Brukerveiledning Avbryt

Tilbakekalle delte enhetslisenser

Søk
Enterprise

Enterprise

Adminkonsoll
  1. Adobe Enterprise og Teams: Administrasjonsveiledning
  2. Planlegg utrulleringen
    1. Grunnleggende konsepter
      1. Lisensiering
      2. Identitet
      3. Brukeradministrasjon
      4. Utrullering av applikasjoner
      5. Oversikt over Admin Console
      6. Administratorroller
    2. Utrulleringsveiledninger
      1. Utrulleringsveiledning for navngitte brukere
      2. SDL-utrulleringsveiledning
      3. Utrullere Adobe Acrobat 
    3. Utrullere Creative Cloud for utdanningssektoren
      1. Utrullering – startside
      2. Oppstartsveiviser for K-12
      3. Enkelt oppsett
      4. Synkronisere brukere
      5. Listesynkronisering for K-12 (USA)
      6. Viktige konsepter for lisensiering
      7. Alternativer for utrullering
      8. Hurtigtips
      9. Godkjenne Adobe-applikasjoner i Googles administrasjonskonsoll
      10. Aktiver Adobe Express i Google Classroom
      11. Integrasjon med Canvas LMS
      12. Integrasjon med Blackboard Learn
      13. Konfigurere SSO for distriktsportaler og læringsstyringssystemer
      14. Legge til brukere gjennom listesynkronisering
      15. Vanlige spørsmål om Kivuto
      16. Retningslinjer for kvalifisering for grunnskoler
  3. Konfigurere organisasjonen
    1. Identitetstyper | oversikt
    2. Konfigurere identitet | oversikt
    3. Konfigurere organisasjonen med Enterprise ID
    4. Konfigurere Azure AD-sammenslutning og synkronisering
      1. Konfigurere SSO med Microsoft via Azure OIDC
      2. Legge til Azure Sync i en katalog
      3. Rollesynkronisering for utdanning
      4. Vanlige spørsmål om Azure Connector
    5. Konfigurere Google-sammenslutning og synkronisering
      1. Konfigurere SSO med Google-sammenslutning
      2. Legge til Google Sync i katalogen din
      3. Vanlige spørsmål om Google sammenslutning
    6. Konfigurere organisasjonen med Microsoft ADFS
    7. Konfigurere organisasjonen for distriktsportaler og LMS
    8. Konfigurere organisasjonen med andre identitetsleverandører
      1. Opprette en katalog
      2. Bekrefte eierskap av et domene
      3. Legge til domener i kataloger
    9. SSO – vanlige spørsmål og feilsøking
      1. Vanlige spørsmål om SSO
      2. SSO-feilsøking
      3. Vanlige spørsmål om utdanning
  4. Administrere organisasjonsoppsettet
    1. Administrere eksisterende domener og kataloger
    2. Aktivere automatisk kontooppretting
    3. Konfigurere organisasjonen via katalogklarering
    4. Overføre til en ny godkjenningsleverandør 
    5. Innstillinger for ressurser
    6. Innstillinger for godkjenning
    7. Kontakter for personvern og sikkerhet
    8. Innstillinger for konsollen
    9. Administrere kryptering  
  5. Administrere brukere
    1. Oversikt
    2. Administrative roller
    3. Strategier for administrering av brukere
      1. Administrere brukere enkeltvis   
      2. Administrere flere brukere (masse-CSV)
      3. Verktøy for brukersynkronisering (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google Federation Sync
    4. Tildele lisenser til en teams-bruker
    5. Brukeradministrasjon for arbeidsgrupper i applikasjonen
      1. Administrere arbeidsgruppen din i Adobe Express
      2. Administrere arbeidsgruppen din i Adobe Acrobat
    6. Legge til brukere med samsvarende e-postdomener
    7. Endre identitetstype for bruker
    8. Administrere brukergrupper
    9. Administrere katalogbrukere
    10. Administrere utviklere
    11. Overføre eksisterende brukere til Adobe Admin Console
    12. Migrere brukeradministrasjon til Adobe Admin Console
  6. Administrere produkter og rettigheter
    1. Administrere produkter og produktprofiler
      1. Administrere produkter
      2. Kjøpe produkter og lisenser
      3. Administrere produktprofiler for Enterprise-brukere
      4. Administrere regler for automatisk tilordning
      5. Gi brukerne tilgang til å trene opp Firefly-tilpassede modeller
      6. Gå gjennom produktforespørsler
      7. Administrere policyer for selvbetjening
      8. Administrere appintegreringer
      9. Administrere produkttillatelser i Admin Console  
      10. Aktivere/deaktivere tjenester for en produktprofil
      11. Applikasjonsbasert | Creative Cloud for enterprise
      12. Tilleggstjenester
    2. Administrere delte enhetslisenser
      1. Nyheter
      2. Utrulleringsveiledning
      3. Opprette pakker
      4. Trekke tilbake lisenser
      5. Administrere profiler
      6. Licensing Toolkit
      7. Vanlige spørsmål om delte enhetslisenser
  7. Kom i gang med Global Admin Console
    1. Ta i bruk global administrering
    2. Velg organisasjonen din
    3. Administrere organisasjonshierarkiet
    4. Administrere produktprofiler
    5. Administrere administratorer
    6. Administrere brukergrupper
    7. Oppdatere organisasjonspolicyene
    8. Administrere policymaler
    9. Tilordne produkter til underordnede organisasjoner
    10. Utføre ventende jobber
    11. Utforske statistikk
    12. Eksportere eller importere organisasjonsstruktur
  8. Administrere lagring og ressurser
    1. Lagring
      1. Administrere enterprise-lagringsplass
      2. Adobe Creative Cloud: Oppdatere til lagring
      3. Administrere Adobe-lagring
    2. Ressursoverføring
      1. Automatisert ressursoverføring
      2. Vanlige spørsmål om automatisert ressursoverføring  
      3. Administrere overførte ressurser
    3. Hente ut ressurser fra en bruker
    4. Overføring av elevressurser | Bare EDU
      1. Automatisk overføring av elevressurser
      2. Overføre ressurser
  9. Administrere tjenester
    1. Adobe Stock
      1. Adobe Stock-kredittpakker for arbeidsgrupper
      2. Adobe Stock for enterprise
      3. Bruke Adobe Stock for bedrifter
      4. Lisensgodkjenning for Adobe Stock
    2. Spesialskrifter
    3. Adobe Asset Link
      1. Oversikt
      2. Opprette en brukergruppe
      3. Konfigurere Adobe Experience Manager Assets
      4. Konfigurere og installere Adobe Asset Link
      5. Administrere ressurser
      6. Adobe Asset Link for XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Konfigurere Adobe Acrobat Sign for enterprise eller teams
      2. Adobe Acrobat Sign – administrator for arbeidsgruppefunksjoner
      3. Administrere Adobe Acrobat Sign i Admin Console
    5. Creative Cloud for enterprise – gratis medlemskap
      1. Oversikt
  10. Utrullere applikasjoner og oppdateringer
    1. Oversikt
      1. Utrullere og levere applikasjoner og oppdateringer
      2. Planlegge utrullering
      3. Forbered utrulleringen
    2. Opprette pakker
      1. Pakke applikasjoner ved hjelp av Admin Console
      2. Opprette lisensieringspakker for navngitte brukere
      3. Administrere forhåndsgenererte pakker
        1. Administrere Adobe-maler
        2. Administrere enkeltapplikasjonspakker
      4. Administrere pakker
      5. Administrere enhetslisenser
      6. Serienummerlisensiering
    3. Tilpass pakker
      1. Tilpasse Creative Cloud-skrivebordsprogrammet
      2. Inkludere tilleggsmoduler i en pakke
    4. Utrullere pakker 
      1. Utrullere pakker
      2. Distribuere Adobe-pakker ved hjelp av Microsoft Intune
      3. Utrullere Adobe-pakker med SCCM
      4. Utrullere Adobe-pakker med ARD
      5. Installere produkter i Unntak-mappen
      6. Avinstallere Creative Cloud-produkter
      7. Bruke Adobes verktøysett for klargjøring – bedriftsutgave
    5. Administrere oppdateringer
      1. Endre håndtering for Adobe enterprise- og teams-kunder
      2. Utrullere oppdateringer
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. AUSST-oversikt
      2. Konfigurere den interne oppdateringsserveren
      3. Vedlikeholde den interne oppdateringsserveren
      4. Vanlige brukstilfeller med AUSST   
      5. Feilsøke den interne oppdateringsserveren
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Produktmerknader
      2. Bruke Adobe Remote Update Manager
    8. Feilsøking
      1. Feilsøke installasjons- og avinstallasjonsfeil for Creative Cloud-applikasjoner
      2. Sende en spørring til klientmaskiner for å sjekke om en pakke er utrullert
  11. Administrere Teams-kontoen
    1. Oversikt
    2. Oppdatere betalingsinformasjonen
    3. Administrere fakturaer
    4. Endre kontrakteier
    5. Endre en plan
    6. Bytte forhandler
    7. Avbryte planen
    8. Overholdelse av kjøpsforespørsler
  12. Fornyelser
    1. Arbeidsgruppemedlemskap: Fornyelser
    2. Enterprise i VIP: Fornyelser og overholdelse
  13. Administrere kontrakter
    1. Automatiserte utløpsstadier for ETLA-kontrakter
    2. Bytte kontraktstyper i en eksisterende Adobe Admin Console
    3. Value Incentive Plan (VIP) i Folkerepublikken Kina
    4. VIP Select-hjelp
  14. Rapporter og logger
    1. Revisjonslogg
    2. Tilordningsrapporter
    3. Innholdslogger
  15. Få hjelp
    1. Kontakt Adobes kundestøtte
    2. Støttealternativer for arbeidsgruppekontoer
    3. Støttealternativer for bedriftskontoer
    4. Støttealternativer for Experience Cloud

Når du utrullerer delte enhetslisenser, bruker du av lisensene som organisasjonen din har kjøpt gjennom avtalen med Adobe. Etter hvert som du utrullerer disse lisensene, vises antallet brukte lisenser på produktkortet på siden Produkter i Admin Console.

Når du skal tilbakekalle en lisens fra en maskin som ikke kan brukes, må du tilbakekalle lisensene for alle maskiner i denne produktprofilen. Når du skal tilbakekalle lisensen fra maskinen du har tilgang til, kan du imidlertid deaktivere lisensen på denne maskinen.

Tilbakekall lisenser som er knyttet til en produktprofil

Forsiktig!

Den følgende fremgangsmåten tilbakestiller lisensene for alle maskiner i en produktprofil. Adobe anbefaler at du lagrer alt arbeid som ikke er lagret, på alle maskiner i denne profilen. Hvis det kjøres noen langvarige prosesser på noen av maskinene i denne profilen, må du også sørge for å stoppe disse prosessene eller la dem fullføres før du fortsetter.

Hvis du har behov for å tilbakekalle en lisens fra en maskin som ikke kan brukes, bruker du følgende fremgangsmåte for å tilbakestille lisensene for alle maskiner i denne produktprofilen:

  1. Logg på Admin Console.

  2. Gå til siden Produkter. Velg her produktet og deretter produktprofilen du vil gjenopprette lisenser for.

  3. Velg Gjenopprett lisenser.

  4. Bekreft ved å velge Gjenopprett i dialogboksen Vil du gjenopprette lisensen?.

Alle maskiner som er tilordnet til denne profilen, tilbakestilles. Når brukere logger på Adobe-applikasjoner på en av disse maskinene, blir imidlertid maskinene umiddelbart lisensiert igjen. La oss for eksempel tenke oss at en produktprofil er tilordnet til 10 maskiner, og du ønsker å bytte ut to av disse maskinene. Du følger da fremgangsmåten over for å tilbakekalle lisensene fra alle de 10 maskinene. Når brukerne logger på Adobe-applikasjonene på de åtte andre maskinene, blir disse umiddelbart lisensiert igjen. Du har dessuten to lisenser du kan bruke på to andre maskiner.

Deaktivere lisenser

Hvis du har behov for å tilbakekalle lisenser fra maskiner som du har tilgang til, kan du deaktivere lisensene på disse maskinene ved hjelp av verktøysettet for delt enhetslisensiering.

En maskin kan aktiveres med én enkelt delt enhetslisens. Du kan også installere flere delte enhetslisenser på én enkelt maskin. Du kan velge å deaktivere alle lisensene på en maskin eller bare deaktivere én enkelt lisens på denne maskinen.

Laste ned og kjøre verktøysettet for lisensiering

Fremgangsmåten som er beskrevet i dette dokumentet, krever at du utfører kommandoer ved hjelp av verktøysettet for delt enhetslisensiering.

Først må du laste ned Adobes lisensieringsverktøy fra følgende sted basert på klientmaskinens operativsystem:

  • macOS: Last ned adobe-licensing-toolkit.dmg og knytt til filen.
  • Windows: Last ned zip-filen, og pakk ut adobe-licensing-toolkit.exe.

Slik bruker du verktøysettet

Ettersom verktøysettet er et kommandolinjeverktøy, må du bruke Windows-kommandolinjen eller macOS-terminalen for å bruke det.

Hvis du er usikker på hvordan du utfører kommandoer fra Windows-kommandolinjen eller macOS-terminalen, kan du følge disse trinnene:

  1. Åpne Windows-kommandolinjen.

    Trykk på Start-knappen på tastaturet, skriv inn Ledetekst, og trykk på Enter.

  2. Fra Windows Utforsker drar og slipper du filen adobe-licensing-toolkit.exe (lastet ned ovenfor) til Windows-kommandolinjen.

Kommandolinjen viser nå navnet på verktøysettfilen. (Det kan også være at hele mappebanen for filen vises).

Kommandoene beskrevet nedenfor krever at du skriver inn argumenter til verktøysettet.

Hvis du for eksempel vil deaktivere delte enhetslisenser, skriver du inn --deactivate (legg inn et mellomrom mellom filnavnet og --deactivate) etter at du har dratt og sluppet filen i ledeteksten, og deretter trykker du på Enter.

  1. Åpne macOS-terminalen.

  2. Fra macOS Finder drar og slipper du filen adobe-licensing-toolkit (fra stedet du knyttet til filen ovenfor) til macOS-terminalen.

Kommandolinjen viser nå navnet på verktøysettfilen. (Det kan også være at hele mappebanen for filen vises).

Kommandoene beskrevet nedenfor krever at du skriver inn argumenter til verktøysettet.

Hvis du for eksempel vil deaktivere delte enhetslisenser, skriver du inn --deactivate (legg inn et mellomrom mellom filnavnet og --deactivate) etter at du har dratt og sluppet filen i ledeteksten, og deretter trykker du på Enter.

Deaktivere alle lisenser

Det kan være at du har aktivert flere lisenser på én enkelt delt enhet. Den samme enheten kan for eksempel kreve forskjellige appinstallasjoner for forskjellige grupper av studenter. Hvis du vil deaktivere alle lisensene på en enhet, kjører du dermed følgende kommando med administratorrettigheter:

Windows

adobe-licensing-toolkit.exe --deactivate

Kortform:

adobe-licensing-toolkit.exe -t

macOS

sudo ./adobe-licensing-toolkit --deactivate

Kortform:

sudo ./adobe-licensing-toolkit -t

Hvis du trenger hjelp med å kjøre kommandoene ovenfor, kan du se Slik bruker du verktøysettet.

Deaktivere enkeltlisenser

Du kan også deaktivere bare bestemte lisenser på en maskin. Når du skal gjøre dette, må du ha NpdId, som er en unik identifikator for lisensen du vil fjerne.

Hente NpdId for en lisens

Når du skal hente NpdId for de delte enhetslisenspakkene på en enhet, kjører du følgende kommando med administratorrettigheter:

Windows

adobe-licensing-toolkit.exe --licenseInformation

Kortform:

adobe-licensing-toolkit.exe -l

macOS

sudo ./adobe-licensing-toolkit --licenseInformation

Kortform:

sudo ./adobe-licensing-toolkit -l

Hvis du trenger hjelp med å kjøre kommandoene ovenfor, kan du se Slik bruker du verktøysettet.

Når du kjører kommandoen ovenfor, vil du se følgende utdata (eksempel):

Adobe Licensing Toolkit (0.1.5.57) 
License Details 
  
NpdId          : MWVjZGNlMzMtZGU2Yi00ZmNlLTkzZTktY2MxMjBhZmFiZjg1 
AppId          : Photoshop1 
DeploymentMode : NAMED_USER_EDUCATION_LAB 
CacheExpiry    : 03/06/19 20:01:56 India Standard Time 
LicenseId      : 511F26523959D15EBD9B 
LicenseExpiry  : 03/06/21 20:01:56 India Standard Time 
  
NpdId          : YjZiOGU0ZTItYTkxNy00NTFlLWFkOTItZTljNTc2M2U2OTgx 
AppId          : Animate1 
DeploymentMode : NAMED_USER_EDUCATION_LAB 
CacheExpiry    : 03/06/19 20:01:56 India Standard Time 
LicenseId      : 511F26523959D15EBD9B 
LicenseExpiry  : 03/06/21 20:01:56 India Standard Time 
Operation Successfully Completed

Fra utdataene (se eksemplet ovenfor) må du ha NpdId for den delte enhetslisensen du vil deaktivere.

Deaktivere bestemte lisenser

Du kan nå bruke NPDID-ene fra forrige kommando til å deaktivere den aktuelle lisensen:

Windows

adobe-licensing-toolkit.exe --deactivate --npdId <NpdId fra kommandoen -licenseInformation ovenfor>

Kortform:

adobe-licensing-toolkit.exe -t -n <NpdId fra kommandoen -licenseInformation ovenfor>

macOS

sudo ./adobe-licensing-toolkit --deactivate --npdId <NpdId fra kommandoen -licenseInformation ovenfor>

Kortform:

sudo ./adobe-licensing-toolkit -t -n <NpdId fra kommandoen -licenseInformation ovenfor>

Hvis du trenger hjelp med å kjøre kommandoene ovenfor, kan du se Slik bruker du verktøysettet.

Få hjelp raskere og enklere

Ny bruker?

Hurtigkoblinger

Vis alle planene dine Administrer planene dine
Vis hurtigkoblinger
Skjul hurtigkoblinger

Juridiske merknader    |    Personvernerklæring på nett