Brukerveiledning Avbryt

Innholdslogger

Som bedrift kan du få informasjon om hvordan sluttbrukerne jobber med bedriftens ressurser, for eksempel mapper, filer og biblioteker.

Innledning

Systemadministratoren kan laste ned detaljerte rapporter som kalles Innholdslogger, fra Admin Console. Disse rapportene inneholder informasjon om hvordan sluttbrukerne jobber med bedriftens ressurser.

Når sluttbrukerne bruker ressursene, for eksempel oppretter eller oppdaterer dem, blir informasjonen registrert i loggfiler. Du kan eksportere disse loggfilene for å spore handlinger som brukerne utfører i tilknytning til Creative Cloud- og Document Cloud-ressurser eid av organisasjonen din. Etter hvert som du flytter flere ressurser til Adobes skybaserte lagringsløsninger, blir dekningen mer omfattende og informasjonen mer meningsfylt.

Merk:

Innholdslogger inneholder bare informasjon knyttet til brukere i katalogene organisasjonen eier. De inneholder ikke informasjon knyttet til brukere i klarerte kataloger. Du finner mer informasjon om kataloger under Klarering av kataloger.

 

Du kan spore ressurser som Enterprise ID- og Federated ID-brukerne dine administrerer. Du kan også spore hvordan Adobe ID-brukere benytter disse ressursene.

Du kan imidlertid kun spore og kontrollere ressurser for Adobe ID-brukere som er autentisert av organisasjonen din og overført til Enterprise-lagring. For personlige Adobe ID-er vil de respektive enkeltpersonene ha juridisk kontroll over egne ressurser. Finn ut hvordan du overfører brukere fra Adobe ID til Enterprise ID eller Federated ID.

Merk:

Vi oppdaterer organisasjoner (teams eller bedrifter) til bedriftslagringsmodellen for å aktivere bedriftslagring og andre funksjoner på bedriftsnivå for Adobe ID-brukere.

Du vil mota et varsel når det er planlagt å gi organisasjonen din oppdateringen. Etter oppdateringen flyttes Adobe ID-brukerne til bedriftslagring, og organisasjonen kontrollerer deres bedriftsprofiler direkte.

Du kan laste ned innholdslogger fra Admin Console for følgende brukerhandlinger:

Handling Beskrivelse
Opprettet Når en bruker laster opp, importerer, oppretter eller kopierer et element
Lest Når en bruker laster ned filer eller biblioteker fra nettet, lagrer dem lokalt på en enhet, eller gjør dem tilgjengelige offline
Oppdatert Når en bruker redigerer og lagrer et element
Flyttet Når en bruker flytter et element fra ett sted til et annet
Slettet permanent Når en bruker sletter et element permanent
Sendte en invitasjon# Når en bruker legger til en samarbeidspartner i et delt objekt
Godtok en invitasjon# Når en bruker godtar en invitasjon om å få tilgang til et delt objekt som samarbeidspartner
Endret en samarbeidspartners rolle# Når en bruker endrer rollen for en samarbeidspartner
Opprettet en offentlig kobling# Når en bruker oppretter en offentlig kobling
Leste en offentlig kobling
Når en bruker leser en offentlig kobling
Fjernet en offentlig kobling# Når en bruker fjerner en offentlig kobling
Forespørsel om tilgang
Når en bruker ber om tilgang til et element
Administrert tilgang
Når eieren av et element svarer på en tilgangsforespørsel
Samarbeidspartner lagt til automatisk
Når en autentisert bruker legges til som samarbeidspartner på ressursen via en offentlig kobling som er aktivert for automatisk tilføyelse

# Handlingene logges ikke for Adobe InDesign og Adobe Express.

Merk:

Handlinger som berører ressurser i Lightroom, Lightroom Classic, Lightroom Mobile, Lightroom Web, Behance og Adobe Stock, loggføres ikke.

Generere innholdslogger

For å se innholdsloggene for organisasjonen din gjør du følgende:

  1. I Admin Console går du til Innstillinger Innholdslogger.

  2. Klikk på Opprett rapport.

  3. Velg en datoperiode og klikk på Opprett rapport.

    Datoperioden angis i lokal tid.

    Logger kan genereres for brukeraktiviteter som har skjedd de siste 90 dagene. Når rapporten er klar for nedlasting, får du et varsel på e-post.

  4. Når du mottar varselet, klikker du på Last ned fil under Innholdslogger i Admin Console. Rapporten Innholdslogger kan inneholde flere filer, hver med en maksimal størrelse på 100 MB.

    En rapport er tilgjengelig i Admin Console i syv dager. Når den er slettet, kan du generere den på nytt for samme tidsperiode, så lenge datoperioden er innenfor de siste 90 dagene.

    Merk:

    For organisasjoner med mange brukere kan den resulterende 90-dagersrapporten for innholdslogger være stor og inneholde mange filer, og dette kan forhindrer fullstendig nedlasting, avhengig av hvilken nettleser som brukes. Hvis du ikke kan laste ned rapporten Innholdslogger, kan du prøve å redusere det valgte datoperioden. Hvis du vil ha en bedre opplevelse, kan det også være nyttig å redigere standardinnstillingene for noen nettlesere for å slippe å bli spurt hvor du skal lagre hver fil før hver nedlasting.

    Datoperiode

    viser klokkeslettet i UTC. Avhengig av hvor du befinner deg, kan det avvike fra datoperioden du valgte da du opprettet rapporten.

    Opprettelsesdato

    viser din lokale tid på tidspunktet da rapporten ble opprettet.

Rapporten lastes ned som en CSV-fil. Du finner en beskrivelse av feltene i den nedlastede filen under Loggskjema.

Produktmerknader

Du kan oppleve følgende problemer hvis organisasjonen din har blitt oppdatert til lagring for bedrifter. Du bruker den nye lagringsmodellen hvis du ser en Lagring-fane i Admin Console.  

  • Logger kan inneholde systeminterne hendelser, for eksempel hendelser fra systembrukere identifisert med e-postadresser som "<service name>@adobe.com".
  • Logger over interne systemhendelser kan inneholde baner som ikke eksisterer i kundens kataloger. 
  • Enkelte loggoppføringer har kanskje ikke prefiksene [creative_cloud] eller [document_cloud] i banekolonnen.

Få hjelp raskere og enklere

Ny bruker?