Brukerveiledning Avbryt

Automatiserte utløpsstadier for ETLA-kontrakter

Søk
Enterprise

Enterprise

Adminkonsoll
  1. Adobe Enterprise og Teams: Administrasjonsveiledning
  2. Planlegg utrulleringen
    1. Grunnleggende konsepter
      1. Lisensiering
      2. Identitet
      3. Brukeradministrasjon
      4. Utrullering av applikasjoner
      5. Oversikt over Admin Console
      6. Administratorroller
    2. Utrulleringsveiledninger
      1. Utrulleringsveiledning for navngitte brukere
      2. SDL-utrulleringsveiledning
      3. Utrullere Adobe Acrobat 
    3. Utrullere Creative Cloud for utdanningssektoren
      1. Utrullering – startside
      2. Oppstartsveiviser for K-12
      3. Enkelt oppsett
      4. Synkronisere brukere
      5. Listesynkronisering for K-12 (USA)
      6. Viktige konsepter for lisensiering
      7. Alternativer for utrullering
      8. Hurtigtips
      9. Godkjenne Adobe-applikasjoner i Googles administrasjonskonsoll
      10. Aktiver Adobe Express i Google Classroom
      11. Integrasjon med Canvas LMS
      12. Integrasjon med Blackboard Learn
      13. Konfigurere SSO for distriktsportaler og læringsstyringssystemer
      14. Legge til brukere gjennom listesynkronisering
      15. Vanlige spørsmål om Kivuto
      16. Retningslinjer for kvalifisering for grunnskoler
  3. Konfigurere organisasjonen
    1. Identitetstyper | oversikt
    2. Konfigurere identitet | oversikt
    3. Konfigurere organisasjonen med Enterprise ID
    4. Konfigurere Azure AD-sammenslutning og synkronisering
      1. Konfigurere SSO med Microsoft via Azure OIDC
      2. Legge til Azure Sync i en katalog
      3. Rollesynkronisering for utdanning
      4. Vanlige spørsmål om Azure Connector
    5. Konfigurere Google-sammenslutning og synkronisering
      1. Konfigurere SSO med Google-sammenslutning
      2. Legge til Google Sync i katalogen din
      3. Vanlige spørsmål om Google sammenslutning
    6. Konfigurere organisasjonen med Microsoft ADFS
    7. Konfigurere organisasjonen for distriktsportaler og LMS
    8. Konfigurere organisasjonen med andre identitetsleverandører
      1. Opprette en katalog
      2. Bekrefte eierskap av et domene
      3. Legge til domener i kataloger
    9. SSO – vanlige spørsmål og feilsøking
      1. Vanlige spørsmål om SSO
      2. SSO-feilsøking
      3. Vanlige spørsmål om utdanning
  4. Administrere organisasjonsoppsettet
    1. Administrere eksisterende domener og kataloger
    2. Aktivere automatisk kontooppretting
    3. Konfigurere organisasjonen via katalogklarering
    4. Overføre til en ny godkjenningsleverandør 
    5. Innstillinger for ressurser
    6. Innstillinger for godkjenning
    7. Kontakter for personvern og sikkerhet
    8. Innstillinger for konsollen
    9. Administrere kryptering  
  5. Administrere brukere
    1. Oversikt
    2. Administrative roller
    3. Strategier for administrering av brukere
      1. Administrere brukere enkeltvis   
      2. Administrere flere brukere (masse-CSV)
      3. Verktøy for brukersynkronisering (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google Federation Sync
    4. Tildele lisenser til en teams-bruker
    5. Brukeradministrasjon for arbeidsgrupper i applikasjonen
      1. Administrere arbeidsgruppen din i Adobe Express
      2. Administrere arbeidsgruppen din i Adobe Acrobat
    6. Legge til brukere med samsvarende e-postdomener
    7. Endre identitetstype for bruker
    8. Administrere brukergrupper
    9. Administrere katalogbrukere
    10. Administrere utviklere
    11. Overføre eksisterende brukere til Adobe Admin Console
    12. Migrere brukeradministrasjon til Adobe Admin Console
  6. Administrere produkter og rettigheter
    1. Administrere produkter og produktprofiler
      1. Administrere produkter
      2. Kjøpe produkter og lisenser
      3. Administrere produktprofiler for Enterprise-brukere
      4. Administrere regler for automatisk tilordning
      5. Gi brukerne tilgang til å trene opp Firefly-tilpassede modeller
      6. Gå gjennom produktforespørsler
      7. Administrere policyer for selvbetjening
      8. Administrere appintegreringer
      9. Administrere produkttillatelser i Admin Console  
      10. Aktivere/deaktivere tjenester for en produktprofil
      11. Applikasjonsbasert | Creative Cloud for enterprise
      12. Tilleggstjenester
    2. Administrere delte enhetslisenser
      1. Nyheter
      2. Utrulleringsveiledning
      3. Opprette pakker
      4. Trekke tilbake lisenser
      5. Administrere profiler
      6. Licensing Toolkit
      7. Vanlige spørsmål om delte enhetslisenser
  7. Kom i gang med Global Admin Console
    1. Ta i bruk global administrering
    2. Velg organisasjonen din
    3. Administrere organisasjonshierarkiet
    4. Administrere produktprofiler
    5. Administrere administratorer
    6. Administrere brukergrupper
    7. Oppdatere organisasjonspolicyene
    8. Administrere policymaler
    9. Tilordne produkter til underordnede organisasjoner
    10. Utføre ventende jobber
    11. Utforske statistikk
    12. Eksportere eller importere organisasjonsstruktur
  8. Administrere lagring og ressurser
    1. Lagring
      1. Administrere enterprise-lagringsplass
      2. Adobe Creative Cloud: Oppdatere til lagring
      3. Administrere Adobe-lagring
    2. Ressursoverføring
      1. Automatisert ressursoverføring
      2. Vanlige spørsmål om automatisert ressursoverføring  
      3. Administrere overførte ressurser
    3. Hente ut ressurser fra en bruker
    4. Overføring av elevressurser | Bare EDU
      1. Automatisk overføring av elevressurser
      2. Overføre ressurser
  9. Administrere tjenester
    1. Adobe Stock
      1. Adobe Stock-kredittpakker for arbeidsgrupper
      2. Adobe Stock for enterprise
      3. Bruke Adobe Stock for bedrifter
      4. Lisensgodkjenning for Adobe Stock
    2. Spesialskrifter
    3. Adobe Asset Link
      1. Oversikt
      2. Opprette en brukergruppe
      3. Konfigurere Adobe Experience Manager Assets
      4. Konfigurere og installere Adobe Asset Link
      5. Administrere ressurser
      6. Adobe Asset Link for XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Konfigurere Adobe Acrobat Sign for enterprise eller teams
      2. Adobe Acrobat Sign – administrator for arbeidsgruppefunksjoner
      3. Administrere Adobe Acrobat Sign i Admin Console
    5. Creative Cloud for enterprise – gratis medlemskap
      1. Oversikt
  10. Utrullere applikasjoner og oppdateringer
    1. Oversikt
      1. Utrullere og levere applikasjoner og oppdateringer
      2. Planlegge utrullering
      3. Forbered utrulleringen
    2. Opprette pakker
      1. Pakke applikasjoner ved hjelp av Admin Console
      2. Opprette lisensieringspakker for navngitte brukere
      3. Administrere forhåndsgenererte pakker
        1. Administrere Adobe-maler
        2. Administrere enkeltapplikasjonspakker
      4. Administrere pakker
      5. Administrere enhetslisenser
      6. Serienummerlisensiering
    3. Tilpass pakker
      1. Tilpasse Creative Cloud-skrivebordsprogrammet
      2. Inkludere tilleggsmoduler i en pakke
    4. Utrullere pakker 
      1. Utrullere pakker
      2. Distribuere Adobe-pakker ved hjelp av Microsoft Intune
      3. Utrullere Adobe-pakker med SCCM
      4. Utrullere Adobe-pakker med ARD
      5. Installere produkter i Unntak-mappen
      6. Avinstallere Creative Cloud-produkter
      7. Bruke Adobes verktøysett for klargjøring – bedriftsutgave
    5. Administrere oppdateringer
      1. Endre håndtering for Adobe enterprise- og teams-kunder
      2. Utrullere oppdateringer
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. AUSST-oversikt
      2. Konfigurere den interne oppdateringsserveren
      3. Vedlikeholde den interne oppdateringsserveren
      4. Vanlige brukstilfeller med AUSST   
      5. Feilsøke den interne oppdateringsserveren
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Produktmerknader
      2. Bruke Adobe Remote Update Manager
    8. Feilsøking
      1. Feilsøke installasjons- og avinstallasjonsfeil for Creative Cloud-applikasjoner
      2. Sende en spørring til klientmaskiner for å sjekke om en pakke er utrullert
  11. Administrere Teams-kontoen
    1. Oversikt
    2. Oppdatere betalingsinformasjonen
    3. Administrere fakturaer
    4. Endre kontrakteier
    5. Endre en plan
    6. Bytte forhandler
    7. Avbryte planen
    8. Overholdelse av kjøpsforespørsler
  12. Fornyelser
    1. Arbeidsgruppemedlemskap: Fornyelser
    2. Enterprise i VIP: Fornyelser og overholdelse
  13. Administrere kontrakter
    1. Automatiserte utløpsstadier for ETLA-kontrakter
    2. Bytte kontraktstyper i en eksisterende Adobe Admin Console
    3. Value Incentive Plan (VIP) i Folkerepublikken Kina
    4. VIP Select-hjelp
  14. Rapporter og logger
    1. Revisjonslogg
    2. Tilordningsrapporter
    3. Innholdslogger
  15. Få hjelp
    1. Kontakt Adobes kundestøtte
    2. Støttealternativer for arbeidsgruppekontoer
    3. Støttealternativer for bedriftskontoer
    4. Støttealternativer for Experience Cloud

Systemadministratorer for en organisasjon med Adobe ETLA-kontrakter (Enterprise Term Licensing Agreement) ser ulike varsler i Admin Console når kontrakten deres nærmer seg utløpsdatoen. Denne siden beskriver de forskjellige stadiene i utløpsprosessen og hvordan disse endringene påvirker brukere og administratorer på hvert trinn.

Gjelder for

Systemadministrator

Kontraktens utløpsfaser

Hvis ETLA-kontrakten din utløper før du bestiller en fornyelseskontrakt, beholder du begrenset tilgang i en kort periode for å unngå at brukerne mister tilgangen. Samarbeid med Adobe-kontoadministratoren din for å fornye ETLA-kontrakten i god tid før den utløper. Adobe tilbyr en ekstra utsettelsesperiode etter eget skjønn, og garanterer ikke at det gis noen forlengelse utover ETLA-kontraktens sluttdato.

Se tabellen nedenfor for detaljer om de ulike kontraktens utløpsstadier:

Detaljer om fasen

Varslingsfase

Utsettelsesperiode 

Etter utsettelsesperioden

Inaktiv fase

Kontraktens status
Acrobat Pro-produkt vises som utløpende i oversiktsdelen i Admin Console

Produktet vises ikke i oversikten1

Visning i Admin Console
  • Bannervarsel om kontrakt som utløper, med kontraktens sluttdato
  • Tilknyttede produkter har statusen Utløper
  • Bannervarsel om utløpt kontrakt med datoen da brukerne mister tilgangen til produktlisenser
  • Tilknyttede produkter har statusen Utløpt
  • Bannervarsel om utløpt kontrakt
  • Tilknyttede produkter har statusen Utløpt
  • Kan ikke lenger tilordne brukere til utløpte produkter
  • Bannervarsel om inaktiv kontrakt
  • Tilknyttede produkter fjernes fra organisasjonen
  • Kontrakten flyttes til delen Inaktiv1

Opplevelsen for administratorer
  • All administrativ tilgang er tilgjengelig
  • All administrativ tilgang er tilgjengelig
  • Mister tilgangen til utløpte produkter
  • Brukerlisten er tilgjengelig under Kontoer2
  • Kan ikke legge til/fjerne brukere i utløpte produktprofiler
  • Kan ikke delegere tilknyttede lisenser til underordnede organisasjoner via Global Admin Console
  • Skrivebeskyttet visning av den inaktive kontrakten
  • Kan ikke fornye eller oppdatere inaktive kontrakter
  • Begrenset tilgang til Admin Console hvis det bare eksisterer en inaktiv kontrakt

Administratorhandlinger
  • Oppdatere eller fornye kontrakter som utløper
  • Legge til VIP-kontrakt i organisasjonen og tilordne brukere og administratorroller til aktive produktprofiler
  • La ETLA-kontrakten utløpe hvis du ikke har til hensikt å fornye den
  • Oppdatere eller fornye kontrakter som har utløpt
  • Legge til VIP-kontrakt i organisasjonen og tilordne brukere og administratorroller til aktive produktprofiler
  • La ETLA-kontrakten gå ut hvis du ikke har til hensikt å fornye den
  • Oppdatere eller fornye utløpte kontrakter før utsettelsesperioden avsluttes, for å gjenopprette brukertilgang
  • Legge til VIP-kontrakt i organisasjonen og tilordne brukere og administratorroller til aktive produktprofiler 
  • La ETLA-kontrakten gå ut hvis du ikke har til hensikt å fornye den
  • Ingen tilgjengelige handlinger

Opplevelsen for brukerne
  • Brukere kan få tilgang til lisenser som utløper
  • Kan logge på og få tilgang til ressurser lagret i nettskyen
  • Brukere kan få tilgang til utløpte lisenser i utsettelsesperioden
  • Kan logge på og få tilgang til ressurser lagret i nettskyen
  • Varsles i applikasjoner hver dag i 7 dager før tilgangen fjernes
  • Brukere mister tilgang til utløpte lisenser 
  • Kan logge på, men har ikke tilgang til ressurser lagret i nettskyen3
  • Varslet i applikasjoner om tap av tilgang
  • Kan logge på, men har ikke tilgang til ressurser lagret i nettskyen3
  • Varslet i applikasjoner om tap av tilgang

1 Produktkort vises ikke i Admin Console når kontrakten er Inaktiv. Du kan imidlertid se status og grunnleggende detaljer ved å gå til Kontoer > Kontooversikt > Inaktive kontrakter.

Bilde som viser Inaktiv-statusen til en utløpt ETLA-kontrakt i kontodelen i Admin Console

2 Gå til Admin Console > Konto > Kontooversikt > Gjeldende kontrakter > ( ) for å laste ned brukerlisten
for den utløpte ETLA-kontrakten.    

3 Brukere beholder tilgang til ressurser som er lagret i nettskyen, hvis de er Adobe ID-brukere, eller hvis de er tilordnet andre aktive lisenser fra organisasjonen.

Merk:

Varsler og status for ETLA-kontrakter vil også vises i Global Admin Console. Se Global administrasjon | Tilordne produkter for mer informasjon.

Forny kontrakten din for å unngå avbrudd

Du må fornye kontrakten eller flytte brukerne til en aktiv kontrakt for å unngå at brukerne mister tilgangen. Kontakt Adobe-kontoadministratoren eller Adobe-representanten din for å utarbeide en fornyelsesbestilling for ETLA-kontrakten din.

Vanlige spørsmål

Automatisk utløp av kontrakter påvirker bare ETLA-kontraktstyper. Andre kontraktstyper som Team Direct, Value Incentive Plan (VIP) og VIP Marketplace følger ikke denne automatiserte utløpsflyten.

Brukerne beholder tilgangen til Adobe-kontoene sine, men de mister tilgangen til produktlisenser knyttet til den utløpte kontrakten etter utsettelsesperioden.

Hvis en bruker logget på kontoen sin en gang før utløpsdatoen, vil vedkommende fortsatt ha 30 dager frakoblet tilgang til produktlisensene knyttet til den utløpte kontrakten.

Men etter utsettelsesperioden mister brukeren tilgangen til produktet når han eller hun logger på igjen for å bekrefte lisensstatusen.

Nei. Brukere med Adobe Stock-lisenser og -kreditter mister tilgangen til lisensene eller kredittene på kontraktens sluttdato (eller fra og med utsettelsesperioden). Brukerne har imidlertid tilgang til alle andre applikasjoner i utsettelsesperioden.

Alle Enterprise ID- og Federated ID-brukere beholder tilgangen til ressursene som er lagret i nettskyen, hvis de har en aktiv lisens fra organisasjonen. Brukerne mister tilgangen til ressurser etter at utsettelsesperioden er over, hvis kontoene deres ikke er tilordnet andre aktive lisenser.

Brukere med personlig Adobe ID-konto beholder imidlertid tilgangen til ressurser som er lagret i nettskyen, uavhengig av lisensstatusen hos organisasjonen.

Administratorer beholder tilgangen til Admin Console og organisasjonens Enterprise Storage (ESM)-lager med skylagrede ressurser, uavhengig av kontraktens status. Administratorer kan gjøre krav på ressurser ved behov.

Bli med i samtalen

Hvis du vil samarbeide, stille spørsmål eller chatte med andre administratorer, kan du gå til Enterprise og Teams-fellesskapet.

Få hjelp raskere og enklere

Ny bruker?

Hurtigkoblinger

Vis alle planene dine Administrer planene dine
Vis hurtigkoblinger
Skjul hurtigkoblinger

Juridiske merknader    |    Personvernerklæring på nett