Brukerveiledning Avbryt

Konfigurere alternativet for å erstatte en mottaker i en avtale

 

Veiledning for Adobe Acrobat Sign

Nyheter

Kom i gang

Administrer

Sende, signere og behandle avtaler

Avanserte avtalefunksjoner og arbeidsflyter

Integrere med andre produkter

Acrobat Sign-utvikler

Kundestøtte og feilsøking

Erstatt mottaker-funksjonen er utviklet for å oppdatere enhver mottaker (e-postadresse) som ennå ikke har fullført handlingen for avtalen. 

Oversikt

Avsendere må kanskje oppdatere en e-postadresse for en mottaker av flere årsaker, fra feilskrevne verdier under sammensetning til signaturkravendringer på mottakersiden. Så lenge mottakeren ikke har fullført sine handlinger på avtalen, kan handlingen i avtalen tilordnes på nytt til en ny e-postadresse.

Den nylig identifiserte mottakeren kan fullstendig erstatte den opprinnelige mottakeren, fjerne dem fra avtalen eller legges til som en alternativ mottaker, der en av partene kan fullføre handlingen på avtalen.

Tilgjengelighet:

  • Lisensplaner for arbeidsgrupper og bedrifter har kontroller for å konfigurere Erstatt mottaker-aktiviteten.
  • Enkeltlisensplaner har ikke tilgang til konfigurerbare kontroller. Bare Erstatt-aktiviteten er tilgjengelig.

Konfigurasjonsomfang:

Hvordan erstatte en mottaker

Bare den opprinnelige avsenderen kan erstatte en mottaker gjennom sin Behandle-side.

  1. Fra Behandle-fanen velger du avtalen du vil redigere.
    Dette åpner kontekstmenyen til høyre for avtalelisten.

  2. I delen Mottakere i kontekstmenyen, holder du musepekeren over mottakeren som skal redigeres.

    • En informasjonsboble vises til venstre og viser mottakerens verdier.
  3. Avhengig av hvilke innstillinger som er konfigurert, blir én eller flere alternativer vist i boblen.
    Velg alternativet som passer best for dine signaturbehov:

    • Erstatt mottaker – Dette alternativet erstatter den opprinnelige mottakeren, og nekter dem ytterligere tilgang til avtalen. Bare den nylig tildelte mottakeren kan fullføre deltakelsen i avtalen.
    • Legg til alternativ mottaker – Legge til en alternativ mottaker inkluderer den nye mottakeren som en aktiv deltaker og lar den opprinnelige mottakeren være på plass, fortsatt i stand til å fullføre avtalen.
    Behandle-siden uthever brukergrensesnittet for Erstatt mottaker

  4. Informasjonsboblen oppdateres og ber om e-postadressen til den nye mottakeren.

    • Skriv inn den nye e-postadressen og en valgfri melding til den nye mottakeren.
    • Velg Erstatt (eller Legg til hvis du legger til en alternativ mottaker).
    Grensesnittet for Erstatt mottaker på Behandle-siden

    Et suksessbanner vises øverst på siden etter oppdateringen som kaller opp de gamle og nye e-postverdiene:

    Suksessmeldingen etter at en mottaker er erstattet.

    En e-post leveres til den nye mottakeren umiddelbart etter at de er lagt til avtalen.

    Merk:

    Når en mottaker legges til som alternativ mottaker, endres mottakeroppføringen på Behandle-siden for å vise mottakeren som en utvidbar Gruppe med alle deltakere oppført.

     

    En mottakergruppe ble utvidet for å vise begge deltakerne.

Konfigurasjon

Kontrollene for denne funksjonen kan vurderes ved å gå til Globale innstillinger > Erstatt mottaker

Standardinnstillingene for Erstatt mottaker-funksjonen er:

  • Erstatt mottaker for individuelle lisensierte kontoer.
    • Bare den nye mottakeren kan delta.
    • Brukere med en individuell serviceplan har ikke tilgang til Globale innstillinger-menyen og kan ikke endre denne standardinnstillingen.
  • Legg til alternativ mottaker for arbeidsgruppe- og enterprise-kontoer.
    • Både den nye og den opprinnelige mottakeren kan delta.
    • Tjenesteplaner for team og enterprise kan endre standardvirkemåten på konto- eller gruppenivå.
Erstatt mottakerkontroller i administratorgrensesnittet

Følgende tilpasningsmuligheter finnes:

Aktivitetsliste og revisjonsrapport

Listen  Aktivitet viser tydelig hendelsene når en mottaker erstattes og når en annen mottaker er lagt til.

Hver hendelsestype følges umiddelbart av en «Sendt ut»-hendelse som identifiserer at e-postmeldinger leveres.

Avtalens aktivitetsliste uthever Erstatt- og Legg til mottaker-hendelsene.

Revisjonsrapport gjenspeiler hendelsene på riktig måte når en mottaker erstattes eller legges til som alternativ deltaker:

Revisjonsrapporten fremhever den erstattede mottakeren og en alternativ mottaker som er lagt til.

Ting du bør vite

  • Du kan bare erstatte mottakere som ikke har fullført handlingen deres på avtalen.
  • Du kan ikke erstatte en mottaker med en e-postadresse som er identisk med en tidligere brukt e-postadresse. Dette betyr at du ikke kan erstatte MottakerA med MottakerB og deretter erstatte MottakerB med MottakerA. Når en mottaker fjernes fra en avtale gjennom erstatningshandlingen, kan de ikke legges til på nytt.
  • Mottakere som er tildelt en Delegatorrolle kan ikke erstattes.
  • Avtaler som sendes via den klassiske Send samlet kan ikke bruke Erstatt mottaker-funksjonen. Det nye Send samlet-miljøet støtter både Erstatt - og Legg til alternativ-alternativene.
  • Du kan erstatte samme mottakerindeks flere ganger.
    • Når du bruker Inkluder-alternativet, øker du antallet potensielle mottakere i mottakergruppen.
    • Hvis du bruker Erstatt -handlingen når som helst, erstattes listen over gjeldende mottakere med den enkelt nylig nominerte adressen.
  • Mottakere i en Mottakergruppe kan erstattes individuelt, og nye mottakere kan legges til.
    • Det er ikke noe alternativ for å bare fjerne én mottaker uten å erstatte den.
  • Mottakere i en parallell deltakelsesrekkefølge kan bare erstattes enkeltvis.
  • Mottakere definert i en Hybrid rutingrekkefølge kan erstattes individuelt.

Få hjelp raskere og enklere

Ny bruker?