问题

Photoshop 无法通过 WiFi 连接到移动设备上的 Device Preview。

解决方案

请参阅下面解决“阻止 Photoshop 与 Device Preview 连接”常见问题的步骤。

  1. 验证以确保计算机和移动设备均启用了 WiFi。

  2. 验证以确保您的计算机和移动设备均处于同一 WiFi 网络。

    最常见的错误是移动设备位于其蜂窝移动网络而非 WiFi 网络中

  3. 如果您为您的计算机和移动设备启用了同一 WiFi 网络,并且设置了路由器以实行子网掩码,则需要验证以确保它们位于同一子网。

  4. 如果计算机和移动设备位于同一 WiFi 网络,请验证以确保它们没有被设置为通过 VPN 连接。

  5. 确保将路由器设置为用于 LAN。

    如果只启用 WAN,计算机与移动设备之间将无法相互通信。

  6. 请验证您的防病毒程序、防火墙以及主机文件的设置。

    防病毒程序、防火墙或主机文件可能会阻止 Photoshop 或您的设备在网络上通信。

  7. 请验证以确保您在桌面和移动设备上使用相同的 Adobe ID 登录 Creative Cloud。

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