マニュアル キャンセル

ファイルを開くときまたは保存するときにプログラムエラーが発生する

ファイルを開いたり保存したりする際に、「プログラムエラーのために、Photoshop が要求を完了できません」というエラーを修正する方法について説明します。

画像ファイルを開くまたは保存すると、次のいずれかのエラーが表示されます。

  • 「プログラムエラーのために、要求を完了できません。」
  • 「プログラムエラーのために「yourfilename.psd」として保存できませんでした。」

最新の機能と拡張機能をお試しください。

ファイルを保存するときのプログラムエラー

「Photoshop は、プログラムエラーのために「yourfilename.psd」として保存できませんでした。」エラーは、レイヤーの合成から不適切なシステム権限に至るまで、様々な理由で発生する可能性があります。


以下のトラブルシューティングの推奨事項に従って、Photoshop でファイルを保存する際のプログラムエラーを解決します。

プログラムエラーのために保存できませんでした

  1. Photoshop をアップデートします。

    Photoshop が最新のバグ修正を適用した最新の状態であることを確認します。
    Photoshop を最新に保つ」を参照してください。

  2. macOS のシステム環境設定で Photoshop にフルディスクアクセスを許可

    Mac でこの環境設定を変更するには、アップルメニュー/システム環境設定/セキュリティとプライバシーを選択して、「プライバシー」をクリックします。
    Mac でのプライバシー設定の変更」を参照してください。

  3. レイヤーパネルですべてのレイヤーを非表示にして再度保存

    非表示にするには、各レイヤーの表示アイコンをクリックするか、クリックしてドラッグします。

  4. 以前のバージョンの Photoshop にロールバックする

    上記の解決案が役に立たない場合は、環境設定/設定フォルダーをバックアップし、以前のバージョンの Photoshop(22.0.1 または 21.1.4)にロールバックします。

    以前のバージョンの Photoshop に戻す」を参照してください。

旧版の廃止された Save メソッドを使用するために、廃止された macOS Save API を使用することもできます。

ファイルを開くときのプログラムエラー

「プログラムエラーのために、Photoshop が要求を完了できません」というエラーは、Photoshop 環境設定の破損や互換性のないシステムハードウェアやソフトウェアなど、様々な原因で発生する可能性があります。


以下のトラブルシューティングの推奨事項に従って、Photoshop でファイルを開く際のプログラムエラーを解決します。

Photoshop プログラムエラー

  1. Photoshop をアップデートします。

    Photoshop が最新のバグ修正を適用した最新の状態であることを確認します。
    Photoshop を最新に保つ」を参照してください。

  2. システム要件の確認

    • ご使用のシステムが、最新バージョンの Photoshop の最小要件を満たしていることを確認します。
      Photoshop の必要システム構成
      を参照してください。
    • ご使用のグラフィックハードウェアがサポートされていない場合は、最新のグラフィックハードウェアへの更新が必要になる場合があります。
      最低グラフィックプロセッサー要件を参照してください。
  3. Generator を無効にする

    • 環境設定プラグインの順に移動します。
    • Generator を有効にする」をオフにします。
  4. グラフィックドライバーの再インストール

    グラフィックドライバーのアップデート」を参照してください。

  5. Photoshop のデフォルトの環境設定を復元

    詳しくは、Photoshop の設定フォルダーを手動で削除するを参照してください。

  6. GPU アクセラレーションをオフにする

    GPU を無効にして問題を素早く絞り込む
    」を参照してください


    この手順が役に立った場合は、GPU のトラブルシューティングを続行します

    詳しくは、「Photoshop グラフィックプロセッサー(GPU)とグラフィックドライバーの問題に関するトラブルシューティング」を参照してください。

  7. 以前のバージョンの Photoshop にロールバックする

    上記の解決案が役に立たない場合は、環境設定/設定フォルダーをバックアップし、以前のバージョンの Photoshop にロールバックします。

    以前のバージョンの Photoshop に戻す」を参照してください。

プログラムエラー診断プラグイン

  1. Photoshop をアップデートします。

    Photoshop が最新のバグ修正を適用した最新の状態であることを確認します。
    Photoshop を最新に保つ」を参照してください。

  2. Photoshop を終了します。

  3. 見つけることができるローカルフォルダーに user-diagnostics.zip ファイルをダウンロードして解凍します。

    ダウンロード

  4. zip アーカイブを解凍して、次の場所にある「user-diagnostic」フォルダーを Photoshop の Plug-Ins フォルダーにコピーします。

    1. macOS:アプリケーションフォルダー/Adobe Photoshop 2022/Plug-Ins
    2. Windows:Program Files/Adobe/Adobe Photoshop 2022/Plug-ins
    User-diagnostic フォルダーを Plug-ins にコピー
    User-diagnostic フォルダーを Plug-ins にコピー

  5. Photoshop を起動します。

  6. プラグインメニューから「Photoshop ユーザー診断」を選択します。

  7. 表示されるパネルで、「エラースタックをクリップボードにコピー」がオンになっていることを確認します。

  8. プログラムエラーを再現する手順を実行します。

  9. プログラムエラーが表示されたら、「OK」をクリックします。ダイアログを閉じると、エラーの詳細がクリップボードに追加され、簡単に貼り付けることができます。


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