Slik tilbakestiller du et Adobe Sign-passord

Sist oppdatert 6. apr. 2018
Notat

Artikkelen nedenfor er ment for kunder som administrerer sine brukerlisenser i det lokale Adobe Acrobat Sign-systemet.

Kunder som bruker Adobe Admin Console for brukeradministrasjon bruker vanligvis et føderert autentiseringssystem og bør kontakte kontoadministratoren sin.

Tilbakestille et Acrobat Sign-passord

Hvis du har problemer med å få tilgang til Adobe Sign-kontoen, kan du gå til:

Klikk på koblingen «Jeg har glemt passordet» i boksen «Logg på kontoen din».

En tekstboks åpnes. Oppgi e-postadressen som du bruker til å logge på Acrobat Sign.

Klikk Send inn for å få en e-post fra Acrobat Sign. 

Påloggingssiden med Tilbakestill passord-lenken uthevet

Angi det nye passordet ved hjelp av koblingen i e-posten for å logge på.

Tilleggsinformasjon

Hvis du ikke mottar en e-postmelding for tilbakestilling av passord:

  • Kontroller mappen for søppelpost.
  • Legg til adobesign@adobesign.com i adresseboken eller den klarerte listen.
  • Hvis e-postsystemet har en streng sikkerhetsinnstilling som blokkerer e-post med aktive HTML-koblinger, vedlegg eller bilder,  må innstillingen reduseres.
  • Slå av filtrere fullstendig.