Nødvendig migrering av Adobe Acrobat Sign til Adobe Admin Console

Sist oppdatert 9. okt. 2023

Denne artikkelen gjelder for påkrevde Adobe Acrobat Sign-migreringer til Enterprise Term License Agreement (ETLA) Admin Console.

Oversikt:

Adobe forbedrer måten du administrerer Adobe Acrobat Sign-brukere og -lisenser på, og gir deg og organisasjonen økt produktivitet. Som en del av denne endringen migrerer Adobe ditt Acrobat Sign-abonnementet til Adobe Admin Console.

Påkrevd kundemigreringsreise: migrere brukere til Adobe Admin Console:

Adobe starter organisasjonens Acrobat Sign-brukermigrering til Admin Console.

Som administrator for Acrobat Sign skal du ha mottatt en e-postmelding fra Adobe som informerer deg om at det er nødvendig for organisasjonen å migrere Acrobat Sign-brukere og -lisenser til Admin Console.
Innen 60 dager etter den ovennevnte e-posten, mottar du en ny e-post fra Adobe. Denne e-postmeldingen inkluderer:
- Organisasjonens tildelte migreringsdato sammen med muligheten til å avtale en samtale før migrering.
- Vedlagt finner du en detaljert migreringsplan. Gjennomgå denne planen før migreringsdatoen.
- Hvis du for øyeblikket bruker SAML for Acrobat Sign-pålogging, eller hvis du planlegger å implementere SSO (Single Sign-On) i Adobe Admin Console for Acrobat Sign-brukere, må du gi beskjed til kundestøttemedarbeideren for migreringen.
Under migreringen vil ikke organisasjonen kunne bruke og/eller få tilgang til Acrobat Sign. For å unngå at ressurser og arbeidsflyter påvirkes, må du ikke tilordne noen Acrobat Sign-lisens fra Adobe Admin Console før migreringen er fullført. Dette lar oss tilordne den eksisterende Acrobat Sign-produksjonskontoen til Admin Console. Forventet nedetid er mindre enn to arbeidstimer for å migrere Acrobat Sign backend til Admin Console. Merk at:
- Ny distribusjon av lisenser administreres av kunden
- Hvis du for øyeblikket bruker IdP (identitetsleverandør)-initiert pålogging for å få tilgang til Adobe Acrobat Sign og ønsker å fortsette med samme påloggingsopplevelse for brukerne dine, kan du se Aktiver SSO når godkjent av IdP.
Når migreringen er fullført, mottar du en tredje e-post fra Adobe med informasjon om hvordan du får tilgang til Acrobat Sign gjennom Admin Console.

Hvis du har spørsmål om migreringsplanen, planlagt dato og trenger å planlegge på nytt, eller trenger støtte etter migreringen, kan du svare direkte på e-posten om migrering.

Nyttig informasjon:

Hvis du har en aktiv integrasjon med en av våre partnerintegrasjonskanaler og bruker funksjonen for automatisk klargjøring for å muliggjøre oppretting av brukere, kan du se Automatisk klargjøring av partnerintegrering.

Vanlige spørsmål:

Ja.

Forventet nedetid er mindre enn to arbeidstimer for å migrere Acrobat Sign backend til Admin Console.

Nei.

Migreringsaktiviteten vil ikke endre Acrobat Sign-brukergrensesnittet for sluttbrukerne.

Ja.

Sluttbrukerne dine vil se en automatisk omdirigering til Adobe ID-siden når de går til secure.adobesign.com/public/login for å få tilgang til Acrobat Sign-kontoen.

En ekstern underskriver kan signere avtalene. En intern underskriver vil imidlertid ikke kunne signere avtaler under nedetiden som forårsakes av migreringsaktiviteten.

Ekstern underskriver: En bruker som ikke er en del av Acrobat Sign-selskapskontoen som en bruker.
Intern underskriver: En bruker som er en del av Acrobat Sign Enterprise-kontoen din.

Ja.

Adobe migrerer alle historiske data, inkludert maler, nettskjemaer osv.

Ja.

Alle arbeidsflyter som er opprettet tidligere, vil forbli knyttet til kontoen din og kan brukes etter migreringen.

Denne veiledningen er nyttig for eventuelle forskjeller: https://helpx.adobe.com/sign/using/adobesign-migrate-to-aac.html.

Hvis du har aktivert automatisk klargjøring på din nåværende Acrobat Sign-bedriftskonto eller planlegger å implementere den i Adobe Admin Console for Acrobat Sign-brukere etter migreringen, er det en tilleggshandling for en Acrobat Sign-kontoadministrator etter migreringen.

Se denne artikkelen for de nøyaktige trinnene: https://helpx.adobe.com/sign/using/partner_autoprovision.html.

Merk at automatisk klargjøring ikke vil kunne opprette brukere hvis du har aktivert brukersynkronisering på Adobe Admin Console. Adobe har ikke tilgang til å opprette brukere i din AD, som er synkronisert med Adobe Admin Console.

Følg trinnene i denne dokumentasjonen: https://helpx.adobe.com/sign/using/adobesign-enable-sso-when-auth-by-idp.html.

Nei.

Brukergruppene i Admin Console er ikke koblet til Acrobat Sign-kontoen din. Brukergrupper i Admin Console brukes bare til brukerdistribusjon, mens brukergrupper i Acrobat Sign-kontoen brukes til å implementere Acrobat Sign-spesifikke innstillinger.

Adobe forbedrer måten organisasjoner administrerer Acrobat Sign-brukere på. Alle kunder må administrere brukere via Adobe Admin Console. Det vil ikke være endringer i den underliggende Acrobat Sign-tjenesten.

Retningslinjer for Adobe Admin-brukerkonsollen:

Opplæring

Lær med trinnvise opplæringsvideoer og praktisk veiledning direkte i applikasjonen.

Fellesskap

Delta i diskusjoner, finn svar, lær av eksperter og del kunnskapen din.

Adobe-startsiden

Få tilgang til de Creative Cloud-appene og -tjenestene du liker best, samt filbehandling og annet.