Adobe Acrobat Sign tekniske varsler 2023-2024

Sist oppdatert 3. jun. 2026


Nye IP-adresser har blitt lagt til inkluderingslisten for Webhooks og Callbacks for Acrobat Sign europeiske datasenter (EU2).
Disse IP-områdene må legges til før slutten av september 2024 for å unngå å påvirke tjenesten.

Først rapportert: August 2024

Fjernet fra Gjeldende-liste: November 2024

Handling påkrevd

Kunder som har nettverkssikkerhetsrutiner som eksplisitt angir inngående IP-adresser, må oppdatere IP-områdene for Adobe Acrobat Sign-tjenesten innen slutten av september 2024.
Den komplette listen over IP-områder er publisert på systemkrav-siden.

For å sikre fortsatt sømløs funksjon for tilbakekall og webhook-varsler, må IP-områdene nedenfor legges til tillatelseslisten for alle kundekontoer i EU2-datasenteret.

De tillagte IP-områdene er:

  • 4.207.3.96/28
  • 4.207.4.160/28
  • 4.208.75.176/28
  • 4.208.75.80/28
  • 4.208.79.192/28
  • 4.208.79.208/28
  • 4.245.45.176/28
  • 4.245.45.192/28
  • 4.245.45.208/28
  • 4.245.45.224/28
  • 4.245.45.240/28
  • 4.245.46.128/28
  • 4.245.85.80/28
  • 20.23.101.224/28
  • 20.31.209.192/28
  • 20.31.209.240/28
  • 20.31.210.16/28
  • 20.31.210.48/28
  • 20.105.66.176/28
  • 20.166.106.144/28
  • 20.166.107.112/28
  • 20.166.107.240/28
  • 20.166.107.32/28
  • 40.127.244.64/28
     


Adobe Acrobat Sign-maler: W-9- og I-9-maler (2024) som legges til i Acrobat Sign-biblioteket

Først rapportert: August 2024

Gjeldende

De nye IRS I-9- og W-9-skjemaene, med henholdvis tittelen I-9 (Employment Eligibility Verification) Exp 5/31/27 og W-9 (Request for Taxpayer Identification Number) Rev 3/24 er planlagt å legges til Acrobat Sign-biblioteket.

HANDLING KREVES

De nye bibliotekmalene har nye libraryDocumentIds. Hvis du bruker en av de eksisterende libraryDocumentId-malene i appene dine, må du oppdatere den.

2023-versjonene skal etter planen fjernes fra systemet med utgivelsen 12. november 2024.

Applikasjoner/API-er som bruker eldre (ver. 2023) maler må oppdateres før 8. november 2024 for å sikre at det ikke blir avbrudd i tjenesten.

Slik finner du libraryDocumentId i en API-aktivert konto:

  1. Logg på som kontoadministrator
  2. Klikk på Kontoer-fanen > Adobe Sign API > API-informasjon > klikk på koblingen: Metodedokumentasjon for REST-API
  3. I delen GET /libraryDocuments klikker du på knappen OAUTH ACCESS-TOKEN 
    • Aktiver library_read:self-omfanget
  4. Klikk på Prøv det! knappen
  5. I Response Body finner du den nye I-9 (Employment Eligibility Verification) utløper 31.05.27- eller W-9 (Request for Taxpayer Identification Number) rev 3/24-skjemamalen (ikke ver. 2023) for å se libraryDocumentId-verdien.  
Anskaff docID


Oppgradert søk etter automatisk fullføring av e-postadresse

Først rapportert: September 2024

Fjernet fra Gjeldende-liste: November 2024

Autofullføringsfunksjonen som genererer en liste over e-postadresser når du angir en mottaker i et e-postfelt, har tradisjonelt bare matchende strenger fra begynnelsen av adressen.

API-et som driver autofullføringsfunksjonaliteten har blitt oppdatert for å støtte «tokenisering» av e-posten, slik at hvert token samsvarer individuelt med strengen det søkes etter.

Eksempel på en del av en e-postmelding skrevet inn i et mottakerfelt som viser adressekontrollen midt i strengen.

Notat

Tokenisering er prosessen der e-postadressen deles opp i mindre strenger (tokener) basert på vanlige skilletegn. Tegn som behandles som skilletegn (andre enn mellomrom) er: ~ ` ! @ # $ % ^ & * ( ) - + = { } [ ] | \ . , : ; " ' < > ? /


Endringer i Adobe Acrobat Sign Enterprise Support-arbeidsflyten for eldre kunder som ikke har migrert til Admin Console

Først rapportert: Juli 2024

Fjernet fra Gjeldende-liste: November 2024

Dette varselet gjelder bare for kommersielle Acrobat Sign-bedriftsadministratorer som ennå ikke har overført brukerne sine til en Adobe VIP-, VIP Custom- eller ETLA-konsoll.

  • Hvis Acrobat Sign-kontrakten din utløper før 17. september 2024, kan du se bort fra dette varselet.
  • Kundekontoer i Government Cloud-miljøet påvirkes ikke.

Fra 17. september 2024 ser du en ny arbeidsflyt for å kontakte Adobe Acrobat Signs kundestøtte. Her er en oversikt over arbeidsflyten på høyt nivå:

  1. Logg på Acrobat Sign-kontoen som administrator.
  2. Velg alternativet «Kontakt kundestøtte» under spørsmålstegnet øverst til høyre i vinduet.
  3. Du blir omdirigert til en ny side med tre kanaler for å kontakte kundestøtten. Velg én av de tre kanalene for å få hjelp med problemet ditt:
    • Nettskjema: For problemer med prioritet 2 og lavere, kan du sende inn en støtteforespørsel via nettskjemaet og forvente svar i løpet av én virkedag.
    • Telefon: Hvis du har kritiske problemer med prioritet 1 kan du ringe oss, slik at vi kan hjelpe deg umiddelbart.
    • Chat: Kontakt ekspertene våre i sanntid. 

Hvis du har en uløst sak hos kundestøtten etter 17. september 2024, flyttes sakshistorikken og samtalen til et nytt system av den tildelte kundestøttemedarbeideren, som bekrefter flyttingen før og etter. Fremtidig kommunikasjon mellom deg og kundestøtten vedrørende det uløste problemet vil skje på det nye systemet.


 
Forbedret Be om signatur-side for medfølgende apper 

Først rapportert: November 2023

Fjernet fra Gjeldende-liste: November 2024

Acrobat Sign har utviklet en versjon av den nye Be om signatur-siden som en enkeltsideapplikasjon (SPA) for kunder som har bygget sine egne tilpassede integrasjoner og applikasjoner. I stedet for å bruke informasjonskapsler for brukerøktene, bruker denne nye løsningen tilgangstokener for å få tilgang til arbeidsflyter og sider i Acrobat Sign.

SPA-løsningen løser et problem der informasjonskapsler som er lagret i en iFrame, blir sett på som informasjonskapsler fra tredjepart, og de fleste nettlesere deaktiverer informasjonskapsler fra tredjeparter automatisk.

Kunder med innebygde løsninger som ønsker å dra nytte av den SPA-bygde Be om signatur-siden bør kontakte support for å aktivere funksjonen.

 


En oppdatering er brukt på den eldre koden som bestemmer om IP-adresser skal inkluderes i revisjonsrapporter, og korrigerer inkonsekvent atferd i kontoer opprettet før 17. juni 2021.

Først rapportert: Mai 2024

Fjernet fra gjeldende liste: Oktober 2024

21. juni 2021 ble en administrativ innstilling, "Be om IP-adresser fra underskrivere," lagt til i fanen Signaturinnstillinger på konto- og gruppesidene for å spesifisere om IP-adresser til underskrivere skal samles inn og inkluderes i revisjonsrapporter.  For kompatibilitet med tidligere virkemåte ble innstillingen som standard satt til sann (avmerket) for eksisterende kontoer fra den datoen og falsk (ikke avmerket) for kontoer opprettet etter denne datoen.

Vi oppdaget imidlertid at for noen brukere som senere ble lagt til eksisterende kontoer, ble standarden ikke respektert. Det førte til at revisjonsrapporter manglet underskriver-IP-adresser.

Med denne oppdateringen til den eldre koden, følger produktets virkemåte nå innstillingen.

 


Bio-Pharma-kontoer – aktiver forbedrede autentiseringsutfordringer for kontoen din før 17. september 2024

Først rapportert: Januar 2024

Fjernet fra gjeldende liste: Oktober 2024

HANDLING KREVES

Kunder som har konfigurert sine Bio-Pharma-kontroller (på kontonivå eller for en vilkårlig gruppe i kontoen) bør manuelt aktivere den nye opplevelsen i programmet, gjennom sin administratormeny før 17. september 2024.

Alle grupper oppdateres automatisk og beholder alle de forventede godkjenningene som konfigurert før oppdateringen.

Bio-Pharma-innstillingene for å håndheve identitetsautentisering ble oppdatert i november 2023 Acrobat Sign-systemoppdateringen og plassert bak en Aktiver nå-knapp for å gi administratorer tid til å gjennomgå oppdateringen og oppgradere kontoen sin når de var komfortable med endringene. Aktiver nå-knappen er bare tilgjengelig på Bio-Pharma-underdelen av admin-menyen.

Endringen i innstillingene for Håndhevet identitetsgodkjenning fjerner avhengigheten mellom kontrollene, slik at administratorer kan velge en vilkårlig (eller flere) innstillinger etter behov. Hvis det også er merket av for avhengige kontroller, men disse er deaktivert, fjernes avmerkingsboksen for å gjenspeile at innstillingen ikke er aktivert. 

f

f

Kontrollere som er aktivert, forblir aktivert. Alle avtaler vil fortsette å fungere som før.

Aktivere den nye opplevelsen gjennom Aktiver nå-knappen oppdaterer alle gruppene i kontoen og fjerner bildeforklaringen for å ta i bruk oppdateringen. Oppdateringen kan ikke reverseres.

Fra og med februar 2024 mottar kontoer som har aktivert den første kontrollen (Aktiver autentiseringsutfordringer og årsaker til signering) men som har ikke aktivert den forbedrede opplevelsen, to engasjementer i programmet.

  • En dialogboks vises på Hjem-skjermen etter pålogging. Denne dialogboksen vises bare én gang for en bruker.
  • Et aktiveringspunkt på Bio-Pharma-administratormenyen som åpner en dialogboks når den velges. Aktiveringspunktet vises opptil tre ganger til brukeren velger det, med en 24-timers forsinkelse mellom visningene.

Etter 16. september 2024 oppdateres alle kontoer i Acrobat Sign-tjenesten automatisk til å bruke dette nye grensesnittet.


Tjenesten Adobe Acrobat Sign Custom Email Template oppdateres 13. september 2024, kl. 07:00 stillehavstid

Først rapportert: Juli 2024

Fjernet fra gjeldende liste: Oktober 2024

E-poster sendt gjennom Acrobat Sign tilpasset e-postmal-tjeneste vil bli midlertidig forsinket 13. september 2024, fra kl. 7 stillehavstid for å gjennomgå systemvedlikehold.

Alle e-postmeldinger sendes når vedlikeholdet er fullført.

De påvirkede miljøene er NA3, EU2, SG1 og Sandbox.

Den totale nedetiden forventes å være omtrent 20 minutter.


 Adobe Acrobat Sign-databaseoppdatering som påvirker Webhook-tjenesten 6. september 2024 kl. 17:00 stillehavstid

Først rapportert: juni 2024 – oppdatert: september 2024

Fjernet fra gjeldende liste: Oktober 2024

Acrobat Sign-kunder vil ikke kunne opprette eller endre Webhooks, og Webhook-varsler vil bli forsinket under en systemdatabasemigrering som skjer 6. september 2024, fra kl. 17 stillehavstid.

Forsinkede varsler vil bli levert etter at oppdateringen er fullført.

De påvirkede miljøene er NA3, EU2, SG1 og Sandbox.

Den totale nedetiden forventes å være omtrent 20 minutter.

Dette vedlikeholdet vil ikke påvirke vanlige sende- og signeringsaktiviteter.


Adobe Acrobat Sign-vedlikehold som påvirker Sandbox-tjenesten 8. august 2024, kl. 20:00 stillehavstid

Først rapportert: juni 2024 – Oppdatert juli 2024

Fjernet fra gjeldende liste: Oktober 2024

Acrobat Sign Sandbox vil være midlertidig utilgjengelig 8. august 2024, fra kl. 20:00 stillehavstid, mens Acrobat Sign utfører systemvedlikehold.

I løpet av den tiden vil OEM-partnere med en Acrobat Sign Sandbox-konto ikke kunne utføre rutinemessige Sandbox-oppgaver som klargjøring av kontoer og brukere via API, introduksjon av brukere osv. Fullstendig Sandbox-funksjonalitet vil bli gjenopprettet på samme dag. 

Den totale nedetiden forventes å være omtrent 20 minutter.


Adobe Acrobat Sign-databaseoppdatering som påvirker Digital Identity Gateway-tjenesten 9. august 2024, kl. 07:00 stillehavstid

Først rapportert: juni 2024 – Oppdatert juli 2024

Fjernet fra gjeldende liste: oktober 2024

Acrobat Sign-mottakere vil ikke kunne verifisere identiteten sin ved å bruke identitetsleverandører tilgjengelige via Digital Identity Gateway under en systemdatabasemigrering 9. august 2024, fra kl. 07.00 stillehavstid.

Berørte brukere kan prøve på nytt når vedlikeholdsaktiviteten er over.

De påvirkede miljøene er NA3, EU2, SG1 og Sandbox.

Den totale nedetiden forventes å være omtrent 20 minutter.


Adobe Acrobat Sign-databaseoppdatering som påvirker den integrerte Power Automate-tjenesten 12. august 2024, kl. 07:00 stillehavstid

Først rapportert: juni 2024 – Oppdatert juli 2024

Fjernet fra gjeldende liste: oktober 2024

Acrobat Sign-kunder vil ikke kunne opprette eller endre Power Automate-flyter fra Acrobat Sign-nettstedet under en systemdatabasemigrering som skjer 12. august 2024, fra kl. 7 stillehavstid. 

De påvirkede miljøene er NA3, EU2, SG1 og Sandbox.

Den totale nedetiden forventes å være omtrent 20 minutter.

Dette vedlikeholdet vil ikke påvirke vanlige sende- og signeringsaktiviteter.


Adobe Acrobat Sign-databaseoppdatering som påvirker oppbevaringstjenesten for datastyring 14. august 2024, kl. 07:00 stillehavstid

Først rapportert: juni 2024 – Oppdatert juli 2024

Fjernet fra gjeldende liste: oktober 2024

Acrobat Sign-kunder vil ikke kunne opprett eller endre retningslinjer for databevaring i Data Governance under en systemdatabasemigrering som finner sted 14. august 2024, med start klokka 07.00 Pacific Time. 

Tjenesten vil heller ikke kunne planlegge eller behandle avtaler som er underlagt eksisterende oppbevaringspolicyer i denne perioden. Disse jobbene gjenopptas ved avslutningen av vedlikeholdsaktiviteten.

De berørte miljøene er NA3, EU2, SG1 og Sandbox.

Den totale nedetiden forventes å være omtrent 20 minutter.

Dette vedlikeholdet vil ikke påvirke vanlige sende- og signeringsaktiviteter.


Adobe Acrobat Sign-vedlikehold som påvirker Send samlet-tjenesten 16. august 2024, kl. 07:00 stillehavstid

Først rapportert: juni 2024 – Oppdatert juli 2024

Fjernet fra gjeldende liste: oktober 2024

Acrobat Sign kommer til å gjøre oppdateringer av Bulk Agreement Processor, som administrerer behandling av Send gruppevis-funksjonen. Oppgraderingen foregår 16. august 2024, med start kl. 07:00 stillehavstid.

Under oppgraderingen kan brukerne fortsatt opprette nye Send samlet-transaksjoner via brukergrensesnittet eller API-et.

  • Nyopprettede Send samlet-transaksjoner blir godtatt, men genereringen av de underordnede avtalene starter ikke før oppdateringen er fullført.
  • Send samlet-transaksjoner som er startet, men ikke har fullført genereringsprosessen for underordnede avtaler, blir suspendert til oppdateringen er fullført.
  • Eksisterende transaksjoner påvirkes ikke, og kunder kan fullføre sine handlinger på eksisterende avtaler uten problemer.

De berørte miljøene er NA3, EU2, SG1 og Sandbox.

Den totale nedetiden forventes å være omtrent 20 minutter.

Dette vedlikeholdet vil ikke påvirke regelmessig sending av individuelle avtaler og signeringsaktiviteter.


Adobe Acrobat Sign for SharePoint Online: Slutt på tjenesten fra 28. juni 2024

Først rapportert: Januar 2024

Fjernet fra Gjeldende-liste: Juli 2024

HANDLING KREVES

Administratorer i organisasjoner som bruker integrasjonen, anbefales å fjerne Acrobat Sign-programtillegget fra SharePoint-nettstedet og overføre arbeidsflyter til andre applikasjoner som Microsoft Power Automate og Microsoft Teams:

  • Be om signatur for en SharePoint-fil via Acrobat Sign for Power Automate
  • Be om signatur for et SharePoint-listeelement via Acrobat Sign for Power Automate
  • Lagre en fullført Acrobat Sign-avtale til SharePoint
  • Opprett Power Automate-flyt ved hjelp av skjemafeltdata, og oppdater en SharePoint-liste
  • Be om signatur for en SharePoint-fil via Acrobat Sign for Microsoft Teams

Støtte for Acrobat Sign for SharePoint Online-integreringen avsluttes 28. juni 2024. 

Etter 28. juni forblir avtaler sendt til signering fra denne integreringen fremdeles tilgjengelige for signering av mottakere. De endelige fullførte dokumentene lagres imidlertid ikke tilbake i SharePoint. Den endelige avtalen må lastes ned manuelt (eller via annen automatisering) og lastes opp til SharePoint-området hvis du vil lagre en kopi i SharePoint Online.

Avanserte arbeidsflytfunksjoner, for eksempel datatilordning mellom SharePoint-lister og Acrobat Sign-arbeidsflytmaler, vil ikke lenger være tilgjengelig, men de underliggende dataene påvirkes ikke. Fullførte avtaler og andre data tidligere lagret på SharePoint-nettstedet eller med Acrobat Sign blir ikke påvirket. 

Notat

Denne varslingen om avslutning av tjenesten gjelder bare for SharePoint Online-integreringen.

Andre integrasjoner som har tilgang til SharePoint Online (for eksempel Microsoft Power Automate og Microsoft Teams) berøres ikke.


Deaktivering av SOAP API for Adobe Acrobat Sign Integration Partners har blitt flyttet frem til 1. juli 2024

Først rapportert: juni 2018 – oppdatert: mars 2024

Fjernet fra Gjeldende-liste: Juli 2024

Handling kreves

Alle integrasjoner og programmer som bruker Adobe Acrobat Sign SOAP API, må, for å sikre fortsatt funksjon, migrere til den seneste REST API V6 før deaktiveringsdato.

Acrobat Sign-avviklingen av SOAP API har blitt flyttet frem til 1. juli 2024 for alle integreringspartnere.

Alle partnere som bruker SOAP API, må gå over til REST v6 API, eller risikere at tjenesten ikke fungerer som normalt.

Se gjennom REST v6 og dokumentasjonen for overgangen:

  • Adobe Acrobat Sign REST API, versjon 6-metoder
  • Overgang fra SOAP

Tilgang til SOAP API fjernes fra tilgangen for integreringspartnere 1. juli 2024.


Ikke-godkjente sideendringer kan bli deaktivert

Først rapportert: Februar 2023

Fjernet fra Gjeldende-liste: Juli 2024

Endringer på HTML-sider levert av Adobe, bortsett fra de som er aktivert av publiserte API-er og funksjoner, støttes ikke. Slike endringer kan forstyrre funksjonaliteten til Acrobat Sign. Adobe kan når som helst gjøre tekniske endringer som deaktiverer funksjonen til eventuelle HTML-sidemodifikasjoner som ikke er godkjent av Adobe.

Hvis din bruk av Acrobat Sign for øyeblikket er avhengig av å endre HTML fra Acrobat Sign ved hjelp av nettleserutvidelser, HTTP-proxyer eller andre midler som ikke er aktivert av Adobe publiserte API-er og funksjoner, bør du migrere bort fra disse så snart som mulig for å unngå forstyrrelser.

Denne erklæringen gjelder enhver mekanisme som kan gjøre slike endringer, for eksempel nettleserutvidelser og nettleserkonfigurasjoner som tillater HTTP-proxyer å endre sideinnhold.


Merknad til Acrobat Sign API-brukere angående manglende HTTP-topptekstfølsomhet

Først rapportert: Januar 2024

Fjernet fra Gjeldende-liste: Juli 2024

Merk at HTTP-overskrifter ikke skiller mellom store og små bokstaver, som angitt i RFC 2616 og RFC 7230. Dette betyr at overskriftsnavnene kan skrives i en vilkårlig kombinasjon av store og små bokstaver. Noen programmer eller biblioteker kan imidlertid forvente en bestemt bokstavtype for overskriftsnavnene, for eksempel stor forbokstav i alle ord (f.eks. Type Innhold) eller små bokstaver (f.eks. type innhold).

På grunn av kommende infrastrukturoppdateringer, vil Adobe Sign endre saken for enkelte HTTP-overskrifter. Dette skal ikke påvirke tjenestens funksjonalitet, men det kan kreve noen justeringer i koden eller konfigurasjonen hvis du er avhengig av en bestemt sak for overskriftsnavnene. Vi anbefaler at du gjennomgår koden og konfigurasjonen for å sikre at de er kompatible med overskrifter som ikke skiller mellom store og små bokstaver.

Hvis du vil ha mer informasjon om HTTP-overskrifter, kan du se følgende ressurser:

  • https://www.w3.org/Protocols/rfc2616/rfc2616-sec4.html#sec4.2
  • https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc7230#section-3.2
  • https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/HTTP/Headers
  • https://stackoverflow.com/questions/5258977/are-http-headers-case-sensitive


 
Slutt på utvikling for GigaSign-applikasjonen for Adobe Acrobat Sign 

Først rapportert: Mars 2024

Fjernet fra Gjeldende-liste: Juli 2024

Kunder som bruker GigaSign-applikasjonen meddelt at det ikke vil bli noen videre utvikling av applikasjonen.

Alle kunder anbefales å flytte eksisterende GigaSign -prosesser for å bruke den nye Send gruppevis -funksjonen, som har blitt forbedret for å dekke de funksjonelle forskjellene som klassisk Send gruppevis ikke tilbød. 

Tekniske merknader for Acrobat Sign og utgivelsesrelaterte varsler slutter etter utgivelsen i mars 2024

Først rapportert: Februar 2024

Fjernet fra Gjeldende-liste: Mai 2024

Adobe Acrobat Sign kommer ikke lenger til å sende tekniske oppdateringer eller versjonskommunikasjon.Besøk i stedet Acrobat Sign-brukerhåndboken, der du kan finne forhåndsutgivelsesnotater, utgivelsesnotater og ytterligere ressurser.  Vi anbefaler også å bli en del av Adobe Sign-fellesskapet for å stille spørsmål og diskutere nye funksjoner og emner.
 

E-postoverskrifter for mottakeres e-post endret i mars 2024-utgivelsen

Først rapportert: Januar 2024

Fjernet fra Gjeldende-liste: Mai 2024

Formatet på e-posthodene er endret for å endre Fra-egenskapen for e-postadresser til mottakere, for eksempel de første malene for «Vennligst signer» og «Påminnelser». Det forrige formatet i «Adobe Acrobat Sign på vegne av <SomeUser>» er endret til «<SomeUser> via Adobe Sign». Det kortere formatet vil sikre at avsenderens navn ikke er avkortet på mindre visningsplattformer.

Teksten som følger med Klikk for å signere-banneret ble oppdatert i mars 2024-utgivelsen 

Først rapportert: Januar 2024

Fjernet fra Gjeldende-liste: Mai 2024

Bunnteksten som innleder Klikk her for å signere-banneret er oppdatert fra «Ved å signere godtar jeg denne avtalen og forbrukerinformasjonen samt å gjøre forretninger med <Sender>» til «Ved å signere godtar jeg dette dokumentet og forbrukerinformasjonen samt å bruke elektroniske signaturer.»

Oppdatering for hvordan Rapporter i Adobe Acrobat Sign vurderer gruppeforhold i mars 2024-utgivelsen – fullført

Først rapportert: November 2023

Fjernet fra Gjeldende-liste: Mai 2024

Før utgivelsen som kommer i mars 2024, har ikke Acrobat Sign API hatt parameterne for å hente gruppe-ID for avtaler for kontoer som ikke har Brukere i flere grupper aktivert. I dette tilfellet benyttes brukerens gjeldende gruppe-ID når Gruppe-filteret brukes i en rapport.

Dette påvirker rapportering for kontoer som har flyttet brukere mellom grupper, noe som fører til avvik, da det inkluderer og ekskluderer avtaler basert på brukernes gjeldende gruppe, og ikke gruppene som avtalene var opprinnelig knyttet til. I tillegg gjenspeiler alle dataeksporter som inneholder avtaler fra brukere som er flyttet gruppene som de gjeldende brukerne tilhører, og kan derfor feilrepresentere noe av avtalenes faktiske gruppe.

Mars 2024-utgivelsen legger til parametere i API-strukturen som inkluderer oppretting av gruppe-ID, og sikrer dermed at gruppefiltrering vil gjelde for den opprinnelige gruppen avtalen ble opprettet i, og ikke gruppen som brukeren er med i for øyeblikket. Kunder som ikke har brukere i flere grupper aktivert, bør være oppmerksom på at avtalenumrene på rapporter som er opprettet før utgivelsen i mars 2024, kan endres basert på antallet brukere som er flyttet mellom grupper og det totale antallet avtaler.

 

Adobe Acrobat Sign-mal: W-4 (2024)

Først rapportert: Januar 2024

Fjernet fra Gjeldende-liste: Mai 2024

Det nye IRS W–4 (2021)-skjemaet, med navnet W-4 2021 (Employee's Withholding Certificate), forventes lagt til i Acrobat Sign-biblioteket i begynnelsen av februar 2024.

HANDLING KREVES

Den nye W-4-skjemamalen har en ny libraryDocumentId. Hvis du bruker den eksisterende malens libraryDocumentId i programmene dine, må du oppdatere den.

2023-versjonen blir fjernet fra systemet i mars 2024-utgaven.

Applikasjoner/API-er som bruker det eldre skjemaet (ver. 2023), må oppdateres før 1. mars for å sikre at det ikke blir avbrudd i tjenesten.

Slik finner du libraryDocumentId i en API-aktivert konto:

  1. Logg på som kontoadministrator
  2. Klikk på Kontoer-fanen > Adobe Sign API > API-informasjon > klikk på koblingen: Metodedokumentasjon for REST-API
  3. I delen GET /libraryDocuments klikker du på knappen OAUTH ACCESS-TOKEN 
    • Aktiver library_read:self-omfanget
  4. Klikk på Prøv det! knappen
  5. I Response Body finner du den nye W–4 2022-skjemamalen (Employee's Withholding Certificate) (ikke ver. 2023) for å se libraryDocumentId-verdien.  
Anskaff docID

Tjenesten Acrobat Sign Custom Email Template (CEMT) gjennomgår to vedlikeholdshendelser 8. april 2024 (stillehavstid).

Først rapportert: mars 2024 – Oppdatert april 2024

Fjernet fra Gjeldende-liste: Mai 2024

8. april 2024 utfører Adobe Acrobat Sign to viktige databaseoppgraderinger som del av vårt vanlige vedlikehold.

Disse oppgraderingene krever at Adobe midlertidig stopper en del av tjenesten Tilpassede e-postmaler. Dette vil forsinke utgående Acrobat Sign-e-poster som bruker tilpassede e-postmaler med opptil to timer. I denne perioden kan avtaler og påminnelser fremdeles opprettes, og de kan vises på Behandle-siden. E-postmeldinger legges i kø for levering til e-postmalsystemet returneres til tjenesten. 

De berørte tidsvinduene for disse to vedlikeholdshendelsene er følgende:

  • Mandag 8. april 2024 mellom klokken 07.00 – 09.00 stillehavstid (14.00 – 16.00 GMT mandag 8. april)
    • Denne hendelsen påvirker IN1-, JP1- og AU1-miljøene.
  • Mandag 8. april 2024, mellom 08.00 – 14.00 stillehavstid (15.00 – 17.00 GMT tirsdag 9. april)
    • Denne hendelsen påvirker miljøene NA1, NA2, NA4 og EU1.

 

Nye IP-adresser har blitt lagt til inkluderingslisten for Acrobat Sign i mars 2024.
Må legges til før april 2024.

Først rapportert: februar 2024 – oppdatert: mars 2024

Fjernet fra Gjeldende-liste: Mai 2024

Kunder som følger praksis for nettverkssikkerhet som eksplisitt lister opp inngående IP-adresser, må oppdatere IP-områdene for Acrobat Sign-tjenesten i mars 2024.
Den fullstendige listen over IP-områder er publisert på siden for systemkrav.

Advarsel

Ingen IP-adresser bør fjernes for øyeblikket.

HANDLING KREVES

De nye IP-områdene som ble lagt til i mars 2024-listen nedenfor, må legges til i tillatelseslisten før april 2024:

IP-kjerneområder IP-webhook-områder
Ingen 3.24.56.173

3.105.122.20

13.238.64.177

 

IP-kjerneområder IP-webhook-områder
4.175.107.32/28 20.61.140.48/28
3.66.122.19
4.175.108.80/28 20.61.140.128/28 3.77.229.112
4.175.110.0/28 20.61.140.144/28

3.79.169.198

4.175.111.0/28

20.61.140.224/28

4.208.68.176/28
4.208.52.80/28 20.61.140.240/28
4.208.68.208/28
4.208.52.96/28 20.61.141.0/28
4.208.68.224/28
4.208.52.112/28 51.105.155.160/28
4.208.69.64/28
4.208.52.160/28 51.105.221.164
20.50.247.192/28
4.208.53.48/28 51.145.184.32/28 20.50.247.208/28
4.208.53.64/28 51.145.186.160/28

20.54.200.16/28

4.208.53.80/28 51.145.190.176/28 20.54.201.96/28
4.208.53.96/28 51.145.190.192/28 52.215.99.205
4.208.53.112/28 52.236.2.148

54.217.241.182

4.208.53.128/28 108.141.8.0/28
54.246.37.130
4.208.53.144/28 108.141.9.0/28
 
4.208.53.160/28 108.141.9.112/28
4.208.53.176/28 108.141.9.128/28
4.208.53.192/28 108.141.9.144/28
4.208.53.208/28 108.141.9.160/28
4.208.53.224/28 108.141.9.176/28
20.56.238.208/28 108.141.9.192/28
20.56.239.128/28 108.141.9.208/28
20.56.239.96/28 108.141.9.224/28
20.61.137.144/28 108.141.9.240/28
20.61.139.192/28 108.141.10.0/28

 

IP-kjerneområder IP-webhook-områder
Ingen 3.6.197.59
13.200.122.115
35.154.248.184

 

IP-kjerneområder IP-webhook-områder
Ingen 35.79.243.232
52.195.144.38

52.198.1.183

 

IP-kjerneområder IP-webhook-områder
4.152.91.192/28 20.115.180.32/28 4.246.0.0/28 20.94.106.176/28
4.152.91.208/28 20.115.180.48/28 4.246.0.16/28 20.94.106.192/28
4.152.91.224/28 20.115.180.64/28 4.246.0.32/28 20.94.106.208/28
4.152.91.240/28 20.115.180.80/28 4.246.0.48/28 20.94.106.224/28
4.152.92.0/28

20.115.180.96/28

4.246.0.64/28 20.94.106.240/28
4.152.92.16/28 20.115.180.112/28 4.246.0.80/28 20.94.107.96/28
4.152.92.32/28 20.115.180.192/28 4.246.0.96/28 20.94.107.176/28
4.152.92.48/28 20.115.180.224/28 4.246.0.112/28 20.115.199.160/28
4.152.92.64/28 20.7.248.208/28 4.246.0.128/28 20.115.199.176/28
4.152.92.80/28 20.7.249.0/28

4.246.0.144/28

20.115.199.192/28
4.152.92.96/28 20.7.249.16/28 20.94.104.176/28 20.115.199.208/28
4.152.92.112/28 20.7.249.64/28 20.94.104.240/28 20.115.199.224/28
4.152.92.128/28 20.7.249.80/28 20.94.105.240/28 20.115.199.240/28
4.152.92.144/28 20.7.249.128/28 20.94.105.32/28

34.214.40.128

4.152.92.160/28 20.7.249.144/28 20.94.105.96/28 35.162.126.140
4.152.92.176/28 20.7.250.96/28 20.94.105.160/28 44.212.163.32
4.152.210.201 20.7.250.112/28 20.94.105.208/28 52.1.219.111
20.115.179.0/28
20.7.250.128/28 20.94.106.16/28 52.33.110.59
20.115.179.48/28
20.7.250.144/28 20.94.106.160/28 54.161.158.12
20.115.179.112/28
20.7.251.0/28  
20.115.179.128/28
20.7.251.16/28
20.115.179.160/28
20.7.251.32/28
20.115.179.176/28
20.7.251.96/28
20.115.179.192/28
20.7.251.112/28
20.115.179.224/28
52.236.2.148
IP-kjerneområder IP-webhook-områder
20.205.219.224/28 20.247.203.64/28 4.144.129.160/28
20.205.220.80/28 20.247.203.112/28 4.144.129.176/28
20.205.220.96/28 20.247.203.208/28 4.144.130.192/28
20.205.220.112/28 20.247.203.224/28 4.144.130.96/28
20.205.222.128/28 20.247.204.0/28 4.144.131.0/28
20.205.223.224/28 20.247.204.16/28 4.144.131.112/28
20.205.223.240/28 20.247.204.112/28 4.144.131.144/28
20.247.200.240/28 20.247.204.128/28

4.144.131.16/28

20.247.201.240/28 20.247.204.144/28 4.144.131.32/28
20.247.202.48/28 20.247.204.176/28 4.144.131.48/28
20.247.202.112/28 20.247.204.224/28 4.144.131.64/28
20.247.202.128/28 20.247.204.240/28 4.144.131.80/28
20.247.202.160/28 20.247.205.0/28 4.144.131.96/28
20.247.202.240/28

20.247.205.64/28

4.144.132.16/28
20.247.203.0/28 20.247.205.80/28 4.144.132.80/28
20.247.203.32/28 20.247.205.96/28 20.6.7.240/28
40.119.212.52  

IP-kjerneområder

  • 4.246.0.144/28
  • 13.55.51.87
  • 13.55.172.219
  • 13.55.174.148 
  • 20.36.219.136
  • 20.36.220.46
  • 20.197.114.7
  • 20.197.115.164
  • 35.154.168.186
  • 35.154.250.71
  • 35.156.156.191
  • 35.157.18.96
  • 51.105.160.39
  • 51.105.163.48

 

  • 52.204.112.48
  • 52.205.27.150
  • 52.24.229.94
  • 52.24.62.165
  • 52.25.112.104
  • 52.184.233.100
  • 52.184.233.96/28
  • 52.199.157.146
  • 52.211.233.170
  • 52.213.27.89
  • 52.213.4.207
  • 54.64.99.195
  • 54.205.20.91

 

  • 4.152.152.80/28
  • 4.152.152.112/28
  • 4.152.152.160/28
  • 4.152.153.16/28
  • 4.152.153.64/28
  • 4.152.153.224/28
  • 4.152.154.0/28
  • 4.152.154.48/28
  • 4.152.154.80/28
  • 4.152.154.96/28
  • 4.152.154.176/28
  • 4.152.154.224/28
  • 4.152.155.64/28
  • 4.152.155.96/28
  • 20.7.230.176/28
  • 20.7.230.192/28

 

 

  • 20.1.216.176/28
  • 20.1.217.128/28
  • 20.1.217.224/28
  • 20.1.217.240/28
  • 20.1.218.0/28
  • 20.1.218.16/28
  • 20.1.218.64/28
  • 20.1.218.80/28
  • 20.1.218.192/28
  • 20.1.218.208/28
  • 20.1.219.0/28
  • 20.1.219.16/28
  • 20.1.219.32/28
  • 20.1.219.48/28
  • 20.1.219.96/28
  • 20.1.219.112/28

Nye offentlige nøkkel-, rot- og mellomliggende SSL-sertifikater – fullført 1. februar 2024

Først rapportert: september 2023 – oppdatert desember 2023

Fjernet fra gjeldende-liste: mars 2024

Adobe Acrobat Sign roterte den offentlige nøkkelen (for *.adobesign.com og *.echosign.com), rot- og mellomliggende SSL-sertifikater om morgenen 1. februar 2024.
Det er ingen endring i de underliggende kryptografiske protokollene eller ordningene.

 

HANDLING KREVES

Bruk av offentlig nøkkel

  • Hvis du har bygd egne integrasjoner med Acrobat Sign ved bruk av SOAP- eller REST-API-er, og hvis noen av disse integrasjonene har «festet» den eksisterende offentlige nøkkelen, er det ikke nødvendig å gjøre noe.
  • Hvis du bruker Acrobat Signs SSL-sertifikater for SSO eller hvis du fester sertifikatet (eller bruker andre metoder), finner du de nye Acrobat Sign rot- og mellomliggende sertifikatene i systemkravene for Adobe Acrobat Sign. Den offentlige nøkkelen vil være tilgjengelig 1. februar 2024.
    • Hvis SSO-konfigurasjonen støtter flere offentlige sertifikater/kjeder, kan du nå legge til de nye sertifikatene og fjerne det gamle offentlige sertifikatet/kjeden fra konfigurasjonen etter byttet i april.
    • Hvis din SSO ikke støtter flere offentlige sertifikater/kjeder, må du synkronisere din SSL-bryter med Acrobat Sign den 1. februar 2024.  

De nye SSL-sertifikatene blir aktive fra 1. februar 2024. 

 

Oppdatering av Adobe Acrobat Sign-masseprosessor – fullført

Først rapportert: Januar 2024

Fjernet fra gjeldende-liste: mars 2024

Acrobat Sign har fullført oppdateringer til prosessen for masseavtaler, som styrer Send samlet-funksjonen. 

Oppgraderingsvindu

JP1 (Japan) – fullført

Fredag 19. januar 2024 

07:30 til 08:30 (PST)

IN1 og AU1 (India og Australia) – fullført

Torsdag 25. januar 2024 

07:30 til 08:30 (PST)

NA1, NA2 og EU1 (Nord-Amerika og Europa) – fullført

Fredag 2. februar 2024

07:30 til 08:30 (PST)

Under oppgraderingen kan brukerne fortsatt opprette nye Send samlet-transaksjoner via brukergrensesnittet eller API-et.

  • Nyopprettede Send samlet-transaksjoner blir godtatt, men genereringen av de underordnede avtalene starter ikke før oppdateringen er fullført.
  • Send samlet-transaksjoner som startet men ikke ble fullført, ble avbrutt til oppdateringen var fullført.

Eksisterende transaksjoner ble ikke påvirket, og kunder kan fullføre sine handlinger på eksisterende avtaler uten problemer.

Ingen andre tjenester berøres, og Acrobat Sign-tjenesten forblir tilgjengelig og fungerer gjennom hele oppgraderingsprosessen.

Vedlikehold av Adobe Acrobat Sign-database 11. desember 2023 for EU1-miljø

Først rapportert: Desember 2023

Fjernet fra Gjeldende-liste: Januar 2024

11. desember 2023 fullførte EU1 Acrobat Sign-miljøet en justering av webhooks-databasen som kort forsinket behandlingstider for webhooks.

Justeringen startet like etter klokken 10 på søndag 11. desember 2023 og varte i omtrent 10 minutter.

Forsøk på å opprette en ny webhook gjennom brukergrensesnittet eller API-en under vedlikeholdsperioden ville blitt mislykket, og gitt en iøynefallende feilmelding.

Tjenesten forble oppe og funksjonell i løpet av denne tiden. Mottakernes aktiviteter ble ikke påvirket.

Adobe Acrobat Sign-databasevedlikehold fullført 3. desember 2023 for NA1-, NA2- og NA4-miljøene

Først rapportert: November 2023

Fjernet fra gjeldende lister: Januar 2024

3. desember 2023 fullførte NA1-, NA2- og NA4 Acrobat Sign-miljøene en justering av webhooks-databasen. 

Justeringen startet like etter kl. 21:00 (PT) søndag 3. desember 2023.

Tjenesten forble oppe og funksjonell i løpet av denne tiden. Mottakeraktiviteter ble ikke påvirket.

NemID TSP-tjenesten skal fjernes fra tjenesten og erstattes med MitID fra 1. november 2023 

Først rapportert: oktober 2023

Fjernet fra Gjeldende-liste: Desember 2023

NemID-tjenesten avvikles og erstattes av MitID-tjenesten fra og med 1. november 2023.

Fra 1. november vil ikke NemID lenger være tilgjengelig som skysignaturleverandør i Acrobat Sign, og kundene bør gå over til å bruke MitID-leverandøren.

For detaljert informasjon om utfasingen av NemID-tjenesten, les følgende varsel (fra NemID-nettstedet): https://www.nemid.nu/dk-en/about_nemid/nemid_will_soon_close.html

Adobe Acrobat Sign har reaktivert valgmuligheten for å definere en mottakergruppe ved hjelp av e-postfeltet i tilpasset arbeidsflytmiljø.

Først rapportert: oktober 2023

Fjernet fra Gjeldende Liste: Desember 2023

Adobe Acrobat Sign har aktivert alternativet på nytt for å definere en ad hoc-mottakergruppe ved hjelp av e-postfeltet på siden for arbeidsflytutforming.

Den eksisterende metoden for å bruke Legg til mottakergruppe-knappen for å velge fra en liste over gjenbrukbare mottakergrupper, fortsetter å fungere som et alternativ.

Slutt på tjeneste for lokal Microsoft SharePoint-integrasjon med Adobe Acrobat Sign, planlagt for 22. oktober 2023

Først rapportert: Juni 2023

Fjernet fra gjeldende liste: desember 2023

Acrobat Sign-støtte for lokal Microsoft SharePoint er satt til å opphøre innen 22. oktober 2023. På den datoen vil integreringen ikke lenger kunne sende eller behandle avtaler.

Avtaler som tidligere er sendt til signering fra integreringen vil fortsatt være tilgjengelig for mottakere for signering, men de fullførte dokumentene vil ikke bli lagret tilbake til SharePoint. Brukere må manuelt laste ned en kopi av den endelige avtalen og laste den opp til SharePoint-området hvis de vil lagre en kopi i SharePoint.

Avanserte arbeidsflytfunksjoner (f.eks. datatilordning mellom SharePoint-lister og Acrobat Sign-arbeidsflytmaler) vil ikke lenger være tilgjengelig. De underliggende dataene vil imidlertid ikke bli påvirket. Fullførte avtaler og andre data lagret på SharePoint-forekomsten eller med Acrobat Sign blir ikke påvirket. 

Det anbefales at berørte kunder fjerner Acrobat Sign-tilleggsmodulen fra den lokale SharePoint-forekomsten og erstatter denne med andre Acrobat Sign-integrasjoner, for eksempel Adobe Acrobat Sign for Microsoft SharePoint Online eller integrasjonen med Microsoft Power Automate.

Notat

Denne endringen påvirker ikke integreringen av Adobe Acrobat Sign med Microsoft SharePoint Online. Denne varsel om slutt på tjeneste gjelder bare for lokal distribusjon av Microsoft SharePoint Server.

Acrobat Sign for Veeva Vault v.1.3.0 tilgjengelig fra 13.november 2023

Først rapportert: oktober 2023

Fjernet fra gjeldende liste: desember 2023

Oppdatering av Acrobat Sign for Veeva Vault-integrasjonen blir publisert den 13. november 2023. Oppdateringer inkluderer:

  • Veeva Vault-bibliotekoppgradering – Applikasjonen er oppdatert til et mer moderne og effektivt Vault API-bibliotek (VAPIL) for forbedret integrering.
  • Veeva Vault API-versjonsoppgradering – Veeva Vault API-versjonen er oppgradert til v23.1
  • Distribusjonspakken for integrering er forbedret for å sikre at det ikke pålegges krav til kunder om å bruke den nyeste dokumentversjonen.

Grensesnittet Vis avtale ble oppdatert i september 2023-utgivelsen

Først rapportert: August 2023

Fjernet fra gjeldende liste: november 2023

Med utgivelsen i september 2023, har kundegrensesnittet for visning av en avtale flyttet PDF-kontrollene fra under dokumentet til høyre side av dokumentet.

I tillegg er det lagt til et alternativ for å vise to sider.

Alternativet Søk er ikke inkludert i PDF-kontrollene for øyeblikket, men brukere kan bruke Ctrl/Cmd + F for å søke i dokumentinnholdet.

[Løst] Kjent problem relatert til flytting av signatur- og tekstfelt ved bruk av de nyeste nettleserversjonene av Chrome og Microsoft Edge

Først rapportert: August 2023

Fjernet fra Gjeldende-liste: September 2023

Det kjente problemet med å ikke kunne flytte signatur- og tekstfelt i dra og slipp-redigeringsmiljøet ved bruk av nye Chrome- og Edge-versjoner ble løst i utgivelsen 26. september 2023. 

De berørte nettleserversjonene er:

  • Chrome 
    • 116.0.5845.96
    • 116.0.5845.97
    • 116.0.5845.111
  • Microsoft Edge 116.x

Gjeldende omgåelsesalternativer er:

  • Bruk en annen nettleser.
  • Hvis ingen andre nettlesere er tilgjengelige:
    • I klassisk redigering velger du gripehåndtaket til venstre for feltet for å dra/slippe.
    • I ny redigering velger du feltet og bruker deretter tastaturet (Cmd + Skift + piltaster) til å flytte feltene.

Oppdatering av Adobe Acrobat Sign-søketjeneste for NA2-miljøet er planlagt til lørdag 2. september 2023

Først rapportert: August 2023

Fjernet fra Gjeldende-liste: September 2023

Adobe Acrobat Sign oppdaterte til søketjenesten på NA2-servermiljøet med start fra ettermiddagen lørdag 2. september, og fullførte morgenen søndag 3. september (PST). Under oppgraderingen kan brukere i NA2-segmentet oppleve en forsinkelse innen å observere de siste avtaleoppdateringene/-tilleggene på Behandle-siden.

Denne aktiviteten vil IKKE påvirke 

  • Pålogging til applikasjonen
  • Sending av nye avtaler eller signering av avtaler som er i gang
  • Oppretting av nye skjemaer eller signering av aktive skjemaer
  • Bruk av arbeidsflyter eller oppretting av nye arbeidsflyter

Eldre TLS-krypteringsnøkkelpakker ble fjernet fra tjenesten 18. juli 2023

Først rapportert: Mars 2023

Fjernet fra Gjeldende-liste: September 2023

For å opprettholde et høyt sikkerhetsnivå i Adobe Acrobat Sign-tjenesten, vil flere eldre TLS-chiffer som bruker statiske nøkler eller SHA-1-hash-funksjonen ikke lenger støttes etter 17. juli 2023.

Kunder som bruker eldre krypteringsmetoder bør oppdatere operativsystem, rammeverk eller programkode for å bruke en av de støttede TLS-krypteringsmetodene før 18. juli 2023, for å sikre uavbrutt bruk av tjenesten.

Etter 17. juli 2023 mislykkes alle programmer som forsøker å koble til et Acrobat Sign-endepunkt med en eldre chiffreringssamling.

Eldre chiffreringssamlinger som fjernes fra tjenesten:

IANA-navn OpenSSL-navn
TLS_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256  AES128-GCM-SHA256
TLS_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384  AES256-GCM-SHA384
TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256  AES128-SHA256
TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA256  AES256-SHA256
TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA  AES128-SHA
TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA AES256-SHA
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA ECDHE-ECDSA-AES128-SHA
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA  ECDHE-RSA-AES128-SHA
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA  ECDHE-ECDSA-AES256-SHA
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA  ECDHE-RSA-AES256-SHA

 

Støttede chiffreringssamlinger:

IANA-navn OpenSSL-navn
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256 ECDHE-ECDSA-AES128-GCM-SHA256
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256  ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384 ECDHE-ECDSA-AES256-GCM-SHA384
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384  ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256  ECDHE-ECDSA-AES128-SHA256
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256  ECDHE-RSA-AES128-SHA256
TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384 ECDHE-ECDSA-AES256-SHA384
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384  ECDHE-RSA-AES256-SHA384

 

Adobe Acrobat Sign-søketjenesten ble oppdatert for NA1-miljøet søndag 20. august 2023

Først rapportert: August 2023

Fjernet fra Gjeldende-liste: September 2023

Adobe Acrobat Sign planlegger en oppdatering av søketjenesten på NA1-servermiljøet i de tidlige morgentimene søndag 20. augustth EST. Under oppgraderingen kan brukere i NA1-segmentet oppleve en forsinkelse innen å observere de siste avtaleoppdateringene/-tilleggene på Behandle-siden.

Denne aktiviteten vil IKKE påvirke 

  • Pålogging til applikasjonen
  • Sending av nye avtaler eller signering av avtaler som er i gang
  • Oppretting av nye skjemaer eller signering av aktive skjemaer
  • Bruk av arbeidsflyter eller oppretting av nye arbeidsflyter

Oppdatert Adobe Acrobat Sign webhook-rammeverk (Webhooks 2.0)

Først rapportert: oktober 2022 – Oppdatert: juli 2023

Fjernet fra Gjeldende-liste: September 2023

8. november 2022 leverte Acrobat Sign en forbedret versjon av webhook-infrastrukturen (referert til som «webhooks 2.0»).

  • Nye kundekontoer opprettet etter 8. november 2022, bygges automatisk med webhooks 2.0 aktivert.
  • Sandkassemiljøet oppdateres 2. mai 2023.
  • Kontoer som eksisterer før 9. november 2022 migreres til webhook 2.0-miljøet i tråd med planen nedenfor.
  • Kontoer i Adobe Acrobat Sign for offentlig sektor-miljøet blir oppdatert til Webhooks 2.0 på en fremtidig (ubestemt) dato.
Lanseringsdato      Miljø     
2. mai Sandbox
7. juni JP1
7. juni SG1
14. juni IN1
14. juni AU1
21. juni NA4
21. juni EU2
12. juli NA1
12. juli EU1
20. juli NA2
20. juli   NA3

Webhooks 2.0 støtter alle funksjonene til klassiske webhook med ett forbehold. Klassiske webhook konfigurert for brukeren, gruppen deres eller kontoen deres, leverte varsler til alle deltakere av en avtale. I Webhooks 2.0 vil KUN avsenderen, avsenderens gruppe eller konto motta varsler. Med andre ord, sendes varsler ikke lenger til alle deltakere i en avtale.

Merk at alle fremtidige webhook-forbedringer KUN vil bli levert på webhooks 2.0.   

Nåværende kunder kan prøve webhooks 2.0 på en prøveversjon-, utvikler- eller Sandbox-konto via Adobes Insider Access-program som starter 8. november. 

Migreringen forventes å være sømløs for alle kunder. Kunder som har strenge retningslinjer for nettverkssikkerhet vil imidlertid kreve at nye IP-adresser konfigureres i henhold til https://helpx.adobe.com/no/sign/system-requirements.html. 

Hvis du har spørsmål, kan du kontakte suksesssjefen din eller supportteamet.

Adobe Acrobat Signs tilpassede arbeidsflytgrensesnitt for sending aktivert for alle brukere i juli 2023-utgivelsen

Først rapportert: Mai 2023

Fjernet fra Gjeldende-liste: September 2023

I juli 2023-utgivelsen, vil alle kontoer som har aktivert Tilpassede arbeidsflyter for sending for sine administratorer aktiveres automatisk med tilgang til arbeidsflytutforming for alle brukere.

Brukere kan få tilgang til arbeidsflytutformingen gjennom Arbeidsflyter-fanen i det øverste navigasjonsfeltet og Opprett gjenbrukbare arbeidsflyter-flisen på Hjem-siden.

Notat

Med mindre alternativet for å tillate deling av arbeidsflyter er aktivert, har brukerne bare myndighet til å opprette arbeidsflyter for personlig bruk.

Innstillingen som tillater deling, skal ikke endres.

Administratorer som vil fjerne tilgang til arbeidsflytutforming for brukerne sine, kan deaktivere funksjonen (på konto- eller gruppenivå) ved å gå til Kontoinnstillinger > Globale innstillinger > Tilpassede arbeidsflyter for sending.

Volumbegrensning skal brukes på REST v6 API / søke-kall med utgivelsen 18. juli

Først rapportert: Juni 2023

Fjernet fra Gjeldende-liste: September 2023

Begrensning brukes på REST / søke API-kall – Alle / søke-API-kall omfattes av volumbegrensning i et omfang på:

  • Ikke mer enn 1000 kall per minutt.
  • Ikke mer enn 2500 kall per time.
  • Ikke mer enn 7200 kall per dag.

Struping begynner etter at utgivelsen 18. juli er fullført.

Administratorer skal sende inn en støtteforespørsel for å øke volumene hvis nødvendig.

 

Adobe Acrobat Signs integrasjon med Microsoft Power Automate aktiveres i mai 2023-utgivelsen.

Først rapportert: April 2023

Fjernet fra Gjeldende-liste: Juli 2023

Acrobat Sign-utgivelsen som er planlagt for mai 2023 inkluderte tilgang til integrering med Microsoft Power Automate for alle kontoer med en Enterprise-lisens.

Tilgang til å oppdage denne funksjonen via Arbeidsflyt og Hjem sidetilgangspunkter er aktivert som standard for alle brukere

Ved hjelp av disse tilgangspunktene vil brukerne kunne oppdage verdien av Power Automate, og be om tilgang til integrasjonen fra administratorene.   

Notat

Muligheten til å opprette og bruke arbeidsflyt er tilgjengelig til eksplisitt aktivert av kontoadministrator.

Kontroller for å deaktivere brukersøkbarhet finnes i Kontoinnstillinger > Globale innstillinger.

Adobe Acrobat Signs integrasjon med Microsoft Power Automate aktiveres i mai 2023-utgivelsen.

Først rapportert: April 2023

Fjernet fra Gjeldende-liste: Juli 2023

Acrobat Sign-utgivelsen som er planlagt for mai 2023 inkluderte tilgang til integrering med Microsoft Power Automate for alle kontoer med en Enterprise-lisens.

Tilgang til å oppdage denne funksjonen via Arbeidsflyt og Hjem sidetilgangspunkter er aktivert som standard for alle brukere

Ved hjelp av disse tilgangspunktene vil brukerne kunne oppdage verdien av Power Automate, og be om tilgang til integrasjonen fra administratorene.   

Notat

Muligheten til å opprette og bruke arbeidsflyt er tilgjengelig til eksplisitt aktivert av kontoadministrator.

Adobe Acrobat Sign for Microsoft Teams: Send enhver Teams- eller OneDrive-fil til signering

Først rapportert: Mars 2023

Fjernet fra Gjeldende-liste: Juni 2023

Kommer snart til Acrobat Sign for Teams: Send Teams- og OneDrive-filer enkelt til signering direkte fra applikasjonen.

  1. På den nye Dokumenter-fanen, velger du fra Nylige dokumenter, Teams- og kanaler-filer eller OneDrive-filer.
  2. Velg mottakeren fra kontaktene dine ved å bruke Azure Active Directory.
  3. Velg å sende direkte til signering eller velg Legg til alternativer og Rediger avtale for å tilpasse avtalen før sending.

For å aktivere denne funksjonen trenger Acrobat Sign for Teams -applikasjonen tillatelse for å få tilgang til brukerfiler som er lagret i M365, inkludert Teams og OneDrive. Det er ikke nødvendig å gi tilgang til brukerfiler for å få tilgang til andre applikasjonsfunksjoner, og dette blir bare forespurt når brukeren eksplisitt navigerer til fanen med Dokumenter.  

Samtykke til Dokumenter-fanesettet med tillatelser for administratorer

Forutsetning: grunnleggende Adobe Acrobat Sign for Teams -apptillatelser er allerede godkjent for organisasjonen din.

Samtykke til tillatelsene for fanen med Dokumenter aktiverer disse funksjonene for alle brukere i organisasjonen. Det er to alternativer:

For å gi administrativt samtykke for Dokumenter-fanesettet med tillatelser i Teams-integrasjonen, kan en Teams- eller leietaker-administrator besøke MS-samtykkesiden, autentisere med deres Microsoft-administratorlegitimasjon og gi tillatelsene som vist.

Som administrator, åpner du Microsoft Teams og installerer Adobe Acrobat Sign-applikasjonen hvis den ikke allerede er installert.

Naviger til fanen med Dokumenter, der en dialogboks vises automatisk.

Hvis du velger Neste åpnes et nytt vindu som lar administratoren autentisere seg med Microsoft-kontoen sin og samtykke til tillatelsene. (Dette er funksjonelt identisk med å følge lenken ovenfor i alternativ 1.)

Ved å velge Avbryt går brukeren tilbake til Start-fanen.

Samtykke til Dokumenter-fanesettet med tillatelser for enkeltpersoner

For organisasjoner som er avhengige av enkeltpersoner for å administrere sine egne tillatelser, må brukere av Acrobat Sign for Teams samtykke til de nye tillatelsene. Det skjer når de navigerer til fanen med Dokumenter hvor en dialogboks vises automatisk.

Hvis du velger Neste åpnes et nytt vindu som lar brukeren autentisere seg med Microsoft-kontoen sin og samtykke til tillatelsene.

Ved å velge Avbryt går brukeren tilbake til Start-fanen. 

Adobe Acrobat Sign for Veeva Vault-oppgradering

Først rapportert: Februar 2023

Fjernet fra gjeldende liste: Juni 2023

Acrobat Sign for Veeva Vault -integrasjonen blir oppgradert for å gi funksjonalitet som varsler brukere når signaturen deres kreves på en avtale, og lar dem signere i Veeva Vault-miljøet.

Adobe Acrobat Sign-oppdatering til sidetopp- og bunntekstkomponenter

Først rapportert: Mars 2023

Fjernet fra Gjeldende-liste: Juni 2023

I utgivelsen fra april 2023 vil topp- og bunnteksten til nettapplikasjonen bli redesignet for bedre å imøtekomme skjermer på mindre plattformer, og for å forbedre tilgjengeligheten.

  • Den dobbeltstablede overskriften vil bli slått sammen for å inneholde merkelogoen og navigasjonsfanene i én overskriftslinje.
  • Overskriftslinjen vil kollapse til et alternativikon på mindre plattformer eller når skjermforstørrelsen krever plass til å vise innholdet på riktig måte.
  • Bunnteksten vil bli fjernet helt, og flytter Språk-velgeren til profilmenyen øverst til høyre på siden.

Domenenavnendring til AdobeSign.com

Først rapportert: August 2019 – Oppdatert: Oktober 2022

Fjernet fra gjeldende liste: Juni 2023

Adobe endrer domenenavnet for Adobe Sign-tjenesten til adobesign.com

Overgangen startet med utgivelsen i mars 2020 for gratis kontoer og individuelle brukerkontoer uten noen innvirkning for kunder som har kjøpt andre abonnementer.

Se tabellen nedenfor for å finne en oppdatert tidsplan for utrulling av funksjonen til ditt kontonivå.

Når aktivert, vil kontoadministratorer ha en ny kontroll tilgjengelig på fanen Kontomeny: Kontoinnstillinger for å flytte til det nye domenet.

  • Kontrollen gjør det mulig å bytte til nytt domenenavn
  • Kunder som bruker eksplisitt tillatte domener, tredjepartsintegrasjoner eller tilpassede applikasjoner vil kunne teste virkningen av det nye domenenavnet i miljøene sine.
  • Se Vanlige spørsmål for å finne ut om denne endringen vil påvirke miljøet ditt
  • Hvis det er konflikter eller feil, kan du gå tilbake til echosign.com uten noen innvirkning på avtaler eller arbeidsflyter

For kontoer som er overført til adobesign.com

  • Det nye domenet blir rullet ut som en omdirigering fra hovedpåloggingssiden
  • Omdirigeringer er ikke nødvendig for å få tilgang til eksisterende avtaler
  • Eksisterende avtaler forblir tilgjengelig for alle parter fra det eksisterende domenenavnet

Juni 2020

Overføringen av alle gratis- og enkeltperson-kontoer til adobesign.com-domenet vil være fullført

Juli

Alle NYE Small business- og enkeltpersonkontoer vil bli klargjort med adobesign.com-domenet. 

September


Alle NYE arbeidsgruppekontoer vil bli klargjort med AdobeSign-domenet

Alle eksisterende Arbeidsgruppe-kontoer vil ha et alternativ for å ta i bruk det nye domenet. Administratorer får tilgang til kontrollen via Kontomeny-brukergrensesnittet (via fanen Kontooppsett). 

Oktober


Alle NYE Enterprise-kontoer vil bli klargjort med AdobeSign-domenet

Gradvis utrulling av alternativet for å velge det nye domenet for eksisterende Enterprise-kontoer. Administratorer får tilgang til kontrollen via Kontomeny-brukergrensesnittet (via fanen Kontooppsett). 

Desember 2022

Kunder blir overført til adobesign.com innen desember 2022.

Adobe Acrobat Sign-mal: W-4 (2023)

Først rapportert: Desember 2022

Fjernet fra gjeldende liste: Juni 2023

Det nye IRS W-4 (2023)-skjemaet, med navnet W-4 2023 (arbeidstakers tilbakeholdelsesbevis) ble lagt til i Adobe Sign-biblioteket som del av utgivelsen i januar 2023.

 

HANDLING KREVES

Den nye W-4-skjemamalen har en ny libraryDocumentId. Hvis du bruker den eksisterende malens libraryDocumentId i programmene dine, må du oppdatere den.

2022-versjonen ble fjernet fra systemet i mars 2023.

Applikasjoner/API-er som bruker det eldre skjemaet (ver. 2022), må oppdateres før 1. mars for å sikre at det ikke blir avbrudd i tjenesten.

Slik finner du libraryDocumentId i en API-aktivert konto:

  1. Logg på som kontoadministrator
  2. Klikk på Kontoer-fanen > Adobe Sign API > API-informasjon > klikk på koblingen: Metodedokumentasjon for REST-API
  3. I delen GET /libraryDocuments klikker du på knappen OAUTH ACCESS-TOKEN 
    • Aktiver library_read:self-omfanget
  4. Klikk på Prøv det! knappen
  5. I Response Body finner du den nye W-4 2023-skjemamalen Employee's Withholding Certificate, (ikke ver. 2022) for å se libraryDocumentId-verdien.  
Notat

Kunder som foretrekker å administrere avgiftsskjemaet i kontobiblioteket sitt, kan laste ned en fullstendig tagget PDF.

Hvis du trenger mer informasjon, kan du kontakte din kundeansvarlige.

Adobe Acrobat Sign oppdaterte EU1-søketjenesten 14. mai

Først rapportert: Mai 2023 – oppdatert som fullført

Fjernet fra gjeldende liste: Juni 2023

Adobe Acrobat Sign har oppdatert søketjenesten på EU1-servermiljøet i de tidlige morgentimene den 14. mai (CET). Under oppgraderingen kan brukere i EU1-segmentet ha opplevd en forsinkelse innen å observere de siste avtaleoppdateringene/-tilleggene på Behandle-siden.

Denne aktiviteten vil IKKE påvirke:

  • Pålogging til applikasjonen
  • Sending av nye avtaler eller signering av avtaler som er i gang
  • Oppretting av nye skjemaer eller signering av aktive skjemaer
  • Bruk av arbeidsflyter eller oppretting av nye arbeidsflyter

Tilgang til utviklingsapplikasjoner kan defineres på gruppenivå

Først rapportert: April 2023

Fjernet fra gjeldende liste: Juni 2023

Fra og med mars 2023-utgivelsen kan administratorer på kontonivå aktivere/deaktivere utviklingen av applikasjoner på gruppenivå for gruppeadministratorer og/eller ikke-administrative brukere. Bare administratorer på kontonivå har myndighet til å konfigurere grupper. Administratorer på gruppenivå har ikke myndighet til å overstyre de kontodefinerte innstillingene, eller til å redigere innstillingene som brukes av en administrator på kontonivå.

Utrulleringsplan for oppdatert skjemafeltdeteksjon

Først rapportert: august 2022 – oppdatert: januar 2023

Fjernet fra gjeldende-liste: april 2023

Funksjonen som automatisk oppdager og plasserer skjemafelt for redigeringsmiljøet i applikasjonen, oppdateres for å forbedre oppdagelsesmetodikken. I praksis vil brukere legge merke til at feltdeteksjonsvarselet er plassert midt på den første siden.

Distribusjon til kunder vil følge tidsplanen nedenfor:

 Oppdaterte kunder  Oppdateringsdato
Alle enkeltkontoer  1. september 2022
NA1- og NA2-skår (alle kontoer) 8. november 2022
EU1- og JP1-fragmenter (bedriftskontoer)
14. mars 2023

 

Nytt SSL-sertifikat – trer i kraft fra 1. mars 2023

Først rapportert: Januar 2023

Fjernet fra gjeldende-liste: april 2023

Acrobat Sign roterte SSL-sertifikatet på morgenen 1. mars 2023.
Det var ingen endring i den offentlige nøkkelen, underliggende kryptografiske protokoller eller ordning.

 

HANDLING KREVES

Bruk av offentlig nøkkel

  • Hvis du har bygd egne integrasjoner med Acrobat Sign ved bruk av SOAP- eller REST-API-er, og hvis noen av disse integrasjonene har “festet” den eksisterende offentlige nøkkelen, er det ikke nødvendig å gjøre noe.
  • Hvis du bruker Acrobat Signs SSL-sertifikater for SSO, eller hvis du fester sertifikatet selv (eller bruker andre metoder), kan du finne de nye Acrobat Sign-sertifikatene i systemkravene for Adobe Acrobat Sign.
    • Hvis SSO-konfigurasjonen støtter flere offentlige sertifikater/kjeder, kan du nå legge til de nye sertifikatene og fjerne det gamle offentlige sertifikatet/kjeden fra konfigurasjonen etter byttet i april.
    • Hvis din SSO ikke støtter flere offentlige sertifikater/kjeder, må du synkronisere din SSL-bryter med Acrobat Sign den 1. mars 2023.  

Det nye SSL-sertifikatet har vært aktivt siden 1. mars 2023.

Adobe Acrobat Sign CDS-sertifikatet har blitt oppdatert fra 7. februar 2023

Først rapportert: september 2022 – oppdatert: februar 2023

Fjernet fra gjeldende-liste: april 2023

CDS-sertifikatet brukt på PDF-filene generert i Acrobat Sign er oppdatert for å gjenspeile riktig merkevarebygging på sertifikatet som Adobe Acrobat Sign. Oppdateringen ble fullført 7. februar 2023.

Endringer i grensesnittet for kundearbeidsflytutforming – tilgjengelig i 14. mars 2023-utgivelsen

Først rapportert: April 2022 – oppdatert november 2022

Fjernet fra gjeldende-liste: april 2023

Mars 2023-utgivelsen vil oppdatere tilgangspunktene for brukere som kan opprette og bruke tilpassede arbeidsflyter. 

En ny fanen med Arbeidsflyt legges til øverst på siden og en flis med Opprett en arbeidsflytStart-siden. Begge de nye tilgangspunktene åpner en ny side dedikert til å opprette og administrere arbeidsflytene som er tilgjengelige for brukeren.

Støtte for Microsoft Internet Explorer 11 og eldre Edge-nettlesere er avsluttet med utgivelsen 8. november 2022

Først rapportert: juni 2022 – oppdatert: november 2022

Fjernet fra Gjeldende-liste: januar 2023

Med lanseringen av 8. november 2022-utgivelsen fullfører Adobe Acrobat Sign slutten av støttesyklusen for Microsoft Internet Explorer 11 og den eldre Microsoft Edge-nettleseren som ble startet i april 2021.

Etter novemberutgivelsen vil disse eldre nettleserne ikke lenger støttes på noen sider i Acrobat Sign-applikasjonen, inkludert mottakerens e-signeringsside. Brukere som forsøker å få tilgang til tjenesten med disse nettleserne blir vist en “Ikke støttet nettleser”-side og instruert til å bruke (eller laste ned) en moderne nettleser.