クラウドドキュメントのファイルアクセスエラー

Finder で、アプリケーション／ユーティリティ／アクティビティモニタを選択します。

検索バーに「Creative Cloud Libraries Synchronizer」と入力します。

プロセスが動作していない場合、アプリのバックグラウンドアクティビティを有効にします。 

Apple メニューで、システム設定を選択します。

一般／ログイン項目と機能拡張を選択します。

バックグラウンド項目セクションで、バックグラウンドで許可からAdobe Creative Cloudを選択します。有効に切り替えます。

Apple メニューから、Creative Cloud／Creative Cloud を終了を選択します。

Creative Cloud デスクトップアプリケーションを再度開き、Synchronizer が自動的に再起動されるようにします。

アクティビティモニタを開いて、Synchronizer が実行されていることを確認します。

動作しているのにドキュメントが開けない場合は、Creative Cloud Libraries Synchronizer が応答しない（macOS）の手順に従って問題を解決してください。 

Ctrl + Shift + Esc キーを押して、タスクマネージャーを開きます。

プロセスタブ（Windows 11）または詳細タブ（以前のバージョン）を選択してください。

Creative Cloud Libraries Synchronizer プロセスが実行されているかどうかを確認します。

動作しているのにドキュメントが開けない場合は、Creative Cloud Libraries Synchronizer が応答しない（Windows）の手順に従って問題を解決してください。 

アクティビティモニタで Creative Cloud Libraries Synchronizer を選択し、Apple メニューで「強制終了」を選択します。

アクティビティモニターからPhotoshopを選択し、強制終了をクリックしてください。

10秒待ってから、Photoshopを再起動して同期機能を再開してください。

アクティビティモニタを開いて、Synchronizer が実行されていることを確認します。表示されない場合は、コンピューターを再起動してから再度確認してください。

同期機能が動作している場合、クラウドドキュメントを開いてみてください。

タスクマネージャーで Creative Cloud Libraries Synchronizer.exe を右クリックし、「タスクを終了」を選択します。

Photoshop.exe を右クリックし、「タスクを終了」を選択します。

10秒待ってから、Photoshopを再起動して同期機能を再開してください。

タスクマネージャーを開いて、同期機能が実行されていることを確認してください。表示されない場合は、コンピューターを再起動してから再度確認してください。

同期機能が動作している場合、クラウドドキュメントを開いてみてください。

アプリの環境設定から Creative Cloud をサインアウトします。

Creative Cloud デスクトップアプリケーションを終了します。

アクティビティモニタ（macOS）またはタスクマネージャー（Windows）で、Adobe Content Synchronizer と Adobe Desktop Service が終了していることを確認します。

Adobe Sync フォルダーに移動します。

• Windows：C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Sync
• macOS：アプリケーション／ユーティリティ／Adobe Sync

Adobe Content Synchronizer フォルダーの名前を Adobe Content Synchronizer-OLD に変更します。

コンピューターを再起動してから、Creative Cloud デスクトップアプリケーションをアップデートします。