Provedores de carimbo de hora personalizados do Adobe Acrobat Sign

Os clientes que usam assinaturas digitais têm a opção de configurar o seu próprio serviço de carimbo de hora em vez do serviço padrão fornecido.

Descrição do recurso

Os carimbos de hora são um componente essencial dos padrões de conformidade de assinatura dos EUA e da UE, PADes e eIDAS, respectivamente. Esses padrões exigem que as assinaturas digitais estabeleçam a identidade do signatário e a hora da assinatura e incorporem essas informações no documento no momento da assinatura. O carimbo de hora atua como um mecanismo de bloqueio para a identidade do signatário e para o próprio documento.  A identidade pode ser estabelecida de várias formas (certificado, logon, cartão de ID…), mas o carimbo de hora deve ser fornecido por uma autoridade de carimbo de hora (TSA) autorizada e confiável.  TSAs destinam-se a empresas fins lucrativos que oferecem seus serviços aos clientes como a Adobe por meio de uma infraestrutura de PKI (infraestrutura de chave pública).  A Adobe configura carimbos de hora no nível do aplicativo, no nível do compartilhamento e no nível da conta. 

A Adobe fornece um TSA para todas as transações, mas algumas empresas podem já ter um TSA em vigor e desejar usar esse provedor ao invés daquele fornecido pela Adobe.  Este recurso permite que uma conta configure seu próprio TSA licenciado para uso em seus documentos assinados digitalmente.

O carimbo de hora garante a validade de longo prazo (LTV) do contrato assinado, bloqueando a assinatura, bem como o documento.  Basicamente fornece um bloqueio para o bloqueio.  Isso é essencial para a conformidade da assinatura digital porque os certificados de assinatura pessoais podem expirar, enquanto que o carimbo de hora do LTV pode ser renovado ao longo do tempo sem alterar a validade da assinatura.  O carimbo de hora do LTV garante que o certificado era válido quando foi aplicado e estende a validade do contrato assinado para além do escopo de tempo real do certificado do signatário.

Como mencionado anteriormente, a Adobe fornece carimbos de hora em conformidade com o eIDAS para todos os clientes da EMEA na instância EU1. O recurso de Carimbo de hora personalizável permite aos clientes substituir o provedor de carimbo de hora padrão por um de sua escolha.

Abaixo encontra-se uma lista dos provedores pré-aprovados. Os provedores não incluídos na lista devem ser aprovados pela equipe de engenharia do Acrobat Sign antes que possam ser usados com o serviço do Adobe Acrobat Sign.

Observação:

Os provedores de carimbo de hora são um serviço pago. A Adobe não aceitará o custo de usar uma alternativa ao carimbo de hora autorizado aplicado a cada transação.  

Como é usado

Os carimbos de hora são aplicados automaticamente quando uma assinatura digital é incluída em um contrato.

Quando o serviço for configurado para a conta, nada mais precisa ser feito.

Provedores de carimbo de hora aprovados

Segue uma lista de provedores pré-qualificados para carimbos de hora:

  • Carimbo de data e hora qualificado pela Adobe
  • Carimbo de data e hora DigiCert para Adobe
  • Carimbo de data e hora GlobalSign AATL
  • TSA qualificado pela InfoCert
  • Grupo Intesi
  • TSA qualificado pela Namirial
  • Carimbo de data e hora AATL Notarius
  • QuoVadis Europa (auditado sob eIDAS)
  • QuoVadis Suíça (auditado sob ZertES)
  • Serviço de carimbo de data e hora Seiko
  • TSA qualificado pela Trans Sped

Como ativar/desativar

Se você quiser ativar um dos provedores pré-qualificados para sua conta, entre em contato com o suporte do Acrobat Sign e informe seu provedor de preferência.

Configurar um provedor de carimbo de data e hora personalizado que não esteja na lista de pré-qualificados pode levar alguns dias enquanto a equipe de engenharia verifica se nossos dois serviços podem interagir com sucesso.

Para iniciar esse processo, entre em contato com o Gerente de sucesso ou o suporte do Acrobat Sign e forneça:

  • O nome do provedor de serviço
  • O URL de endpoint do serviço

Depois que o suporte configurar o endpoint para a sua conta, a página Configurações de carimbo de hora fica disponível no menu Configurações da conta

Nav

O URL do servidor só está disponível por meio da equipe de engenharia do Acrobat Sign. Portanto, se você precisar alterar o provedor de serviço por qualquer motivo, entre em contato com o suporte do Acrobat Sign.

Para autenticar o serviço, clique no botão Adicionar

A sobreposição da Configurações de logon de carimbo de data e hora permite que você insira o nome de usuário e a senha do provedor de carimbo de hora que você está usando

Clique em Salvar depois de inserir as credenciais

Você retornará à página Configurações de carimbo de hora, com suas credenciais visíveis

  • A senha é mascarada
carimbo de data e hora

Marque a caixa de seleção Ativar o seguinte serviço de carimbo de data e hora para ativar o novo serviço de carimbo de data e hora. Todas as assinaturas digitais aplicadas após a ativação da configuração usam o novo serviço.

Se você desmarcar a caixa de seleção Ativar o seguinte serviço de carimbo de data de hora, o serviço padrão do Acrobat Sign será aplicado.

  • As credenciais do usuário são mantidas; portanto, a reativação do serviço não exige uma nova autenticação

 

Alterar credenciais

Se você precisar alterar as credenciais da configuração, clique no botão Editar, e a sobreposição de Configuração de logon de carimbo de data e hora solicitará que você insira novas credenciais. 

 

Excluir credenciais

Se quiser remover as credenciais, clique no botão Excluir.

Você é solicitado a verificar se deseja excluir as credenciais.

Clique em Sim e as credenciais são removidas do sistema.

Teste da configuração

Depois de configurar o serviço de carimbo de hora, clique em 

 

Uma mensagem de sucesso deve ser exibida

Se houver erros ou o carimbo de hora no contrato não estiver correta, reveja a configuração ou entre em contato com o suporte. 

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