Brukerveiledning Avbryt

Endre kontrakteieren for Teams-kontoen din

Søk

Les mer om hvordan en kontrakteier kan overføre ansvaret sitt til en annen administrator, og hvordan en systemadministrator kan finne ut hvem som er kontrakteier, og be om selv å bli gjort til kontrakteier.

Gjør en annen administrator til kontrakteier

Finn ut hvem som er kontrakteier

Be om å bli kontrakteier

Det kan kun være én kontrakteier som kan utføre betalingsrelaterte oppdateringer. Kontrakteieren vil som standard være administratoren som kjøper Creative Cloud for teams-abonnementet og oppretter kontoen.

For å endre kontrakteier må du gå til Konto-fanen i Adobe Admin Console.

Logg på Admin Console
Enterprise

Enterprise

Adminkonsoll
  1. Adobe Enterprise og Teams: Administrasjonsveiledning
  2. Planlegg utrulleringen
    1. Grunnleggende konsepter
      1. Lisensiering
      2. Identitet
      3. Brukeradministrasjon
      4. Utrullering av applikasjoner
      5. Oversikt over Admin Console
      6. Administratorroller
    2. Utrulleringsveiledninger
      1. Utrulleringsveiledning for navngitte brukere
      2. SDL-utrulleringsveiledning
      3. Utrullere Adobe Acrobat 
    3. Utrullere Creative Cloud for utdanningssektoren
      1. Utrullering – startside
      2. Oppstartsveiviser for K-12
      3. Enkelt oppsett
      4. Synkronisere brukere
      5. Listesynkronisering for K-12 (USA)
      6. Viktige konsepter for lisensiering
      7. Alternativer for utrullering
      8. Hurtigtips
      9. Godkjenne Adobe-applikasjoner i Googles administrasjonskonsoll
      10. Aktiver Adobe Express i Google Classroom
      11. Integrasjon med Canvas LMS
      12. Integrasjon med Blackboard Learn
      13. Konfigurere SSO for distriktsportaler og læringsstyringssystemer
      14. Legge til brukere gjennom listesynkronisering
      15. Vanlige spørsmål om Kivuto
      16. Retningslinjer for kvalifisering for grunnskoler
  3. Konfigurere organisasjonen
    1. Identitetstyper | oversikt
    2. Konfigurere identitet | oversikt
    3. Konfigurere organisasjonen med Enterprise ID
    4. Konfigurere Azure AD-sammenslutning og synkronisering
      1. Konfigurere SSO med Microsoft via Azure OIDC
      2. Legge til Azure Sync i en katalog
      3. Rollesynkronisering for utdanning
      4. Vanlige spørsmål om Azure Connector
    5. Konfigurere Google-sammenslutning og synkronisering
      1. Konfigurere SSO med Google-sammenslutning
      2. Legge til Google Sync i katalogen din
      3. Vanlige spørsmål om Google sammenslutning
    6. Konfigurere organisasjonen med Microsoft ADFS
    7. Konfigurere organisasjonen for distriktsportaler og LMS
    8. Konfigurere organisasjonen med andre identitetsleverandører
      1. Opprette en katalog
      2. Bekrefte eierskap av et domene
      3. Legge til domener i kataloger
    9. SSO – vanlige spørsmål og feilsøking
      1. Vanlige spørsmål om SSO
      2. SSO-feilsøking
      3. Vanlige spørsmål om utdanning
  4. Administrere organisasjonsoppsettet
    1. Administrere eksisterende domener og kataloger
    2. Aktivere automatisk kontooppretting
    3. Konfigurere organisasjonen via katalogklarering
    4. Overføre til en ny godkjenningsleverandør 
    5. Innstillinger for ressurser
    6. Innstillinger for godkjenning
    7. Kontakter for personvern og sikkerhet
    8. Innstillinger for konsollen
    9. Administrere kryptering  
  5. Administrere brukere
    1. Oversikt
    2. Administrative roller
    3. Strategier for administrering av brukere
      1. Administrere brukere enkeltvis   
      2. Administrere flere brukere (masse-CSV)
      3. Verktøy for brukersynkronisering (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google Federation Sync
    4. Tildele lisenser til en teams-bruker
    5. Brukeradministrasjon for arbeidsgrupper i applikasjonen
      1. Administrere arbeidsgruppen din i Adobe Express
      2. Administrere arbeidsgruppen din i Adobe Acrobat
    6. Legge til brukere med samsvarende e-postdomener
    7. Endre identitetstype for bruker
    8. Administrere brukergrupper
    9. Administrere katalogbrukere
    10. Administrere utviklere
    11. Overføre eksisterende brukere til Adobe Admin Console
    12. Migrere brukeradministrasjon til Adobe Admin Console
  6. Administrere produkter og rettigheter
    1. Administrere produkter og produktprofiler
      1. Administrere produkter
      2. Kjøpe produkter og lisenser
      3. Administrere produktprofiler for Enterprise-brukere
      4. Administrere regler for automatisk tilordning
      5. Gi brukerne tilgang til å trene opp Firefly-tilpassede modeller
      6. Gå gjennom produktforespørsler
      7. Administrere policyer for selvbetjening
      8. Administrere appintegreringer
      9. Administrere produkttillatelser i Admin Console  
      10. Aktivere/deaktivere tjenester for en produktprofil
      11. Applikasjonsbasert | Creative Cloud for enterprise
      12. Tilleggstjenester
    2. Administrere delte enhetslisenser
      1. Nyheter
      2. Utrulleringsveiledning
      3. Opprette pakker
      4. Trekke tilbake lisenser
      5. Administrere profiler
      6. Licensing Toolkit
      7. Vanlige spørsmål om delte enhetslisenser
  7. Kom i gang med Global Admin Console
    1. Ta i bruk global administrering
    2. Velg organisasjonen din
    3. Administrere organisasjonshierarkiet
    4. Administrere produktprofiler
    5. Administrere administratorer
    6. Administrere brukergrupper
    7. Oppdatere organisasjonspolicyene
    8. Administrere policymaler
    9. Tilordne produkter til underordnede organisasjoner
    10. Utføre ventende jobber
    11. Utforske statistikk
    12. Eksportere eller importere organisasjonsstruktur
  8. Administrere lagring og ressurser
    1. Lagring
      1. Administrere enterprise-lagringsplass
      2. Adobe Creative Cloud: Oppdatere til lagring
      3. Administrere Adobe-lagring
    2. Ressursoverføring
      1. Automatisert ressursoverføring
      2. Vanlige spørsmål om automatisert ressursoverføring  
      3. Administrere overførte ressurser
    3. Hente ut ressurser fra en bruker
    4. Overføring av elevressurser | Bare EDU
      1. Automatisk overføring av elevressurser
      2. Overføre ressurser
  9. Administrere tjenester
    1. Adobe Stock
      1. Adobe Stock-kredittpakker for arbeidsgrupper
      2. Adobe Stock for enterprise
      3. Bruke Adobe Stock for bedrifter
      4. Lisensgodkjenning for Adobe Stock
    2. Spesialskrifter
    3. Adobe Asset Link
      1. Oversikt
      2. Opprette en brukergruppe
      3. Konfigurere Adobe Experience Manager Assets
      4. Konfigurere og installere Adobe Asset Link
      5. Administrere ressurser
      6. Adobe Asset Link for XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Konfigurere Adobe Acrobat Sign for enterprise eller teams
      2. Adobe Acrobat Sign – administrator for arbeidsgruppefunksjoner
      3. Administrere Adobe Acrobat Sign i Admin Console
    5. Creative Cloud for enterprise – gratis medlemskap
      1. Oversikt
  10. Utrullere applikasjoner og oppdateringer
    1. Oversikt
      1. Utrullere og levere applikasjoner og oppdateringer
      2. Planlegge utrullering
      3. Forbered utrulleringen
    2. Opprette pakker
      1. Pakke applikasjoner ved hjelp av Admin Console
      2. Opprette lisensieringspakker for navngitte brukere
      3. Administrere forhåndsgenererte pakker
        1. Administrere Adobe-maler
        2. Administrere enkeltapplikasjonspakker
      4. Administrere pakker
      5. Administrere enhetslisenser
      6. Serienummerlisensiering
    3. Tilpass pakker
      1. Tilpasse Creative Cloud-skrivebordsprogrammet
      2. Inkludere tilleggsmoduler i en pakke
    4. Utrullere pakker 
      1. Utrullere pakker
      2. Distribuere Adobe-pakker ved hjelp av Microsoft Intune
      3. Utrullere Adobe-pakker med SCCM
      4. Utrullere Adobe-pakker med ARD
      5. Installere produkter i Unntak-mappen
      6. Avinstallere Creative Cloud-produkter
      7. Bruke Adobes verktøysett for klargjøring – bedriftsutgave
    5. Administrere oppdateringer
      1. Endre håndtering for Adobe enterprise- og teams-kunder
      2. Utrullere oppdateringer
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. AUSST-oversikt
      2. Konfigurere den interne oppdateringsserveren
      3. Vedlikeholde den interne oppdateringsserveren
      4. Vanlige brukstilfeller med AUSST   
      5. Feilsøke den interne oppdateringsserveren
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Produktmerknader
      2. Bruke Adobe Remote Update Manager
    8. Feilsøking
      1. Feilsøke installasjons- og avinstallasjonsfeil for Creative Cloud-applikasjoner
      2. Sende en spørring til klientmaskiner for å sjekke om en pakke er utrullert
  11. Administrere Teams-kontoen
    1. Oversikt
    2. Oppdatere betalingsinformasjonen
    3. Administrere fakturaer
    4. Endre kontrakteier
    5. Endre en plan
    6. Bytte forhandler
    7. Avbryte planen
    8. Overholdelse av kjøpsforespørsler
  12. Fornyelser
    1. Arbeidsgruppemedlemskap: Fornyelser
    2. Enterprise i VIP: Fornyelser og overholdelse
  13. Administrere kontrakter
    1. Automatiserte utløpsstadier for ETLA-kontrakter
    2. Bytte kontraktstyper i en eksisterende Adobe Admin Console
    3. Value Incentive Plan (VIP) i Folkerepublikken Kina
    4. VIP Select-hjelp
  14. Rapporter og logger
    1. Revisjonslogg
    2. Tilordningsrapporter
    3. Innholdslogger
  15. Få hjelp
    1. Kontakt Adobes kundestøtte
    2. Støttealternativer for arbeidsgruppekontoer
    3. Støttealternativer for bedriftskontoer
    4. Støttealternativer for Experience Cloud

Gjelder Creative Cloud for teams.

 Kan du ikke logge på kontoen din? Finn ut hvordan du kan løse påloggingsproblemer.

Endre kontrakteier

Som kontrakteier kan du utnevne en administrator til ny kontrakteier og overføre ansvarsområdene dine til vedkommende. Den utnevnte administratoren må ha samme landsinnstilling som deg.

  1. Logg på Admin Console.

    Merk:

    I land som betjenes av Digital River, Adobes e-handelspartner, går du til Adobe Admin Console > Brukerstøtte og kontakter Adobes kundestøtte for å endre kontrakteier.

  2. Velg ikonet Rediger   for Kontrakteier.

    Hvis du har flere kontrakter, velger du navnet på én av dem for å vise kontoinformasjonen.

    Kontoinformasjon-siden med uthevet Rediger-ikon for kontrakteier.
    Velg Rediger-ikonet for å oppdatere kontrakteieren.

    Hvis du ikke ser ikonet Rediger  :

    • Du er ikke kontrakteieren. Finn ut hvordan du kan bli kontrakteier.
    • Ser du ikonet Rediger   for Betalingsmåte, men ikke for Kontrakteier? Da er du den eneste administratoren for arbeidsgruppen. Vurder å legge til flere administratorer.

  3. For å oppnevne en ny kontrakteier, velger du en bruker i vinduet Endre kontrakteier.

    Den oppnevnte brukeren må ha samme landsinnstilling som deg.

    Hvis den tiltenkte brukeren ikke står på listen, velger du Avbryt, og legger til denne brukeren som administrator først. Gjør deretter et nytt forsøk på å endre kontrakteier.

  4. Velg Lagre. Det blir sendt en e-postinvitasjon til personen du har utnevnt.

    For å bli kontrakteier, må den utnevnte personen takke ja til invitasjonen. Godta deretter vilkårene og legg til betalingsinformasjon for kontoen.

    Når den utnevnte brukeren godtar invitasjonen, blir du fjernet fra rollen som kontrakteier, og du får ikke lenger tilgang til fakturerings- og betalingsinformasjon.

Trekke tilbake en invitasjon

Du kan trekke tilbake invitasjonen om å bli kontrakteier så lenge den utnevnte personen ikke har godtatt den.

  1. Gå til Konto-fanen i Admin Console og velg ikonet Trekk tilbake.

    Kontoinformasjon-siden med uthevet Trekk tilbake-ikon for kontrakteier.
    Trekke tilbake en invitasjon som venter.

  2. Velg Trekk tilbake invitasjon.

Finn ut hvem som er kontrakteier

Du kan enkelt finne organisasjonens kontrakteier og kontakte vedkommende for å få hjelp med å utføre en kontoadministrasjonsoppgave.

  1. I Admin Console går du til Konto.

  2. Under Kontoinformasjon ser du etter Kontrakteier.

    Ta kontakt med kontrakteieren for å få utført den aktuelle oppgaven.

Bli kontrakteier

Hvis kontrakteieren ikke er tilgjengelig

Som administrator kan du ta eierskap over en konto hvis kontrakteieren har forlatt organisasjonen. Logg på Admin Console, gå til Brukerstøtte og kontakt Adobes kundestøtte. Kundestøtteteamet må ha en e-post fra deg der du ber om at kontoeierskapet endres.

For å bekrefte endringen sender kundestøtteteamet en e-post til den nåværende kontrakteieren. Du blir tilordnet som kontrakteier i følgende tilfeller:

  • E-postadressen til den nåværende kontrakteieren finnes ikke lenger.
  • Den nåværende kontrakteieren svarer ikke innen to dager.
  • Kontoen er ubetalt på grunn av et betalingsproblem.

Når du har blitt tilordnet som kontrakteieren, blir du bedt om å oppdatere betalingsinformasjonen for kontoen.

Merk:

Hvis kontrakteieren ikke er tilgjengelig og kontoen ikke har andre administratorer, kan ikke Adobes kundestøtte utnevne ikke-administratorer som administrator. I dette tilfellet kan du kjøpe et nytt Creative Cloud for teams-abonnement.

Hvis kontrakteieren inviterer deg

Hvis den eksisterende kontrakteieren utnevner deg som kontrakteier, mottar du en e-postinvitasjon.

  1. Åpne e-postinvitasjonen og godta den for å bli kontrakteieren.

    Et påloggingsskjermbilde vises.

  2. Logg på, les gjennom og godta vilkårene.

  3. Legg til betalingsinformasjon.

    Hvis betalingsinformasjon ikke er tilgjengelig, kan du senere gå til Konto-fanen i Admin Console og endre Betalingsmåte. Finn ut mer.

    Hvis du glemte en betaling eller betalingen din mislyktes, kan du se hvordan du løser betalingsproblemer.

    Legge til betalingsinformasjon

  4. Velg Lagre.

Beslektede emner

Få hjelp raskere og enklere

Ny bruker?

Hurtigkoblinger

Vis alle planene dine Administrer planene dine
Vis hurtigkoblinger
Skjul hurtigkoblinger

Juridiske merknader    |    Personvernerklæring på nett