Bruke Adobe Remote Update Manager

De siste versjonene av RUM blir lastet ned og pakket når pakken opprettes.

Når du oppretter en pakke, vil Administrasjonsalternativer-skjermen i Admin Console ha et alternativ for å aktivere bruk av RUM. Hvis dette alternativet er valgt (standard), blir RUM inkludert i pakken. Når pakken utrulleres, kopieres RUM til følgende steder på klientmaskinen:

Windows:
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE_Enterprise\RemoteUpdateManager

macOS:
/usr/local/bin

RUM kan deretter kjøres fra klientmaskinene.

Når du har utrullert Adobe-appene på klientmaskiner, vil du at de påfølgende oppdateringene for pakkene skal være tilgjengelige på klientmaskinene. Du kan opprette en oppdateringspakke og utrullere den manuelt på klientmaskinene.
I stedet for å utrullere oppdateringene manuelt, kan du bruke RUM. Den poller Adobe Update-serveren eller den lokale Adobe Update-serveren hvis den er konfigurert med Adobe Update Server Setup Tool (AUSST). RUM utrullerer de siste oppdateringene som er tilgjengelige på oppdateringsserveren til hver klientmaskin den kjøres på. Du må ikke å laste ned oppdateringer manuelt til klientmaskinene.
Standardinnstillingen når du oppretter en pakke fra Admin Console, er å ha Adobe-oppdateringene deaktivert. De fleste bedriftsmiljøer gir ikke sluttbrukerne administratorrettigheter. Når oppdateringer er slått av, vil ikke sluttbrukerne se hvilke oppdateringer som er tilgjengelige. De vil heller ikke kunne bruke dem hvis de lastes ned. RUM kan brukes til å få disse oppdateringene lagt inn eksternt, selv om oppdateringer er deaktivert via Alternativer-skjermen i pakkeopprettingsflyten.
Når du har installert RUM på hver klientmaskin, kan du kjøre det eksternt gjennom kommandolinjen eller fra et fjernstyringsverktøy.

Kjøre RUM uten AUSST

Hvis en AUSST-server ikke er satt opp, spør hver klientmaskin Adobe Update Server gjennom port 443 over HTTPS for å motta oppdateringer når du kjører RUM.

Kjøre RUM med AUSST

Hvis du har konfigurert en AUSST-server, blir oppdateringene lastet ned fra Adobe Update Server til den lokale oppdateringsserveren. Når du starter RUM, vil hver klientmaskin sende forespørsel til den lokale oppdateringsserveren for å få oppdateringer.

Bruke RUM for å holde applikasjonene oppdatert automatisk

I delen:

• Konfigurere miljøet før du bruker RUM
• Laste ned og installere oppdateringer i separate instanser
  
• Bruke oppdateringer for Acrobat og Reader
  
• RUM-syntaks og beskrivelse
• Eksempler
• Returverdier
• Nedlastings- og installasjonsstatus for oppdateringer
  
• RUM-loggfil

Konfigurere miljøet før du bruker RUM

Hvis du ikke vil at produktene/komponentene på klientmaskiner skal laste ned oppdateringene direkte uten administratortillatelse, deaktiverer du manuelle oppdateringer mens du oppretter pakken. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se hvordan du oppretter:

• lisenspakker for navngitte brukere
• pakker med delte enhetslisenser

Hvis du vil lagre oppdateringer lokalt på en server som klienter kan få tilgang til, når du starter RUM, bruker du Adobe Update Server Setup Tool (AUSST). Se Kjøre RUM med AUSST. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du konfigurerer AUSST, kan du se Bruke Adobe Update Server Setup Tool.

Laste ned og installere oppdateringer i separate instanser

Ved hjelp av RUM kan du også laste ned og installere oppdateringer på klientmaskiner eksternt. Når du gir kommandoen for ekstern oppdatering, kan du velge å laste ned og installere oppdateringene i samme eller flere oppstarter/kjøringer av RUM. Dermed kan du laste ned de aktuelle oppdateringene og installere dem senere. Hvis du vil ha mer informasjon om nedlasting og installasjon av oppdateringer, kan du se kommandolinjevalget --action under RUM-syntaks og beskrivelse.

Bruke oppdateringer for Acrobat og Reader

RUM støtter Acrobat og Reader. Før du kjører Update Manager, anbefales det imidlertid at du sjekker følgende på klientmaskinen:

På macOS må versjonen av Acrobat Updater være 1.0.14 eller nyere.

I Windows skal applikasjonsversjonene skal være som følger:

• Klassisk-grenen: 15.006.30279 eller nyere
• Kontinuerlig-grenen: 15.023.20053 eller nyere

Hvis du vil ha mer informasjon om de nyeste oppdateringene for Acrobat / Reader, kan du se Utgivelsesmerknader | Acrobat, Reader.

RUM-syntaks og beskrivelse

Hvis du vil starte ekstern utrullering av oppdateringen på hver klientmaskin, kjører du RUM på hver klientmaskin. Du kan bruke enterprise-distribusjonsverktøy for å gjøre dette, for eksempel SCCM, ARD, JAMF Pro, Munki eller Microsoft Intune. Alternativt kan du bruke en satsvis fil som starter RUM på hver klientmaskin.
Syntaksen for RUM er som følger.

RemoteUpdateManager --proxyUserName= --proxyPassword= --channelIds= --productVersions= --action= --help 

Eksempler

Returverdier

Etter kjøring returnerer RUM en av følgende verdier:

Detaljert informasjon er tilgjengelig i loggfilen for RUM, forklart i neste avsnitt.

Nedlastings- og installasjonsstatus for oppdateringer

Konsollen viser status for nedlasting og installasjon av applikasjonsoppdateringer. 

RUM-loggfil

RUM-loggfilen gir detaljert informasjon om hendelsene som oppstår under distribusjon av unntaksbelastninger med RUM.
Loggfilen heter RemoteUpdateManager.log og er plassert på følgende sted:

• I Windows er loggfilen plassert under %temp%.
• I macOS er loggfilen plassert i mappen ~/Library/Logs/.

Se etter feil

Feilene som RUM støter på, merkes med [ERROR]-kode i loggfilen.

Loggfildataformat

RUM kjører den komplette Acrobat-arbeidsflyten (listeføring og installasjon) før arbeidsflytene for Creative Cloud-produktene kjøres. Acrobat-loggene vises før arbeidsflytene for Creative Cloud-produkter.

Loggene for alle Creative Cloud-produkter vises i følgende format:

SAPCode_version_platform. For eksempel: PHSP_21.2.10.118_osx10-64.

Loggingsinformasjonen om Acrobat og Reader blir i Windows vist som:

ProductName-BaseVersion. For eksempel: AdobeAcrobatDC-15.0