Novidades
Introdução
- Guia de início rápido para admins
- Guia de início rápido para usuários
- Para desenvolvedores(as)
- Biblioteca de tutoriais em vídeo
- Perguntas frequentes
Administrar
- Visão geral do Admin Console
- Gerenciamento de usuários
- Adicionar usuários
- Criar usuários focados em funções
- Verificar usuários com erros de provisionamento
- Alterar nome/endereço de email
- Editar a associação de grupo de um usuário
- Editar a associação de grupo de usuários por meio da interface de grupo
- Promover um usuário a uma função de admin
- Tipos de identidade de usuário e logon único
- Alternar identidade de usuário
- Autenticar usuários com o MS Azure
- Autenticar usuários com a federação do Google
- Perfis de produto
- Experiência de logon
- Configurações de conta/grupo
- Visão geral das configurações
- Configurações globais
- Nível de conta e ID
- Nova experiência para destinatários
- Fluxos de trabalho de autoassinatura
- Envio em massa
- Formulários web
- Fluxos de trabalho de envio personalizados
- Fluxos de trabalho do Power Automate
- Documentos da biblioteca
- Coletar dados de formulário com contratos
- Visibilidade de documento limitada
- Anexar uma cópia em PDF do contrato assinado
- Incluir um link no email
- Incluir uma imagem no email
- Arquivos anexados a emails receberão o nome
- Anexar relatórios de auditoria a documentos
- Mesclar vários documentos em um
- Baixar documentos individuais
- Fazer upload de um documento assinado
- Delegação para usuários da minha conta
- Permitir que destinatários externos deleguem
- Autoridade para assinar
- Autoridade para enviar
- Autoridade para adicionar selos eletrônicos
- Definir um fuso horário padrão
- Definir um formato de data padrão
- Usuários em vários grupos (UMG)
- Permissões de admin de grupo
- Substituir destinatário
- Relatório de auditoria
- Rodapé da transação
- Mensagens e orientações nos produtos
- PDFs acessíveis
- Nova experiência de criação
- Cliente do setor de saúde
- Configuração da conta
- Adicionar logotipo
- Personalizar nome do host e URL da empresa
- Adicionar nome da empresa
- Redirecionamento de URL pós-conclusão de contrato
- Preferências de assinatura
- Assinaturas bem formatadas
- Permitir que destinatários assinem por
- Permitir que signatários alterem seus nomes
- Permitir que os destinatários usem a assinatura salva
- Divulgação do cliente e Termos de uso personalizados
- Navegar pelos destinatários em campos de formulário
- Reiniciar fluxo de trabalho do contrato
- Recusar-se a assinar
- Permitir fluxos de trabalho de carimbo
- Exigir que signatários informem o cargo ou empresa
- Permitir que os signatários imprimam e insiram uma assinatura manuscrita
- Mostrar mensagens ao assinar eletronicamente
- Exigir que signatários usem um dispositivo móvel para criar assinaturas
- Solicitar endereço IP dos signatários
- Excluir o nome da empresa e o cargo dos carimbos de participação
- Assinaturas digitais
- Selos eletrônicos
- Identidade digital
- Configurações de relatório
- Nova experiência de relatório
- Configurações clássicas de relatório
- Configurações de segurança
- Configurações de logon único
- Configurações de lembrete pessoal
- Política de senha de logon
- Nível de segurança da senha de logon
- Duração da sessão da Web
- Tipo de criptografia PDF
- API
- Acesso às informações de usuários e grupos
- Intervalos de IP permitidos
- Compartilhamento de conta
- Permissões de compartilhamento da conta
- Controles de compartilhamento de contrato
- Verificação de identidade de signatário
- Senha de assinatura do contrato
- Nível de segurança da senha do documento
- Bloquear signatários por geolocalização
- Autenticação por telefone
- Autenticação baseada em conhecimento (KBA)
- Permitir extração de página
- Validade do link do documento
- Fazer upload de um certificado de cliente para webhooks e retornos de chamada
- Carimbo de data e hora
- Configurações de envio
- Mostrar a página Enviar após o logon
- Solicitar nome do destinatário ao enviar
- Bloquear valores de nome para usuários conhecidos
- Funções de destinatário permitidas
- Permitir testemunhas eletrônicas
- Grupos de destinatários
- CCs
- Acesso ao contrato do destinatário
- Campos obrigatórios
- Anexar documentos
- Compactar campo
- Modificar contratos
- Nome do contrato
- Idiomas
- Mensagens privadas
- Tipos de assinatura permitidos
- Lembretes
- Proteção com senha de documentos assinados
- Enviar notificação de contrato por meio de
- Opções de identificação do signatário
- Proteção de conteúdo
- Habilitar transações da Notarize
- Expiração do documento
- Visualizar, posicionar assinaturas e adicionar campos
- Ordem de assinatura
- Liquid Mode
- Controles de fluxo de trabalho personalizados
- Opções de upload para a página de assinatura eletrônica
- URL de redirecionamento para confirmação pós-assinatura
- Modelos de mensagem
- Configurações de Bio-Pharma
- Integração de fluxo de trabalho
- Configurações de autenticação
- Integração de pagamento
- Mensagens para signatários
- Configurações de SAML
- Configuração de SAML
- Instalar o serviço de federação do Microsoft Active Directory.
- Instalar Okta
- Instalar OneLogin
- Instalar a federação de identidade da Oracle
- Configuração de SAML
- Governança de dados
- Configurações de carimbo de data e hora
- Arquivo externo
- Idiomas da conta
- Configurações de email
- Migração de echosign.com para adobesign.com
- Opções de configuração para destinatários
- Orientações com respeito aos requisitos normativos
- Acessibilidade
- HIPAA
- GDPR
- 21 CFR parte 11 e EudraLex anexo 11
- Clientes do setor de saúde
- Suporte a IVES
- “Armazenamento” de contratos
- Considerações para a UE e Reino Unido
- Baixar contratos em massa
- Reivindicar um domínio
- Links para denunciar abuso
Enviar, assinar e gerenciar contratos
- Opções do destinatário
- Cancelar um lembrete de email
- Opções na página de assinatura eletrônica
- Visão geral da página de assinatura eletrônica
- Abrir para ler o contrato sem campos
- Recusar-se a assinar um contrato
- Delegar autoridade de assinatura
- Reiniciar o contrato
- Baixar um PDF do contrato
- Exibir o histórico do contrato
- Exibir as mensagens do contrato
- Converter de uma assinatura eletrônica para uma assinatura manuscrita
- Converter de uma assinatura manuscrita para uma assinatura eletrônica
- Navegar pelos campos do formulário
- Limpar os dados dos campos de formulário
- Ampliação e navegação da página de assinatura eletrônica
- Alterar o idioma usado nas ferramentas e informações do contrato
- Revisar os Avisos legais
- Ajustar as preferências de cookies do Acrobat Sign
- Enviar contratos
- Criar campos em documentos
- Ambiente de criação no aplicativo
- Detecção automática de campo
- Arrastar e soltar campos usando o ambiente de criação
- Atribuir campos de formulário aos destinatários
- Função de preenchimento prévio
- Aplicar campos com um modelo de campo reutilizável
- Transferir campos para um novo modelo de biblioteca
- Ambiente de criação atualizado ao enviar contratos
- Criar formulários e tags de texto
- Criar formulários usando o Acrobat (Acroforms)
- Campos
- Perguntas frequentes sobre criação
- Ambiente de criação no aplicativo
- Assinar contratos
- Gerenciar contratos
- Visão geral da página Gerenciar
- Delegar contratos
- Substituir destinatários
- Limitar a visibilidade do documento
- Cancelar um contrato
- Criar novos lembretes
- Revisar lembretes
- Cancelar um lembrete
- Acessar fluxos do Power Automate
- Mais ações...
- Como a pesquisa funciona
- Visualizar um contrato
- Criação de um modelo a partir de um contrato
- Ocultar ou reexibir contratos
- Fazer upload de um contrato assinado
- Modificar os arquivos e campos de um contrato enviado
- Editar o método de autenticação de um destinatário
- Adicionar ou modificar uma data de expiração
- Adicionar uma nota ao contrato
- Compartilhar um contrato individual
- Deixar de compartilhar um contrato
- Baixar um contrato individual
- Baixar os arquivos individuais de um contrato
- Baixar o relatório de auditoria de um contrato
- Baixar o conteúdo dos campos de um contrato
- Relatório de auditoria
- Relatórios e exportações de dados
- Visão geral
- Conceder aos usuários acesso aos relatórios
- Gráficos de relatório
- Exportações de dados
- Renomear um relatório ou exportação
- Duplicar um relatório ou exportação
- Agendar um relatório ou exportação
- Excluir um relatório ou exportação
- Verificar o uso de transações
Recursos e fluxos de trabalho avançados de contratos
- Formulários web
- Criar um formulário web
- Editar um formulário web
- Desabilitar ou habilitar um formulário web
- Ocultar ou reexibir um formulário web
- Localizar o URL ou o código de script
- Preencher campos de formulário web com parâmetros de URL
- Salvar um formulário web para concluir mais tarde
- Redimensionar um formulário web
- Modelos reutilizáveis (modelos de biblioteca)
- Formulários do governo dos EUA na biblioteca do Acrobat Sign
- Criar um modelo de biblioteca
- Alterar o nome de um modelo de biblioteca
- Alterar o tipo de um modelo de biblioteca
- Alterar o nível de permissão de um modelo de biblioteca
- Copiar, editar e salvar um modelo compartilhado
- Baixar os dados de campo agregado de um modelo de biblioteca
- Transferir a propriedade de formulários web e modelos de biblioteca
- Fluxos de trabalho do Power Automate
- Visão geral da integração com o Power Automate e direitos incluídos
- Habilitar a integração do Power Automate
- Ações no contexto da página Gerenciar
- Acompanhamento do uso do Power Automate
- Criar um novo fluxo (exemplos)
- Acionadores usados para fluxos
- Importação de fluxos de fora do Acrobat Sign
- Gerenciar fluxos
- Editar fluxos
- Compartilhar fluxos
- Desabilitar ou habilitar fluxos
- Excluir fluxos
- Modelos úteis
- Somente admins
- Arquivar o contrato
- Arquivar o contrato de formulário web
- Salvar documentos de formulários web concluídos na biblioteca do SharePoint
- Salvar documentos de formulários web concluídos no OneDrive for Business
- Salvar documentos concluídos no Google Drive
- Salvar documentos de formulários web concluídos no Box
- Extração de dados do contrato
- Notificações de contrato
- Enviar notificações personalizadas por email com o conteúdo do contrato e o contrato assinado
- Receba notificações do Adobe Acrobat Sign em um canal do Teams
- Receba notificações do Adobe Acrobat Sign no Slack
- Receba notificações do Adobe Acrobat Sign no Webex
- Geração de contrato
- Gerar documento a partir de um modelo do Word e formulário do Power App, e enviar para assinatura
- Gere um contrato a partir de um modelo do Word no OneDrive e obter a assinatura
- Gerar contrato para a linha selecionada do Excel e enviar para revisão e assinatura
- Fluxos de trabalho de envio personalizados
- Compartilhar usuários e contratos
Integrar a outros produtos
- Visão geral das integrações do Acrobat Sign
- Acrobat Sign para Salesforce
- Acrobat Sign para Microsoft
- Outras integrações
- Integrações gerenciadas por parceiro
- Como obter uma chave de integração
Acrobat Sign Developer
- APIs REST
- Webhooks
Suporte e solução de problemas
Habilitar elegibilidade para conformidade com a HIPAA
Este artigo é destinado a clientes que tenham assinado um Contrato de associação empresarial (BAA) com o Adobe Acrobat Sign Solutions. Sua organização não pode processar informações de saúde protegidas (PHI) com o Acrobat Sign até que o BAA seja concluído.
- Clientes que não têm um BAA não podem habilitar a configuração Contrato de negócios associados vinculados .
- O recurso de prontidão para HIPAA só está disponível por meio de um plano de assinatura empresarial ou corporativo do Adobe Acrobat Sign. Nem todas as contas se qualificarão para a ativação.
- Habilitar as configurações HIPAA impedirá o uso do Document Builder do Salesforce. Clientes do Salesforce que precisam de conformidade com a HIPAA devem usar os mapeamentos de mesclagem do Salesforce.
Quando o BAA é assinado, o Adobe atualiza as configurações de back-end que mostrarão o Contrato de associação empresarial vinculado como verificado.
Observe que esta configuração é somente para visualização e nunca pode ser editada pelo administrador do cliente.
Quando o BAA é assinado e a configuração de back-end é habilitada, você pode usar as seguintes recomendações gerais de segurança da Adobe para proteger sua conta do Acrobat Sign para uso com dados da PHI.
Essas são apenas recomendações da Adobe. Os clientes são responsáveis por implementar as proteções adequadas de privacidade e segurança em suas contas do Acrobat Sign.
Recomenda-se fortemente que a conta use a autenticação SAML/Federada.
- As contas que gerenciam o direito do usuário por meio do Adobe Admin Console podem encontrar essas instruções aqui.
- As contas que usam o sistema de identidade nativo do Acrobat Sign podem acessar suas configurações SAML fazendo logon como administrador no nível da conta e navegando até Configurações da conta > Configurações SAML.
- O Modo SAML deve ser definido como Obrigatório.
- O Modo SAML deve ser definido como Obrigatório.
As contas que gerenciam seus usuários no aplicativo para Web do Acrobat Sign (não passando pelo Adobe Admin Console ou SAML) devem configurar controles de autenticação robustos.
Faça logon como administrador de nível de conta e:
- Navegue até Configurações de conta > Configurações de segurança.
- Configurar:
- Configurações de logon único:
- Desative a Adobe ID.
- Desative o OpenID.
- Configurações do Lembrar-me:
- Desative as Configurações de lembrete.
- Política de senha de logon (Observação: as contas que gerenciam direitos por meio do Adobe Admin Console não terão acesso a estes controles):
- Habilite a política de duração da senha e exija que a senha seja alterada a cada 3 meses (ou menos).
- Habilite a política de histórico de senhas e impeça a reutilização das últimas 10 (ou mais) senhas.
- Concede 5 (ou menos) tentativas de logon aos usuários antes de bloquear as contas.
- Habilite a política de duração da senha e exija que a senha seja alterada a cada 3 meses (ou menos).
- Nível de segurança da senha de logon:
- Definir como Forte.
- As contas que usam o Adobe Admin Console devem configurar a conta para Mais segura.
- Duração da sessão na Web:
- Definir como 10 minutos de inatividade.
- Expiração do link do documento
- Definir expiração do link como 2 dias ou menos.
- Configurações de logon único:
- Salve as alterações.
Geralmente o email é considerado um meio menos seguro de enviar eletronicamente informações pessoais de saúde, por existirem várias formas pelas quais as notificações podem ser uma fonte de vazamento de ePHI.
Lembre-se de que o nome do contrato está listado na notificação, portanto, as informações dos pacientes (por exemplo, seus nomes) nunca devem ser usados no título do contrato.
Além disso, o próprio contrato contém ePHI e, portanto, anexar o contrato às notificações pode expor a ePHI se o email for interceptado.
- Navegue até Configurações da conta > Configurações globais > Anexar uma cópia em PDF do documento assinado a emails.
- Defina o valor como Ninguém.
- Desmarque Incluir um link nos emails para visualizar o contrato assinado.
- Desmarque Incluir uma imagem na primeira página do contrato aos emails.
- Salve as alterações.
Não use informações pessoais nos nomes de arquivos dos contratos do Acrobat Sign.
Os nomes dos contratos são expostos nos emails.
Os contratos concluídos precisam ser protegidos, sejam eles visualizados em PDFs ou online.
Acesso online seguro com a Proteção de conteúdo
- Navegue até Configurações de envio > Proteção de conteúdo.
- Habilite o requisito para que usuários internos e externos se autentiquem antes de visualizar o contrato.
- Habilitar o uso Enviar email para OTP quando métodos alternativos não puderem ser disponibilizados.
- Assegure que o Máximo de tentativas com falha seja igual ou inferior a 5.
- Salve a alteração.
Proteger um PDF com uma senha
- Navegue até Configurações de envio > Proteção por senha de documento assinado.
- Defina o valor para Impor que os remetentes protejam com senha os documentos assinados.
- Salve a alteração.
- Navegue até Configurações de segurança > Força da senha do documento.
- Defina o valor como Forte.
- Salve a alteração.
É altamente recomendável que os administradores de conta revisem as outras configurações de segurança em Configurações da conta > Configurações de segurança.
Assinar um Contrato de associação empresarial (BAA)
Antes de processar informações de saúde protegidas por meio do Acrobat Sign, sua organização deve celebrar um Contrato de associação empresarial com a Adobe.
Entre em contato com seu representante de vendas ou do canal para determinar a qualificação e estabelecer um BAA com a Adobe.
Ao entrar em contato com seu representante de vendas ou do canal em relação à qualificação para BAA, você deve incluir a ID da conta para sua conta do Acrobat Sign. A ID da conta pode ser encontrada na seção Configurações globais do menu do administrador no nível da conta:
Depois que o BAA for aceito e executado, a caixa de seleção para vincular o BAA será marcada e sua conta será ativada.