Konfigurera Acrobat Sign för VIP

Senast uppdaterad den 8 juli 2026

Kom igång med Adobe Acrobat Sign i VIP

Välkommen till Adobe Acrobat Sign i VIP!

Nedan hittar du en steg-för-steg-guide för att konfigurera ditt konto och göra det redo så att dina användare kan börja skicka avtal och samla in signaturer!

Obs!

Följ stegen nedan för att fullständigt konfigurera ditt konto, användare och fakturering.

Detta tillhandahåller alla stödtjänster för ditt konto.

Ingen skyldighet att köpa förutsätts genom att konfigurera ditt VIP-konto.

1. Gå med i VIP och acceptera villkoren

Det första steget för att konfigurera ditt VIP-konto är att gå med i planen och acceptera villkoren.
Här är en snabb video

Du borde ha fått ett e-postmeddelande från Adobe med ämnesraden: Åtgärd krävs: Inbjudan att gå med i Value Incentive Plan

  • Öppna detta e-postmeddelande och klicka på knappen Gå med nu
    • Om du behöver att detta e-postmeddelande skickas igen, kontakta din säljare
Gå med nu

Obs!

Om något felmeddelande visas, kontakta din säljare.

Autentisera

 

Autentisera till Adobe genom att logga in med ditt Adobe ID.

  • Autentisera med ditt Adobe ID
    • Om du inte har ett Adobe ID (eller om du behöver registrera dig med en annan e-postadress än den som fick inbjudan) kan du skapa ett snabbt

Observera: E-postadressen som du använder för att acceptera VIP-inbjudan kommer att bli administratör (kontraktsägare) för kontot.

Granska medlemskapsinformationen

  • Klicka på Fortsätt
Medlemskapsinformation

Villkor

 

Granska organisationsinformationen för att säkerställa att den är korrekt:

  • Klicka på länken för att granska villkoren
  • Markera kryssrutan för att ange att du är behörig att acceptera villkoren för din organisation
  • Klicka på knappen Acceptera användningsvillkor

Slutför din registrering till VIP

  • Granska bekräftelseinformationen och klicka på Fortsätt till Admin Console
Fortsätt till konsolen

Acceptera användningsvillkoren

  • Läs användningsvillkoren
  • Markera kryssrutan: Jag har läst och godkänner användningsvillkoren och integritetspolicyn
  • Klicka på knappen Fortsätt
Acceptera användningsvillkor

När registreringen är klar levereras du till Adobe Admin Console.

Du bör se minst Acrobat Sign listat i avsnittet Produkt (om du redan har lagt en order med din säljagent).

  • Alla rättigheter för Adobe-produkter hanteras från denna meny
Konsol

För att skapa ett nytt Adobe ID:

  • Klicka på länken Skaffa ett Adobe ID

>> Titta på en kort video av processen

Nytt ID

  • Ange ditt för- och efternamn
  • Ange din e-postadress
  • Klicka på Registrera dig
Skapa nytt Adobe ID

 

 

Om du behöver redigera ett befintligt Adobe ID eller hantera flera ID:n kan du hitta ytterligare information här.

2. Adobe Admin (Entitlement) Console: Logga in här

Adobe Admin Console är den centrala platsen för att ge användare åtkomst till Adobe-produkter (som Acrobat Sign) och för att kontakta support.

Som den första användaren i kontot blir du automatiskt inställd som Systemadministratör.

För att ge dig behörighet över produkten Acrobat Sign måste du tilldela dig själv som Produktadministratör:

Logga in på Adobe Admin Console (om du inte redan är inloggad)

Navigera till fliken Användare

Klicka en gång på ditt namn för att öppna dina användaruppgifter

Användarflik

Sidan Användarinformation öppnas.

Klicka på ikonen med tre punkter (...)i avsnittet Administrativa rättigheter och välj Redigera administratörsrättigheter

Redigera avsnittet Administratörsrättigheter

Sidan Redigera administratör läses in.

  • I avsnittet Produktadministratör väljer du Acrobat Sign
  • Klicka på Nästa

 

Välj Adobe Acrobat Sign från produktlistan

Sidan Redigera administratörssammanfattning läses in.

  • Klicka på Spara
Spara administratörsändringarna

Användarsidan uppdateras och visar att du nu är produktadministratör för Adobe Acrobat Sign:

Verifiera produktadministratör

När en användare befordras till produktadministratör skickas ett e-postmeddelande till den användaren med en Kom igång knapp som öppnar Adobe Admin Console:

Kom igång med Adobe Admin Console

För att göra en produkt tillgänglig för användare måste du först definiera en profil för produkten. Genom att tilldela produktprofilen till en användare ger du användaren åtkomst till produkten.

Välj Produkt i den övre navigeringslisten

Välj Acrobat Sign i produktlistan till vänster.

Klicka på Document Cloud för att visa erbjudandena om du inte ser Acrobat Sign

  • Klicka på knappen Ny profil
Skapa en produktprofil

Definiera profilnamnet som ett intuitivt värde.

  • Klicka på Nästa
Skapa en produktprofil

Sidan Kvot gör det möjligt att begränsa antalet licenser som en profil kan kontrollera.

  • Om du köpte ett antal transaktioner kommer du bara att ha en kvot på 1. 
    • Tilldela kvoten 1 till profilen
  • Om du köpte ett antal enskilda användarlicenser visas det fullständiga antalet tillgängliga licenser, och du kan tilldela så många till profilen som anses lämpligt
    • Vilket antal som helst (upp till det tillgängliga antalet) kan tilldelas profilen.Om du skapar flera profiler för denna berättigelse dras beloppet som tilldelats profilen av från beloppet som är tillgängligt för efterföljande profiler.
Skapa en produktprofil

Klicka på Spara

Klicka på Användare i det främsta navigeringsfältet

Klicka en gång på ditt namn för att öppna dina användaruppgifter.

Klicka på ellipsen (...)i avsnittet Produkt och välja Redigera från menyn

Redigera produktavsnittet

Välj produkten Acrobat Sign för att lägga till den i användarprofilen

  • Välj produkten Acrobat Sign i den vänstra kolumnen
  • Välj produktprofilen från rullgardinsmenyn
Lägg till produkt

Klicka på Spara

När du har sparat återgår du till användarsidan och den tilldelade produkten syns:

Tilldelad produkt

Få åtkomst till Support-funktionerna för dina tjänster från huvudnavigeringen i Admin Console.

På sidan Supportsammanfattning hittar du flera användbara funktioner:

  • Skapa ärende - Tillåter användaren att öppna ett nytt ärende hos supportavdelningen
    • Öppna supportärenden - Alla öppna supportärenden listas i det övre vänstra avsnittet på sammanfattningssidan
    • Ärendehistorik - Fullständig historik över alla supportärenden som loggats mot kontot finns i den vänstra panelen
  • Begär expertsession - Begär en 30-minuterssession med en expert för att diskutera vad du vill
    • Öppna expertsessioner - Alla öppna (väntande) expertsessioner listas i det övre högra avsnittet på sammanfattningssidan
    • Historik för expertsessioner - Den fullständiga historiken för alla expertsessioner som loggats mot kontot finns i den vänstra panelen
  • Telefonkontakt - I det övre högra hörnet kan du komma åt ett direktnummer till Adobe Kundsupport.(beroende på servicenivå)
  • Adobe Support-artiklar - En direktlänk till Adobes kunskapsbas för självbetjäning.
  • Community användarforum - En direktlänk till Adobes användarforum
  • Populära hjälpämnen - Sex av de vanligaste administratörsfrågorna finns längst ned på sidan på stora kort som ger en kort beskrivning av uppgiften som artikeln beskriver. Var och en är värd att titta på om du är ny i systemet
Supportsammanfattning

Obs!

Acrobat Sign är mycket konfigurerbar för många olika efterlevnadsbehov.

Om du inte är välbekant med Acrobat Sign och har specifika signaturbehov kan det vara klokt att sätta upp en expertsession tidigt så att du kan diskutera dina signaturbehov och identifiera de viktiga Acrobat Sign-inställningarna som finns tillgängliga för att säkra din process.

3. Acrobat Sign (Produkt) Kontroller: logga in här

De administrativa kontrollerna inom Acrobat Sign-produkten styr funktionsalternativen som är tillgängliga för avsändare, samt miljön och villkoren för mottagare.

Där Adobe Admin Console styr åtkomst till produkten, konfigurerar Acrobat Sign administratörsmenyer detaljerna i avtalen, hur de fungerar och hur de visas:

  1. Konfigurera ditt Acrobat Sign-konto
    • Om tid är en faktor, konfigurera åtminstone säkerhets- och anpassningsalternativen

4. Betalning/Fakturering (ACIS)

Betalning och fakturor hanteras via Adobe Customer Information Site (ACIS). Uppdatera faktureringsinformation, bifoga kreditkort eller granska och hämta fakturor allt från denna konsol.

Obs!

Fakturerings-/ACIS-systemet stöder för närvarande endast webbläsarna Firefox och Chrome.

Så här lägger du till ett kreditkort som betalningsmetod:

  • Hitta e-postmeddelandet som skickats av Adobe med ämnesraden: Ange din betalningsinformation
    • Notera adressen som e-postmeddelandet levererades till eftersom det är adressen som Adobe förväntar sig att autentisera för denna process
  • Öppna e-postmeddelandet och klicka på Lägg till betalning
Lägg till ett e-postmeddelande för betalning

Var försiktig

När du försöker logga in på ACIS ska du se till att du autentiserar till Adobe med samma adress som det här e-postmeddelandet skickades till.

Autentisera till Adobe med samma e-postadress som Ange din betalningsinformation e-postmeddelandet skickades till

Autentisera mot ACIS - Lösenord

Autentisera mot ACIS

Om autentiseringen visar felet: Kontrollera din e-postadress eller skapa ett nytt konto

ACIS-autentiseringsfel

Det här felet indikerar att e-postmeddelandet inte matchar en befintlig användare. Ett nytt konto måste därför skapas

  • Klicka på länken Skapa ett nytt konto.
    • Ange ditt namn
    • Ange ett lösenord
    • Välj lämpligt land/region 
    • Klicka på Skapa konto
Fyll i ACIS-formuläret och klicka på Skapa

 

Om autentiseringen visar felet: Det är ett felaktigt lösenord. Försök igen.

ACIS - Lösenordsfel

Det här felet indikerar att en användare hittas, men lösenordet stämmer inte.

  • Klicka på ögonikonen för att visa ditt lösenord och verifiera att du har angett det korrekt
  • Om du tror att du anger lösenordet korrekt är det bästa alternativet att återställa lösenordet genom att klicka på Återställ ditt lösenord-länken och följa instruktionerna på skärmen

Adobe Customer Information Site (ACIS) öppnas

  • Klicka på aviseringsbannern, varningsikonen eller fönstret för att fortsätta
ACIS

  • Ange kreditkortsinformationen
  • Klicka på Spara och betala
Lägg till kreditkortsinformation

Ditt kreditkort har sparats till ditt konto för återkommande fakturering.

Obs!

Om du har svårt att komma åt ACIS eller lägga till ditt kreditkort ska du kontakta acis@adobe.com.

Kontakta din återförsäljare om du har några frågor gällande din fakturering. 

  • Information om betalning via ACH, check eller banköverföring finns på fakturan och kan också hittas på fliken Dokument i ACIS
  • För att betala med kreditkort, gå till fliken Fakturor och betalningar i ACIS och klicka Betala nu
    • Om din e-postadress är den primära kontakten för fakturan och du redan har skapat en Adobe ID, logga in på ACIS Logga in här med ditt Adobe ID-lösenord
    • Om din e-postadress är den primära kontakten för fakturan, men du ännu inte har skapat en Adobe ID, logga in på ACIS Logga in här och skapa din Adobe ID och lösenord
    • Om din e-postadress inte är den primära kontakten för fakturan, eller om du har problem med att logga in på ACIS, kontakta acis@adobe.com och ange:
      • Konto- eller VIP-ID-nummer
      • Förnamn
      • Efternamn
      • E-postadress*
Obs!

* Adobe IT:s säkerhetsprotokoll kräver att ACIS-åtkomst endast ges till enskilda e-postadresser, e-postalias och e-postdistributionslistor är inte tillåtna. 

Adobe Customer Information Site (ACIS) är den centrala resursen för din betalningsinformation och historik.

  • Direkt åtkomst till ACIS finns här: https://anyware.adobe.com/acis/home
  • Om du inte har åtkomst till ACIS, eller om du vill lägga till en annan användare till din ACIS-portal, kontakta ACIS@adobe.com och ange:
    • Kontonummer (finns i ditt e-postmeddelande om betalning)
    • Förnamn
    • Efternamn
    • E-postadress

ACIS innehåller sex flikar:

Home

Fliken Startsida innehåller övergripande information om nuvarande betalare och saldo:

  • Betalare – listan över kontonummer som har tilldelats ditt e-post-ID
  • Utestående saldo – aktuellt saldo för alla tjänster som tillhandahålls av Adobe på detta betalarkonto
  • Faktureringsmeddelanden – en lista över användare som meddelas för faktureringsrelaterade händelser
  • Kontaktinformation för Adobe – kreditanalytikern som tilldelats kontot
ACIS – hem

Fakturor och betalningar

Fakturor och betalningar läggs upp i en sökbar tabell som kan filtreras med hjälp av fälten längst upp på sidan.

Kolumnrubrikerna i tabellen kan klickas på för att sortera tabellen baserat på värden i den kolumnen.

ACIS – fakturor

Användare

Du kan ge fler användare åtkomst till ditt ACIS-konto för att hämta fakturakopior eller göra betalningar, eller ta bort deras åtkomst.

ACIS – användare

Konto

Den grundläggande faktureringsinformationen för ditt konto:

  • Faktureringsadress - Den angivna adressen för fakturering av kontot
  • Kreditkort / återkommande fakturering - Kreditkort på kontot för återkommande fakturering
  • VIP-medlemskap - Namnet och numret på ditt VIP-medlemskap
ACIS – konto

Dokument

Referensdokumentation för faktureringsrelaterade aktiviteter (t.ex. remitteringsinstruktioner).

ACIS – dokument

Min profil

Du kan ändra ditt lösenord, redigera din profil och hantera dina kreditkort för återkommande fakturering och beställningsbaserade (nettotermin) fakturor

ACIS - Min profil

Vanliga frågor efter driftsättning

Kontakta din success manager som kan hjälpa till att få licenserna eller transaktionerna installerade.

Om du inte vet vem din success manager är kan du kontakta Support som kan dirigera din förfrågan på rätt sätt.