Novidades
Introdução
- Guia de início rápido para admins
- Guia de início rápido para usuários
- Para desenvolvedores(as)
- Biblioteca de tutoriais em vídeo
- Perguntas frequentes
Administrar
- Visão geral do Admin Console
- Gerenciamento de usuários
- Adicionar usuários
- Criar usuários focados em funções
- Verificar usuários com erros de provisionamento
- Alterar nome/endereço de email
- Editar a associação de grupo de um usuário
- Editar a associação de grupo de usuários por meio da interface de grupo
- Promover um usuário a uma função de admin
- Tipos de identidade de usuário e logon único
- Alternar identidade de usuário
- Autenticar usuários com o MS Azure
- Autenticar usuários com a federação do Google
- Perfis de produto
- Experiência de logon
- Configurações de conta/grupo
- Visão geral das configurações
- Configurações globais
- Nível de conta e ID
- Nova experiência para destinatários
- Fluxos de trabalho de autoassinatura
- Envio em massa
- Formulários web
- Fluxos de trabalho de envio personalizados
- Fluxos de trabalho do Power Automate
- Documentos da biblioteca
- Coletar dados de formulário com contratos
- Visibilidade de documento limitada
- Anexar uma cópia em PDF do contrato assinado
- Incluir um link no email
- Incluir uma imagem no email
- Arquivos anexados a emails receberão o nome
- Anexar relatórios de auditoria a documentos
- Mesclar vários documentos em um
- Baixar documentos individuais
- Fazer upload de um documento assinado
- Delegação para usuários da minha conta
- Permitir que destinatários externos deleguem
- Autoridade para assinar
- Autoridade para enviar
- Autoridade para adicionar selos eletrônicos
- Definir um fuso horário padrão
- Definir um formato de data padrão
- Usuários em vários grupos (UMG)
- Permissões de admin de grupo
- Substituir destinatário
- Relatório de auditoria
- Rodapé da transação
- Mensagens e orientações nos produtos
- PDFs acessíveis
- Nova experiência de criação
- Cliente do setor de saúde
- Configuração da conta
- Adicionar logotipo
- Personalizar nome do host e URL da empresa
- Adicionar nome da empresa
- Redirecionamento de URL pós-conclusão de contrato
- Preferências de assinatura
- Assinaturas bem formatadas
- Permitir que destinatários assinem por
- Permitir que signatários alterem seus nomes
- Permitir que os destinatários usem a assinatura salva
- Divulgação do cliente e Termos de uso personalizados
- Navegar pelos destinatários em campos de formulário
- Reiniciar fluxo de trabalho do contrato
- Recusar-se a assinar
- Permitir fluxos de trabalho de carimbo
- Exigir que signatários informem o cargo ou empresa
- Permitir que os signatários imprimam e insiram uma assinatura manuscrita
- Mostrar mensagens ao assinar eletronicamente
- Exigir que signatários usem um dispositivo móvel para criar assinaturas
- Solicitar endereço IP dos signatários
- Excluir o nome da empresa e o cargo dos carimbos de participação
- Assinaturas digitais
- Selos eletrônicos
- Identidade digital
- Configurações de relatório
- Nova experiência de relatório
- Configurações clássicas de relatório
- Configurações de segurança
- Configurações de logon único
- Configurações de lembrete pessoal
- Política de senha de logon
- Nível de segurança da senha de logon
- Duração da sessão da Web
- Tipo de criptografia PDF
- API
- Acesso às informações de usuários e grupos
- Intervalos de IP permitidos
- Compartilhamento de conta
- Permissões de compartilhamento da conta
- Controles de compartilhamento de contrato
- Verificação de identidade de signatário
- Senha de assinatura do contrato
- Nível de segurança da senha do documento
- Bloquear signatários por geolocalização
- Autenticação por telefone
- Autenticação baseada em conhecimento (KBA)
- Permitir extração de página
- Validade do link do documento
- Fazer upload de um certificado de cliente para webhooks e retornos de chamada
- Carimbo de data e hora
- Configurações de envio
- Mostrar a página Enviar após o logon
- Solicitar nome do destinatário ao enviar
- Bloquear valores de nome para usuários conhecidos
- Funções de destinatário permitidas
- Permitir testemunhas eletrônicas
- Grupos de destinatários
- CCs
- Acesso ao contrato do destinatário
- Campos obrigatórios
- Anexar documentos
- Compactar campo
- Modificar contratos
- Nome do contrato
- Idiomas
- Mensagens privadas
- Tipos de assinatura permitidos
- Lembretes
- Proteção com senha de documentos assinados
- Enviar notificação de contrato por meio de
- Opções de identificação do signatário
- Proteção de conteúdo
- Habilitar transações da Notarize
- Expiração do documento
- Visualizar, posicionar assinaturas e adicionar campos
- Ordem de assinatura
- Liquid Mode
- Controles de fluxo de trabalho personalizados
- Opções de upload para a página de assinatura eletrônica
- URL de redirecionamento para confirmação pós-assinatura
- Modelos de mensagem
- Configurações de Bio-Pharma
- Integração de fluxo de trabalho
- Configurações de autenticação
- Integração de pagamento
- Mensagens para signatários
- Configurações de SAML
- Configuração de SAML
- Instalar o serviço de federação do Microsoft Active Directory.
- Instalar Okta
- Instalar OneLogin
- Instalar a federação de identidade da Oracle
- Configuração de SAML
- Governança de dados
- Configurações de carimbo de data e hora
- Arquivo externo
- Idiomas da conta
- Configurações de email
- Migração de echosign.com para adobesign.com
- Opções de configuração para destinatários
- Orientações com respeito aos requisitos normativos
- Acessibilidade
- HIPAA
- GDPR
- 21 CFR parte 11 e EudraLex anexo 11
- Clientes do setor de saúde
- Suporte a IVES
- “Armazenamento” de contratos
- Considerações para a UE e Reino Unido
- Baixar contratos em massa
- Reivindicar um domínio
- Links para denunciar abuso
Enviar, assinar e gerenciar contratos
- Opções do destinatário
- Cancelar um lembrete de email
- Opções na página de assinatura eletrônica
- Visão geral da página de assinatura eletrônica
- Abrir para ler o contrato sem campos
- Recusar-se a assinar um contrato
- Delegar autoridade de assinatura
- Reiniciar o contrato
- Baixar um PDF do contrato
- Exibir o histórico do contrato
- Exibir as mensagens do contrato
- Converter de uma assinatura eletrônica para uma assinatura manuscrita
- Converter de uma assinatura manuscrita para uma assinatura eletrônica
- Navegar pelos campos do formulário
- Limpar os dados dos campos de formulário
- Ampliação e navegação da página de assinatura eletrônica
- Alterar o idioma usado nas ferramentas e informações do contrato
- Revisar os Avisos legais
- Ajustar as preferências de cookies do Acrobat Sign
- Enviar contratos
- Criar campos em documentos
- Ambiente de criação no aplicativo
- Detecção automática de campo
- Arrastar e soltar campos usando o ambiente de criação
- Atribuir campos de formulário aos destinatários
- Função de preenchimento prévio
- Aplicar campos com um modelo de campo reutilizável
- Transferir campos para um novo modelo de biblioteca
- Ambiente de criação atualizado ao enviar contratos
- Criar formulários e tags de texto
- Criar formulários usando o Acrobat (Acroforms)
- Campos
- Perguntas frequentes sobre criação
- Ambiente de criação no aplicativo
- Assinar contratos
- Gerenciar contratos
- Visão geral da página Gerenciar
- Delegar contratos
- Substituir destinatários
- Limitar a visibilidade do documento
- Cancelar um contrato
- Criar novos lembretes
- Revisar lembretes
- Cancelar um lembrete
- Acessar fluxos do Power Automate
- Mais ações...
- Como a pesquisa funciona
- Visualizar um contrato
- Criação de um modelo a partir de um contrato
- Ocultar ou reexibir contratos
- Fazer upload de um contrato assinado
- Modificar os arquivos e campos de um contrato enviado
- Editar o método de autenticação de um destinatário
- Adicionar ou modificar uma data de expiração
- Adicionar uma nota ao contrato
- Compartilhar um contrato individual
- Deixar de compartilhar um contrato
- Baixar um contrato individual
- Baixar os arquivos individuais de um contrato
- Baixar o relatório de auditoria de um contrato
- Baixar o conteúdo dos campos de um contrato
- Relatório de auditoria
- Relatórios e exportações de dados
- Visão geral
- Conceder aos usuários acesso aos relatórios
- Gráficos de relatório
- Exportações de dados
- Renomear um relatório ou exportação
- Duplicar um relatório ou exportação
- Agendar um relatório ou exportação
- Excluir um relatório ou exportação
- Verificar o uso de transações
Recursos e fluxos de trabalho avançados de contratos
- Formulários web
- Criar um formulário web
- Editar um formulário web
- Desabilitar ou habilitar um formulário web
- Ocultar ou reexibir um formulário web
- Localizar o URL ou o código de script
- Preencher campos de formulário web com parâmetros de URL
- Salvar um formulário web para concluir mais tarde
- Redimensionar um formulário web
- Modelos reutilizáveis (modelos de biblioteca)
- Formulários do governo dos EUA na biblioteca do Acrobat Sign
- Criar um modelo de biblioteca
- Alterar o nome de um modelo de biblioteca
- Alterar o tipo de um modelo de biblioteca
- Alterar o nível de permissão de um modelo de biblioteca
- Copiar, editar e salvar um modelo compartilhado
- Baixar os dados de campo agregado de um modelo de biblioteca
- Transferir a propriedade de formulários web e modelos de biblioteca
- Fluxos de trabalho do Power Automate
- Visão geral da integração com o Power Automate e direitos incluídos
- Habilitar a integração do Power Automate
- Ações no contexto da página Gerenciar
- Acompanhamento do uso do Power Automate
- Criar um novo fluxo (exemplos)
- Acionadores usados para fluxos
- Importação de fluxos de fora do Acrobat Sign
- Gerenciar fluxos
- Editar fluxos
- Compartilhar fluxos
- Desabilitar ou habilitar fluxos
- Excluir fluxos
- Modelos úteis
- Somente admins
- Arquivar o contrato
- Arquivar o contrato de formulário web
- Salvar documentos de formulários web concluídos na biblioteca do SharePoint
- Salvar documentos de formulários web concluídos no OneDrive for Business
- Salvar documentos concluídos no Google Drive
- Salvar documentos de formulários web concluídos no Box
- Extração de dados do contrato
- Notificações de contrato
- Enviar notificações personalizadas por email com o conteúdo do contrato e o contrato assinado
- Receba notificações do Adobe Acrobat Sign em um canal do Teams
- Receba notificações do Adobe Acrobat Sign no Slack
- Receba notificações do Adobe Acrobat Sign no Webex
- Geração de contrato
- Gerar documento a partir de um modelo do Word e formulário do Power App, e enviar para assinatura
- Gere um contrato a partir de um modelo do Word no OneDrive e obter a assinatura
- Gerar contrato para a linha selecionada do Excel e enviar para revisão e assinatura
- Fluxos de trabalho de envio personalizados
- Compartilhar usuários e contratos
Integrar a outros produtos
- Visão geral das integrações do Acrobat Sign
- Acrobat Sign para Salesforce
- Acrobat Sign para Microsoft
- Outras integrações
- Integrações gerenciadas por parceiro
- Como obter uma chave de integração
Acrobat Sign Developer
- APIs REST
- Webhooks
Suporte e solução de problemas
Este artigo descreve a nova experiência de solicitação de assinaturas da página Enviar. (lançada em novembro de 2023)
- Essa nova experiência é habilitada por padrão para contas individuais e por um(a) admin em todos os outros níveis de serviço. Contas de vários usuários também têm a opção de habilitar um link de alternância que permite alternar entre as interfaces clássica e nova.
- A nova experiência de Solicitar assinatura ainda não possui todos os recursos da experiência clássica Enviar , portanto, é recomendável que o link de alternância seja habilitado até que todos os recursos que faltam sejam adicionados.
- A visão geral da versão clássica da página Enviar continuará disponível até que a experiência seja descontinuada.
Revise os elementos da página Enviar, tomando nota de todos os recursos expostos na interface ao redigir um contrato.
Visão geral
A página Enviar apresenta uma experiência do procedimento na qual a pessoa é conduzida passo a passo pelo processo de composição. O contrato configurado descrito neste artigo é o fluxo de trabalho executado com mais frequência, contendo um destinatário e um documento.
Os recursos opcionais são descritos brevemente à medida que são expostos, com links para páginas dedicadas que exploram esses recursos em profundidade.
Redação de um contrato
Etapa um
A redação de um novo contrato começa com a seleção da guia Enviar na barra de navegação superior e a escolha de um arquivo para formar a base de conteúdo do contrato.
Nesta página, há dois elementos interativos que produzem uma sobreposição:
A. O seletor de grupo: esse menu suspenso é habilitado para contas que têm a opção Usuários em vários grupos habilitada. Caso contrário, o menu suspenso ficará esmaecido e inacessível.
O seletor de grupo permite selecionar o grupo do qual o contrato será enviado. Somente os grupos dos quais o(a) usuário(a) é membro estão presentes na lista suspensa.
Alterar o grupo atualiza o processo do contrato, descartando todas as configurações, portanto, é melhor selecionar o grupo primeiro. A opção de alterar o grupo permanece ativa durante todo o processo de configuração do contrato.
B. O link Escolher arquivos: é apenas um link para abrir a sobreposição do seletor de arquivos. Não é possível arrastar e soltar arquivos nesse campo. Selecione o link.
C. A sobreposição do seletor de arquivos: o seletor de arquivos permite selecionar arquivos de seu computador ou dos modelos de biblioteca sob a autoridade do grupo selecionado.
A seleção de um arquivo do sistema local avançou imediatamente o processo para a próxima etapa.
Modelos oferecem a opção de usar um filtro para modelos recentes ou revisar toda a biblioteca de modelos. Ao usar modelos, vários modelos podem ser selecionados.
O link Alternar para a experiência clássica só é visível em contas com várias licenças e somente se o administrador habilitou a opção.
Etapa dois:
Após selecionar os arquivos, a página será atualizada automaticamente para mostrar os elementos configuráveis com os arquivos selecionados importados.
Há três Detalhes do contrato e quatro Configurações do contrato que você pode manipular.
Detalhes do contrato: esses elementos incluem os arquivos usados no contrato e as informações usadas para configurar o email enviado aos destinatários.
D. Escolher mais arquivos : este link permite adicionar mais arquivos ao contrato. Observe que o documento final é um PDF combinado de todos os arquivos concatenados na ordem em que são exibidos no campo de arquivos. Os arquivos podem ser arrastados com um clique para reorganizá-los.
E. Nome do contrato: por padrão, o campo Nome do contrato adota o nome do primeiro arquivo enviado. O campo pode ser editado com qualquer valor que o remetente precisar.
O nome do contrato é inserido na linha de assunto do email entregue a clientes e é um dos valores proeminentes exibidos na página Gerenciar.
F. Mensagem: o valor Mensagem é inserido no corpo do email entregue aos destinatários.
Configurações do contrato: essas configurações são elementos opcionais que oferecem suporte ao processo de assinatura.
G. Prazo de conclusão: a data exibida identifica quando o contrato é cancelado automaticamente. Esse valor pode ser desativado para que o contrato nunca seja cancelado automaticamente, habilitado como um valor padrão, configurado manualmente ao redigir o contrato e modificado após o envio do contrato na página Gerenciar.
H. Frequência do lembrete : a frequência do lembrete pode ser suprimida, nunca enviando o contrato, configurada com uma iteração padrão no nível do grupo, configurada manualmente ao redigir o contrato e excluída ou expandida na página Gerenciar após o envio do contrato.
I. Senha: essa senha é aplicada ao PDF final assinado. A senha pode ser configurada para ser exigida durante a composição do contrato ou removida das opções no nível de grupo. Observe que essa senha não é armazenada no sistema do Acrobat Sign. Usuários(as) precisam manter o conhecimento da senha por meio de seu processo interno.
J. Idioma: esse valor define qual localização é aplicada ao modelo de email entregue ao destinatário. Observe que apenas o conteúdo do modelo fornecido pelo sistema do Acrobat Sign é localizado. Os valores Nome do contrato e Mensagem além do conteúdo dos arquivos anexados não são traduzidos. O valor padrão pode ser configurado no nível do grupo e ajustado ao redigir um novo contrato.
Quando o contrato estiver configurado, clique no botão Adicionar destinatários para avançar o processo.
Etapa três:
Clicar no botão Adicionar destinatários atualiza a página para incluir a seção do destinatário.
Cada linha identifica um destinatário no processo de assinatura, e cada destinatário é configurado como uma entidade exclusiva para sua ação específica. Não importa se o mesmo endereço de email é usado várias vezes; a configuração do destinatário pode ser diferente e é aplicada durante essa etapa do ciclo de assinatura.
Por exemplo, se cinco destinatários forem configurados e o primeiro, terceiro e quinto destinatários usarem o mesmo endereço de email, cada um desses destinatários poderá ser configurado com diferentes funções e métodos de autenticação, que serão aplicados à medida que o contrato entra na primeira, terceira e quinta etapas do ciclo de assinatura.
Há três funções distintas na seção do destinatário:
O fluxo do ciclo de assinatura:
K. Ordem de assinatura de destinatários: quando esta caixa está marcada, os destinatários devem assinar em ordem sequencial. Cada destinatário é notificado somente quando é sua vez de acessar o contrato, e o contrato é concluído quando o último destinatário conclui sua ação.
Se a caixa estiver desmarcada, um ciclo de assinatura paralelo será usado. Todos os destinatários são notificados ao mesmo tempo, e o contrato é concluído depois que todos concluem sua ação.
A configuração do destinatário:
L. Índice de assinatura: este número só pode ser visto quando um ciclo de assinatura sequencial é selecionado. O número indica a ordem em que os destinatários acessarão o contrato. A ordem dos destinatários pode ser alterada selecionando as setas para cima ou para baixo ao lado do número do índice.
M. Função: a função pode afetar a maneira como um destinatário interage com o contrato, mas afeta principalmente a forma como o sistema exibe o que o destinatário deve fazer após o logon (assinar, aprovar, preencher formulários etc.) As funções não podem ser alteradas após o envio do contrato.
N. Endereço de email: o endereço de email é a principal informação necessária para entregar o contrato ao destinatário. Um catálogo de endereços salva os endereços de email de contratos enviados anteriormente, exibindo uma lista de opções de email correspondentes assim que o remetente começa a preencher o campo. Se um endereço de email errado for inserido, é possível alterar o destinatário na página Gerenciar.
O. Método de autenticação: o valor padrão do método de autenticação do destinatário é importado das configurações do grupo e pode ser editado durante a composição se as configurações do grupo permitirem. Somente os métodos de autenticação habilitados para o grupo são exibidos na lista suspensa. Os métodos de autenticação podem ser editados na página Gerenciar.
P. Mensagem privada: visível apenas se as mensagens privadas estiverem habilitadas. Uma mensagem privada é adicionada ao corpo do email desse destinatário individual e é exibida (opcionalmente) no ambiente de assinatura eletrônica.
Q. Excluir registro de destinatário: selecionar o ícone Excluir remove o registro do destinatário e oculta os destinatários restantes, reordenando o índice de assinatura.
Participantes adicionados que não estão envolvidos no ciclo de assinatura:
R. Adicionar CC: clicar no link Adicionar CC abre um campo de entrada para adicionar até 11 endereços de email que serão notificados quando o contrato for concluído.
Selecionar o ícone de adição inclui outro destinatário, se necessário.
Depois que todos os destinatários são adicionados e configurados, o remetente tem a opção de enviar o contrato imediatamente ou visualizá-lo no ambiente de criação. O ambiente de criação do aplicativo permite inserir campos clicando e posicionando-os. Geralmente, recomenda-se inserir pelo menos um campo de assinatura para cada um dos destinatários com uma função de signatário.