Problemnummer
- Adobe Acrobat Sign-integreringar
- Nyheter
- Produktversioner och livscykel
- Acrobat Sign för Salesforce
- Installera paketet
- Konfigurera paketet
- Användarhandbok
- Aktivera digital autentisering
- Användarhandbok för utvecklare
- Handbok om avancerad anpassning
- Användarhandbok för fältmappning och mallar
- Användarhandbok för den mobila appen
- Flödesautomatiseringsguide
- Användarhandbok för Document Builder
- Konfigurera stora dokument
- Användarhandbok för uppgraderingar
- Versionsinformation
- Svar på vanliga frågor
- Felsökningsguide
- Ytterligare artiklar
- Acrobat Sign för Microsoft
- Acrobat Sign för Microsoft 365
- Acrobat Sign för Outlook
- Acrobat Sign för Word/PowerPoint
- Acrobat Sign för Teams
- Acrobat Sign för Microsoft PowerApps och Power Automate
- Acrobat Sign Connector för Microsoft Search
- Acrobat Sign för Microsoft Dynamics
- Acrobat Sign för Microsoft SharePoint
- Översikt
- SharePoint On-Prem: installationshandbok
- SharePoint On-Prem: användarhandbok för mallmappning
- SharePoint On-Prem: användarhandbok
- SharePoint On-Prem: versionsinformation
- SharePoint Online: installationshandbok
- SharePoint Online: användarhandbok för mallmappning
- SharePoint Online: användarhandbok
- SharePoint Online: användarhandbok för mappning av webbformulär
- SharePoint Online: versionsinformation
- Acrobat Sign för Microsoft 365
- Acrobat Sign för ServiceNow
- Acrobat Sign för HR ServiceNow
- Acrobat Sign för SAP SuccessFactors
- Acrobat Sign för Workday
- Acrobat Sign för NetSuite
- Acrobat Sign för SugarCRM
- Acrobat Sign för VeevaVault
- Acrobat Sign för Coupa BSM Suite
- Acrobat Sign för Zapier
- Utvecklingsdokumentation för Acrobat Sign
Versionsinformationen för Adobe Acrobat Sign för Salesforce visas nedan med den aktuella versionen överst och de övriga versionerna i fallande kronologisk ordning när du bläddrar på sidan.
Adobe Acrobat Sign för Salesforce v26.0
Slut på support för v23 och tidigare
Med lanseringen av Acrobat Sign för Salesforce v26.0 kommer Adobe att upphöra med support för v23.0 och tidigare.
Äldre versioner kan fortfarande vara tillgängliga, men vi rekommenderar att du uppgraderar till den senaste versionen för att fortsätta få alla funktioner, de senaste säkerhetsuppdateringarna och korrigeringar av avgörande vikt när det behövs.
Se Produktversioner och livscykel för mer information.
Lösta problem
| Problemnummer | Problembeskrivning rättad |
|---|---|
| 33284 | Åtgärdade konflikter i Host Signing-sessioner genom att introducera en ny inställning "Acrobat Sign Logout for Host Signing" som automatiskt loggar ut användare innan inloggning i webbläsare. |
| 33378 | Åtgärdade ett problem i installationsguiden där knappen Nästa kunde klickas innan iframe-innehållet hade laddat klart. Knappen förblir nu inaktiverad tills innehållet är redo. |
Adobe Acrobat Sign för Salesforce v25.10
Acrobat Sign för Salesforce v25.10 innehåller flera förbättringar och följande felkorrigeringar.
Lösta problem
| Problemnummer | Problembeskrivning rättad |
|---|---|
| 33089 | Åtgärdade ett problem med konfigurationen för stora filer som hindrade användare från att skicka stora filer från Salesforce-organisationen. |
| 33132 | Löste ett tillfälligt problem där användare stötte på ett oväntat felmeddelande när avtalsredigeraren laddades. |
Adobe Acrobat Sign för Salesforce v25.9
Förbättrad CC-fältsfunktion
CC-e-postfältet erbjuder nu samma sök- och väljfunktioner som Till-fältet. Användare kan enkelt söka i Salesforce (SFDC)-poster för att lägga till e-postadresser direkt i CC-fältet, vilket gör det snabbare och enklare att inkludera CC-mottagare.
För att aktivera den förbättrade CC-upplevelsen, gå till Anpassade inställningar > Adobe Acrobat Sign-inställningar och välj alternativet Aktivera ny CC-upplevelse.
Adobe Acrobat Sign för Salesforce v25.8
Acrobat Sign för Salesforce v25.8 inkluderar säkerhetsuppdateringar för att förbättra den övergripande produktsäkerheten.
Adobe Acrobat Sign för Salesforce v25.6
Slut på support för S-Controls
S-Controls, en utfasad äldre funktion för anpassad skriptning i Salesforce Classic, har nu tagits bort helt från paketet Acrobat Sign för Salesforce.
Om du fortfarande använder S-Controls kan du migrera till Visualforce eller Lightning Web Components (LWC) för fortsatt funktionalitet.
Lösta problem
| Problemnummer | Problembeskrivning rättad |
|---|---|
| 32959 | Åtgärdade problemet som hindrade avtalssändning från Quote-objektet med hjälp av mallar från Adobe Sign-biblioteket eller document builder i CPQ-kopplingen. |
| 33014 | Åtgärdade problemet med manuell statusuppdatering, vilket gör att kunder kan ersätta korrupta signerade PDF:er med korrekta i Agreements. |
| 33099 | Löste ett fel vid avtalssändning när man använde mallar baserade på Sign-arbetsflöden. |
Adobe Acrobat Sign för Salesforce v 25.5
Acrobat Sign för Salesforce v25.5 innehåller några förbättringar och följande felkorrigeringar.
Lösta problem
| Problemnummer | Problembeskrivning rättad |
|---|---|
| 32734 | Kopplade från programmet från Acrobat Sign-nummer för att bibehålla bakåtkompatibilitet och göra framtida uppdateringar enklare. |
| 32824 | Ett problem har lösts där meddelandet om värdsigneringsfel i iPad var delvis dolt, det är nu helt synligt. |
Adobe Acrobat Sign för Salesforce v25.4
Acrobat Sign för Salesforce v25.4 innehåller några förbättringar och följande felkorrigeringar.
Lösta problem
| Problemnummer | Problembeskrivning rättad |
|---|---|
| 32899 | Löste timeout-problem som påverkar konton med en stor användarbas genom att optimera API:erna för kontodataåterhämtning. |
Adobe Acrobat Sign för Salesforce v25.3
Acrobat Sign för Salesforce v25.4 innehåller några förbättringar och följande felkorrigeringar.
Lösta problem
| Problemnummer | Problembeskrivning rättad |
|---|---|
| 32417 | Uppdaterade klasser till API-versionen 59.0 för att stödja språkfunktionen ICU för Salesforce, vilket förbättrar den internationella supporten för Adobe Sign for Salesforce och CPQ-paket. |
| 32467 | Ökade bearbetningstiden för värdsignering för att förhindra tidiga fel och uppdaterade felmeddelandet med tydlig vägledning för användaren. |
| 32533 | Användare kan nu lägga till Document Builder-behörighetsuppsättningen i en behörighetsuppsättningsgrupp, vilket säkerställer smidig åtkomst. |
Adobe Acrobat Sign för Salesforce v25.2.1
Slut på support för S-Controls
S-Controls är en föråldrad teknik som användes för att skapa anpassade skript i Salesforce Classic. Den har länge varit föråldrad och kommer nu att tas bort helt från Acrobat Sign för Salesforce, senast juli 2025. Om du fortfarande använder S-Controls kan du migrera till Visualforce eller Lightning Web Components (LWC) för fortsatt funktionalitet.
Lösta problem
| Problemnummer | Problembeskrivning rättad |
|---|---|
| 32486 | Löste ett fel som inträffade när filmappningen tillbaka till avtalsobjektet skapades. |
| 32492 | Korrigerade ett problem med datamappning som är specifikt för GovCloud. |
Adobe Acrobat Sign för Salesforce v25.2
Acrobat Sign för Salesforce v25.2 innehåller följande förbättringar och felkorrigeringar.
Lösta problem
| Problemnummer | Problembeskrivning rättad |
|---|---|
| 30861, 31508 | Effektiviserad bearbetning och förbättrad hantering av meddelanden ser till att avtalsuppdateringar bearbetas konsekvent, även när tillfälliga fel uppstår. Förbättrad korrekhet för avtalsstatus. |
| 31223, 31589, 31605, 31706 | Korrigerade fel vid inläsning av dokument, vilket förbättrat inläsning av dokument och hämtande av dokument. |
| 32173 | Knappen Stäng var tidigare dold mot den nya vita bakgrunden efter Salesforce-versionen för vintern 2025. Utformningen har uppdaterats för att göra knappen Stäng tydligare. |
Föregående versioner
Acrobat Sign for Salesforce v24.41 innehåller mindre felkorrigeringar.
Lösta problem
| Problemnummer | Problembeskrivning rättad |
|---|---|
| 31834/32184 | Korrigerade problemet där användare inte kunde komma åt värdsigneringsfunktioner på mobila enheter och iPads. Knappen och kryssrutan för värdsignering är nu aktiverade för mobila användare. Värdsigneringsfel visar nu en uppdaterad felsträng. |
| 32034 | Den saknade landskoden för Andorra (+376) har lagts till. |
Adobe Acrobat Sign för Salesforce v24.40 innehåller mindre buggfixar. Funktionerna i paketet och användarfunktionerna ändras inte.
| Problemnummer | Problembeskrivning rättad |
|---|---|
| 31421 |
Korrigerade problemet där avtalsstatusen inte uppdaterades på grund av att påminnelser som skickades till grupper med flera medlemmar gjorde att beskrivningen av händelsen översteg 255 tecken. |
| 31603 |
Löste problemet där signerade dokument och avtalsstatus inte uppdaterades i Salesforce efter offline-signering. |
| 31818 |
Åtgärdat problemet där objektet Möjlighetsstandard saknades från Salesforce Objekt-picklistan i objektet Avtalsmallar efter Salesforce vinter 25-versionen. |
Stöd för autentisering av digital identitet
Du kan nu verifiera signaturer med Acrobat Sign Digital Identity Gateway i Acrobat Sign för Salesforce. Med den nya anpassade inställningen Aktivera digital identitetsautentisering kan organisationer välja mellan olika tredjepartsleverantörer av digitala identiteter för identitetsverifiering, vilket förbättrar säkerheten och efterlevnaden. Lär dig hur du aktiverar autentisering med leverantörer av digitala identiteter.
Adobe Acrobat Sign för Salesforce v24.38 innehåller mindre felkorrigeringar. Funktionerna i paketet och användarfunktionerna ändras inte.
Lösta problem
| Problemnummer | Problembeskrivning rättad |
|---|---|
| 30692 |
Korrigerade problemet där användare inte kunde skicka avtal med e-post som autentiseringsmetod. |
| 30651 |
Korrigerade problemet där knapparna Påminn och Avbryt inte visas om vi lägger till den första mottagaren som delegerande. |
| 30394 |
Korrigerade problemet där användare inte kunde påbörja ett avtal från Salesforce eftersom ett anpassat fält i ContentVersion inte fungerade. |
| 30770 |
Korrigerade problemet där avtal kvarstod i tillståndet Skapat eller Förskicka på Salesforce trots att de hade skickats för signatur. |
Adobe Acrobat Sign för Salesforce v24.37 innehåller mindre felkorrigeringar. Funktionerna i paketet och användarfunktionerna ändras inte.
Lösta problem
|
|
Korrigerad problembeskrivning |
|
30097 |
Korrigerade problemet där signerade filer inte var synliga under Filer på avtalspostsidan för webbformuläravtal som skapades via push-mappning. |
|
30150 |
Korrigerade problemet där flikikoner inte visades när ett avtal öppnades/skapades i Lightning Console-appen med Console-navigering |
|
30254 |
Korrigerade problemet där avtalsnamnen i listan Filrelaterade filer trunkerades om namnen var längre än 80 tecken. Den rekommenderade längden är ca 240 tecken. |
|
30264 |
Korrigerade problemet där användare inte kunde ta bort avtal med alternativet Ta bort utkast i avtalsposten. |
|
30278 |
Antalet tecken för avtalsmall- och biblioteksmallnamn är upp till 255 tecken. |
Adobe Acrobat Sign för Salesforce v24.35 innehåller mindre felkorrigeringar. Funktionerna i paketet och användarfunktionerna ändras inte.
Lösta problem
| Problemnummer | Problembeskrivning rättad |
|---|---|
| 29371 | Ett problem har korrigerats där dubblettkontakter skapades vid signaturdelegering. |
| 29694 | Löste problemet där avtalsposten inte kan tas bort från Salesforce-organisationen om avtalet är i ett slutgiltigt tillstånd. |
| 29839 | Korrigerade problemet där användare får ett fel om nekad behörighet för fält som inte är relaterade till avtalen i Salesforce. |
| 30071 | Korrigerade problemet där användare inte kunde skicka avtal från Salesforce med hjälp av flödet som är integrerat med Adobe. |
| 30096 |
Korrigerade problemet där avtal upphör att gälla före den konfigurerade tiden i 24-timmarsformat. |
Support för Adobe Acrobat Sign-sandlåda
Du kan nu länka Acrobat Sign för Salesforce med Acrobat Sign-sandlådemiljö. Sandlådemiljön har standardkonfigurationen (standard), vilket gör att administratörer kan testa inställningskonfigurationer, API-anrop, biblioteksmallar, anpassade arbetsflöden och nya funktioner.
Support för den mobila Saleforce-appen för Adobe Acrobat Sign
Denna version introducerar nya funktioner för den mobila Salesforce-appen, däribland en förbättrad användarupplevelse för Avtalsredigeraren, smidig navigering på mobila enheter och kompatibilitet med inbyggda mobila filläsare.
Lär dig använda den mobila Acrobat Sign för Salesforce-appen.
Lösta problem
| Problemnummer | Problembeskrivning rättad |
|---|---|
| 29433 |
Korrigerade problemet där avtalsmallen inte använde den faktiska avsändaren utan i stället valde användaren som skapade mallen. |
| 29455 |
Korrigerade problemet där avtalsstatusen låg kvar i läget före sändning, även efter att signatörerna hade fått dokumentet för signering. |
Stöd för Government Cloud
Acrobat Sign för Salesforce har nu stöd för Acrobat Sign för Government Cloud, vilket ger följande fördelar:
- Förbättrad säkerhet: Government Cloud följer strikta standarder gällande säkerhet och efterlevnad för myndigheter. Det säkerställer skydd av känsliga data och efterlevnad av lagstadgade krav.
- Smidig integrering: Användare från myndigheter kan smidigt integrera Adobe Acrobat Sign i sin Salesforce-miljö. Det gör det möjligt för användare att effektivt hantera avtal och samarbeta inom myndigheter.
- Anpassade lösningar: Paketet Acrobat Sign för Government Cloud kan skräddarsys så att det passar myndighetens arbetsflöden och krav.
- Community-samarbete: Government Cloud-användare får tillgång till ett community för samarbete bestående av andra myndigheter och branschfolk. Denna community tillhandahåller ett nätverk för att dela kunskap, bästa praxis och support, vilket underlättar för myndigheter i att hantera avtal.
Observera att paketet Acrobat Sign för Salesforce för Government Cloud har följande begränsningar:
- Document Builder-mallar stöds inte.
- Mappning av grupper är inte tillgängligt.
- Funktionen Push-avtal stöds inte.
- Chatter-uppdateringar kan inte aktiveras.
- Analytics kan inte aktiveras.
Se hur man konfigurerar paketet Acrobat Sign för Salesforce för Government Cloud.
åtkomst till avtalslista från alla objekt
Avtalslistan kan nu visas på Lightning-sidorna för alla Salesforce-objekt. Tidigare var det begränsat till objekt för möjlighet, konto, kontrakt, kontakt, lead och användare.
Lösta problem
| Problemnummer | Problembeskrivning rättad |
|---|---|
| 28399 | Löste problemet där filmappning under datamappningsregler kortar ned det slutliga filnamnet om det ursprungliga filnamnet innehåller en ”.” i mitten. |
| 28655 |
Korrigerade problemet där alternativet ”Värdsignering” inte togs bort från rullgardinsmenyn bredvid ett pågående avtal i avtalspanelen. |
| 28968 |
Löste problemet som orsakade ett felet med ”FILINFO_ETIKETT_SAKNAS” när avtal skickades via en arbetsflödesbaserad avtalsmall. |
| 29006 |
Korrigerade felet i användningen av aura-anropet AgreementSetupWizardComponentController.storeOauth, vilket ledde till att klientens ID/hemlighet läckte ut. |
| 29035 |
Löste felet där användare inte kunde skicka filer större än 4 MB om filnamnstillägget ”.pdf” lades till. |
| 29134 | Korrigerade problemet där Salesforce-avtalsstatus inte uppdaterades för avtal med statusen Documents_Viewed. |
| 29183 |
Om de bifogade PDF-filerna har .pdf i filnamn när avtalet skickas för signering hämtar länken Signerat avtal nu den senaste PDF-bilagan från listan i stället för att hämta den från signeringsprocessen. |
| 29193 |
Korrigerade ”Objektraden hämtades via SOQL utan att det begärda fältet efterfrågades: Contact.FirstName” som uppstod vid försök att generera ett avtal. |
| 29298 | Korrigerade problemet där användare inte kunde skicka stora filer med avtalet som är kopplat till ett arbetsflöde. |
| 29333 | Löste problemet där Salesforce-avtalsstatus inte uppdateras när du använder telefon eller Acrobat Sign som metod för identitetsautentisering. |
Stöd för att skicka avtal på uppdrag av användargrupper
Med utgåvan av version 24.14 har Adobe Acrobat Sign för Salesforce nu stöd för att skicka avtal från olika användargrupper med den nya anpassade inställningen som kallas Gruppinställningar för Adobe Acrobat Sign. Genom att associera avtal med användargrupper kan administratörer definiera och bestämma avtalsrelaterade egenskaper som tillgängliga mallar och arbetsflöden, varumärkning, mottagarroller, autentiseringsmetoder, PDF-säkerhet med mera för specifika grupper.
Så här aktiverar du Gruppinställningar för Adobe Acrobat Sign och skickar avtal från olika användargrupper. Se hur du Skapar avtalsmallar för specifika användargrupper.
Stödet för SOAP API-baserad statusuppdatering av avtal upphör
Från och med version 24.14 av Adobe Acrobat Sign för Salesforce stöds inte SOAP API-baserad push-modell för att utlösa automatiska statusuppdateringar. De automatiska statusuppdateringarna av avtal aktiveras nu endast med den REST API-baserade pull-modellen.
Nya plocklistevärden för inställning av påminnelser
I Adobe Acrobat Sign för Salesforce V 24.14 läggs följande plocklistevärden till för att skicka påminnelser till mottagare eller för att generera automatiska påminnelser för avtalsmallar:
- Varje arbetsdag, tills signerat
- Varannan dag, tills signerat
- Var tredje dag, tills signerat
- Var femte dag, tills signerat
De nya värdena för plocklistan är tillgängliga för användare som gör en nyinstallation av paketet version 24.14. Användare som uppgraderar från en äldre version måste manuellt lägga till de nya värdena i plocklistans anpassade fält.
stöd för namnlåsning av mottagare i KBA-autentisering
Paketet innehåller nu en anpassad inställning för ”KBA-mottagarnamn krävs” som kan aktiveras för att tilldela mottagarens namn för KBA-autentisering för alla avtal.
Lösta problem
| Problemnummer | Problembeskrivning rättad |
|---|---|
| 22870 | Åtgärdade ett problem där avtal som genererats av Salesforce ignorerade inställningen Endast den nya mottagaren kan delta för ersättningsmottagare. |
| 23085 | Löste problemet där användare av Acrobat Sign för Salesforce v23.8 inte kunde ändra ordningen på filerna i ett avtal. |
| 24106 | Löste problemet med statusuppdatering där avtal visade felaktig status för signerare när de delegerades till en annan signerare. |
| 25736 | Löste problemet där användare fick ett fel om att läsningen tog för lång tid när de länkade sitt Acrobat Sign-konto i Salesforce. |
| 25846 | Åtgärdade ett problem där avtalspåminnelser inte visades i granskningsspåret. |
| 26180 | Åtgärdade ett problem där avtal inte kunde mappa data med felet: ”Det gick inte att mappa datafältet: System.NullPointerException försökte ta bort referensen för ett null-objekt (echosign_dev1) 656” |
| 26294 | Löste komponentfelet som inträffade när Document Builder användes för att skapa mallar. |
| 26339 | Löste problemet där användare får ett felmeddelande när de lägger till mottagare med grupproller. |
| 26371 | Problemet med att länka återanropsanvändare åtgärdas när du uppgraderar till Adobe Acrobat Sign för Salesforce-paket version 24.14 eller senare. |
| 26673 | Löste problemet där avtalsmallar refererade och tillät att borttagna biblioteksmallar i Acrobat Sign skickades. |
| 27421 | Åtgärdade problemet med fältet Dagar osignerade där fältets värde fortsatte att öka även efter att avtalet signerats. Användarna kan nu använda fältet Dagar till signering i stället. |
| 28061 | Åtgärdade ett problem där dokumenten ger ett fel om begränsning av antalet frågerader för en ogiltig dokumentnyckel i SOQL. |
Stöd för Document Builder
Med utgåvan av v 24.2, innehåller Adobe Acrobat Sign för Salesforce en ny funktion som heter Document Builder. Document Builder är tillgängligt som ett tilläggspaket till grundpaketet och kräver inget ytterligare köp.
Document Builder gör det möjligt för användare att automatiskt generera dokument med Salesforce-data. Funktionen innehåller en steg-för-steg-guide för att skapa regler för att sammanfoga data från Salesforce-objektfält till en Word-dokumentmall. Det genererade dokumentet skickas som en bilaga med avtalsmallen för Acrobat Sign och kan enkelt hanteras i Salesforce.
Mer information om hur du installerar och använder Document Builder finns i Adobe Acrobat Sign för Salesforce: Användarhandbok för Document Builder.
Lösta problem
| Problemnummer | Problembeskrivning rättad |
|---|---|
| 23388 | Användare kan nu se alla biblioteksfiler i den avancerade sökningen i redigeraren för avtalsmall. |
| 23492 | Åtgärdade ett problem där användare inte kunde skicka ett dokument som är i läget Före sändning i Salesforce. |
| 23510 | Korrigerade felet där användare inte kunde hämta signerade dokument från Salesforce. |
| 24028 | Löste felet där systemet väljer standardposttyp från Salesforce-profilen även om användare väljer någon annan posttyp när avtalet skickas. |
| 24068 | Korrigerade problemet där användare fick felaktiga popup-meddelanden när de valde alternativen ”Skicka påminnelse” eller ”Avbryt avtal” för ett avtal i lightning-panelen Avtal. |
| 24097 | Åtgärdade ett problem där sändningssidan visar ett fel och inte uppdaterar avtalsstatus även när avtalet skickas från redigeringsvyn i Salesforce. |
| 24107 | Löste problemet där användare inte kunde ta bort ett avtal från avtalsrelaterad lista. |
| 24163 | Korrigerade problemet där alternativet ”Privata meddelanden till mottagare” används på sidan Skicka även om det är inaktiverat i inställningarna för Acrobat Sign. |
| 24171 | Användare kan nu använda inställningen Disable_Upload_Agreement_Attachments__c för att dölja alternativen Lägg till och Överför filer i Salesforce. |
| 24488 | Korrigerade problemet för användare av Salesforce-mobilappen där ett försök att kopiera och klistra in en e-postadress i e-postadressfältet gav felet ”Ogiltig mottagare”. |
| 25430 | Rullgardinsmenyn Sök efter kontakter visar nu fullständiga kontonamn i stället för partiella namn. |
| 25736 | Korrigerade problemet med att länka Acrobat Sign-kontot till Salesforce där användare får ett fel om att läsningen tog för lång tid. |