Problem i Adobe Sign for Dynamics: Siden Admininnstillinger er tom i distribuert oppsett på stedet

Sist oppdatert 14. aug. 2018

Det finnes kjente problemer for CRM-miljøer på stedet, som har et oppsett med flere servere  (CRM er på én server og DB på en annen). Deres SPN er ikke riktig konfigurert. 

Dette fører til at siden Admininnstillinger vises som tom.

Den beste løsningen på dette problemet er å kontakte Microsoft Dynamics Kundestøtte og be om hjelp til å konfigurere SPN-en.

En kort oversikt over SPN-konfigurasjonen finner du her.

 

 

En løsning på problemet, som fungerer for de fleste miljøer:

  • Last ned Microsoft Dynamics CRM SDK
  • Kjør MicrosoftDynamics365SDK.exe
  • Finn og kjør Plugin Registration Tool  (SDK\Tools\PluginRegistration)
  • Koble Plugin Registration Tool til Dynamics-forekomsten (klikk her for instruksjoner)
  • Bla gjennom AdobeSign-enheten
  • Sett Isolasjonsmodus til Ingen
  • Klikk på knappen Oppdater valgte plugin-modulernår du er ferdig

 

Hvis dette arbeidet ikke løser problemet, kontakter du Microsoft CRM Kundestøtte for å undersøke SPN for miljøet ditt.

Når SPN problemet er løst, kan innstillingen Isolasjonsmodus tilbakestilles til Sandbox.