Método de autenticação do Adobe Acrobat Sign: Autenticação do Acrobat Sign

Visão geral

A Autenticação do Adobe Acrobat Sign é um método de verificação de identidade de fator único que exige que o destinatário seja autenticado no sistema de identidade do Acrobat Sign. Para destinatários com uma identidade existente do Acrobat Sign, essa é uma solicitação de verificação fácil para uma entidade conhecida.

Além disso, há opções que podem pré-preencher o endereço de email do destinatário no painel de verificação quando solicitado, ou até ignorar totalmente o processo da segunda autenticação manual se o destinatário já estiver autenticado no Acrobat Sign. Essas qualidades tornam a Autenticação do Acrobat Sign a experiência mais tranquila para destinatário internos que precisam fornecer uma assinatura autenticada.

O processo de verificação padrão solicita que o destinatário valide sua identidade fazendo a autenticação no serviço do Acrobat Sign. Para isso, existe um botão no painel de autenticação:

Solicitação de autenticação do Acrobat Sign

Cuidado:

Os destinatários que não têm uma conta Adobe associada ao endereço de email para o qual o contrato é enviado serão solicitados a criar uma nova conta de usuário Adobe para concluir o processo de verificação.

Depois de clicar no botão, o painel de autenticação permite que o recipient autentique sua conta do Acrobat Sign.

  • As opções estão disponíveis tanto no sistema de identidade nativo do Acrobat Sign quanto no Adobe Admin Console
Autentique para a Adobe

Depois que a autenticação é concluída, o destinatário consegue visualizar e interagir com o contrato.

Se o destinatário fechar a janela do contrato por qualquer motivo antes de concluir seus procedimentos, ao retornar, ele terá que autenticar novamente.

Observação:

O método de Autenticação do Acrobat Sign está disponível apenas para os planos de serviço empresarial e corporativo.

A Autenticação do Acrobat Sign não é um serviço medido. Não há cobrança pelo uso, independentemente do volume.


Configurar o método de Autenticação do Acrobat Sign ao redigir um novo contrato

Quando a Autenticação do Acrobat Sign está ativa, o remetente pode selecioná-la no menu suspenso Autenticação, à direita do endereço de email do recipient:

Selecione o método de autenticação


Relatório de auditoria

O relatório de auditoria exibe claramente que a identidade do recipient foi verificada usando a Autenticação do Acrobat Sign:

Entrada de relatório de auditoria


Práticas recomendadas e considerações

  • A Autenticação do Acrobat Sign não é uma autenticação de dois fatores e não deve ser usada quando a assinatura exigir autenticação adicional (além da autenticação por email).
  • A Autenticação do Acrobat Sign exige que o recipient tenha uma identidade do Acrobat Sign. Caso contrário, uma nova conta deve ser criada antes que o recipient possa ser autenticado, e esse nível de atrito pode causar frustração. Por esse motivo, não é recomendado usar a Autenticação do Acrobat Sign para recipients externos.
  • O método de Autenticação do Acrobat Sign é melhor para autenticação interna, pois todos os destinatários internos são conhecidos porque têm Adobe IDs.
  • Antes de configurar sua conta para preencher automaticamente o email do destinatário ou ignorar o processo de segunda autenticação, consulte sua equipe jurídica para entender os requisitos para uma assinatura válida. Certifique-se de que as opções configuradas ainda estão em conformidade com a necessidade do documento resultante.
  • Esteja ciente de que quando os recipients acessam os contratos diretamente da página Gerenciar do Acrobat Sign, a Autenticação do Acrobat Sign atua como o principal (e único) fator de autenticação. O link do email (que normalmente fornece o elemento de autenticação principal padrão) é ignorado e substituído pela sessão autenticada do Acrobat Sign. Neste cenário, a Autenticação do Acrobat Sign duplica o fator de autenticação principal.
  • As contas que compram transações de autenticação premium podem definir configurações no nível da conta para limitar os destinatários internos a usarem o método de Autenticação do Acrobat Sign somente se uma autenticação de dois fatores não for necessária para os signatários internos. Isso poderá impedir a utilização acidental dos ativos premium. Os grupos sempre podem ser configurados para outros métodos de autenticação, conforme necessário:
Navegue até os controles de autenticação


Opções de configuração

Os administradores de grupo e de conta podem habilitar e configurar o método de Autenticação do Acrobat Sign em Configurações de envio > Métodos de autenticação de identidade.

Existem cinco controles relevantes para o método de Autenticação do Acrobat Sign:

  • Autenticação do Acrobat Sign: o recurso principal. Marcar esta caixa permite o acesso ao método de autenticação para remetentes ao compor contratos
  • Por padrão, use o método a seguir: define o valor padrão inserido na opção Autenticação do destinatário
  • Identificar autenticação para destinatários internos: a ativação desta opção permite que os destinatários internos sejam configurados com diferentes opções e padrões de autenticação
    • Geralmente, é recomendado usar a Autenticação do Acrobat Sign somente para recipients internos
    • A opção de acesso à Autenticação do Acrobat Sign e o seletor Por padrão são replicados para definir a experiência do recipient interno
  • Permitir que o Acrobat Sign preencha automaticamente o endereço de email dos signatários para cada contestação de autenticação: quando ativado, o email do recipient é importado do contrato para o painel de autenticação. O valor do email importado é corrigido e o recipient não pode alterá-lo
  • Não solicitar que o signatário autentique novamente se já estiver conectado ao Acrobat Sign: quando ativado, o recipient não será solicitado a autenticar novamente ao abrir um contrato, se já estiver autenticado no serviço Acrobat Sign
    • É preciso que o contrato seja aberto no mesmo navegador que a sessão autenticada do Acrobat Sign
Controles de autenticação de identidade expandidos do Acrobat Sign

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