Systemkrav för Adobe Acrobat Sign for Government

Systemkrav för Adobe Acrobat Sign for Government

Följande systemkrav gäller för tjänsten Adobe Acrobat Sign for Government.

Operativsystem som stöds

• Microsoft Windows 10 eller senare
• MacOS 11 (Big Sur) eller senare
  

Webbläsare som stöds

De senaste versionerna av:

• Safari
• Chrome
• Edge
• Firefox

Dokumentformat som stöds

• Adobe PDF (.pdf)
• Microsoft Word (.doc och .docx)
• Microsoft Excel (.xls och .xlsx)
• Microsoft PowerPoint (.ppt och .pptx)
• Text (.txt)
• RTF (.rtf)
• Bilder (.tif, .jpg, .jpeg, .gif, .bmp och .png)
• Webb (.htm eller .html)

Program som krävs för att visa ett signerat dokument

• Adobe Reader 9.0 eller senare för dokument som skyddas med 128-bitars AES-kryptering eller lägre
• Adobe Reader 10 eller senare för dokument som skyddas med 256-bitars AES-kryptering

Programvara som krävs för att signera ett dokument

• Elektroniska signaturer: Används via valfri webbläsare som stöds
• Molnbaserade digitala signaturer: Används via valfri webbläsare som stöds
• Digitala signaturer via “Hämta och signera med Acrobat”: Måste använda Adobe Acrobat eller Adobe Acrobat Reader XI v11.0.7 eller senare

Domäner som uttryckligen ska tillåtas

Användare med restriktiv e-postsäkerhet behöver uttryckligen tillåta inkommande e-post från adobesign@adobesign.us för att undvika filtrering.

IP-intervallen för utgående e-post för Adobe Acrobat Sign finns här >

Konton med restriktiv nätverkssäkerhet måste uttryckligen tillåta domännamn som krävs av Adobe.   Följande domäner måste tillåtas för att kunna säkerställa grundläggande funktioner:

• *.adobesign.us
• *.adobesigncdn.us

IP-intervall som uttryckligen ska tillåtas

Om du uttryckligen tillåter IP-adresser i ditt nätverk, lägg till IP-intervallet nedan i din brandvägg:

Nordamerika:

• 52.245.243.96/28 (IPv4)
• 2001:489a:3102:4::160/124 (IPv6)

IP-intervall för utgående e-postrelä

Om din organisation uttryckligen listar IP-adresser för att kontrollera anslutningar till dina inkommande e-postservrar, lägg till följande IP-adress i din tillåtelselista över IP-intervall:

• 52.245.243.112/28 (IPv4)
• 2001:489a:3102:4::150/124 (IPv6)

SSL/TLS-krav

TLS (Transport Layer Security) är det vanligaste säkerhetsprotokoll som används idag för webbläsare och andra program, där det krävs att data utbyts på ett säkert sätt över ett nätverk. För anslutning till Acrobat Sign krävs TLS 1.2 och stöd för minst en av chiffersviterna nedan.  Kraven gäller både inkommande trafik till Acrobat Sign-servrar (webbläsare, API:er) och utgående trafik från Acrobat Sign-servrar till kundens servrar (API-återanrop som används för att hämta källdokument för avtal, status och webbhookar).

För webbläsare: så länge du följer kraven för operativsystemet och webbläsaren bör inga problem uppstå i webbläsaren. Alla dessa operativsystem/webbläsare är helt kompatibla med våra TLS-krav.

För program som använder Acrobat Sign-API:et har följande ramverk stöd för TLS 1.2:

• Java: använd Java11 eller senare
• .NET: använd .NET 4.6 eller senare
• OpenSSL: använd OpenSSL 1.0.1 eller senare

För servrar som används för att ta emot återanrop eller webbhook-förfrågningar från Acrobat Sign:

• Stöd för TLS 1.2 och minst en av chiffersviterna som anges nedan
• Ett giltigt TLS-certifikat, inkludera även alla mellanliggande certifikat.

Kunder som vill testa att deras server är kompatibel kan använda olika kostnadsfria eller kommersiella verktyg, bland annat Qualys SSLLabs Server Test, för att säkerställa att deras server har stöd för TLSv1.2, minst en av chiffersviterna nedan och ett giltigt certifikat.

Tillåtna TLS-chiffersviter:

• ECDHE-ECDSA-AES256-GCM-SHA384
• ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384