クラッシュレポートの提出

Last updated on 2026年10月29日

Photoshop で Adobe Crash Reporter ダイアログを再び有効にし、Adobe がクラッシュを診断して修正できるように詳細なクラッシュレポートを送信する方法を説明します。

Photoshop がクラッシュすると、Adobe Crash Reporter ダイアログから診断情報を Adobe に送信できます。ダイアログが表示されない場合は、使用しているオペレーティングシステム向けに復元し、詳細なクラッシュ情報を送信します。

Adobe Crash Reporter ダイアログが表示されない設定になっています。使用しているオペレーティングシステム向けに Adobe Crash Reporter ダイアログを復元します。

Command キーを押したまま、Photoshop アプリアイコンを選択し、「Show Package Contents」を選択します。

Contents > Frameworks > AdobeCrashReporter.framework

Command キーを押したまま、AdobeCrashReporter エイリアスを選択し、「Show Original」を選択します。

Adobe Crash Reporter をダブルクリックします（黒い AdobeCrashReporter UNIX 実行可能ファイルではなく、赤い A のアプリアイコン）。

「常にこのダイアログを表示」を選択し、「完了」を選択します。

「Start」を選択し、Command Prompt を検索して起動します。

REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\CommonFiles\CRLog /v "Never Ask" /t REG_SZ /d 0 と入力します。

Enter キーを押します。

「Value Never Ask exists, overwrite (Yes/No)?」と表示されたら、「Yes」を選択します。

Photoshop がクラッシュした後に Adobe Crash Reporter ダイアログが表示されるようになります。

詳細なクラッシュ情報を入力

Adobe Crash Reporter ダイアログが表示されたら、できるだけ詳しく入力します：

Adobe は、個人を特定できない技術情報をクラッシュレポートとともに送信します。メールを入力すると、アドビはクラッシュや修正、回避策についてユーザーに連絡する際にそれを使用します。レポートは匿名で送信できます。

その他のトラブルシューティングについては、基本的なトラブルシューティング手順を使用して、Photoshop の一般的な問題を解決してください。

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macOS で Adobe Photoshop のクラッシュレポートを見つけて解析する

macOS で Sample Process または Spindump をキャプチャする

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