Logg på Acrobat Sign for Salesforce-kontoen som bruker administratorlegitimasjon.
Oversikt
Adobe Acrobat Sign for Salesforce: Serviceveiledning for store dokumenter og push-avtaler forklarer hvordan dukonfigurerer Acrobat Sign for Salesforce til å sende store dokumenter (mer enn 4,0 MB fra send avtale-siden og 9,0 MB ved massesending) eller push-avtaler for avtaler opprettet utenfor Salesforce-miljøet.
Du må definere tilbakekallsmiljøet for å opprette og bruke tjenestene Store dokumenter og Push-avtaler. Tilbakekallingsmiljøet kan brukes for én eller begge tjenestene. Tilbakeringingsmiljøet krever at du oppretter en ny og dedikert bruker og profil, som sikrer at:
- Et kjent og minimalt autorisert sett med tillatelser er i kraft.
- Funksjonaliteten brytes ikke på grunn av en deaktivering av brukeren.
For å etablere tilbakekallsmiljøet og bruke tjenester for store dokumenter og push-avtaler, må du fullføre følgende trinn:
- Du må ha Adobe Acrobat Sign for Salesforce-pakken installert.
- Du må ha Mitt domene konfigurert til å tillate OAuth-godkjenningen av tilbakekallbrukeren.
Salesforce Professional Edition støtter ikke transaksjoner med store dokumenter eller push-avtaler.
Du må opprette en dedikert bruker for å gi objekttillatelser for tilbakekallingsprosessen. Det gjør du slik:
Oppgi et profilnavn på siden som åpnes med Kloneprofil, og velg deretter Lagre.
Eksempelprofilen her bruker «'Demo callback user» som profilnavn.
Følg trinnene nedenfor for å opprette en ny bruker ved å bruke en standard Salesforce-lisens:
- Fra venstre panel, velg Brukere.
- På siden Brukere velger du Ny bruker.
- På siden med Ny bruker gir du brukeren et intuitivt navn, tildeler en Salesforce-lisens og tildeler profilen du opprettet ovenfor. Velg Lagre.
Legg til tillatelsessettet Adobe Acrobat Sign-integrasjonsbruker for tilbakekallbrukeren ved å bruke følgende trinn:
- Gå til Oppsett > Administrajon > Brukere > Brukere.
- Velg Fullt navn-koblingen for tilbakekallbrukeren.
- Hold musepekeren over Tildelinger for tillatelsessett og velg deretter Rediger tildelinger.
På siden Tildeling av tillatelsessett:
- Under Tilgjengelige tillatelsessett velges Adobe Acrobat Sign-integrasjonsbruker.
- Velg Legg til-knappen for å flytte tillatelsessettet til Aktivert-kolonnen.
- Velg Lagre.
- Logg på som den nyopprettede tilbakekallbrukeren.
- Naviger til Appstarter > Adobe Acrobat Sign-administrator.
- Under tilbakekallingsbrukeren velger du Koble til en konto.
- I dialogboksen Tillat tilgang velger du Tillat.
Det ber deg om å logge inn på Salesforce-kontoen din igjen. - Når du er logget på, går du til siden med Adobe Acrobat Sign-administrator og bekrefter at tilbakekallbrukeren er koblet til.
- Logg på Acrobat Sign for Salesforce-kontoen som bruker standard systemadministratorprofil.
- På Lightning-siden Sign for Salesforce velger du fanen med Adobe Acrobat Sign-administrator.
- Under tilbakekallingsbrukeren velger du Koble til en konto.
- I dialogboksen Tillat tilgang velger du Ikke deg?
- På påloggingssiden for Salesforce angir du legitimasjonen for tilbakekallbrukeren og logger på.
Den tar deg tilbake til Adobe Acrobat Sign-adminsiden. Verifiser at tilbakekallbrukeren er tilknyttet.
Acrobat Sign-administratorer må etablere og konfigurere et område spesifikt for Adobe Acrobat Sign-tilbakekall i Commercial Cloud. Dette oppsettet sikrer at avtaleoppdateringer umiddelbart sendes til Salesforce, og at store dokumenter enkelt kan lastes ned. Merk at funksjonen for push-avtaler ikke er tilgjengelig for brukere av Government Cloud.
Før du bruker Salesforce-nettsteder i organisasjonen, må du registrer et Force.com-domene, som brukes for alle Salesforce-nettstedene i kontoen. Når du velger et domenenavn, bør du være kort for å unngå å overskride Adobe Acrobat Signs grense på 255 tegn for nettadresser for tilbakekall.
Hvis du vil bruke et område som allerede er registrert, kan du hoppe over dette trinnet.
Hvis ikke følger du disse trinnene for å registrere områdedomenenavnet:
- Skriv inn ønsket domenenavn i tekstfeltet etter https://
- Velg Kontroller tilgjengelighet for å sikre at domenet er tilgjengelig. Når du har et tilgjengelig domene, vises en Vellykket-melding.
- Godta Vilkår for bruk og klikk på Registrer My Force.com-domene.
På siden Nettstedsredigering:
- Angi verdien Områdeetikett til Adobe Acrobat Sign-tilbakekall.
- Velg Områdenavn-feltet. Den setter automatisk verdien til adobe_acrobat_sign_callback.
- Angi verdien Områdekontakt til en Salesforce-bruker som skal motta varslinger om områder. I de fleste tilfeller er dette kontoadministratoren.
- Angi verdien Standard nettadresse til AdobeAcrobatSignCallback.
- Velg Aktiv-avmerkingsboksen.
- Sett verdien for Hoved nettstedets hjemmeside til EchoSignCallback.
\nEchoSign er et eldre navn for Adobe Acrobat Sign. - Velg Lagre.
Legg til IP-områder for innstillinger for offentlig tilgang på nettstedet for å begrense dem til Adobe Acrobat Sign IP-er. Det gjør du slik:
- Fra siden Områdedetaljer for tilbakekallområdet, velger du Innstillinger for felles tilgang.
- Velg IP-innloggingsområder.
- Velg Ny.
- Angi den første sekvensen av IP-adresser i dialogboksen IP-områder for pålogging:
- Innledende IP-adresse: 52.71.63.224
- Avsluttende IP-adresse: 52.71.63.255
- Beskrivelse: Acrobat Sign
- Velg Lagre.
- Gjenta trinn 2–5 for IP-adresseområdene i tabellen nedenfor.
For å finne ut hvilke IP-områder som er tilknyttet din region, se en av følgende liste over IP-adresser basert på miljøet du bruker:
[Viktig] Før april 2024 må du legge til følgende nye IP-adresser:
| IP-kjerneområder | IP-webhook-områder |
|---|---|
| Ingen | 3.24.56.173 |
3.105.122.20 |
|
| 13.238.64.177 |
| IP-kjerneområder | IP-webhook-områder | |
|---|---|---|
| 4.175.107.32/28 | 20.61.140.48/28 |
3.66.122.19 |
| 4.175.108.80/28 | 20.61.140.128/28 | 3.77.229.112 |
| 4.175.110.0/28 | 20.61.140.144/28 |
3.79.169.198 |
| 4.175.111.0/28 | 20.61.140.224/28 |
4.208.68.176/28 |
| 4.208.52.80/28 | 20.61.140.240/28 |
4.208.68.208/28 |
| 4.208.52.96/28 | 20.61.141.0/28 |
4.208.68.224/28 |
| 4.208.52.112/28 | 51.105.155.160/28 |
4.208.69.64/28 |
| 4.208.52.160/28 | 51.105.221.164 |
20.50.247.192/28 |
| 4.208.53.48/28 | 51.145.184.32/28 | 20.50.247.208/28 |
| 4.208.53.64/28 | 51.145.186.160/28 | 20.54.200.16/28 |
| 4.208.53.80/28 | 51.145.190.176/28 | 20.54.201.96/28 |
| 4.208.53.96/28 | 51.145.190.192/28 | 52.215.99.205 |
| 4.208.53.112/28 | 52.236.2.148 |
54.217.241.182 |
| 4.208.53.128/28 | 108.141.8.0/28 |
54.246.37.130 |
| 4.208.53.144/28 | 108.141.9.0/28 |
|
| 4.208.53.160/28 | 108.141.9.112/28 |
|
| 4.208.53.176/28 | 108.141.9.128/28 |
|
| 4.208.53.192/28 | 108.141.9.144/28 |
|
| 4.208.53.208/28 | 108.141.9.160/28 |
|
| 4.208.53.224/28 | 108.141.9.176/28 |
|
| 20.56.238.208/28 | 108.141.9.192/28 |
|
| 20.56.239.128/28 | 108.141.9.208/28 |
|
| 20.56.239.96/28 | 108.141.9.224/28 |
|
| 20.61.137.144/28 | 108.141.9.240/28 |
|
| 20.61.139.192/28 | 108.141.10.0/28 |
|
| IP-kjerneområder | IP-webhook-områder |
|---|---|
| Ingen | 3.6.197.59 |
| 13.200.122.115 | |
| 35.154.248.184 |
| IP-kjerneområder | IP-webhook-områder |
|---|---|
| Ingen | 35.79.243.232 |
| 52.195.144.38 | |
52.198.1.183 |
| IP-kjerneområder | IP-webhook-områder | ||
|---|---|---|---|
| 4.152.91.192/28 | 20.115.180.32/28 | 4.246.0.0/28 | 20.94.106.176/28 |
| 4.152.91.208/28 | 20.115.180.48/28 | 4.246.0.16/28 | 20.94.106.192/28 |
| 4.152.91.224/28 | 20.115.180.64/28 | 4.246.0.32/28 | 20.94.106.208/28 |
| 4.152.91.240/28 | 20.115.180.80/28 | 4.246.0.48/28 | 20.94.106.224/28 |
| 4.152.92.0/28 | 20.115.180.96/28 |
4.246.0.64/28 | 20.94.106.240/28 |
| 4.152.92.16/28 | 20.115.180.112/28 | 4.246.0.80/28 | 20.94.107.96/28 |
| 4.152.92.32/28 | 20.115.180.192/28 | 4.246.0.96/28 | 20.94.107.176/28 |
| 4.152.92.48/28 | 20.115.180.224/28 | 4.246.0.112/28 | 20.115.199.160/28 |
| 4.152.92.64/28 | 20.7.248.208/28 | 4.246.0.128/28 | 20.115.199.176/28 |
| 4.152.92.80/28 | 20.7.249.0/28 | 4.246.0.144/28 |
20.115.199.192/28 |
| 4.152.92.96/28 | 20.7.249.16/28 | 20.94.104.176/28 | 20.115.199.208/28 |
| 4.152.92.112/28 | 20.7.249.64/28 | 20.94.104.240/28 | 20.115.199.224/28 |
| 4.152.92.128/28 | 20.7.249.80/28 | 20.94.105.240/28 | 20.115.199.240/28 |
| 4.152.92.144/28 | 20.7.249.128/28 | 20.94.105.32/28 | 34.214.40.128 |
| 4.152.92.160/28 | 20.7.249.144/28 | 20.94.105.96/28 | 35.162.126.140 |
| 4.152.92.176/28 | 20.7.250.96/28 | 20.94.105.160/28 | 44.212.163.32 |
| 4.152.210.201 | 20.7.250.112/28 | 20.94.105.208/28 | 52.1.219.111 |
| 20.115.179.0/28 |
20.7.250.128/28 | 20.94.106.16/28 | 52.33.110.59 |
| 20.115.179.48/28 |
20.7.250.144/28 | 20.94.106.160/28 | 54.161.158.12 |
| 20.115.179.112/28 |
20.7.251.0/28 | ||
| 20.115.179.128/28 |
20.7.251.16/28 | ||
| 20.115.179.160/28 |
20.7.251.32/28 | ||
| 20.115.179.176/28 |
20.7.251.96/28 | ||
| 20.115.179.192/28 |
20.7.251.112/28 | ||
| 20.115.179.224/28 |
52.236.2.148 |
||
| IP-kjerneområder | IP-webhook-områder | |
|---|---|---|
| 20.205.219.224/28 | 20.247.203.64/28 | 4.144.129.160/28 |
| 20.205.220.80/28 | 20.247.203.112/28 | 4.144.129.176/28 |
| 20.205.220.96/28 | 20.247.203.208/28 | 4.144.130.192/28 |
| 20.205.220.112/28 | 20.247.203.224/28 | 4.144.130.96/28 |
| 20.205.222.128/28 | 20.247.204.0/28 | 4.144.131.0/28 |
| 20.205.223.224/28 | 20.247.204.16/28 | 4.144.131.112/28 |
| 20.205.223.240/28 | 20.247.204.112/28 | 4.144.131.144/28 |
| 20.247.200.240/28 | 20.247.204.128/28 | 4.144.131.16/28 |
| 20.247.201.240/28 | 20.247.204.144/28 | 4.144.131.32/28 |
| 20.247.202.48/28 | 20.247.204.176/28 | 4.144.131.48/28 |
| 20.247.202.112/28 | 20.247.204.224/28 | 4.144.131.64/28 |
| 20.247.202.128/28 | 20.247.204.240/28 | 4.144.131.80/28 |
| 20.247.202.160/28 | 20.247.205.0/28 | 4.144.131.96/28 |
| 20.247.202.240/28 | 20.247.205.64/28 |
4.144.132.16/28 |
| 20.247.203.0/28 | 20.247.205.80/28 | 4.144.132.80/28 |
| 20.247.203.32/28 | 20.247.205.96/28 | 20.6.7.240/28 |
| 40.119.212.52 | ||
IP-kjerneområder
- 4.246.0.144/28
- 13.55.51.87
- 13.55.172.219
- 13.55.174.148
- 20.36.219.136
- 20.36.220.46
- 20.197.114.7
- 20.197.115.164
- 35.154.168.186
- 35.154.250.71
- 35.156.156.191
- 35.157.18.96
- 51.105.160.39
- 51.105.163.48
- 52.204.112.48
- 52.205.27.150
- 52.24.229.94
- 52.24.62.165
- 52.25.112.104
- 52.184.233.100
- 52.184.233.96/28
- 52.199.157.146
- 52.211.233.170
- 52.213.27.89
- 52.213.4.207
- 54.64.99.195
- 54.205.20.91
Hvis du bruker Acrobat Sign Sandbox-miljøet, må du se IP-områdene for Sandbox-adressen.
Liste over eksempler på IP-adresseområder:
| Start-IP-adresse | Slutt-IP-adresse | Beskrivelse |
|---|---|---|
| 13.126.23.0 | 13.126.23.31 | Adobe Acrobat Sign |
| 3.236.206.64 | 3.236.206.95 | Adobe Acrobat Sign |
| 40.67.154.249 | 40.67.154.249 | Adobe Acrobat Sign |
| 40.67.155.112 | 40.67.155.112 | Adobe Acrobat Sign |
| 40.67.155.147 | 40.67.155.147 | Adobe Acrobat Sign |
| 40.67.155.185 | 40.67.155.185 | Adobe Acrobat Sign |
| 44.234.124.128 | 44.234.124.159 | Adobe Acrobat Sign |
| 51.105.221.160 | 51.105.221.191 | Adobe Acrobat Sign |
| 52.196.191.224 | 52.196.191.255 | Adobe Acrobat Sign |
| 52.35.253.64 | 52.35.253.95 | Adobe Acrobat Sign |
| 52.48.127.160 | 52.48.127.191 | Adobe Acrobat Sign |
| 52.58.63.192 | 52.58.63.223 | Adobe Acrobat Sign |
| 52.65.255.192 | 52.65.255.223 | Adobe Acrobat Sign |
| 52.71.63.224 | 52.71.63.255 | Adobe Acrobat Sign |
De endelige IP-seriene for pålogging for Adobe Acrobat Sign-tilbakekallområder skal se slik ut:
Hvis du får feilen "Listen over IP-områder dekker ikke din nåværende IP-adresse….", aktiverer du alternativet Lagre dette IP-området selv om det ikke dekker min nåværende IP-adresse og velger deretter Lagre.
Store dokumenter har standard støtte for sending av transaksjoner og bakgrunnshandlinger, hver med sin egen størrelsesgrense som følger:
- Send transaksjoner– Du kan sende ett enkelt dokument eller flere dokumenter på til sammen opptil 4,0 MB via alternativet 'Send til signering' på Avtaler-siden.
\n - Bakgrunnshandlinger– Disse tillater sending av ett enkelt dokument eller flere dokumenter som totalt er opptil 9,0 MB. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Veiledning for avansert tilpassing.
Hvis du vil aktivere sending av store dokumenter, må du gjøre følgende:
- Rediger profilen til tilbakekallbrukeren for å gi tilleggstilgang.
- Aktiver LargeFileDownloadService Apex-klasse for nettstedet.
- Oppdater de tilpassede innstillingene slik at de bruker tilbakekall-URL-adressen
Slik aktiverer du tillatelser for objektnivå for brukeren av Adobe Acrobat Sign tilbakekall-nettstedet:
- Gå til Profiler-siden og velg deretter for tilbakekallbrukeren du opprettet (demo tilbakekallbruker i dette eksemplet). Rediger.
- Bla ned til Tillatelser for tilpassede objekter og aktiver alle tillatelser for Avtaler: les, opprett, rediger, slett, vis alle, endre alle.
- Velg Lagre.
Du må justere Adobe Acrobat Sign-tilbakekallstedet til å inkludere Apex-klassen LargeFileDownloadService for synlighet.
Instruksjonene nedenfor stemmer overens med det forbedrede profilgrensesnittet. For detaljer om profilgrensesnitt kan du se Salesforce-profiler.
På siden med Rediger innstillinger for Adobe Acrobat Sign:
- I feltet Callback-nettadresse Adobe til Salesforce-nettsted limer du inn nettadressen til 'Sikker web-adresse' som du kopierte etter å ha konfigurert Adobe Acrobat Sign Callback-nettstedet ditt.
\nKontroller at adresseprefikset er https og ikke http. - Velg Lagre.
Det aktiverer tjenesten for store dokumenter.
API for Acrobat Sign lar deg sende signaturforespørsler, opprette nettskjemaer og bygge dem inn på nettstedet ditt. Disse avtalene blir deretter sendt og opprettet i Salesforce som om de ble sendt direkte fra den. Du kan også sende avtaler via nettapplikasjonen adobesign.com, så synkroniseres de tilbake til Salesforce.
Slik aktiverer du push-avtaler:
For å gjøre det mulig for Push Callback-avtalene å fungere riktig etter webhook 2.0-migrasjonen, må du legge til Webhook-IP-adressene i Site callback-brukerprofilen.
Når du har lagt til Visualforce-siden, kommer du tilbake til siden med Nettstedsdetaljer for tilbakekallstedet. Følg trinnene nedenfor for å redigere siden:
- Velg Innstillinger for offentlig tilgang.
- på siden med Adobe Acrobat Sign-tilbakekallprofile, velger du Rediger.
- Rull ned til delen Tillatelser for standardobjekter.
- Aktiver Les og Opprett for følgende objekter: konto, kontakter, kontrakter, kundeemner og salgsmuligheter.
- Velg Lagre.
Det fører deg tilbake til tilbakekallingsprofilen. - Hvis du vil gjøre justeringer på feltnivå der det er nødvendig, blar du ned til delen med Sikkerhet på feltnivå og redigerer deretter innstillingene for følgende felt som beskrevet:
- Kontakt
- Konto: sørg for at du merker av i avmerkingsboksene for Lesetilgang og redigeringstilgang.
- E-post: sørg for at du merker av i avmerkingsboksene for Lesetilgang og redigeringstilgang.
- Navn: sørg for at du merker av i avmerkingsboksene for Lesetilgang og redigeringstilgang.
- Salgsemne
- Bedrift: sørg for at du merker av i avmerkingsboksene for Lesetilgang og redigeringstilgang.
- E-post: sørg for at du merker av i avmerkingsboksene for Lesetilgang og redigeringstilgang.
- Navn: sørg for at du merker av i avmerkingsboksene for Lesetilgang og redigeringstilgang.
- Bedrift: sørg for at du merker av i avmerkingsboksene for Lesetilgang og redigeringstilgang.
- Kontakt
For at alle avtaler som sendes utenfor Acrobat Sign i kontoen din skal opprettes og overføres til Salesforce, gjør du følgende:
Kopier den sikre URL-adressen fra Acrobat Sign-tilbakekallingsstedet du opprettet, og tilføy /echosign_dev1__EchoSignAgreementPushCallback for å danne tilbakekallingsadressen.
Kontakt Adobe Support og gi dem callback-nettadressen din for å angi som standard callback-nettadresse for Adobe Acrobat Sign-kontoen din.
\n
\nEksempel: Hvis nettstedadressen din er https://<MyDomain>.my.salesforce-sites.com/AdobeSignCallback, skal Acrobat Sign API-nettadressen din være: https://<MyDomain>.my.salesforce-sites.com/AdobeSignCallback/echosign_dev1__EchoSignAgreementPushCallback.
\n
Adobes brukerstøtte skal også legge inn userID for Adobe Acrobat Sign for tilbakekallingsadressen til brukerinnstillingens API-nettadresse. Kontroller at alle Salesforce-kontoer er satt til å legge til dokumentnøkkelen i tilbakekallsnettadressen.
For sending av avtaler via API-en:
Kopier den sikre nettadressen fra Adobe Sign-tilbakekallingsområdet du opprettet, og tilføy /echosign_dev1__EchoSignAgreementPushCallback for å danne tilbakekallingsadressen som skal brukes i Adobe Acrobat Sign-API-en.
Eksempel: Hvis nettstedsadressen er https://<MyDomain>.my.salesforce-sites.com/AdobeSignCallback, skal API-nettadressen for Acrobat Sign være: https://<MyDomain>.my.salesforce-sites.com/AdobeSignCallback/echosign_dev1__EchoSignAgreementPushCallback
Når du sender en avtale eller oppretter et web-skjema via API-et, må du oppgi en callback-nettadresse.
\nSe den nåværende listen over Acrobat Sign Document API-metoder og se API-parameteren 'CallbackInfo'.
Sørg for at kontoinnstillingene dine er satt til å legge til dokumentnøkkelen i callback-nettadressen som skal være standard for Salesforce-kunder som bruker Adobe Sign.
\nVed eventuelle problemer kontakt Adobe Support.
Gå til Push Mappings-innstillingene for å definere preferanser for hvordan oppføringer opprettes når avtaler overføres til Salesforce.
Effektiviser arbeidet ditt med Acrobat Sign
Behandle og signer dokumenter på nettet raskt og enkelt.