Erstatt mottaker-funksjonen er utviklet for å oppdatere enhver mottaker (e-postadresse) som ennå ikke har fullført handlingen for avtalen. Denne handlingen er nyttig når en e-postadresse er angitt feil, eller hvis en mottaker er utilgjengelig og mottakeren må endres til en annen part.

Hvordan erstatte en mottaker

Bare den opprinnelige avsenderen kan erstatte en mottaker gjennom sin Behandle-side.

Utviklere som bruker API, kan bruke PUT /agreements/{agreementId}/members/participantSets/{participantSetId}-endepunktet.

Fra Behandle-fanen velger du avtalen du vil redigere.
Dette åpner kontekstmenyen til høyre for avtalelisten.
I delen Mottakere i kontekstmenyen, holder du musepekeren over mottakeren som skal redigeres.
- En informasjonsboble vises til venstre og viser mottakerens verdier.
Avhengig av hvilke innstillinger som er konfigurert, blir ett eller flere alternativer vist i boblen.
Velg alternativet som passer best for dine signaturbehov:
- Erstatt mottaker – Dette alternativet erstatter den opprinnelige mottakeren, og nekter dem ytterligere tilgang til avtalen. Bare den nylig tildelte mottakeren kan fullføre deltakelsen i avtalen.
- Legg til alternativ mottaker – Legge til en alternativ mottaker inkluderer den nye mottakeren som en aktiv deltaker og lar den opprinnelige mottakeren være på plass, fortsatt i stand til å fullføre avtalen.
Informasjonsboblen oppdateres og ber om e-postadressen til den nye mottakeren.
- Skriv inn den nye e-postadressen og en valgfri melding til den nye mottakeren.
- Velg Erstatt (eller Legg til hvis du legger til en alternativ mottaker).
Et suksessbanner vises øverst på siden etter oppdateringen som kaller opp de gamle og nye e-postverdiene:

En e-post leveres til den nye mottakeren umiddelbart etter at de er lagt til avtalen.

Merk:

Når en mottaker legges til som alternativ mottaker, endres mottakeroppføringen på Behandle-siden for å vise mottakeren som en utvidbar Gruppe med alle deltakere oppført.

Når du er logget på går du til Behandle-fanen, velger avtalen du vil redigere og erstatter en mottaker.

Logg på Acrobat Sign

Aktivitetsliste og revisjonsrapport

Listen Aktivitet viser tydelig hendelsene når en mottaker erstattes og når en annen mottaker er lagt til.

Hver hendelsestype følges umiddelbart av en «Sendt ut»-hendelse som identifiserer at e-postmeldinger leveres.

Avtalens aktivitetsliste uthever Erstatt- og Legg til mottaker-hendelsene.

Revisjonsrapport gjenspeiler hendelsene på riktig måte når en mottaker erstattes eller legges til som alternativ deltaker:

Revisjonsrapporten fremhever den erstattede mottakeren og en alternativ mottaker som er lagt til.

Ting du bør vite

Du kan bare erstatte mottakere som ikke har fullført handlingen deres på avtalen.
Du kan ikke erstatte en mottaker med en e-postadresse som er identisk med en tidligere brukt e-postadresse. Dette betyr at du ikke kan erstatte MottakerA med MottakerB og deretter erstatte MottakerB med MottakerA. Når en mottaker fjernes fra en avtale gjennom erstatningshandlingen, kan de ikke legges til på nytt.
Mottakere som er tildelt en Delegatorrolle kan ikke erstattes.
Avtaler som sendes via den klassiske Send samlet kan ikke bruke Erstatt mottaker-funksjonen. Det nye Send samlet-miljøet støtter både Erstatt - og Legg til alternativ-alternativene.
Du kan erstatte samme mottakerindeks flere ganger.
- Når du bruker Inkluder-alternativet, øker du antallet potensielle mottakere i mottakergruppen.
- Hvis du bruker Erstatt -handlingen når som helst, erstattes listen over gjeldende mottakere med den enkelt nylig nominerte adressen.
Mottakere i en Mottakergruppe kan erstattes individuelt, og nye mottakere kan legges til.
- Det er ikke noe alternativ for å bare fjerne én mottaker uten å erstatte den.
Mottakere i en parallell deltakelsesrekkefølge kan bare erstattes enkeltvis.
Mottakere definert i en Hybrid rutingrekkefølge kan erstattes individuelt.

Få hjelp raskere og enklere

Ny bruker?

Erstatt en mottaker i en aktiv avtale

Hvordan erstatte en mottaker

Aktivitetsliste og revisjonsrapport

Ting du bør vite

Få hjelp raskere og enklere

Spør fellesskapet

Kontakt oss