Visão geral do ambiente de sandbox do Adobe Acrobat Sign

Visão geral

A Adobe Acrobat Sign Sandbox é uma conta de nível empresarial modificada em um ambiente distinto do ambiente de produção.

A finalidade da sandbox é permitir que a administração teste as configurações, chamadas de API, modelos de biblioteca, fluxos de trabalho personalizados e novos recursos que estão prestes a ser lançados. Versões programadas que contêm recursos são pré-publicadas na sandbox 28 dias antes da data de lançamento pública.

A sandbox é apresentada como um ambiente de “em branco” com a configuração padrão. A sandbox não espelha a sua conta de produção existente quando entregue.

A administração pode copiar Modelos de biblioteca, Formulários web, nomes de grupos, Fluxos de trabalho personalizados e Aplicativos de API de um ambiente para outro, permitindo fazer ajustes e testes na sandbox e, em seguida, mover o objeto aprovado para o ambiente de produção para uso.

Observações:

• O ambiente da sandbox é um ambiente autorizado separado com pagamento por acesso. Entre em contato com seu(sua) gerente de sucesso ou representante de vendas se estiver interessado.
  
• A sandbox atualiza a base de código 28 dias antes do lançamento de uma versão principal, para permitir que as contas tenham quatro semanas para testar o novo conteúdo e relatar quaisquer problemas encontrados.
• Para ter a opção de direito:
  • A conta de produção deve ser uma conta de nível empresarial.
    
  • A conta deve ter um gerente de sucesso atribuído.
  • A conta deve gerenciar seus direitos de usuário por meio do Adobe Admin Console.
• É possível ter somente uma sandbox por conta.
• O ambiente da sandbox é criado com um administrador de nível de conta adicionado à conta. Mais usuários podem ser adicionados da mesma forma que no ambiente de produção.
  • Não é possível definir administradores adicionais no Admin Console. Para configurar um novo administrador para a sandbox, o(a) usuário(a) deve ser promovido a administrador no ambiente do Adobe Acrobat Sign.
    
• O ambiente da sandbox é permanente e mantém todos os ativos criados ao longo do tempo (usuários, modelos, fluxos de trabalho).
  • Clientes que adicionarem usuários à sua sandbox precisarão usar essas IDs de usuário se tiverem que desativar ou excluir (por meio das ferramentas de GDPR) um usuário na produção. Como a sandbox é um ambiente discreto, esses usuários precisarão ser tratados especificamente.
    
• Entre em contato com o(a) gerente de sucesso se alguma configuração de back-end precisar ser ajustada (por exemplo: número de páginas por contrato, valor agregado para envio em massa).

• A sandbox tem apenas um ambiente e está hospedada na plataforma Azure.
• As integrações não estão disponíveis para as contas da sandbox.
• Os contratos enviados a partir da sandbox têm a marca d'água “não usar na produção.”
  
• A sandbox não permite configurar a guia Configuração da conta no menu do administrador da conta (valores Nome da empresa e Nome do host).
• A sandbox não é compatível com a integração do Acrobat.
• A sandbox não é compatível com os aplicativos do Acrobat Sign para dispositivos móveis.
• As configurações para Requerer que os signatários usem um dispositivo móvel não estão disponíveis na sandbox.
• O controle para Permitir que os destinatários recusem é reduzido no escopo e listado como uma opção na seção Configurações adicionais da guia Preferências de assinatura.
• As notificações por email de saída são amplamente suprimidas por padrão. A gerência de sucesso pode ajudá-lo se quiser modificar as opções de notificação por email.
  • Os emails de provisionamento de usuários/contas estão desativados.
  • As notificações de contrato enviadas por email ao remetente e aos participantes do contrato são desabilitadas, para incluir:
    • Emails Assine e Assinado e arquivado para recipients
      • O remetente do acordo ainda receberá o email Assinado e arquivado
    • Todos os emails para partes copiadas
      
    • Atualiza grupos de recipients quando um membro conclui a assinatura
    • Notificações de contrato enviadas
      
    • Notificações de contrato visualizadas
      
    • Arquivando eventos
      
    • Cancelamentos
    • Ações de delegação
      
    • Contratos expirados
    • Contratos carregados
    • Substituição do signatário

Configuração

Em geral, a opção de definir as configurações no nível da conta ou do grupo corresponde às opções de configuração encontradas no ambiente de produção.

Vale observar que recursos novos e atualizados se tornam disponíveis na sandbox pelo menos algumas semanas antes de uma versão, para permitir que os clientes os investiguem em um ambiente seguro. Portanto, é provável que algumas configurações ou interfaces sejam diferentes do ambiente de produção. Leia as notas de pré-lançamento se encontrar uma discrepância.

Adição de usuários e administradores à sandbox

Usuários(as) são adicionados à sandbox por meio do Adobe Admin Console.

Um email lhes será enviado para definir uma senha antes de fazer logon, assim como no ambiente de produção.

Depois que o(a) usuário(a) é adicionado à sandbox, um(a) administrador(a) no nível da conta pode promovê-lo(a) a administrador(a) de nível de grupo no ambiente da sandbox, editando seu perfil de usuário.

Administradores(as) do nível de conta são definidos no Admin Console, promovendo o(a) usuário(a) no perfil de produto da sandbox.

Envio de contratos a partir da sandbox

O envio de um contrato produz um documento que assinável que possui a marca d'água Teste de sandbox do Adobe Sign.

Lembre-se de que o email de saída para destinatários está desativado, mas pode ser ativado mediante solicitação à gerência de sucesso.

Perguntas comuns