Du bør ha mottatt en e-post fra Adobe med emnelinjen: Handling påkrevd: Invitasjon til å bli med i Value Incentive Plan
- Åpne denne e-posten og klikk på Bli med nå-knappen
- Hvis du trenger at denne e-posten sendes på nytt, kontakt salgsagenten din
Sist oppdatert
8. jul. 2026
Hvordan komme i gang med Adobe Acrobat Sign i VIP
Velkommen til Adobe Acrobat Sign i VIP!
Nedenfor finner du en trinn-for-trinn-veiledning for å sette opp kontoen din og gjøre den klar for at brukerne dine kan begynne å sende avtaler og samle signaturer!
Notat
Følg trinnene nedenfor i rekkefølge for å sette opp kontoen, brukerne og faktureringen din fullstendig.
Dette omfatter alle støttetjenester for kontoen din.
Det forutsettes ingen forpliktelse til kjøp ved å sette opp VIP-kontoen din.
1. Bli med i VIP og godta vilkårene og betingelsene
Det første trinnet i å sette opp VIP-kontoen din er å bli med i planen og godta vilkårene og betingelsene.
Her er en rask video
Notat
Hvis det kommer opp en feilmelding, kontakt salgsagenten din.
Autentiser deg hos Adobe ved å logge på med Adobe ID-en din.
- Autentiser deg med Adobe ID
- Hvis du ikke har en Adobe ID (eller du trenger å registrere deg med en annen e-postadresse enn den som mottok invitasjonen), kan du opprett en raskt
Merk: E-postadressen du bruker til å godta VIP-invitasjonen blir installert som administrator (kontraktseier) for kontoen.
Se gjennom medlemskapsdetaljene
- Klikk på Fortsett.
Se gjennom organisasjonsdetaljene for å sikre at de er riktige:
- Klikk på lenken for å se gjennom vilkårene og betingelsene
- Merk av i boksen for å angi at du er autorisert til å godta vilkårene og betingelsene for organisasjonen din
- Klikk på Godta vilkår og betingelser-knappen
Fullfør VIP-registreringen
- Se gjennom bekreftelsesopplysningene og klikk Fortsett til Admin Console
Godta bruksvilkårene
- Les bruksvilkårene
- Merk av i boksen: Jeg har lest og godtar bruksvilkårene og personvernreglene
- Klikk på Fortsett-knappen
Når registreringen er fullført, blir du ført til Adobe Admin Console.
Du bør se minst Acrobat Sign oppført i Produkt-delen (hvis du allerede har lagt inn en bestilling hos salgsagenten din).
- Alle Adobe-produktrettigheter administreres fra denne menyen
- Skriv inn for- og etternavnet ditt
- Skriv inn e-postadressen din.
- Klikk Registrer deg
Hvis du trenger å redigere en eksisterende Adobe ID eller administrere flere ID-er, kan du finne ytterligere informasjon her.
2. Adobe Admin (Entitlement) Console: Logg inn her
Adobe Admin Console er det sentrale stedet for å gi brukere tilgang til Adobe-produkter (som Acrobat Sign) og kontakte støtte.
Som den første brukeren i kontoen blir du automatisk satt som Systemadministrator.
For å gi deg autoritet over Acrobat Sign-produktet må du tildele deg selv som Produktadministrator:
Logg inn på Adobe Admin Console (hvis du ikke allerede er det)
Naviger til fanen Brukere
Enkeltklikk på navnet ditt for å åpne brukerdetaljene dine
Siden Brukerdetaljer åpnes.
Klikk på ellipsen (...) i delen Administrative rettigheter og velg Rediger administratorrettigheter
Siden Rediger administrator lastes inn.
- I delen Produktadministrator velger du Acrobat Sign
- Klikk på Neste.
Siden Rediger admin-sammendrag lastes inn.
- Klikk på Lagre.
Brukersiden oppdateres og viser at du nå er produktadministrator for Adobe Acrobat Sign:
Når en bruker forfremmes til produktadministrator, sendes det en e-post til brukeren med en Kom i gang -knapp som åpner Adobe Admin Console:
For å gjøre et produkt tilgjengelig for brukere må du først definere en profil for produktet. Ved å tilordne produktprofilen til en bruker gir du denne brukeren rettigheter til å få tilgang til produktet.
Velg Produkt i navigasjonslinjen øverst
Velg Acrobat Sign fra produktlisten i venstre kolonne.
Klikk Document Cloud for å utvide tilbudene hvis du ikke ser Acrobat Sign
- Klikk på Ny profil-knappen
Definer Profilnavn som en intuitiv verdi.
- Klikk på Neste.
Kvote-siden lar deg begrense antall lisenser som en profil kan kontrollere.
- Hvis du kjøpte et antall transaksjoner, vil du kun ha en kvote på 1.
- Tilordne kvoten 1 til profilen
- Hvis du har kjøpt et antall individuelle lisenser, vises det fulle antallet tilgjengelige lisenser, og du kan tilordne så mange til profilen som du finner hensiktsmessig
- Et hvilket som helst antall (opp til den tilgjengelige mengden) kan tilordnes profilen.Hvis du oppretter flere profiler for denne rettigheten, trekkes beløpet som er tilordnet profilen fra beløpet som er tilgjengelig for påfølgende profiler.
Klikk på Lagre.
Klikk Brukere i navigasjonslinjen øverst
Enkeltklikk navnet ditt for å åpne brukerdetaljene dine.
Klikk ellipsen (...)i Produkt -seksjonen, og velg Rediger fra menyen
Velg Acrobat Sign-produktet for å legge det til i brukerprofilen
- Velg Acrobat Sign-produktet i venstre kolonne
- Velg produktprofilen fra rullegardinmenyen
Klikk på Lagre.
Når du har lagret, går du tilbake til brukersiden, og det tilordnede produktet vises:
Få tilgang til Kundestøtte-funksjonene for tjenestene dine fra toppraden i administrasjonskonsollen.
På siden Kundestøtte-sammendrag finner du flere nyttige funksjoner:
- Opprett sak – gir brukeren mulighet til å åpne en ny sak hos kundestøtteavdelingen.
- Åpne kundestøttesaker – alle åpne kundestøttesaker vises i øverste venstre del av sammendragssiden
- Sakshistorikk – den fullstendige historikken til alle kundestøttesaker som er logget mot kontoen, finner du i venstre sidepanel
- Be om ekspertøkt – be om en 30-minutters økt med en ekspert for å snakke om alt du vil
- Åpne ekspertøkter – alle åpne (ventende) ekspertøkter vises i øverste høyre del av sammendragssiden
- Historikk for ekspertøkter – Den fullstendige historikken til alle ekspertøkter som er logget mot kontoen, finner du i det venstre panelet
- Telefonkontakt – I øverste høyre hjørne kan du få tilgang til et direkte telefonnummer til Adobe Kundestøtte. (avhenger av tjenestenivå)
- Adobe Support-artikler – en direkte lenke til Adobes selvbetjente hjelpekunnskapsbase.
- Fellesskapsforum – en direkte lenke til Adobes fellesskapsforum
- Populære hjelpetemaer - Seks av de vanligste administratorforespørslene er tilgjengelige nederst på siden på store kort som gir en kort beskrivelse av oppgaven artikkelen beskriver. Hver enkelt er verdt å se på hvis du er ny i systemet
Notat
Adobe Acrobat Sign kan konfigureres i stor grad for et bredt spekter av etterlevelseskrav.
Hvis du ikke er godt kjent med Acrobat Sign og har spesifikke signaturkrav, kan det være lurt å sette opp en ekspertøkt tidlig slik at du kan diskutere signaturkravene dine og identifisere de viktigste Acrobat Sign-innstillingene som er tilgjengelige for å sikre prosessen din.
3. Acrobat Sign (produkt)kontroller: Logg inn her
Administrasjonskontrollene i Acrobat Sign-produktet styrer funksjonene som er tilgjengelige for avsendere, samt miljøet og vilkårene for mottakere.
Der Adobe Admin Console styrer tilgang til produktet, konfigurerer Acrobat Sign -administratormenyene detaljene i avtalene, hvordan de fungerer og hvordan de vises:
- Konfigurer Acrobat Sign-kontoen din
- Hvis tid er en faktor, konfigurer i det minste sikkerhets- og merkevarealternativene
4. Betaling/fakturering (ACIS)
Betaling og fakturaer administreres gjennom Adobes kundeinformasjonsnettsted (ACIS). Oppdater faktureringsinformasjon, legg til kredittkort eller se gjennom og last ned fakturaer, alt fra denne konsollen.
Notat
Fakturerings-/ACIS-systemet støtter bare nettleserne Firefox og Chrome for øyeblikket.
Slik legger du til et kredittkort som betalingsmåte:
- Finn e-posten sendt av Adobe med emnelinjen: Oppgi betalingsinformasjonen din
- Legg merke til adressen som e-posten ble levert til, da det er adressen Adobe forventer å autentisere for denne prosessen
- Åpne e-posten og klikk Legg til betaling
Advarsel
Når du prøver å logge på ACIS, må du sørge for at du autentiserer til Adobe med samme adresse som denne e-posten ble sendt til.
Autentiser til Adobe med samme e-postadresse som Oppgi betalingsinformasjonen din e-posten ble sendt til
Hvis autentisering viser feilen: Sjekk e-postadressen din eller opprett en ny konto
Denne feilen indikerer at e-postmeldingen ikke samsvarer med en eksisterende bruker, så det må opprettes en ny konto
- Klikk på lenken Opprett en ny brukerkonto
- Fyll ut navnet ditt
- Oppgi et passord
- Velg landet/regionen som passer
- Klikk på Opprett konto.
Hvis autentisering viser feilen: Det er feil passord. Prøv igjen.
Denne feilen indikerer at en bruker er funnet, men passordet stemmer ikke.
- Klikk på øyeikonet for å vise passordet ditt og kontrollere at du har skrevet det riktig
- Hvis du mener du skriver inn passordet riktig, er det beste alternativet å tilbakestille passordet ved å klikke på Tilbakestill passordet ditt-lenken og følge instruksjonene på skjermen
Adobe Customer Information Site (ACIS) åpnes
- Klikk på varselbanneret, varselikonet eller vinduet for å fortsette
- Skriv inn kredittkortinformasjonen
- Klikk Lagre og betal
Kredittkortet ditt er lagret på kontoen din for gjentakende fakturering.
Notat
Hvis du har problemer med å få tilgang til ACIS eller med å legge til kredittkort, kan du kontakte acis@adobe.com.
Hvis du har spørsmål angående fakturering, kan du kontakte salgsagenten.
- Remitteringsinformasjon for å betale med ACH, sjekk eller bankoverføring er notert på fakturaen og kan også finnes på Dokumenter-fanen i ACIS
- For å betale med kredittkort, gå til Fakturaer og betalinger-fanen i ACIS og klikk Betal nå
- Hvis e-postadressen din er den primære faktureringskontakten for fakturaen og du allerede har opprettet en Adobe ID, få tilgang til ACIS Logg inn her med Adobe ID-passordet ditt
- Hvis e-postadressen din er den primære faktureringskontakten for fakturaen, men du ikke har opprettet en Adobe ID ennå, få tilgang til ACIS Logg inn her og opprett Adobe ID og passord
- Hvis e-postadressen din ikke er den primære faktureringskontakten for fakturaen, eller du har problemer med å logge inn på ACIS, kontakt acis@adobe.com og oppgi:
- Konto- eller VIP ID-nummer
- Fornavn
- Etternavn
- E-postadresse*
Notat
* Adobe IT-sikkerhetsprotokoller krever at ACIS-tilgang kun gis til individuelle e-postadresser, e-postaliaser og e-postdistribusjonslister er ikke tillatt.
Adobe Customer Information Site (ACIS) er den sentrale ressursen for betalingsinformasjon og historikk.
- Direkte tilgang til ACIS er her: https://anyware.adobe.com/acis/home
- Hvis du ikke har tilgang til ACIS eller får en feilmelding som sier Du er ikke en godkjent bruker, kan du ta kontakt med ACIS@adobe.com og oppgi:
- Kontonummer (finnes i e-posten med betalingsvarsel)
- Fornavn
- Etternavn
- E-postadresse
ACIS inneholder seks faner:
Hjem
Fanen Hjem inneholder informasjon på høyt nivå om gjeldende betalere og saldo:
- Betalere – Listen over kontnumre som er tilordnet e-post-ID-en din
- Utestående saldo – Den nåværende saldoen for alle tjenester levert av Adobe på denne betalerkontoen
- Fakturer til – Listen over brukere som vil bli varslet om faktureringsrelaterte hendelser
- Adobe-kontaktinformasjon – Kredittanalytikeren som er tilordnet kontoen
Fakturaer og betalinger
Fakturaer og betalinger legges inn i en søkbar tabell som kan filtreres ved hjelp av feltene øverst på siden.
Kolonneoverskriftene i tabellen kan klikkes for å sortere tabellen basert på verdier i den kolonnen.
Brukere
Du kan gi flere brukere tilgang til ACIS-kontoen din for å hente kopier av fakturaer eller foreta betalinger, eller slette tilgangen deres.
Konto
Den grunnleggende faktureringsinformasjonen for kontoen din:
- Faktureringsadresse - Registrert adresse for fakturering av kontoen
- Kredittkort / Gjentakende fakturering - Kredittkort på kontoen for gjentakende fakturering
- VIP-medlemskap - Navnet og nummeret på VIP-medlemskapet ditt
Dokumenter
Referansedokumentasjon for faktureringsrelaterte aktiviteter (for eksempel remitteringsinstruksjoner).
Vanlige spørsmål etter distribusjon
Kontakt din suksessansvarlige, som kan hjelpe deg med å få lisensene eller transaksjonen installert.
Hvis du ikke vet hvem din suksessansvarlige er, kan du kontakte kundestøtte, som kan rute forespørselen din på riktig måte.
Effektiviser arbeidet ditt med Acrobat Sign
Behandle og signer dokumenter på nettet raskt og enkelt.
