Résoudre les ralentissements, blocages et problèmes de lenteur dans Adobe Photoshop

Découvrez comment résoudre les ralentissements, blocages et problèmes de lenteur dans Adobe Photoshop en vérifiant les préférences, les paramètres du processeur graphique et les ressources système.

Les problèmes de performances dans Photoshop peuvent être liés aux préférences, aux paramètres du processeur graphique, aux plug-in, aux ressources système, aux appareils connectés ou aux fichiers stockés sur des lecteurs réseau.

Vous pouvez constater que Photoshop se bloque au lancement, que les outils répondent lentement, que le démarrage prend du temps, qu'il y a des délais lors de l'enregistrement ou de l'exportation, des ralentissements de l'interface lors du zoom ou du déplacement, ou que Photoshop cesse de répondre pendant des tâches courantes.

Préférences Photoshop endommagées

Cause

Des préférences endommagées ou mal configurées peuvent provoquer des problèmes de performances généralisés.

Solution

1. Fermez Photoshop.
2. Appuyez sur Alt + Ctrl + Shift (Windows) ou sur Option + Command + Shift (macOS) pendant le lancement de Photoshop.
3. Sélectionnez Oui lorsqu’on vous demande de supprimer le fichier des Paramètres Adobe Photoshop.
4. Redémarrez Photoshop et testez le workflow habituel.

Si les performances s’améliorent, les préférences précédentes contribuaient probablement au problème. Vous pouvez aussi modifier les préférences de Photoshop pour personnaliser de nouveau les paramètres.

Les paramètres du processeur graphique provoquent des problèmes de performances

Cause

Les paramètres du processeur graphique, un pilote GPU obsolète ou un conflit de configuration GPU peuvent provoquer des ralentissements ou des blocages.

Solution

1. Sous Windows, ouvrez Édition > Préférences > Performances, ou sous macOS, Photoshop > Paramètres > Performances.
2. Décochez Utiliser le processeur graphique pour vérifier si le GPU est à l’origine du problème.
3. Redémarrez Photoshop et testez le même workflow.
4. Si les performances s’améliorent, mettez à jour le pilote graphique depuis le site web du fabricant.
5. Après avoir mis à jour le pilote, sélectionnez Utiliser le processeur graphique et redémarrez Photoshop pour tester la configuration mise à jour.

Si le problème persiste, suivez les étapes de dépannage du GPU pour en identifier la cause.

Les plug-ins tiers provoquent des problèmes de performances

Cause

Les plug-in tiers peuvent entrer en conflit avec Photoshop, retarder le démarrage ou affecter les performances pendant la retouche.

Solution

1. Fermez Photoshop.
2. Maintenez la touche Maj enfoncée pendant le lancement de Photoshop.
3. Continuez à maintenir la touche Maj enfoncée jusqu’à l’ouverture de Photoshop.
4. Testez le workflow sans les modules optionnels et tiers.
5. Si les performances s’améliorent, identifiez le module posant problème en testant chaque module individuellement.

Consultez Dépannage des modules Photoshop pour en savoir plus sur le dépannage des modules.

Photoshop ne dispose pas de suffisamment de mémoire disponible

Cause

Une affectation de mémoire Photoshop trop faible peut entraîner un traitement plus lent et une dépendance accrue à l’espace disque de travail.

Solution

1. Sous Windows, ouvrez Édition > Préférences > Performances ; sous macOS, ouvrez Photoshop > Paramètres > Performances.
2. Dans Utilisation de la mémoire, augmentez Laisser Photoshop utiliser par incréments de 5 %.
3. Surveillez l’indicateur Efficacité pendant que vous testez les performances.
4. Maintenez l’affectation à 85 % ou moins afin de laisser de la mémoire disponible pour le système d’exploitation et les autres applications.
5. Redémarrez Photoshop et testez le même workflow.

Les paramètres de cache ne correspondent pas au workflow

Cause

Des paramètres de cache qui ne correspondent pas à la taille du document et à l’activité de modification peuvent affecter la réactivité.

Solution

1. Sous Windows, ouvrez Édition > Préférences > Performances ; sous macOS, ouvrez Photoshop > Paramètres > Performances.
2. Sous Paramètres de cache ou Historique et cache, choisissez un préréglage correspondant au workflow.
3. Utilisez Conception Web/UI pour les tâches liées au web et à l’interface utilisateur, Par défaut/Photos pour la retouche de photos générale, ou Dimensions de pixels énormes pour les documents très volumineux.
4. Redémarrez Photoshop et testez les performances.

Pour en savoir plus, consultez Optimiser les performances de Photoshop.

Les appareils externes provoquent des problèmes de performances

Cause

Les appareils externes ou leurs pilotes peuvent entrer en conflit avec Photoshop ou affecter les ressources système.

Solution

1. Fermez Photoshop.
2. Déconnectez les appareils externes, à l’exception du clavier et de la souris.
3. Lancez Photoshop et testez les performances.
4. Si les performances s’améliorent, reconnectez les appareils un par un.
5. Mettez à jour le pilote de tout appareil à l’origine du problème.
6. Pour les souris de jeu avec un taux d’enquête élevé, réglez ce taux sur 125 Hz dans les paramètres de l’appareil.

Les applications en arrière-plan utilisent les ressources du système

Cause

Les logiciels antivirus, les utilitaires de sauvegarde et d’autres processus en arrière-plan peuvent utiliser le processeur et la mémoire dont Photoshop a besoin.

Solution

1. Suspendez temporairement la protection antivirus ou ajoutez Photoshop à sa liste d’exclusion.
2. Suspendez temporairement le logiciel de sauvegarde automatique pendant les sessions d'édition actives.
3. Servez-vous du Gestionnaire des tâches sous Windows ou du Moniteur d’activité sous macOS pour identifier les processus gourmands en ressources.
4. Fermez les processus en arrière-plan inutiles et testez Photoshop.
5. Restaurez la protection antivirus immédiatement après le test.

Photoshop utilise le mauvais processeur graphique

Cause

Sur les systèmes disposant de plusieurs processeurs graphiques, Photoshop peut utiliser un GPU moins puissant au lieu du GPU hautes performances.

Solution

1. Sous Windows, ouvrez Paramètres > Système > Affichage > Graphiques, puis ajoutez Photoshop si nécessaire.
2. Dans les paramètres graphiques de Windows, réglez Photoshop sur Performances élevées.
3. Sur les Mac Intel compatibles, ouvrez Réglages Système > Batterie > Options, puis désactivez Basculement automatique des processeurs graphiques si l’option est disponible.
4. Redémarrez l’ordinateur et testez Photoshop.

Les Mac à puce Apple Silicon gèrent les graphismes différemment, l’option de basculement automatique des processeurs graphiques peut donc ne pas être disponible.

Les lecteurs réseau ralentissent l’accès aux fichiers

Cause

La latence du réseau et les limitations de bande passante peuvent ralentir l’accès aux fichiers, ainsi que les opérations d’enregistrement et de modification.

Solution

1. Copiez le fichier du lecteur réseau vers un lecteur local.
2. Modifiez le fichier localement dans Photoshop.
3. Enregistrez le fichier terminé localement.
4. Chargez le fichier final sur le lecteur réseau.

Le support technique Adobe propose un dépannage pour les problèmes liés à Photoshop concernant les fichiers stockés sur des disques durs locaux.

Ralentissement du rendu de l’interface par les écrans haute résolution

Cause

Les écrans haute résolution peuvent augmenter les exigences graphiques et de rendu dans certaines configurations.

Solution

1. Sous Windows, ouvrez Paramètres > Système > Affichage, puis vérifiez la résolution d’affichage et la mise à l’échelle.
2. Choisissez temporairement une résolution d’affichage ou un niveau de mise à l’échelle inférieur.
3. Sous macOS, ouvrez Réglages Système > Écrans, puis choisissez une résolution inférieure.
4. Testez les performances de Photoshop à la résolution inférieure.
5. Si les performances s’améliorent, vérifiez le pilote graphique et la configuration requise.

Non-conformité de l’ordinateur à la configuration requise actuelle

Cause

Le matériel qui ne répond pas aux exigences actuelles de Photoshop peut limiter les performances, surtout avec des documents volumineux ou complexes.

Solution

1. Vérifiez les exigences techniques actuelles de Photoshop pour votre système d’exploitation et votre version de Photoshop.
2. Mettez à jour Photoshop et le système d’exploitation lorsque des mises à jour compatibles sont disponibles.
3. Disposez d’au moins 8 Go de RAM ; Adobe recommande 16 Go ou plus pour les versions de bureau actuelles de Photoshop.
4. Utilisez un SSD interne rapide pour Photoshop et pour le stockage du disque de travail, si possible.
5. Si le problème persiste après ces vérifications, contactez l'assistance Adobe.