Expandera menyn Adobe Acrobat Sign och välj Skicka för signering.
Senast uppdaterad den
14 mars 2023
Översikt
Adobe Acrobat Sign för ServiceNow: Användarhandbok innehåller instruktioner om hur du skapar, skickar, visar, signerar och hanterar avtal. Se hur du kan:
På sidan Skicka för signatur och välj en Acrobat Sign-mall eller lägg till en fil.
Du kan skapa ett avtal med flera dokument på något av följande två sätt:
- Skapa en mall för flera dokument och välj den från fältet 'Mallar'.
- Ladda upp flera filer. Adobe kombinerar flera dokument till ett PDF-dokument för signering.
På nästa sida väljer du en eller flera signerare, redigerar ämnet om det behövs och väljer sedan Skicka in.
Det visar ett bekräftelsemeddelande där du kan visa avtalet.
Obs!
Avtal som skapas av en postproducent skickas direkt till Acrobat Sign. Applikationen stöder inte att skicka in avtal i utkastläge.
Endast användare med rollen Avsändare (x_adosy_as.adobe_sign_sender) kan se alternativet Signera med Adobe Acrobat i användargränssnittet.Användare med rollen avsändare, begärande eller signerare kan se avtalen i den relaterade listan 'Adobe Acrobat Sign'.
Från incidentformuläret väljer du Signera med Adobe Acrobat.
I sektionen som visas, ska du välja en mall eller ladda upp din egen fil och sedan välja Nästa.
När du uppmanas ska du verifiera fälten i dokumentet och sedan välja Nästa.
I exemplet finns en Sammanfogningsregel för mallen Local Pet Policy på Incident-posten som mappar:
- TodaysDate från opened_at
- EmployeeName från caller_id
I dialogrutan som visas:
- Lägg till undertecknare. Du kan välja ServiceNow-användare eller ange e-postadresser.
- Ange ett Ämne. Ämnesvärdet är förifyllt med Nytt avtal, som kan redigeras.
- För att ange ett lösenord för åtkomst till avtalet ska du välja Lösenordsskydda.
- Välj eventuellt Skicka e-post från Adobe.
- För att skapa ett avtal i utkastläge, Skicka som utkast.Det laddar upp avtalet till Adobe Acrobat Sign men kräver att användaren granskar detaljer (tillgängligt från avtalsposten) så att det kan skickas för signering.
- Välj Skicka in.
I bekräftelsemeddelandet som visas:
- Välj Visa avtal i ServiceNow för att se en slutanvändarvy av avtalet.
- Välj ikonen X för att stanna på Incident-formuläret. Ladda om formuläret eller uppdatera Adobe Acrobat Sign-relaterade listan för att uppdatera formuläret med avtalets detaljer.
På avtalssidan kan du välja Avbryt avtal för att avbryta avtalet.
Alternativet Avbryt avtal är endast tillgängligt för avsändare eller användare med Manager-rollen (x_adosy_as.adobe_sign_manager).
Obs!
När undertecknarna granskar och signerar avtalet fylls värdena TodaysDate och EmployeeName i dokumentet i förväg enligt den sammanfogningsregel som anges vid kontroll av de ifyllda fälten (ovan).
När alla undertecknare har signerat avtalet visar den relaterade listan på incidentformuläret den uppdaterade statusen.
För avtal som du skapar med utkast-status (genom att välja kryssrutan Submit as Draft) kan du granska avtalsdetaljerna och ändra dem efter behov innan du skickar.
Avsändare granskar avtalet från Adobe Acrobat Signs webbgränssnitt och eventuella ändringar som görs i avtalet innan inlämning synkroniseras med ServiceNow.Administratörer kan ändra ordningen på undertecknarna i Adobe Acrobat Signs webbanvändargränssnitt och ändringarna synkroniseras automatiskt till ServiceNow.
Så här granskar och skickar du utkast:
Navigera till Adobe Acrobat Sign > Operational > Agreements och välj sedan det utkast av avtal som du vill granska och skicka.
På avtalssidan väljer du Granska information.
Det omdirigerar dig till Adobe Acrobat Sign webbanvändargränssnitt.
Obs: Knappen Review Details är endast tillgänglig för användare med Admin role (x_adosy_as.adobe_sign_admin).
Om du uppmanas att göra det anger du autentiseringsuppgifterna för att logga in på ditt Adobe Acrobat Sign konto.
På sidan Skicka uppgifter som öppnas ändrar du uppgifterna efter behov:
- För att ändra ordning på undertecknarna drar du mottagarna upp eller ner efter behov.
- Uppdatera avtalsmeddelandet om så önskas.
- Markera eller avmarkera avtalsalternativen.
- När det är klart väljer du Skicka.
Det ändrar ordning på mottagarna och skickar det uppdaterade avtalet till mottagarna. Det visar ett bekräftelsemeddelande, som visas nedan.
När du ser bekräftelsemeddelandet navigerar du tillbaka till avtalet i ServiceNow.
Avtalets status uppdateras nu till 'Out for Signature' och deltagarna ordnas om och tillståndet är nu 'Out for Signature'.
Du kan behöva uppdatera den relaterade listan för att se ändringarna.
Du kan använda elektroniskt sigill för att lägga till en digital signatur till ett avtal som är specifikt för din organisation eller avdelning.
När du har konfigurerat elektroniska sigill i ditt Adobe Acrobat Sign-konto kan du lägga till dem i ServiceNow och använda dem på dina avtal.
Användare med rollen Admin (x_adosy_as.adobe_sign_admin) kan skapa och hantera dokumentmallar.
För att skapa ett elektroniskt sigill:
- Navigera till Adobe Acrobat Sign > Administration > Electronic Seals och klicka på New.
- Ge sigillet ett namn och kopiera/klistra in sigill-id:t i fältet Id.
- Välj Skicka in.
För att använda ett elektroniskt sigill:
- Lägg till ett sigill i en dokumentmall i fältet elektroniskt sigill.
- Använd metoden addElectronicSeal() i Skript-API:et.
Obs!
Dokument måste innehålla ett formulärfält för digital signatur för att sigilleringsprocessen ska fungera. Alternativt kan du manuellt lägga till digitala signaturfält i Acrobat Sign compose-gränssnittet genom att använda alternativet Skicka som utkast under skapandet följt av åtgärden Granska detaljer på avtalet.
För att komma åt dokumenten som väntar på din signatur navigerar du till Självservice > Adobe Acrobat Sign och väljer sedan För signatur.
Dubbelklicka på posten som du vill signera från listan för att öppna den och välj sedan Granska och signera.
Fyll i fälten som krävs och välj sedan Signaturfältet.
Ange ditt namn och välj sedan Verkställ.
Om du uppmanas till det, godkänn användningsvillkoren och kundupplysningen och välj sedan Klicka för att signera.
När signaturerna är placerade visas ett bekräftelsemeddelande som visas nedan.Du omdirigeras till avtalet där:
- Status är Slutförd.
- Status är Signerat.
- Fältet Signerat dokument fylls i med namnet på dokumentet som signerats.
- Listan över inbäddade deltagare uppdateras.
- Själva dokumentet bifogas.
Du kan behöva högerklicka och ladda om formuläret för att se ändringarna i fälten och bilagan.
För att visa de signerade avtalen, navigera till Självbetjäning > Adobe Acrobat Sign > Mina signerade dokument.
Listan visar avtal som du har skickat eller mottagit, och status är Slutförd.
Du kan avbryta ett avtal som har skickats för signering (i statusen 'Submitted').Endast användaren som skapade avtalet eller användare med rollen Chef [x_adosy_as.adobe_sign_manager] kan avbryta avtalet.
För att avbryta ett avtal, öppna avtalsposten och välja sedan Avbryt avtal.
Effektivisera ditt arbete med Acrobat Sign
Hantera och signera dokument online snabbt och enkelt.
