Logg på Admin Console.
Sist oppdatert
14. aug. 2026
Lær hvordan du justerer produktlisenser og antall 30 dager før fornyelsesdatoen gjennom Konto-fanen i Admin Console.
Denne prosedyren gjelder Teams-abonnement kjøpt direkte fra Adobe.com som fornyes automatisk. Fornyelsesvinduet åpnes 30 dager før jubileumsdatoen din og lar deg endre produkter og lisensantall for den kommende perioden. For Teams-abonnement kjøpt gjennom en forhandler eller VIP Marketplace, kontakt forhandleren eller kontoansvarlig for å gjøre fornyelsesendringer.
Når fornyelsesvinduet åpnes, mottar du en e-post som beskriver produktene som fornyes, antall og fornyelsespris. Endringer du gjør i fornyelsesvinduet – inkludert å legge til eller fjerne lisenser eller produkter – trer i kraft på fornyelsesdatoen, ikke umiddelbart. Hvis du trenger flere lisenser før fornyelsesdatoen, legg dem til separat ved å bruke Produkter > Legg til produkter.
Notat
Automatisk påmelding til automatisk fornyelse er kun tilgjengelig på årlige planer med månedlig fakturering og årlige forskuddsbetalte planer i Brasil, og på den årlige forskuddsbetalte planen i Vermont.
Hvis du kjøpte lisenser til kampanjepris, fornyes abonnementet til standardpris i løpet av perioden eller til gjeldende pris ved fornyelse.
Notat
Hvis du er i Nord-Amerika og trenger hjelp med fornyelsen av din årlige Adobe VIP-kontrakt fra kontoansvarlig, send e-post til renewalhelp@adobe.com, så vil en kontoansvarlig kontakte deg.
Vis fornyelsesdetaljene dine
På fanen Konto velger du Vis detaljer under Fornyelse.
Oppdater planen eller se detaljert informasjon om fornyelse.
Oppdater produkter og lisensantall
På fanen Konto i Admin Console velger du Oppdater Plan i Fornyelse -delen.
Endre produktene og lisensantallene, og velg deretter Fortsett.
Oppdater fornyelsesplan og juster lisensantall før fornyelse.
Hvis du har redusert noen lisensantall, velg årsakene som gjelder og velg Fortsett.
Velg en årsak for å redusere lisensantall i fornyelsesplanen.
Hvis Adobe presenterer et spesialtilbud, velg Godta for å bruke det, og velg deretter Fortsett.
Se gjennom valgfrie tilbud før du fortsetter med fornyelsesoppdateringsprosessen.
Notat
Du kan ikke avslutte hele kontoen ved hjelp av denne arbeidsflyten. Hvis du endrer fornyelsesantallet for alle produkter til null, blir du bedt om å kontakte Adobes kundestøtte.
For å oppdatere betalingsmåten velger du Rediger.
Gå gjennom fornyelsesendringer, bekreft betalingsopplysninger og lagre den oppdaterte fornyelsesplanen.
Advarsel
Hvis du har flere abonnementer knyttet til samme kredittkort, oppdateres alle abonnementene når du endrer kredittkortinformasjon for ett av abonnementene.
Gå gjennom endringene og velg Lagre endringer.
Hvis du reduserer lisensantallet til mindre enn antall tildelte lisenser, må du passe på at du fjerner tilordningen av lisenser før fornyelsesdatoen. Ellers tilbakekalles lisenser automatisk, i henhold til retningslinjene for overtilordning.
Alternativt kan du fjerne tilordningen av lisenser etter at du har oppdatert fornyelsesplanen. Denne tilnærmingen er å foretrekke siden du ikke trenger å gå tilbake til Admin Console etter fornyelsen. Ulempen er at brukeren mister tilgangen med en gang. Du kan ikke angi at en bruker skal fjernes en gang i fremtiden.
Overtilordning
Hvis du bestemmer deg for å fornye færre lisenser, blir lisensantallet redusert på fornyelsesdatoen. Hvis antallet tilordnede brukere er høyere enn antallet lisenser som fornyes, er ikke kontoen i samsvar med vilkårene. Adobe anbefaler at du opphever tilordningen av lisenser med en gang du reduserer lisensantallet.
Hvis du ikke opphever tilordningen av lisenser selv, vil Admin Console starte nedtelling for å trekke tilbake lisensene automatisk når utsettelsesperioden etter fornyelsesdatoen er utløpt. Tilbakekallsprosessen er basert på ansiennitet, og brukere med kortere tilgangsvarighet prioriteres for lisenstitbakekalling først.Brukere som har hatt lisenser over lengre tid, har mindre sannsynlighet for å miste tilgangen. Listen over brukere som har mistet tilgang vises i listen uten tilgang i konsollen.
