genérica acionada ao conceder uma licença para o fluxo de usuário fora do ambiente do Acrobat Sign.
Como corrigir o problema: repita a ação.
O problema que aciona este erro: o usuário não aceitou os termos e condições da Microsoft.
Como corrigir o problema: aceite os termos e condições. (A página para aceitar os termos e condições será exibida automaticamente).
O problema que aciona este erro: esta é uma mensagem de erro genérica acionada quando ocorre um erro diverso fora do ambiente do Acrobat Sign.
Como corrigir o problema: repita a ação.
O problema que aciona este erro: erro genérico quando o desprovisionamento da integração falha.
Como corrigir o problema: repita a ação.
O problema que aciona este erro: o(a) administrador(a) não concordou com os termos e condições da Microsoft e está tentando se conectar via OAuth.
Como corrigir o problema: aceite os termos e condições. (A página para aceitar os termos e condições será exibida automaticamente).
O problema que aciona este erro: o usuário desabilitou cookies de terceiros na configuração do navegador.
Como corrigir o problema: permita cookies de terceiros na configuração do navegador.
Problema que aciona este erro: o fluxo foi criado sem um conector do Acrobat Sign.
Como corrigir o problema: todos os fluxos devem ter um conector do Acrobat Sign antes de serem salvos.