Brukerveiledning Avbryt

Tilbakekalle delte enhetslisenser

Gjelder enterprise

Merk:

For å utføre prosedyrene i denne artikkelen forutsettes rettigheter på systemadministratornivå. Få mer informasjon om hvordan du går frem for å legge til en systemadministrator i Adobe Admin Console.

Når du utrullerer delte enhetslisenser, bruker du av lisensene som organisasjonen din har kjøpt gjennom avtalen med Adobe. Etter hvert som du utrullerer disse lisensene, vises antallet brukte lisenser på produktkortet på siden Produkter i Admin Console.

Når du skal tilbakekalle en lisens fra en maskin som ikke kan brukes, må du tilbakekalle lisensene for alle maskiner i denne produktprofilen. Hvis du skal tilbakekalle lisensen fra maskinen du har tilgang til, kan du imidlertid deaktivere lisensen på denne maskinen.

Tilbakekall lisenser som er knyttet til en produktprofil

Forsiktig!

Den følgende fremgangsmåten tilbakestiller lisensene for alle maskiner i en produktprofil. Adobe anbefaler at du lagrer alt arbeid som ikke er lagret, på alle maskiner i denne profilen. Hvis det kjøres noen langvarige prosesser på noen av maskinene i denne profilen, må du også sørge for å stoppe disse prosessene eller la dem fullføres før du fortsetter.

Hvis du har behov for å tilbakekalle en lisens fra en maskin som ikke kan brukes, bruker du følgende fremgangsmåte for å tilbakestille lisensene for alle maskiner i denne produktprofilen:

  1. Logg på Admin Console.

  2. Gå til siden Produkter. Velg her produktet og deretter produktprofilen du vil gjenopprette lisenser for.

  3. Velg Gjenopprett lisenser.

  4. Bekreft ved å velge Gjenopprett i dialogboksen Vil du gjenopprette lisensen?.

Alle maskiner som er tilordnet til denne profilen, tilbakestilles. Når brukere logger på Adobe-applikasjoner på en av disse maskinene, blir imidlertid maskinene umiddelbart lisensiert igjen. La oss for eksempel tenke oss at en produktprofil er tilordnet til 10 maskiner, og du ønsker å bytte ut to av disse maskinene. Du følger da fremgangsmåten over for å tilbakekalle lisensene fra alle de 10 maskinene. Når brukerne logger på Adobe-applikasjonene på de åtte andre maskinene, blir disse umiddelbart lisensiert igjen. Du har dessuten to lisenser du kan bruke på to andre maskiner.

Deaktivere lisenser

Hvis du har behov for å tilbakekalle lisenser fra maskiner som du har tilgang til, kan du deaktivere lisensene på disse maskinene ved hjelp av verktøysettet for delt enhetslisensiering.

En maskin kan aktiveres med én enkelt delt enhetslisens. Du kan også installere flere delte enhetslisenser på én enkelt maskin. Du kan velge å deaktivere alle lisensene på en maskin eller bare deaktivere én enkelt lisens på denne maskinen.

Laste ned og kjøre verktøysettet for lisensiering

Fremgangsmåten som er beskrevet i dette dokumentet, krever at du utfører kommandoer ved hjelp av verktøysettet for delt enhetslisensiering.

Først må du laste ned Adobes lisensieringsverktøy fra følgende sted basert på klientmaskinens operativsystem:

  • macOS: Last ned adobe-licensing-toolkit.dmg og knytt til filen.
  • Windows: Last ned zip-filen, og pakk ut adobe-licensing-toolkit.exe.

Slik bruker du verktøysettet

Ettersom verktøysettet er et kommandolinjeverktøy, må du bruke Windows-kommandolinjen eller macOS-terminalen for å bruke det.

Hvis du er usikker på hvordan du utfører kommandoer fra Windows-kommandolinjen eller macOS-terminalen, kan du følge disse trinnene:

Deaktivere alle lisenser

Det kan være at du har aktivert flere lisenser på én enkelt delt enhet. Den samme enheten kan for eksempel kreve forskjellige appinstallasjoner for forskjellige grupper av studenter. Hvis du vil deaktivere alle lisensene på en enhet, kjører du dermed følgende kommando med administratorrettigheter:

Windows

adobe-licensing-toolkit.exe --deactivate

Kortform:

adobe-licensing-toolkit.exe -t

macOS

sudo ./adobe-licensing-toolkit --deactivate

Kortform:

sudo ./adobe-licensing-toolkit -t

Hvis du trenger hjelp med å kjøre kommandoene ovenfor, kan du se Slik bruker du verktøysettet.

Deaktivere enkeltlisenser

Du kan også deaktivere bare bestemte lisenser på en maskin. Når du skal gjøre dette, må du ha NpdId, som er en unik identifikator for lisensen du vil fjerne.

Hente NpdId for en lisens

Når du skal hente NpdId for de delte enhetslisenspakkene på en enhet, kjører du følgende kommando med administratorrettigheter:

Windows

adobe-licensing-toolkit.exe --licenseInformation

Kortform:

adobe-licensing-toolkit.exe -l

macOS

sudo ./adobe-licensing-toolkit --licenseInformation

Kortform:

sudo ./adobe-licensing-toolkit -l

Hvis du trenger hjelp med å kjøre kommandoene ovenfor, kan du se Slik bruker du verktøysettet.

Når du kjører kommandoen ovenfor, vil du se følgende utdata (eksempel):

Adobe Licensing Toolkit (0.1.5.57)
License Details
NpdId : MWVjZGNlMzMtZGU2Yi00ZmNlLTkzZTktY2MxMjBhZmFiZjg1
AppId : Photoshop1
DeploymentMode : NAMED_USER_EDUCATION_LAB
CacheExpiry : 03/06/19 20:01:56 India Standard Time
LicenseId : 511F26523959D15EBD9B
LicenseExpiry : 03/06/21 20:01:56 India Standard Time
NpdId : YjZiOGU0ZTItYTkxNy00NTFlLWFkOTItZTljNTc2M2U2OTgx
AppId : Animate1
DeploymentMode : NAMED_USER_EDUCATION_LAB
CacheExpiry : 03/06/19 20:01:56 India Standard Time
LicenseId : 511F26523959D15EBD9B
LicenseExpiry : 03/06/21 20:01:56 India Standard Time
Operation Successfully Completed
Adobe Licensing Toolkit (0.1.5.57) License Details NpdId : MWVjZGNlMzMtZGU2Yi00ZmNlLTkzZTktY2MxMjBhZmFiZjg1 AppId : Photoshop1 DeploymentMode : NAMED_USER_EDUCATION_LAB CacheExpiry : 03/06/19 20:01:56 India Standard Time LicenseId : 511F26523959D15EBD9B LicenseExpiry : 03/06/21 20:01:56 India Standard Time NpdId : YjZiOGU0ZTItYTkxNy00NTFlLWFkOTItZTljNTc2M2U2OTgx AppId : Animate1 DeploymentMode : NAMED_USER_EDUCATION_LAB CacheExpiry : 03/06/19 20:01:56 India Standard Time LicenseId : 511F26523959D15EBD9B LicenseExpiry : 03/06/21 20:01:56 India Standard Time Operation Successfully Completed
Adobe Licensing Toolkit (0.1.5.57) 
License Details 
  
NpdId          : MWVjZGNlMzMtZGU2Yi00ZmNlLTkzZTktY2MxMjBhZmFiZjg1 
AppId          : Photoshop1 
DeploymentMode : NAMED_USER_EDUCATION_LAB 
CacheExpiry    : 03/06/19 20:01:56 India Standard Time 
LicenseId      : 511F26523959D15EBD9B 
LicenseExpiry  : 03/06/21 20:01:56 India Standard Time 
  
NpdId          : YjZiOGU0ZTItYTkxNy00NTFlLWFkOTItZTljNTc2M2U2OTgx 
AppId          : Animate1 
DeploymentMode : NAMED_USER_EDUCATION_LAB 
CacheExpiry    : 03/06/19 20:01:56 India Standard Time 
LicenseId      : 511F26523959D15EBD9B 
LicenseExpiry  : 03/06/21 20:01:56 India Standard Time 
Operation Successfully Completed

Fra utdataene (se eksemplet ovenfor) må du ha NpdId for den delte enhetslisensen du vil deaktivere.

Deaktivere bestemte lisenser

Du kan nå bruke NPDID-ene fra forrige kommando til å deaktivere den aktuelle lisensen:

Windows

adobe-licensing-toolkit.exe --deactivate --npdId <NpdId fra kommandoen -licenseInformation ovenfor>

Kortform:

adobe-licensing-toolkit.exe -t -n <NpdId fra kommandoen -licenseInformation ovenfor>

macOS

sudo ./adobe-licensing-toolkit --deactivate --npdId <NpdId fra kommandoen -licenseInformation ovenfor>

Kortform:

sudo ./adobe-licensing-toolkit -t -n <NpdId fra kommandoen -licenseInformation ovenfor>

Hvis du trenger hjelp med å kjøre kommandoene ovenfor, kan du se Slik bruker du verktøysettet.

Få hjelp raskere og enklere

Ny bruker?