Administrer Teams-lisensene dine under fornyelsesvinduet

Fornyelsesvinduet

Hvis du kjøpte Teams-abonnementet direkte fra Adobe.com og har valgt automatisk fornyelse, kan du som systemadministrator endre antall lisenser og produkter i planen din fra og med 30 dager før datoen for fornyelse. Dette tidsrommet kalles fornyelsesvindu. Når fornyelsesvinduet ditt åpnes, får du en e-post med informasjon om produktene som skal fornyes, antall og pris. Fra fornyelsesvinduet åpner, har du 30 dager på deg til å gjøre eventuelle endringer før planene fornyes. Hvis du endrer lisensantallet eller legger til nye produkter, trer endringen imidlertid ikke i kraft før på datoen for fornyelse.

Se detaljer om fornyelsen

For å se gjennom detaljene om fornyelsen gjør du følgende:

Oppdatere fornyelsesplanen

Du kan legge til eller fjerne produkter og lisenser når som helst i fornyelsesvinduet. Hvis du endrer lisensantallet eller legger til nye produkter, trer endringen imidlertid ikke i kraft før på fornyelsesdatoen. Endringene trer ikke i kraft umiddelbart. Hvis du trenger flere lisenser med en gang, kan du se Legge til produkter og lisenser.

Hvis du har ti lisenser for Acrobat og alle ti er tildelt, og du bare trenger ni lisenser det neste året, må du redusere antallet lisenser til ni. Den nåværende planen har fortsatt ti lisenser og ti tilordnede brukere. Du blir imidlertid bedt om å fjerne tilordningen for en bruker før årsdatoen.

For å oppdatere fornyelsesplanen gjør du følgende:

Hvis du reduserer lisensantallet til mindre enn antall tildelte lisenser, må du passe på at du fjerner tilordningen av lisenser før fornyelsesdatoen. I motsatt fall tilbakekalles lisensene automatisk i tråd med retningslinjene for overtilordning.

Alternativt kan du fjerne tilordningen av lisenser etter at du har oppdatert fornyelsesplanen. Denne tilnærmingen er å foretrekke siden du ikke trenger å gå tilbake til Admin Console etter fornyelsen. Ulempen er at brukeren mister tilgangen med en gang. Du kan ikke angi at en bruker skal fjernes en gang i fremtiden.

Overtilordning

Hvis du bestemmer deg for å fornye færre lisenser, blir lisensantallet redusert på fornyelsesdatoen. Hvis antallet tilordnede brukere er høyere enn antallet lisenser som fornyes, er ikke kontoen i samsvar med vilkårene. Adobe anbefaler at du opphever tilordningen av lisenser med en gang du reduserer lisensantallet.

Hvis du ikke opphever tilordningen av lisenser selv, vil Admin Console starte nedtelling for å trekke tilbake lisensene automatisk når utsettelsesperioden etter fornyelsesdatoen er utløpt. Prosessen for tilbakekalling er basert på ansiennitet. Dette betyr at brukerne som sist fikk tildelt lisenser, vil være de første til å miste dem igjen. Brukere som har hatt lisenser over lengre tid, har mindre sannsynlighet for å miste tilgangen. "Ingen tilgang"-listen i Admin Console gir en oversikt over brukerne som har mistet tilgangen.