Systemkrav for Adobe Acrobat Sign for Government

Systemkrav for Adobe Acrobat Sign for Government

Følgende systemkrav gjelder for Adobe Acrobat Sign for Government-tjenesten.

Støttede operativsystemer

• Microsoft Windows 10 eller nyere
• MacOS 11 (Big Sur) eller nyere
  

Nettlesere som støttes

De nyeste versjonene av:

• Safari
• Chrome
• Edge
• Firefox

Støttede dokumentformater

• Adobe PDF (PDF)
• Microsoft Word (DOC og DOCX)
• Microsoft Excel (XLS og XLSX)
• Microsoft PowerPoint (PPT og PPTX)
• Tekst (TXT)
• Rik tekst (RTF)
• Grafikk (TIF, JPG, JPEG, GIF, BMP og PNG)
• Web (HTM og HTML)

Programvare som kreves for å vise et signert dokument

• Adobe Reader 9.0 eller nyere for dokumenter som er sikret med AES 128-biters kryptering eller lavere
• Adobe Reader 10 eller nyere for dokumenter som er sikret med AES 256-biters kryptering

Programvare som kreves for å signere et dokument

• Elektroniske signaturer: Påføres via hvilken som helst støttet nettleser.
• Skybaserte digitale signaturer: Påføres via hvilken som helst støttet nettleser.
• Digitale signaturer som påføres via “Last ned og signer med Acrobat”: Må bruke Adobe Acrobat eller Adobe Acrobat Reader XI v11.0.7 eller nyere

Domener som må tillates eksplisitt

Brukere med restriktive e-postsikkerhetsinnstillinger må eksplisitt tillate innkommende e-post fra adobesign@adobesign.us for å unngå filtrering.

IP-områdene for utgående e-post for Adobe Acrobat Sign finner du her >

Kontoer med restriktiv nettverkssikkerhet må eksplisitt tillate domenenavn som kreves av Adobe.   Følgende domener må tillates for å sikre grunnleggende funksjonalitet:

• *.adobesign.us
• *.adobesigncdn.us

IP-områder som må tillates eksplisitt

Hvis du eksplisitt tillater IP-adresser på nettverket ditt, legg til IP-området nedenfor i brannmuren din:

Nord-Amerika:

• 52.245.243.96/28 (IPv4)
• 2001:489a:3102:4::160/124 (IPv6)

IP-områder for videresending av utgående e-post

Hvis organisasjonen din eksplisitt lister opp IP-adresser for å kontrollere tilkoblinger til de innkommende e-postserverne dine, legg til følgende IP-adresse i inkluderingslisten din for IP-områder:

• 52.245.243.112/28 (IPv4)
• 2001:489a:3102:4::150/124 (IPv6)

SSL/TLS-krav

Transport Layer Security (TLS) er den mest brukte sikkerhetsprotokollen i dag for nettlesere og andre programmer som krever sikker utveksling av data over et nettverk. Tilkoblinger til Acrobat Sign krever bruk av TLS 1.2 og støtte for minst én av krypteringsnøkkelpakkene nedenfor.  Disse kravene gjelder både innkommende trafikk til Acrobat Sign-servere (nettlesere, API) og utgående trafikk fra Acrobat Sign-servere til kundeservere (API-tilbakekall brukt til henting av avtalekildedokumenter, retur av status og webhooker).

For nettlesere: Så lenge du overholder kravene til operativsystem/nettleser skulle du ikke ha noen nettleserrelaterte problemer. Alle disse operativsystemene/nettleserne er fullt kompatible med våre TLS-krav.

For programmer som bruker Acrobat Sign API, støtter disse rammeverkene TLS 1.2:

• Java: bruk Java11 eller senere
• .NET: Bruk .NET 4.6 eller nyere
• OpenSSL: bruk OpenSSL 1.0.1 eller nyere

For servere som brukes til mottatte tilbakekall eller webhook-forespørsler fra Acrobat Sign:

• Støtte for TLS 1.2 og minst én av krypteringsnøkkelpakkene som er oppført nedenfor
• Ha et gyldig TLS-sertifikat, og inkluder alle mellomliggende sertifikater.

Kunder som ønsker å teste om serveren deres overholder kravene, kan bruke en rekke gratis eller kommersielle verktøy, inkludert Qualys SSLLabs Server Test, for å forsikre seg om at serveren deres godtar TLSv1.2, støtter minst én av krypteringsnøkkelpakkene nedenfor og har et gyldig sertifikat.

Tillatte TLS-chiffersuiter:

• ECDHE-ECDSA-AES256-GCM-SHA384
• ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384