Så här återställer du ett lösenord för Adobe Sign

Senast uppdaterad den 6 apr. 2018
Obs!

Artikeln nedan är avsedd för kunder som hanterar sina användarlicenser i det inbyggda Adobe Acrobat Sign-systemet.

Kunder som använder Adobe Admin Console för användarhantering använder vanligtvis ett federerat autentiseringssystem och bör kontakta sin kontoadministratör.

Återställ ett Acrobat Sign-lösenord

Om du har problem med att få åtkomst till ditt Adobe Sign-konto går du till:

Klicka sedan på länken Jag har glömt mitt lösenord i rutan ”Logga in på ditt konto”.

En textruta öppnas. Ange den e-postadress du använder för att logga in på Acrobat Sign.

Klicka på Skicka för att få ett e-postmeddelande från Acrobat Sign. 

Inloggningssidan med länken återställ lösenord markerad

Ange ditt nya lösenord med hjälp av länken i e-postmeddelandet för att logga in.

Ytterligare information

Om du inte får ett e-postmeddelande för återställning av lösenord:

  • Kontrollera skräppostmappen.
  • Lägg till adobesign@adobesign.com i adressboken eller den säkra listan.
  • Om ditt e-postsystem har strikta säkerhetsinställningar som blockerar e-post med aktiva html-länkar, bilagor eller bilder,  måste inställningen minskas.
  • Stäng av filtreringen helt.