Brukerveiledning Avbryt

Aktiver sending av avtalenettadresser til mottakerens telefon

 

Veiledning for Adobe Acrobat Sign

Nyheter

Kom i gang

Administrer

Sende, signere og behandle avtaler

Avanserte avtalefunksjoner og arbeidsflyter

Integrere med andre produkter

Acrobat Sign-utvikler

Kundestøtte og feilsøking

Aktiver alternativet for å sende avtalelenkene direkte til mottakernes smarttelefoner.

Oversikt

SMS-lenkevarslingsfunksjonen tillater at nettadressene til en avtale leveres direkte til mottakerens smarttelefon, uten at de trenger tilgang til e-postadressen. Dette er spesielt nyttig når tid er en faktor og det haster å få et dokument som kan signeres foran en mottaker.

Aktivering av alternativet med SMS-kobling for en mottaker sikrer at alle underskriverrelaterte lenker leveres direkte til det angitte telefonnummeret, inkludert lenker for signering, påminnelse og fullførte avtaler.

SMS-koblinger kan leveres i tillegg til eller som erstatning til det klassiske e-postformatet.

Tilgjengelighet:

SMS-koblingsvarsel er bare tilgjengelig for enterprise-lisensplaner.

Konfigurasjonsomfang:

Funksjonen kan være aktivert på både konto- og gruppenivå.

Slik brukes det

Når alternativet for SMS kobling er aktivert, kan avsendere velge om de vil sende avtalesigneringskoblingene via e-post, SMS eller begge deler. Hvis SMS-alternativet er valgt, må avsenderen inkludere et telefonnummer.

  • Hvis bare e-post er valgt, endres ingenting og mottakerens e-postadresse brukes til å levere koblingene via e-post.
  • Hvis bare SMS er valgt, oppdateres mottakeroppføringen til å godta et telefonnummer. Landskoden kan velges fra nedtrekksmenyen til venstre for telefonnummerfeltet.
  • Hvis begge alternativene er valgt, oppdateres mottakeroppføringen for å legge til et ekstra felt for telefonnummeret (som er obligatorisk).
  • Standard oppføringskonfigurasjon når både e-post og SMS er tilgjengelig, er å ha E-post aktivert og SMS deaktivert. Avsendere må eksplisitt aktivere SMS hver gang.

SMS-koblinger konfigureres per mottaker.
Ad hocmottakergrupper støttes. Hvert medlem må konfigureres individuelt, og alle medlemmer av gruppen varsles i henhold til konfigurasjonen.

Send-siden viser tre mottakeroppføringer, én med bare e-post valgt, én med bare SMS valgt og den tredje med begge valgt

Mottakere får en kort melding som angir hvem som sendte avtalen, avtalenavnet og koblingen som leverer underskriveren direkte til siden for e-signering av avtale.
Hvis autentisering er konfigurert, må mottakeren godta den før det er mulig å samhandle med avtalen.

Avtalemelding og nettadresse vises på en smarttelefon.

Beste praksis

Aktiver SMS-koblingsvarsler hvis du har en identifisert forretningsårsak. SMS-lenkevarsler bruker de samme premium-transaksjonene som telefonautentiseringer, og du vil budsjettere for forbruket av disse premium-transaksjonene.

Vær nøye med forbruket hvis du bruker både SMS-lenkevarsler og telefonautentiseringer. Når transaksjonsutvalget er tømt, vil lenkevarsling (og telefonautentiseringer) mislykkes, og avtaleprosessen stopper til transaksjoner blir tilgjengelige igjen.

Konfigurasjon

Kontrollene for denne funksjonen kan vurderes ved å gå til Sendingsinnstillinger > Send avtalevarsler gjennom

Administratormenyen for Sendingsinnstillinger uthever kontrollene for «Send avtalevarsler gjennom».

Når innstillingen er deaktivert, viser mottakeroppføringen at e-post er valgt, og muligheten til å manipulere innstillingene er undertrykt.

Mottakeroppføringen med alternativene for send kobling er utvidet og viser innstillingene som er undertrykt.

Når innstillingen er aktivert, får avsenderen kontroll over hvordan koblingene leveres.
Som standard er e-post valgt og SMS deaktivert.

Mottakeroppføringen med alternativene for send kobling utvidet viser hvilke innstillinger som kan konfigureres.

Forbruk av SMS-koblingsvarsler

En SMS-transaksjon forbrukes når en mottaker varsles om avtaledeltakelsen for første gang. Denne ene brukte transaksjonen fra SMS-utvalget inkluderer opptil tre varsler til mottakeren:

  1. Den opprinnelige Signer-meldingen med en kobling.
  2. Én påminnelsesmelding med en kobling.
    • Bare én varsling med Påminnelse sendes på SMS. Hvis mottakeren er konfigurert til å få flere påminnelser (f.eks. daglig), sendes én påminnelse, og deretter avbrytes påminnelsen.
  3. En melding med Fullført avtale eller Delegert med en lenke (avhengig av hvordan mottakeren fullfører handlingen).

Alle mottakergruppemedlemmer varsles samtidig. Hvis en mottakergruppe har fem medlemmer og tre er konfigurert til å motta SMS-varsler, forbrukes tre SMS-transaksjoner.

Dersom koblingens utløp er aktiv og en ny kobling er forespurt, blir den nye koblingen levert uten å konsumere en annen SMS-transaksjon.

Hver påminnelse som konfigureres etter den første påminnelsen belastes med én SMS-transaksjon, og sender bare én kobling på SMS. (Det vil si at hvis du konfigurerer en ukentlig påminnelse, belastes én SMS-kobling, én SMS-kobling sendes og så avsluttes påminnelsen.) 

Tips:

Hvis e-postlevering er konfigurert i tillegg til SMS, avkortes ikke påminnelsessyklusen for e-post og den leverer e-postvarsler i henhold til den konfigurerte tidsplanen.

Merk:

Det er viktig å vite at SMS-koblingsvarsler forbruker transaksjoner fra samme utvalg som telefonautentisering.

Delegering

Delegering av signaturen via hvilken som helst metode støttes ikke, og fører til at mottakeren av den delegerte til-mottakeren får koblingene levert i et e-postskjema.

 Spore tilgjengelig volum

Slik overvåker du volumet av SMS-transaksjoner som er tilgjengelige for kontoen:

  • Gå til Kontoinnstillinger > Sendingsinnstillinger > Send avtalevarsler gjennom
  • Hold pekeren over Spor bruk-koblingen:
Siden Sendingsinnstillinger uthever koblingen med Spor bruk med synlig popup-informasjon
Bruk av transaksjoner er brutt ned i popup-ballongen for å vise volumet som brukes av SMS-levering og telefonautentiseringstransaksjoner.

Oppføringer på Behandle-siden

Når du viser avtalen på Behandle-siden, er e-postadressen (eller mottakernavnet) oppført i Mottaker-kolonnen hvis avtalen sendes med e-post aktivert.

Hvis bare SMS er aktivert, vises det delvis maskerte telefonnummeret i form av en e-postadresse i kolonnen med mottakere . (f.eks. XXXXXX1212@sms.adobesign.com)

Behandle-siden viser to avtaleoppføringer, den ene med et eksempel på når en e-postmelding brukes og den andre viser formatet når bare SMS brukes.

Når de individuelle mottakeroppføringene vises (når mottakeren erstattes eller autentiseringstypen redigeres), vises telefonnummeret umaskert:

Mottakeroppføringen uthever SMS-leveringsmetoden og telefonnummeret det leveres til

Merk:

Avtaler som sendes med bare alternativet for SMS-kobling (ingen e-postvarsler), oppføres ikke på mottakerens Behandle -side.

Revisjonsrapport og aktivitetslogg

Revisjonsrapporten og aktivitetsloggen viser tydelig når SMS brukes til den første forespørselen om at en mottaker skal signere dokumentet.
Revisjonsrapporten registrerer også påminnelseshendelser hvis gruppen er konfigurert til dette.

  • Det er bare de fire siste sifrene i telefonnummeret som vises.
Revisjonsrapporten fremhever oppføringen for SMS-koblingen som sendes

Få hjelp raskere og enklere

Ny bruker?