マニュアル キャンセル

Premiere Pro の更新後に設定を移行できない

Premiere Pro のアップグレード後に環境設定および設定を読み込めませんか? アドビがお手伝いします。以下のトラブルシューティングの手順を実行してください。

問題

Premiere Pro の以前のバージョンから新しいバージョンにアップグレードすると、設定、プリセット、ワークスペースまたはキーボードショートカットを移行できません(読み込むオプションを有効にしている場合でも)。

原因

以前のプレリリース版がインストールされているバージョンで環境設定または設定フォルダーを作成している場合、移行に失敗することがあります。移行ワークフローは以前の環境設定および設定を新しいリリース構造にコピーすることを前提としていますが、これらのファイルが既に存在する場合、移行プロセスによって上書きされることはありません。

解決策

  1. 環境設定フォルダーをコンピューターの別の場所に移動して、設定をバックアップします。

    注意:

    デフォルトでは、環境設定フォルダーは次の場所に配置されています。

    • Windows:C:\Users\<ユーザー名>\Documents\Adobe\Premiere Pro\<バージョン>\Profile-<プロファイル名>
    • macOS:/Users/<ユーザー名>/Documents/Adobe/Premiere Pro/<バージョン>/Profile-<プロファイル名>
  2. Premiere Pro をアンインストールします。

  3. 次の場所にある移行フォルダーを削除します。

    • Windows:users\<ユーザー名>\AppData\Local\Adobe\OOBE\com.adobe.accc.apps\CCPrefMigration
    • macOS:~/Library/Application Support/Adobe/OOBE/com.adobe.accc.apps/CCPRefMigration
  4. Creative Cloud デスクトップアプリケーションから「アップデート」を選択して、「設定を読み込む」チェックボックスをオンにします。

Premiere Pro を再度インストールすると、設定、プリセット、ワークスペースおよびキーボードプリセットが以前のリリースから最新のリリースにコピーされます。

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