E-post som returneres i Adobe Sign

Sist oppdatert 27. apr. 2021

Spørsmål

Hvorfor returneres e-post fra Adobe Sign selv om e-postadressene er gyldige?

Svar

E-posttjenesten din er ikke konfigurert til å motta e-post fra Adobe Sign.Du kan sjekke feilkoden med IT-avdelingen din for å finne ut hvordan du kan la disse e-postene komme gjennom.

Det finnes flere feilsøkingsteknikker for å løse e-postproblemer.

  1. Sjekk søppelpostmappen.
  2. Legg til echosign@echosign.com i adresseboken eller sikkerhetslisten.
  3. Hvis e-posten har en streng sikkerhetsinnstilling som blokkerer e-post med aktive HTML-koblinger, vedlegg eller bilder, må denne innstillingen fjernes.
  4. Slå av filtrering helt.