Förstå spårningspixeln i Acrobat Sign

Senast uppdaterad den 8 juli 2026

Översikt

Adobe Acrobat Sign använder en osynlig spårningspixel i e-postmeddelandet till mottagare för att uppdatera avsändaren när e-postmeddelandet öppnas/visas och för att korrekt logga visningen som en händelse i transaktionsposten.

Denna pixel används till förmån för avsändaren och undertecknaren för att bekräfta leveransen av e-postmeddelandet om avtalet och för att utvärdera tillförlitligheten i e-postleveranssystemen. Adobe använder inte öppningsdata för e-post för att spåra mottagarbeteende och samlar inte in någon personlig identifierbar information.

Händelser för ”visade e-postmeddelanden” skapas i både aktivitetsloggen för avtalet samt granskningsrapporten.

Händelser för visade e-postmeddelanden i granskningsrapporten och aktivitetsloggen

Obs!

Händelser för Avtalet har visats är distinkta händelser som samlas in när mottagaren öppnar avtalet via signerings-URL:en eller när avsändaren öppnar avtalet via sidan Hantera.

Dessutom kan användare utnyttja händelsen ”Avtal visat” för att fylla i sin personliga aviseringsrapport och skicka ett e-postmeddelande när händelsen registreras.

Visat meddelandealternativ för användare

Möjlighet att inaktivera

Konton på storföretagsnivå kan välja att inaktivera e-postspårningspixeln genom att kontakta Acrobat Signs supportteam.

Om du inaktiverar spårningspixeln ändras händelsen "E-postmeddelande visat" så att den utlöses när avtalet öppnas (i stället för när e-postmeddelandet öppnas). Händelse-/e-postaviseringen och granskningsloggarna fortsätter annars att rapportera som de gjorde när pixeln var aktiverad.