Dépannage des polices

Photoshop charge le moteur de texte et les polices installées lorsque vous :

• Ouvrez un document contenant un calque de texte.
• Sélectionnez l’outil Texte.
• Affichez le panneau Caractère.

Des polices endommagées ou posant problème peuvent entraîner des ralentissements, des blocages ou des plantages lorsque Photoshop charge les polices.

Mettre à jour Photoshop

Découvrez comment mettre à jour les applications Creative Cloud pour utiliser la dernière version de Photoshop.

Réinitialisation, redémarrage et nouvelle tentative

Cause

Des préférences Photoshop endommagées ou des données de cache de polices corrompues peuvent provoquer des plantages lorsque Photoshop charge les polices.

Solution

Réinitialisez les préférences Photoshop et le cache des polices, redémarrez Photoshop, puis désactivez l’aperçu des polices.

1. Réinitialisez les préférences Photoshop.
2. Réinitialisez le cache des polices de Photoshop.
3. Redémarrez Photoshop, sélectionnez Type > Taille de l’aperçu des polices, puis sélectionnez Aucune.

Suppression du cache de polices de Photoshop

Supprimez le cache des polices de Photoshop pour permettre à Photoshop de reconstruire sa liste des polices installées.

macOS

1. Quittez Photoshop et l’application de bureau Creative Cloud.
2. Accédez à /Users/[user name]/Library/Application Support/Adobe/Adobe Photoshop.
3. Supprimez le dossier du cache des polices CT, puis videz la corbeille.

Découvrez comment accéder aux fichiers de bibliothèque utilisateur masqués sous macOS si vous ne trouvez pas le dossier.

Windows

1. Quittez Photoshop et l’application Creative Cloud.
2. Accédez à \Users\[user name]\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop <version>.
3. Supprimez le dossier CT Font Cache, puis videz la Corbeille.

Découvrez comment afficher les fichiers et dossiers masqués dans Windows si le dossier n’est pas visible.

Mise à jour ou désactivation des gestionnaires de polices

Solution

Si vous utilisez un gestionnaire de polices tiers, installez les dernières mises à jour. Si le problème persiste, désactivez ou supprimez le gestionnaire de polices avant de poursuivre le dépannage.

Suppression des polices problématiques connues

Windows et macOS vous avertissent lorsqu’une police problématique est détectée pendant l’installation. N’installez pas les polices qui affichent cet avertissement.

Désinstallez ou désactivez les polices suivantes si elles sont installées :

• Bustle.ttf
• Courier Condensed Bold.ttf
• Cottonwood-SemiBold.ttf
• 21kannmbn_ttf
• Gurakh_s.ttf
• Jh_titles.ttf
• Screen__.ttf
• Sevesbrg.ttf
• SF Tattle Tales Condensed.ttf
• Umbra-fine.ttf
• ZerogebI.ttf
• Zippy.ttf

Suppression du cache de police du système

Supprimez le cache de polices de Photoshop avant de supprimer le cache de polices du système.

macOS

1. Quittez Photoshop et l’application de bureau Creative Cloud.
2. Sélectionnez Applications > Utilitaires.
3. Ouvrez Terminal.
4. Saisissez la commande suivante dans Terminal, puis appuyez sur Retour.

Windows

1. Quittez Photoshop et l’application de bureau Creative Cloud.
2. Accédez à \Windows\ServiceProfiles\LocalService\Appdata\Local\FontCache.
3. Supprimez tous les fichiers .dat dont le nom contient FontCache.

Validation des polices à l’aide du Livre des polices sous macOS

En cas de problèmes de polices persistants sous macOS, servez-vous de Font Book pour valider les polices installées et identifier les fichiers endommagés.

1. Sélectionnez Applications > Font Book.
2. Sélectionnez Toutes les polices.
3. Appuyez sur Commande + A pour sélectionner toutes les polices.
4. Sélectionnez Fichier > Valider les polices.
5. Cochez la case à côté des polices endommagées ou en double.
6. Sélectionnez Supprimer les éléments cochés.
7. Si Font Book se bloque pendant la validation, redémarrez-le et utilisez la Touche Bas pour identifier la police à l’origine du blocage.

Isolation de la police problématique sous macOS

Conservez une seule version de chaque police dans un de ces dossiers :

• /Users/[nom d’utilisateur]/Library/Fonts
• /Library/Fonts

1. Créez deux dossiers sur le bureau nommés « fonttest » et « goodfonts ».
2. Déplacez la moitié des polices d’un dossier Library/Fonts vers le dossier fonttest.
3. Testez Photoshop pour vérifier le problème d’origine.
4. Si le problème persiste, déplacez le contenu du dossier fonttest vers goodfonts, puis déplacez la moitié des polices restantes de Library/Fonts vers fonttest, et testez à nouveau.
5. Si le problème disparaît, déplacez le contenu de Library/Fonts vers goodfonts, puis déplacez à nouveau la moitié des polices de fonttest vers Library/Fonts.
6. Continuez à diviser et à tester jusqu’à ce que vous identifiiez la police à l’origine du problème.
7. Supprimez la police endommagée, puis restaurez toutes les polices saines à leur emplacement d’origine.

Exécution du script FontTest.jsx

Le script FontTest peut vous aider à identifier les polices endommagées sur votre système. Avant d’utiliser le script, consultez le FontTest ReadMe pour connaître les instructions d’installation et d’utilisation.

Télécharger FontTest.jsx.zip

Après le téléchargement, décompressez le fichier, puis suivez les instructions du ReadMe pour exécuter le script et interpréter les résultats.

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