På fliken Hantera väljer du det avtal du vill redigera.
Detta öppnar snabbmenyn till höger om avtalslistan.
Senast uppdaterad den
31 jan. 2024
Funktionen Ersätt mottagare är utformad för att uppdatera alla mottagare (e-postadresser) som ännu inte har slutfört sin åtgärd för avtalet.
Översikt
Avsändare kan behöva uppdatera en e-postadress för en mottagare av flera skäl, från felskrivna värden under sammansättningen till ändringar av signaturkrav på mottagarsidan. Så länge som mottagaren inte har slutfört sina åtgärder på avtalet kan deras åtgärd i avtalet tilldelas en ny e-postadress.
Den nyligen identifierade mottagaren kan helt ersätta den ursprungliga mottagaren, ta bort dem från avtalet, eller läggas till som en alternativ mottagare, där endera parten kan slutföra åtgärden på avtalet.
Tillgänglighet:
- Team- och storföretagslicensplaner har kontroller för att konfigurera aktiviteten Ersätt mottagare.
- Individuella licensplaner har inte tillgång till konfigurerbara kontroller. Endast aktiviteten Ersätt är tillgänglig.
Konfigurationsomfattning:
- Team- och storföretagskonton kan konfigureras på konto- och gruppnivå.
- Enskilda konton får inte konfigurera funktionen.
Ersätta en mottagare
Endast den ursprungliga avsändaren kan ersätta en mottagare via sidan Hantera .
- Utvecklare som använder API:et kan använda slutpunkten PUT /agreements/{agreementId}/members/participantSets/{participantSetId}.
-
-
I avsnittet Mottagare i snabbmenyn för du muspekaren över mottagaren som ska redigeras.
- En informationsbubbla visas till vänster och mottagarens värden visas.
-
Beroende på de aktiverade inställningarna visas en eller flera inställningar i bubblan.
Välj det alternativ som bäst passar dina signaturbehov:- Ersätt mottagare – detta alternativ ersätter den aktuella mottagaren och nekar dem ytterligare åtkomst till avtalet. Endast den nyligen tilldelade mottagaren kan slutföra deltagandet i avtalet.
- Lägg till alternativ mottagare – om du lägger till en alternativ mottagare inkluderas den nya mottagaren som en livskraftig deltagare, och den ursprungliga mottagaren lämnas kvar och kan slutföra avtalet.
-
Informationsbubblan uppdateras och frågar efter den nya mottagarens e-postadress.
- Ange den nya e-postadressen och ett valfritt meddelande till den nya mottagaren.
- Välj Ersätt (eller Lägg till om du lägger till en alternativ mottagare).
En banderoll som informerar om att det är klart visas med de gamla och nya e-postvärdena högst upp på sidan efter uppdateringen:
Ett e-postmeddelande skickas till den nya mottagaren direkt efter att de har lagts till i avtalet.
Obs!När en mottagare läggs till som en alternativ mottagare ändras mottagaren på sidan Hantera för att visa mottagaren som en expanderbar Grupp med alla deltagare listade.
- Ange den nya e-postadressen och ett valfritt meddelande till den nya mottagaren.
Konfiguration
Kontrollerna för den här funktionen kan utvärderas genom att gå till Globala inställningar > Ersätt mottagare
Standardinställningarna för funktionen Ersätt mottagare är:
- Ersätt mottagare för enskilda licensierade konton.
- Endast den nya mottagaren kan delta.
- Användare med en individuell serviceplan kommer inte åt menyn Globala inställningar och får inte ändra denna standardinställning.
- Endast den nya mottagaren kan delta.
- Lägg till alternativ mottagare för team- och storföretagskonton.
- Både de nya och ursprungliga mottagarna kommer att kunna delta.
- Team- och storföretagsserviceplaner kan ändra standardbeteendet på konto- eller gruppnivå.
De konfigurerbara alternativen är:
Vad bör standardbeteendet vara?
- Endast den nya mottagaren kan delta – detta är alternativet Ersätt mottagare.
- Det här alternativet infogar alternativet Ersätt mottagare i användaralternativen på sidan Hantera.
- Detta är det bättre alternativet om det primära problemet är att fel mottagare fick avtalet.
- Både den ursprungliga mottagaren och den nya mottagaren kommer att kunna delta – detta är åtgärden Lägg till alternativ mottagare.
- Detta alternativ infogar alternativet Lägg till alternativ mottagare i användaralternativen på sidan Hantera .
- Om det största problemet är att signaturprocessen pausas av en mottagare som inte är på kontoret eller som är svår att nå är detta ett bättre alternativ.
Ska den som skickat avtalet tillåtas att ändra standardinställningen?
- Genom att markera kryssrutan kan användare på mitt konto välja om den ursprungliga mottagaren kan eller inte kan delta efter att ha ersatts och både alternativen Ersätt mottagare och Lägg till alternativ mottagare läggs till i användaralternativen på sidan Hantera.
Aktivitetslista och granskningsrapport
Listan Aktivitet visar tydligt händelserna när en mottagare byts ut och när en annan mottagare har lagts till.
Varje händelsetyp följs omedelbart av en händelse av typen Skickat ut som anger att e-postmeddelanden skickas.
Granskningsrapporten återspeglar på rätt sätt händelserna när en mottagare ersätts eller läggs till som en alternativ deltagare:
Bra att veta
- Bara mottagare som inte har slutfört sin åtgärd på avtalet kan ersättas.
- Du kan inte ersätta en mottagare med en e-postadress som är identisk med en e-postadress som använts tidigare. Detta innebär att du inte kan ersätta Mottagare A med Mottagare B och sedan ersätta Mottagare B med Mottagare A. När en mottagare har tagits bort från ett avtal via ersättningsåtgärden kan den inte läggas till på nytt.
- Mottagare som tilldelats rollen Delegerande kan inte ersättas.
- Avtal som skickas via det klassiska Massutskick kan inte använda funktionen Ersätt mottagare. Den nya miljön Massutskick stödjer båda alternativen Ersätt och Lägg till alternativ.
- Du kan ersätta samma mottagarindex flera gånger.
- När du använder alternativet inkludera ökar du antalet potentiella mottagare i mottagargruppen.
- Om du använder åtgärden Ersätt vid någon tidpunkt ersätts listan över nuvarande mottagare av den enda nyligen nominerade adressen.
- Mottagare i en Mottagargrupp kan bytas ut individuellt och nya mottagare kan läggas till.
- Det finns inget alternativ för att ta bort en mottagare utan att ersätta dem.
- Mottagare i en parallell deltagarordning kan ersättas individuellt.
- Mottagare som definieras i en hybridroutningsordning kan ersättas individuellt.
Effektivisera ditt arbete med Acrobat Sign
Hantera och signera dokument online snabbt och enkelt.
