Anvend og bekræft serialiseret licens

Søg

Sidst opdateret den | Gælder også for Adobe Creative Cloud

Forsigtig:

Der udvikles eller opdateres ikke længere på Creative Cloud Packager. Creative Cloud Packager kan heller ikke bruges til at oprette pakker, der inkluderer Creative Cloud 2019-apps eller nyere. Få mere at vide.

Vi anbefaler, at du bruger arbejdsforløbet til oprettelse af pakke i Adobe Admin Console til at oprette Navngiven brugerlicensering-pakker og Licensering til delte enheder-pakker.

Creative Cloud for enterprise-kunder kan fjerne gamle og anvende nye serialiserede licenser på slutbrugermaskiner uden at geninstallere softwaren. Denne artikel forklarer, hvordan du anvender og bekræfter serialiserede licenser.

Du kan enten anvende ny serialiseret licensering eller se under Løsninger, hvis du oplever følgende fejl:

"Din license udløber snart"

Bemærk:

Kontakt din kontorepræsentant eller Adobe, hvis du ikke er klar over ændringerne i serialiseret licensering.

Anvend serialiseret licens

Brug Creative Cloud Packager til at generere nye licensfiler og anvende licenserne på din eksisterende brugerbase. Det AdobeSerialization- og RemoveVolumeSerial-program, der stilles til rådighed, skal køres med administratorrettigheder. Der kan bruges systemadministrationsværktøjer til at implementere disse filer. Der kræves ingen kommandolinjeargumenter. Disse værktøjer er designet til at køre i baggrunden.

Forsigtig:

Før du ansøger om licenser, skal du lukke alle Adobe-programmer. De bruger licensfiler og kan beskadige din licensering, hvis de kører under denne proces.

Gør følgende for at anvende serialiseret licensering:

Opret licensfilerne.

Brug et gyldigt Creative Cloud ENT-serienummer til at oprette et sæt licensfiler i Creative Cloud Packager.

Brug det serienummer, der udløber efter et år, og som du fik af din kontorepræsentant, hvis et sådant er udstedt. Ellers indeholder Adobe-licenswebstedet de mest opdaterede Creative Cloud ENT-serienumre. Kontakt Adobe for at få hjælp til at finde det korrekte serienummer.
Afinstaller Creative Cloud-computerappen, hvis den er installeret.

Creative Cloud-computerappen anbefales ikke på serialiserede maskiner. Alle brugere, der logger ind med en navngivet brugerlicens, kan afbryde serialiseret licensering.

Administratorbrugere kan køre et værktøj til at afinstallere Creative Cloud-computerappen. It-administratorer kan køre en kommando i baggrunden på maskiner for at fjerne programmet ved hjælp af systemadministrationssoftware såsom SCCM eller JAMF Pro. Du kan finde en vejledning under Afinstaller Creative Cloud-computerappen.
Fjern eksisterende serialisering fra slutbrugermaskiner.

Ved at fjerne dit eksisterende serienummer, der snart udløber, kan du forhindre fremtidige installationer, som anvender forkert licensering. Dette trin fjerner alle Creative Cloud ENT-licenser fra maskinen. Selvom der er brugt et serienummer til at generere filerne, er det ikke nødvendigt at fjerne serialiseringen.

Brug de licensfiler, der er oprettet tidligere, til at køre programmet RemoveVolumeSerial med administratorrettigheder på maskinen. Alternativt kan du køre programmet i baggrunden med et systemadministrationsprogram såsom SCCM eller JAMF Pro.
Anvend den nye serialiserede licensering.

Fjernelse og tilføjelse af serialisering kan kombineres med et script eller en opgavesekvens. Når licensfilerne anvendes, bliver det nye serienummer placeret på maskinen, og det bliver indstillet som den aktive licens.

Brug de licensfiler, der er oprettet tidligere, til at køre programmet AdobeSerialization med administratorrettigheder på maskinen. Alternativt kan du køre programmet i baggrunden med et systemadministrationsprogram såsom SCCM eller JAMF Pro.

Bemærk:

Flere kommandolinjeparametre er ikke nødvendige for at fjerne den eksisterende serialisering eller anvende nye. Programmet er designet til at køre i baggrunden. De fleste brugere ser ikke engang kommandovinduet. Det registreres i oobelib.log, om installationen bliver gennemført eller ej. Du kan finde flere oplysninger under Bekræft serialiseret licens.

Bekræft serialiseret licens

Der er to metoder til at bekræfte, at din licens er blevet anvendt. Licensværktøjet registrerer, om installationen bliver gennemført eller ej, i filen oobelib.log. Derudover skriver produkterne under installationen og opstarten en ISO-fil, der indeholder licenstypen.

Læsning af logfiler til licensværktøjet

Programmet RemoveVolumeSerial og AdobeSerialization skriver succes/fiasko i filen oobelib.log. Hvis det køres fra en brugerkonto, vises det i brugerens mappe med midlertidige filer. Systemadministrationsværktøjer køres typisk med system- eller rodadgang. Disse værktøjer placerer logfilen på systemlogplaceringen.

Brugerlogplacering
- Windows
  \Brugere\<brugernavn>\AppData\Local\Temp
- Mac
  /Users/<brugernavn>/Library/Logs
Placeringer af system- og rodlogfiler
- Windows
  \Windows\Temp
- Mac
  /tmp

Du kan finde flere oplysninger om, hvordan logfilen skal læses, under Logning.

Bemærk:

Returkode 0 angiver succes.

Læsning af filer til tagging af produktsoftware (ISO)

Under installation og opstart af Creative Cloud-produkterne skrives der et software-ISO-tag til operativsystemet. De kan også bruges til at bestemme den faktiske licens, der bruges af produktet. Du kan bruge administrationssystemer til at søge efter returkoder eller softwaretags med henblik på at bekræfte licensstatus.

ISO-tags gemmes på følgende placering.

Windows
%PROGRAMDATA%\regid.1986-12.com.adobe
Mac
/Library/Application Support/regid.1986-12.com.adobe

Vigtige oplysninger om licensbekræftelse

Disse filer genereres typisk i forbindelse med installation og opstart af produktet. Disse filer genereres ikke, når licensfilerne køres.
Creative Cloud Enterprise-filen minder om regid.1986-12.com.adobe_V7{}CreativeCloudEnt-1.0-{Win|Mac}-GM-MUL.
Den licens, der anvendes på maskinen, er kodet og er placeret i nærheden af bunden i ISO-filen i et felt ved navn <swid: serial_number>.
Den kodede version bruges af alle maskiner.

Sådan dekodes serienummeret

Selvbetjening

Brug funktionen Opret licensfil, som er nævnt ovenfor, til at generere licensfiler ved hjælp af dit serienummer.
Anvend dit nye serienummer på en maskine.
Åbn filen OOBELib.log, og rul ned til bunden. Dit kodede serienummer vises efter LEIDLocForType2A-posten, der er skrevet til serienummeret.

Adobe Kundepleje

Åbn en supportsag via din One Console, og inkluder det kodede serienummer.
Adobe-repræsentanter kan give dig de sidste fire cifre i det afkodede serienummer.
Du kan derefter matche disse fire cifre med serienummeret på Adobes licenswebsted.

Log ind på din konto