Konfigurer automatisk klargjøring for partnerapplikasjoner

Denne siden inneholder informasjon for Adobe Acrobat Sign-administratorer som administrerer Acrobat Sign-brukere og -lisenser på Adobes bedriftsplattform, Adobe Admin Console.

Automatisk klargjøring av Acrobat Sign-sluttbrukere fra Acrobat Sign-partnerapplikasjoner

Hvis en organisasjon administrerer Acrobat Sign på Adobe Admin Console og integrerer Acrobat Sign i partnerapplikasjoner, blir sluttbrukere automatisk klargjort i Acrobat Sign-kontoen og tilordnet standard produktprofil når de får tilgang til Acrobat Sign fra partnerapplikasjonen.Administratorer kan konfigurere hvilken produktprofil nye brukere blir tilordnet, eller deaktivere automatisk klargjøring hvis de foretrekker å administrere brukere manuelt.

Sluttbrukere får vanligvis tilgang til en organisasjons Acrobat Sign-konto når en administrator legger til sluttbrukeren i Acrobat Sign-berettigelsen i Admin Console. Sluttbrukeren kan deretter sende avtaler fra Acrobat Sign-partnerintegrasjonen ELLER ved å bruke Acrobat Sign-webappen eller Acrobat Sign-mobilappen.

Automatisk klargjøring vil imidlertid tillate at sluttbrukeren legges til Acrobat Sign-kontoen ganske enkelt ved å starte en signeringsarbeidsflyt fra partnerappen.

Denne funksjonaliteten er tilgjengelig for alle kunder med Acrobat Sign Enterprise-abonnementer.

Denne funksjonaliteten er tilgjengelig fra følgende Acrobat Sign-partnerapper:

• Salesforce
• Microsoft Dynamics
• Oracle NetSuite

Automatisk klargjøring er aktivert som standard

Automatisk klargjøring er slått på som standard. Hvis du foretrekker å administrere brukere manuelt, kan du deaktivere automatisk klargjøring i Integrasjonsinnstillinger (se Deaktiver automatisk klargjøring nedenfor).

Deaktiver automatisk klargjøring

Hvis organisasjonen din foretrekker å administrere Acrobat Sign-brukere manuelt i stedet for å klargjøre dem automatisk fra partnerapplikasjoner, kan du deaktivere denne funksjonen.

Aktiver automatisk klargjøring for Acrobat Sign-partnerapplikasjoner

Aktivere automatisk klargjøring fra Acrobat Sign-webappen

Aktiver automatisk klargjøring i en Acrobat Sign-partnerapplikasjon

Administratoren må sørge for at automatisk klargjøring er aktivert også i Acrobat Sign-partnerappen.

Flere detaljer finner du i integrasjonsveiledningen for gjeldende Acrobat Sign-partner.

Apper som støttes nå, er:

• Salesforce
• Microsoft Dynamics
• Oracle NetSuite

Resultat av automatisk klargjøring i Admin Console

Den nye brukeren opprettes i Admin Console.

• Når en bruker får tilgang til Acrobat Sign (for første gang) i Acrobat Sign-partnerapplikasjonen, opprettes de som en ny bruker i Admin Console OG klargjøres med en Acrobat Sign-lisens.
  • Hvis brukeren allerede finnes i Admin Console, klargjøres de bare med en Acrobat Sign-lisens.
    • Hvis brukeren allerede finnes i Admin Console og allerede er klargjort med en Acrobat Sign-lisens, skjer ingen endring.
    • Acrobat Sign-lisensen kan oppgraderes til Acrobat Sign selskap i tilfeller der brukeren hadde en lavere Acrobat Sign-plan.
      
• Brukeren opprettes med en Adobe-identitetstype basert på hvordan organisasjonen er konfigurert i Admin Console:
  • Hvis organisasjonen har satt opp Federated ID for et forespurt domene/katalog og aktivert SSO/SAML, OG hvis sluttbrukerens e-post samsvarer med dette forespurte domenet, blir den nye sluttbrukeren lagt til som en Federated ID bruker.
  • Hvis organisasjonen har satt opp Enterprise ID for et forespurt domene/katalog (og ikke aktivert SSO/SAML), OG hvis sluttbrukerens e-post samsvarer med dette forespurte domenet, blir den nye sluttbrukeren lagt til som en Enterprise ID bruker.
  • Ellers blir sluttbrukeren lagt til som en Business ID-bruker eller en Adobe ID-bruker.

Den nye brukeren får tilgang til en Acrobat Sign-lisens

Når brukeren er tilordnet Acrobat Sign-produktet i Admin Console, får brukeren en lisens til å bruke Acrobat Sign-tjenesten.

• Brukeren blir lagt til i Acrobat Sign produktprofilen som er konfigurert på Acrobat Sign Integration Settings siden.Hvis ingen profil har blitt valgt, blir brukeren tildelt standardproduktprofilen.

Sluttbrukeropplevelse i Acrobat Sign-partnerapplikasjonen

For en Federated ID- / Enterprise ID-sluttbruker

Adobe anbefaler at organisasjoner aktiverer Federated ID for sluttbrukere av forskjellige årsaker. Fordelen med Føderert ID og Enterprise ID under denne automatiske klargjøringsarbeidsflyten er at sluttbrukerne får umiddelbar tilgang til å bruke Acrobat Sign i partnerappen uten å måtte gi noe samtykke eller oppleve noen forsinkelse i bruk av Acrobat Sign.

• Enterprise ID brukere blir bedt om å opprette et passord første gang de logger på Adobe Acrobat Sign-webappen (eller et annet Adobe-nettsted).
• Federated ID -brukere blir aldri bedt om å opprette et passord fordi Adobe vil bruke organisasjonens SSO/SAML-identitetsleverandør.

For en Business ID/Adobe ID sluttbruker

Business ID- og Adobe ID-brukere kan ikke umiddelbart bruke Acrobat Sign i partnerappen.

En feilmelding i Acrobat Sign-partnerappen blir utløst (med tilhørende e-postmelding) for å fullføre prosessen med å bli medlem av Acrobat Sign-kontoen (opprette et passord hvis de ikke allerede har et).

Når sluttbrukerne har fullført prosessen med å bli medlem av Acrobat Sign-kontoen, kan de bruke Acrobat Sign i partnerappen.

Vanlige problemer og hvordan de løses