- Aktiver Send notifications through SMS for å sende avtalevarsler via SMS.
- Aktiver Send notifications through WhatsApp for å sende avtalevarsler via WhatsApp.
Veiledning for Adobe Acrobat Sign
Nyheter
Kom i gang
- Hurtigstartveiledning for administratorer
- Hurtigstartveiledning for brukere
- For utviklere
- Videoopplæringsbibliotek
- Vanlige spørsmål
Administrer
- Oversikt over Admin Console
- Brukeradministrasjon
- Legge til, redigere og gjennomgå aktive brukere
- Admin Console SSO
- Lage funksjonsfokuserte brukere
- Gjennomgå brukere som ikke har fullført verifisering
- Se etter brukere med klargjøringsfeil
- Endre navn/e-postadresse
- Redigere en brukers gruppemedlemskap
- Redigere en brukers gruppemedlemskap gjennom gruppegrensesnittet
- Forfremme en bruker til en administratorrolle
- Brukeridentitetstyper og SSO
- Bytte brukeridentitet
- Autentisere brukere med MS Azure
- Autentisere brukere med Google-føderasjon
- Produktprofiler
- Påloggingsopplevelse
- Gruppeadministrasjon
- Innstillinger for konto/gruppe
- Innstillingsoversikt
- Globale innstillinger
- Kontonivå og ID
- Ny mottakeropplevelse
- Selvsigneringsarbeidsflyter
- Send samlet
- Nettskjemaer
- Tilpassede arbeidsflyter for sending
- Power Automate-arbeidsflyter
- Biblioteksdokumenter
- Samle inn skjemadata med avtaler
- Begrenset dokumentsynlighet
- Legge ved en PDF-kopi av den signerte avtalen
- Inkludere en kobling i e-posten
- Inkludere et bilde i e-postmeldingen
- Filer vedlagt e-post navngis som
- Legge ved revisjonsrapporter til dokumenter
- Slå sammen flere dokumenter til ett dokument
- Last ned enkeltdokumenter
- Last opp signert dokument
- Delegering for brukere i kontoen min
- Tillate eksterne mottakere å delegere
- Myndighet til å signere
- Myndighet til å sende
- Rett til å legge til elektroniske segl
- Angi en standard tidssone
- Angi et standard datoformat
- Brukere i flere grupper (UMG)
- Administratortillatelser for grupper
- Erstatte mottaker
- Revisjonsrapport
- Transaksjonsbunntekst
- I produktmeldinger og veiledning
- Tilgjengelige PDF-er
- PDF/A-arbeidsflyter
- Kunde i helsevesenet
- Ny signaturforespørselsopplevelse
- Ny tilpasset arbeidsflyt
- Ny opprett maler-opplevelse
- Kontooppsett / Innstillinger for merkevarebygging
- Signaturpreferanser
- Riktig formaterte signaturer
- La mottakere signere ved å
- Underskrivere kan endre navn
- La mottakere bruke den lagrede signaturen sin
- Tilpassede vilkår for bruk og forbrukerinformasjon
- Led mottakerne gjennom skjemafelt
- Start avtalens arbeidsflyt på nytt
- Avslå å signere
- Tillat Stempler-arbeidsflyt
- Krev at underskrivere angir stilling eller firma
- La underskrivere skrive ut og plassere en skriftlig signatur
- Vis meldinger ved e-signering
- Krev at underskrivere bruker en mobilenhet til å opprette sin signatur
- Be om IP-adresse fra underskrivere
- Utelat firmanavn og tittel fra deltakelsesstempler
- Bruk skalering for adaptiv tegning av signatur
- Digitale signaturer
- Elektroniske segl
- Digital identitet
- Rapportinnstillinger
- Aktiver klassisk rapportering
- Ny rapportopplevelse
- Klassiske rapportinnstillinger
- Sikkerhetsinnstillinger
- Innstillinger for enkeltpålogging
- Innstillinger for Husk meg
- Policy for innloggingspassord
- Styrke på innloggingspassordet
- Varighet på nettøkt
- PDF-krypteringstype
- API
- Tilgang for bruker- og gruppeinformasjon
- Tillatte IP-serier
- Kontodeling
- Tillatelser for kontodeling
- Avtalens delingskontroller
- Bekreftelse av underskriveridentitet
- Signeringspassord for avtale
- Styrke på dokumentpassord
- Blokker underskrivere etter geografisk plassering
- Telefongodkjenning
- Kunnskapsbasert godkjenning (KBA)
- Tillat uttrekking av side
- Utløp for dokumentlenke
- Last opp et klientsertifikat for webhook/tilbakekall
- Tidsstempel
- Send-innstillinger
- Vis Send-siden etter innlogging
- Opplevelser ved avtaleoppretting
- Krev mottakernavn ved sending
- Lås navneverdier for kjente brukere
- Tillatte mottakerroller
- Tillat e-vitner
- Konfigurasjon av fysisk signering
- Tillat fysisk signering
- Mottakergrupper
- Kopimottakere
- Obligatoriske felt
- Legge ved dokumenter
- Feltutflating
- Endre avtaler
- Fjern mottakere fra avtaler som er i gang
- Avtalenavn
- Språk
- Private meldinger
- Tillatte signaturtyper
- Påminnelser
- Passordbeskyttelse for signert dokument
- Send avtalevarsel gjennom
- Alternativer for underskriveridentifikasjon
- Fyll ut skjemafelt med identitetsverifiserte data
- Innholdsbeskyttelse
- Aktiver notariser-transaksjoner
- Dokumentutløp
- Forhåndsvis, plasser signaturer og legg til felt
- Signeringsrekkefølge
- Legg til meg selv
- Send kun til interne mottakere
- Last ned avtalelenken
- Skjemafeltgrenser
- Liquid Mode
- Tilpassede arbeidsflytkontroller
- Opplastingsalternativer for e-signeringssiden
- Omdirigering til nettadresse for bekreftelse etter signering
- Begrense tilgang til delte avtaler
- Vis Send-siden etter innlogging
- Meldingsmaler
- Bio-Pharma-innstillinger
- Arbeidsflytintegrasjon
- Innstillinger for notarisering
- Betalingsintegrering
- Underskrivermelding
- SAML-innstillinger
- SAML-konfigurasjon
- Installer Microsoft Active Directory Federation Service
- Installer Okta
- Installer OneLogin
- Installer Oracle Identity Federation
- SAML-konfigurasjon
- Datastyring
- Tidsstempelinnstillinger
- Eksternt arkiv
- Kontospråk
- E-post-innstillinger
- Flytte fra echosign.com til adobesign.com
- Konfigurere alternativer for mottakere
- Retningslinjer for lovfestede krav
- Tilgjengelighet
- HIPAA
- GDPR
- 21 CFR del 11 og EudraLex vedlegg 11
- Kunder innen helsesektoren
- IVES-støtte
- Oppbevaring av avtaler i hvelv
- Hensyn for EU/Storbritannia
- Last ned flere avtaler samtidig
- Kreve domenet ditt
- Koblinger for å rapportere misbruk
- Systemkrav og begrensninger
Brukerprofil og konfigurerbare funksjoner
Sende, signere og behandle avtaler
- Mottakeralternativer
- Avbryte en e-postpåminnelse
- Alternativer på e-signeringssiden
- Oversikt over e-signeringssiden
- Åpne for å lese avtalen uten felt
- Avslå å signere en avtale
- Delegere signeringsautorisasjon
- Starte avtalen på nytt
- Laste ned avtalen som PDF
- Vise avtalehistorikken
- Vise avtalebeskjeder
- Konvertere fra elektronisk til skriftlig signatur
- Konvertere fra skriftlig til elektronisk signatur
- Bla gjennom skjemafeltene
- Fjerne dataene fra skjemafeltene
- Navigere og zoome på signeringssiden
- Endre språket som brukes i avtaleverktøyene og informasjonen
- Lese de juridiske merknadene
- Justere Acrobat Sign-innstillingene for informasjonskapsler
- Send avtaler
- Send (komponer)-side
- Oversikt over landemerker og funksjoner
- Gruppevelger
- Legger til filer og maler
- Avtalenavn
- Global melding
- Tidsfrist for fullføring
- Påminnelser
- Passordbeskytt PDF-en
- Signaturtype
- Språk for mottakeren
- Mottakers signaturrekkefølge/-flyt
- Mottakerroller
- Mottakergodkjenning
- Privat melding til mottakeren
- Tilgang til mottakeravtale
- Kopimottakerne
- Identitetskontroll
- Send en avtale kun til deg selv
- Send en avtale til andre
- Skriftlige signaturer
- Opprett avtale for fysisk signering
- Signeringsrekkefølge for mottakere
- Send samlet
- Send (komponer)-side
- Redigere felt til dokumenter
- Redigeringsmiljø i appen
- Automatisk feltgjenkjenning
- Dra og slipp felt ved hjelp av redigeringsmiljøet
- Tildele skjemafelt til mottakere
- Forhåndsutfyll-rollen
- Bruke felt med en gjenbrukbar feltmal
- Overføre felt til en ny biblioteksmal
- Oppdatert forfatterskapsmiljø ved sending av avtaler
- Opprette skjemaer og tekstkoder
- Opprette skjemaer med Acrobat (AcroForms)
- Felt
- Felttyper
- Vanlige felttyper
- E-signaturfelt
- Initialfelt
- Mottakernavnfelt
- E-postmottakerfelt
- Dato for signering-feltet
- Tekstfelt
- Datofelt
- Nummerfelt
- Avmerkingsboks
- Avmerkingsboksgruppe
- Alternativknapp
- Nedtrekksmeny
- Koblingsoverlegg
- Betalingsfelt
- Vedlegg
- Stempel for deltakelse
- Transaksjonsnummer
- Bilde
- Firma
- Tittel
- Stempel
- Utseende på feltinnhold
- Feltvalideringer
- Verdier for maskerte felt
- Angi vis/skjul betingelser
- Beregningsfelt
- Verifiserte skjemaer
- Felttyper
- Vanlige spørsmål om forfatting
- Redigeringsmiljø i appen
- Signer avtaler
- Behandle avtaler
- Behandle sideoversikt
- Kopier en avtale
- Delegere avtaler
- Erstatte mottakere
- Begrense dokumentsynlighet
- Kansellere en avtale
- Opprette nye påminnelser
- Gå gjennom påminnelser
- Avbryte en påminnelse
- Få tilgang til Power Automate-flyter
- Flere handlinger ...
- Slik fungerer søk
- Vise en avtale
- Opprette en mal fra en avtale
- Skjule/vise avtaler fra visning
- Laste opp en signert avtale
- Endre filer og felt i en sendt avtale
- Redigere godkjenningsmetoden til en mottaker
- Legge til eller endre en utløpsdato
- Legge til et notat i avtalen
- Dele en enkeltavtale
- Oppheve deling av en avtale
- Laste ned en individuell avtale
- Laste ned de individuelle filene i en avtale
- Laste ned revisjonsrapporten for en avtale
- Laste ned feltinnholdet i en avtale
- Bulkhandlinger
- Skjul flere avtaler
- Signer flere avtaler digitalt
- Revisjonsrapport
- Rapportering og dataeksport
- Oversikt
- Gi brukere tilgang til rapportering
- Rapportdiagrammer
- Dataeksporter
- Gi nytt navn til et diagram / en eksport
- Duplisere en rapport/eksport
- Planlegge en rapport/eksport
- Slette en rapport/eksport
- Kontrollere transaksjonsbruk
Avanserte avtalefunksjoner og arbeidsflyter
- Nettskjemaer
- Gjenbrukbare maler (Bibliotekmaler)
- Administrer delte maler
- Overføre eierskap til nettskjemaer og bibliotekmaler
- Power Automate-arbeidsflyter
- Oversikt over Power Automate-integreringen og inkluderte rettigheter
- Aktivere Power Automate-integreringen
- Konteksthandlinger på Administrer-siden
- Sporing av Power Automate-bruk
- Opprette en ny flyt (eksempler)
- Utløsere som brukes for flyter
- Importere flyter fra utenfor Acrobat Sign
- Administrer flyter
- Rediger flyter
- Dele flyter
- Deaktivere eller aktivere flyter
- Slette flyter
- Nyttige maler
- Kun administrator
- Avtalearkiver
- Lagre de fullførte dokumentene i SharePoint
- Lagre de fullførte dokumentene i One Drive for Business
- Lagre de fullførte dokumentene på Google Disk
- Lagre dine fullførte dokumenter i DropBox
- Lagre de fullførte dokumentene i Box
- Arkivering av nettskjemaavtale
- Lagre fullførte nettskjemadokumenter i SharePoint-biblioteket
- Lagre fullførte nettskjemadokumenter i OneDrive for Business
- Lagre fullførte dokumenter på Google Disk
- Lagre fullførte nettskjemadokumenter i Box
- Avtaledatauttrekking
- Avtalevarsler
- Sende tilpassede e-postvarsler med avtaleinnholdet og signert avtale
- Få Adobe Acrobat Sign-varsler i en Teams-kanal
- Få Adobe Acrobat Sign-varsler i Slack
- Få Adobe Acrobat Sign-varsler i Webex
- Generering av avtaler
- Generere dokument fra Power App-skjema og Word-mal, sende til signering
- Generere avtale fra Word-mal i OneDrive, og få signatur
- Generere avtale for valgt Excel-rad, sende til gjennomgang og signering
- Tilpassede arbeidsflyter for sending
- Dele brukere og avtaler
Integrere med andre produkter
- Oversikt over Acrobat Sign-integrasjoner
- Acrobat Sign for Salesforce
- Acrobat Sign for Microsoft
- Andre integrasjoner
- Partneradministrerte integrasjoner
- Integrasjonsnøkler
Acrobat Sign-utvikler
- REST-API-er
- Webhook
- Sandbox
Kundestøtte og feilsøking
Lever avtalevarsler via SMS eller WhatsApp for å nå mottakere utenfor e-post.
Adobe Acrobat Sign lar avsendere varsle mottakere via SMS eller WhatsApp i tillegg til e-post.Dette bidrar til å sikre at mottakere mottar og handler på avtaler, selv når e-postlevering er forsinket, filtrert eller ignorert.
Bruk av SMS- eller WhatsApp-varsler kan forbedre leveringsrater og redusere forsinkelser i tidssensitive arbeidsflyter ved å nå mottakere på enheter de aktivt overvåker.
Før du begynner
- SMS- og WhatsApp-meldingstransaksjoner må kjøpes og være tilgjengelige for å sende meldinger før de aktiveres av en administrator.
- Sending av varsler via SMS eller WhatsApp bruker telefontransaksjoner fra kontoen din.
- Mottakere må ha et gyldig telefonnummer som kan motta meldinger.
Avtaleleveranse via SMS støttes for øyeblikket ikke for mottakere med thailandske (+66) telefonnumre på grunn av lokale regulatoriske krav.
Konfigurasjon
Tilgjengelighet
- Acrobat Sign Solutions: Støttes.
- Acrobat Sign for Government: Støttes.
- Acrobat Standard og Acrobat Pro: Ikke støttet.
Konfigurasjonsomfang
- Denne innstillingen kan konfigureres på konto- og gruppenivå.
- Innstillinger på gruppenivå overstyrer innstillinger på kontonivå.
Standardverdi
- Deaktivert.
Påvirkning på pågående avtaler
- Endringer i varslingsinnstillinger gjelder bare for avtaler som sendes etter at innstillingen er oppdatert.
- Når transaksjonspoolen er tom, vil mobillenklevering og telefonautentisering bli satt på pause til flere kreditter er tilgjengelige.
For å få tilgang til denne innstillingen
- Naviger til Send Settings > Send Agreement Notifications through
Aktiver SMS- eller WhatsApp-varsler
Disse alternativene kontrollerer om avsendere kan bruke SMS eller WhatsApp som varslingskanaler når de sender avtaler.
-
-
Konfigurer en standard landkode for å sikre at Compose-siden er best formatert for SMS- og WhatsApp-levering.
-
Lagre konfigurasjonen.
Så snart alternativet er aktivert, vil alle avsendere ha alternativet tilgjengelig i Compose-opplevelsen.
Transaksjonsbruk og -begrensninger
- Hver mottaker bruker telefontransaksjoner når SMS- eller WhatsApp-varsler brukes.
- En enkelt transaksjonspakke via WhatsApp inkluderer vanligvis:
- Én innledende «vennligst signer»-melding.
- En påminnelsesmelding.
- Én fullførings- eller delegeringsmelding.
- Flere påminnelser bruker flere transaksjoner:
- Hver ekstra påminnelse bruker en annen transaksjon.
- Bare én melding sendes per påminnelseshendelse. Gjentakende tidsplaner (for eksempel daglig eller ukentlig) følges ikke.
- SMS- eller WhatsApp-levering og telefonautentisering trekker fra samme transaksjonspott.
- Transaksjoner brukes når meldinger sendes, ikke når de leveres eller fullføres.
- Hvis transaksjonspoolen er tom:
- SMS- eller WhatsApp-levering settes på pause.
- Telefonautentisering settes på pause.
- E-postlevering fortsetter upåvirket.
Leveringsadferd
- Systemet prøver å levere meldinger gjennom den valgte kanalen ved hjelp av tilgjengelig meldingsinfrastruktur.
- Levering avhenger av operatørtilgjengelighet, regional støtte og mottakerens enhetskapasiteter.
- I sjeldne tilfeller kan leveringsbekreftelse fra meldingsleverandøren være forsinket eller ikke mottatt.
En pålitelighetssikring sikrer at mottakere får minst én SMS i stedet for ingen i tilfeller der APO beholder meldinger i SENDT-status på ubestemt tid. En kjent bivirkning er at duplikatmeldinger kan oppstå når den opprinnelige meldingen ble levert, men APO ikke bekreftet levering innen 5 timer.
- Varslingsaktivitet registreres i avtalens revisjonsrapport og aktivitetslogg. Disse postene viser når varsler sendes og kan brukes til å verifisere leveringsforsøk.
Overvåk transaksjonsbruk
Administratorer kan overvåke telefonbasert transaksjonsbruk:
- Du kan overvåke SMS-bruk og transaksjonsforbruk ved hjelp av SMS-forbruksrapporten i Adobe Acrobat Sign.
- Gå til Sendingsinnstillinger > Send avtalevarslinger gjennom
- Hold musepekeren over spor bruk-lenken.
Verktøytipset viser bruk for:
- Bruk av SMS- eller WhatsApp-levering.
- Bruk av telefonautentisering.
Når transaksjonsutvalget er tømt, settes levering av mobilkobling og telefongodkjenning på pause til flere kreditter er tilgjengelige.
Hva som vises på avsenderens Administrer-side
- Hvis e-postlevering brukes, vises mottakerens navn eller e-post normalt.
- Hvis du bare bruker SMS- eller WhatsApp-varsler:
- Mottakeren vises som et delvis maskert telefonnummer (for eksempel XXXXXX1212@sms.adobesign.com).
- Det fullstendige telefonnummeret vises bare i mottakerinnstillinger, for eksempel når du redigerer autentisering.
- Avtaler som bare sendes via SMS eller WhatsApp vises ikke på mottakerens Administrer-side hvis de har en Acrobat Sign-konto.
Når du viser individuelle mottakerposter (for eksempel når du erstatter mottakeren eller redigerer autentiseringstypen), vises telefonnummeret uten maskering.
Når de individuelle mottakeroppføringene vises (når mottakeren erstattes eller autentiseringstypen redigeres), vises telefonnummeret umaskert:
Revisjonsrapport og aktivitetslogg
SMS/WhatsApp-levering er tydelig oppført i:
- Revisjonsrapporten.
- Aktivitetsloggen.
Bare de fire siste sifrene i telefonnummeret vises av personvernhensyn
Hvordan avsendere bruker SMS- eller WhatsApp-varsler
Når dette er aktivert:
- Avsendere kan inkludere en mottakers telefonnummer når de forbereder en avtale.
- Acrobat Sign sender en melding til mottakeren gjennom den valgte kanalen.
- Mottakeren får en melding som inneholder en sikker kobling for å få tilgang til avtalen.
Varsler leveres i tillegg til standard e-postmeldinger.
Mottakeropplevelse
- Mottakere får en melding via SMS eller WhatsApp med en kobling til avtalen.
- Når du velger koblingen, åpnes avtalen i en nettleser for gjennomgang og signering.
- Hvis flere påminnelser utløses, kan det sendes flere meldinger basert på påminnelsesinnstillingene.
Ting du bør vite
- Leveringssuksess kan variere etter region og operatør.
- Duplikate meldinger kan forekomme under visse leveringsbetingelser.
- Mottakere må kunne motta meldinger på det oppgitte telefonnummeret.
- SMS- og WhatsApp-varsler er et supplement til e-postlevering og erstatter ikke e-postvarsler.
- SMS- og WhatsApp-levering støtter ikke delegering.Hvis en mottaker delegerer en avtale, får den nye mottakeren varsler bare via e-post, selv om SMS eller WhatsApp var aktivert for den opprinnelige mottakeren.
- WhatsApp-levering inkluderer ikke private meldinger i verken Vennligst signer-varselet eller påminnelsesvarsler.