Brukerveiledning Avbryt

Administrere regler for automatisk tilordning

Søk

Sist oppdatert 18. jun. 2024 | Gjelder også for Creative Cloud for enterprise, Creative Cloud for teams, Document Cloud for enterprise

Enterprise

Adminkonsoll

Adobe Enterprise og Teams: Administrasjonsveiledning
Planlegg utrulleringen
1. Grunnleggende konsepter
2. Utrulleringsveiledninger
3. Utrullere Creative Cloud for utdanningssektoren
Konfigurere organisasjonen
1. Identitetstyper | oversikt
2. Konfigurere identitet | oversikt
3. Konfigurere organisasjonen med Enterprise ID
4. Konfigurere Azure AD-sammenslutning og synkronisering
5. Konfigurere Google-sammenslutning og synkronisering
6. Konfigurere organisasjonen med Microsoft ADFS
7. Konfigurere organisasjonen for distriktsportaler og LMS
8. Konfigurere organisasjonen med andre identitetsleverandører
9. SSO – vanlige spørsmål og feilsøking
Administrere organisasjonsoppsettet
Administrere brukere
1. Oversikt
2. Administrative roller
3. Strategier for administrering av brukere
4. Tildele lisenser til en teams-bruker
5. Brukeradministrasjon for arbeidsgrupper i applikasjonen
  1. Administrere arbeidsgruppen din i Adobe Express
  2. Administrere arbeidsgruppen din i Adobe Acrobat
6. Legge til brukere med samsvarende e-postdomener
7. Endre identitetstype for bruker
8. Administrere brukergrupper
9. Administrere katalogbrukere
10. Administrere utviklere
11. Overføre eksisterende brukere til Adobe Admin Console
12. Migrere brukeradministrasjon til Adobe Admin Console
Administrere produkter og rettigheter
1. Administrere produkter og produktprofiler
2. Administrere delte enhetslisenser
Kom i gang med Global Admin Console
Administrere lagring og ressurser
1. Lagring
2. Ressursoverføring
3. Hente ut ressurser fra en bruker
4. Overføring av elevressurser | Bare EDU
  1. Automatisk overføring av elevressurser
  2. Overføre ressurser
Administrere tjenester
1. Adobe Stock
2. Spesialskrifter
3. Adobe Asset Link
4. Adobe Acrobat Sign
5. Creative Cloud for enterprise – gratis medlemskap
  1. Oversikt
Utrullere applikasjoner og oppdateringer
1. Oversikt
2. Opprette pakker
  1. Pakke applikasjoner ved hjelp av Admin Console
  2. Opprette lisensieringspakker for navngitte brukere
  3. Administrere forhåndsgenererte pakker
    1. Administrere Adobe-maler
    2. Administrere enkeltapplikasjonspakker
  4. Administrere pakker
  5. Administrere enhetslisenser
  6. Serienummerlisensiering
3. Tilpass pakker
  1. Tilpasse Creative Cloud-skrivebordsprogrammet
  2. Inkludere tilleggsmoduler i en pakke
4. Utrullere pakker
5. Administrere oppdateringer
  1. Endre håndtering for Adobe enterprise- og teams-kunder
  2. Utrullere oppdateringer
6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
  1. Produktmerknader
  2. Bruke Adobe Remote Update Manager
8. Feilsøking
  1. Feilsøke installasjons- og avinstallasjonsfeil for Creative Cloud-applikasjoner
  2. Sende en spørring til klientmaskiner for å sjekke om en pakke er utrullert
Administrere Teams-kontoen
Fornyelser
1. Arbeidsgruppemedlemskap: Fornyelser
2. Enterprise i VIP: Fornyelser og overholdelse
Administrere kontrakter
Rapporter og logger
Få hjelp

Systemadministratorer kan tillate at produkter leveres automatisk til kvalifiserte brukere ut fra angitte regler for tilordning.

For å konfigurere regler for automatisk tilordning logger du på Adobe Admin Console og går til Produkter > Automatisering av produkttilgang > Regler for automatisk tilordning.

Merk:

Denne funksjonen er bare tilgjengelig for deg hvis organisasjonen din bruker Adobe-lagring for bedrifter, som rulles ut globalt i faser.

Oversikt

Ved å konfigurere regler for automatisk tilordning kan systemadministratorer automatisere prosessen med å tilordne spesifiserte Adobe-produkter og -tjenester til brukere i organisasjonen. Med disse reglene kan en valgt gruppe med brukere få umiddelbar tilgang til et produkt når de ber om det fra et inngangspunkt som administratoren har angitt.

For øyeblikket kan brukere be om tilgang til Adobe-applikasjoner og -tjenester fra følgende steder:

Creative Cloud-skrivebordsprogrammet
Creative Cloud på nettet (bare skrivebord)

Adobe vil fortsette å legge til flere applikasjoner på denne listen.

Hvis du ønsker kontroll over produkttilordningene på detaljnivå, kan du vurdere å gå gjennom hver produktforespørsel fra brukerne i stedet for å konfigurere regler for tilordning. Finn ut mer om hvordan be om tilgang-opplevelsen ser ut for sluttbrukeren.

Legg til regler for automatisk tilordning

Som systemadministrator kan du konfigurere regler for automatisk tilordning for å automatisk godkjenne og levere ønsket produkt eller tjeneste til brukere i Admin Console. Enterprise-administratorer kan også angi andre kvalifikasjonskriterier basert på utvalgte domener eller kataloger i stedet for å konfigurere regelen for alle brukere i organisasjonen.

Logg på Admin Console og gå til Produkter > Automatisering av produkttilgang > Regler for automatisk tilordning.
Velg Legg til produkt.
Velg et produkt og en produktprofil (bare enterprise) som skal tilordnes automatisk til kvalifiserte brukere. Du kan velge å opprette mer enn én regel per produkt, men hver regel må inneholde en unik produktprofil.

Forsiktig!

Hvis du oppretter flere regler for ett og samme produkt med forskjellige produktprofiler, kan flere lisenser tilordnes til kvalifiserte brukere når de ber om tilgang.

Velg et produkt og en produktprofil som skal tilordnes.

Når du oppretter en regel for automatisk tilordning av et produkt som gir API-tilgang, tilordnes brukerne automatisk som utviklere (hvis de ikke allerede er tilordnet denne rollen), slik at de får tilgang til API-er i Adobes utviklerverktøy. Finn ut mer om administrering av API-utviklere.
Velg Neste og angi kvalifiserte brukere for regelen.
- Alle brukere i denne organisasjonen: Alle eksisterende og nye brukere som legges til i organisasjonen, er kvalifisert til automatisk å tilordnes en lisens ved forespørsel etter det valgte produktet.
- Brukere i valgte kataloger eller domener: Alle eksisterende og nye brukere som legges til i de valgte katalogene eller domenene, er kvalifisert til automatisk å tilordnes en lisens ved forespørsel etter det valgte produktet.
Merk:

Alternativet for å velge kvalifiserte brukere er som standard satt til Alle brukere i denne organisasjonen hvis produktet som ble valgt på forrige trinn, er et Teams-produkt.
Hvis du velger Brukere i utvalgte kataloger eller domener, velger du Legg til katalog for å legge til kataloger og domener som skal inkluderes.

Når du velger en katalog, inkluderes alle aktive domener som er gjort krav på i katalogen. Hvis du vil velge spesifikke domener, fjerner du merket i avmerkingsboksen og velger de nødvendige domenene.

Velg brukere som skal kunne tilordnes det valgte produktet automatisk.
Velg Neste og angi hvordan brukerne skal be om tilgang til et produkt.
- Tilgang på forespørsel:
  
  Tillater kvalifiserte brukere å be om tilgang til et produkt fra en integrert Adobe-applikasjon.
  
  Genererer en nettadresse for produkttilgang som kan deles med kvalifiserte brukere som ekstra tilgangspunkt.
- Bare tilgang via nettadresse:
  
  Kvalifiserte brukere kan bare be om tilgang via en kobling som en administrator har delt. Denne koblingen kan deles direkte med brukerne via e-post, et internt nettsted eller en hvilken som helst annen kanal.
Merk:
Adobe anbefaler at du bruker alternativet "Bare tilgang via nettadresse" i følgende tilfeller:

Du ønsker å utvide muligheten for automatisk tilgang til en undergruppe av brukere.

Du ønsker å dele alternativet for å be om tilgang, men skjule det fra de integrerte Adobe-applikasjonsflatene.

Produktet som er knyttet til regelen, støtter ikke forespørsler i applikasjonen og er ikke tilgjengelig i Creative Cloud-skrivebordsprogrammet eller Creative Cloud på nettet (f.eks. Adobe Sign og Adobe Analytics). Her er en liste over applikasjoner som brukere kan be om tilgang fra.
Velg Lagre.

Når kvalifiserte brukere ber om tilgang eller følger nettadressen for tilgang, innvilges de automatisk en lisens ut fra innstillingene som administratoren har valgt. For tilgang på forespørsel gjelder følgende: Hvis mer enn én regel gjelder for det ønskede produktet, tilordnes brukeren alle produktprofiler knyttet til regler vedkommende er kvalifisert for.

Hva skjer hvis det ikke er flere lisenser tilgjengelig for et produkt?

Teams-kontrakt eller VIP-kontrakt med Team-produkter:

Systemadministratorer får et varsel i Admin Console om å kjøpe flere lisenser.
Når en bruker ber om tilgang til et produkt det ikke finnes tilgjengelige lisenser for, får administratorene en feilmelding i Admin Console og en e-post om at lisenser ikke er tilgjengelige for en aktiv regel. Brukeren som sendte forespørselen, får beskjed på e-post om at ingen lisenser er tilgjengelige og at administrator hos organisasjonen er gjort oppmerksom på dette.
Brukere kan be om tilgang til et produkt på nytt og får automatisk tilgang hvis flere lisenser er lagt til for organisasjonen deres.

VIP-kontrakt med Enterprise-produkter:

Systemadministratorer får en advarsel i Admin Console om å kjøpe flere lisenser.
Når en bruker ber om tilgang til et produkt det ikke finnes tilgjengelige lisenser for, får administratorene en feilmelding i Admin Console og en e-post om at lisenser ikke er tilgjengelige for en aktiv regel. Brukeren som sendte forespørselen, får beskjed på e-post om at ingen lisenser er tilgjengelige og at administrator hos organisasjonen er gjort oppmerksom på dette.
Brukere gis automatisk tilgang i den rekkefølgen forespørslene deres ble mottatt, når flere lisenser er gjort tilgjengelige. Brukerne blir varslet via e-post når de får tilgang.
Hvis du vil vise listen over brukere som venter på å innvilges tilgang, kan du gå til Admin Console > Produkter, velge et produkt og velge INGEN TILGANG. Under fanen Brukere kan administratorer se etter brukere som ikke lenger trenger tilgang til produktet, og fjerne dem for å frigjøre lisenser.

Enterprise-kontrakt med Enterprise-produkter:

Hvis kontrakten din tillater overdelegering, kan det tilordnes lisenser utover antallet som er inkludert i kontrakten din.
Alle kvalifiserte bruker som ber om tilgang eller følger en nettadresse for produkttilgang, får automatisk godkjenning uavhengig av antall lisenser som gjenstår i organisasjonen.

Merk:

Denne funksjonen er bare tilgjengelig for deg hvis organisasjonen din bruker Adobe-lagring for bedrifter, som rulles ut globalt i faser.

Rediger en regel for automatisk tilordning

Systemadministratorer kan redigere en eksisterende regel for tilordning for å generere en ny nettadresse for produkttilgang eller endre følgende:

Teams-produkt: alternativ for tilknyttet produkt og brukertilgang

Enterprise-produkt: alternativer for tilknyttet produkt, produktprofil, kvalifiserte brukere og brukertilgang

Logg på Admin Console og gå til Produkter > Automatisering av produkttilgang > Regler for automatisk tilordning.
Velg Rediger-ikonet for den aktuelle tilordningsregelen.
For å generere en ny nettadresse for produkttilgang går du til Velg alternativer for brukertilgang og velger Opprett ny nettadresse.

Gjør de nødvendige endringene og lagre regelen.

Merk:

En administrator kan velge å generere en ny nettadresse for produkttilgang for en eksisterende regel for å hindre tidligere mottakere av nettadressen i å be om tilgang til en produktlisens. Når en ny nettadresse for produkttilgang genereres for en eksisterende regel, blir den tidligere genererte nettadressen ugyldig.

Velg Opprett ny nettadresse for å hindre tidligere mottakere i å be om tilgang.

Fjerne en tilordningsregel eller sette den på pause

Brukerne som tidligere har mottatt en lisens via automatisert godkjenning, påvirkes ikke av om en regel settes på pause eller fjernes.

Logg på Admin Console og gå til Produkter > Automatisering av produkttilgang > Regler for automatisk tilordning.
Merk av for den aktuelle tilordningsregelen.
Velg Sett på pause eller Fjern. Hvis du setter en regel på pause, deaktiveres den inntil den gjenopptas. Velger du derimot å fjerne en regel, slettes den permanent fra Admin Console sammen med innstillingene.
Bekreft valget ditt i dialogboksen som vises.

Du kan når som helst velge å gjenoppta en regel som er satt på pause.

Vanlige feil

Under finner du vanlige feil som kan oppstå når du oppretter, redigerer eller administrerer regler, og forslag til hvordan du løser dem:

Feil	Beskrivelse	Virkning	Løsning
Produktprofilen er fjernet	Hvis produktprofilen knyttet til en regel slettes, fjernes profilen fra regelen og regelen endrer status fra Aktiv til Ventende.	Brukere som ber om tilgang til en regel med statusen Ventende, får ikke tilgang til en lisens før en profil er tilordnet til den aktuelle regelen.	Tilordne en annen produktprofil til regelen.
Produktet er fjernet	Hvis et produkt fjernes fra Admin Console, eller hvis kontrakten det inngår i, utløper, fjernes det automatisk fra regelen. Status for regelen endres fra Aktiv til Ventende.	Produktet er ikke tilgjengelig for automatisk tilordning.	Tilordne et annet produkt til regelen.
Ett eller flere domener er ikke aktive	Hvis domener som er knyttet til en regel, ikke lenger er aktive, fjernes de fra regelen. Regelen fortsetter å gjelde for de andre valgte aktive domenene. Hvis ingen av de valgte domenene for regelen er aktive, vil regelen endre statusen fra Aktiv til Ventende.	Brukere som tidligere var kvalifisert for regelen ut fra e-postdomene, vil ikke lenger være kvalifisert og innvilges ikke automatisk tilgang til en lisens ved forespørsel.	Oppdater de berørte domenene eller fjern dem fra listen over kvalifiserte domener for regelen.
Velg minst ett domene hvis du velger en katalog for kvalifisering	Hvis det ikke er valgt noe domene når du velger en spesifikk katalog for brukerkvalifisering, vises en feilmelding.	En regel kan ikke opprettes eller oppdateres uten et domene hvis du har valgt Brukere i utvalgte kataloger eller domener som kvalifiserte brukere.	Velg et domene for å fortsette.
Én eller flere kataloger er ikke aktive	Hvis kataloger som er knyttet til en regel, ikke lenger er aktive, fjernes de fra regelen. Regelen fortsetter å gjelde for de andre aktive katalogene som er lagt til. Hvis den valgte katalogen for regelen ikke er aktiv, vil regelen endre statusen fra Aktiv til Ventende.	Brukere som tidligere var kvalifisert for regelen ut fra e-postdomene, vil ikke lenger være kvalifisert og innvilges ikke automatisk tilgang til en lisens ved forespørsel.	Oppdater de berørte katalogene eller fjern dem fra listen over kvalifiserte domener for regelen.
Ingen tilgjengelige lisenser	Hvis alle de tilgjengelige lisensene for et produkt i en regel er i bruk, kan ikke ekstra lisenser tilordnes automatisk til kvalifiserte brukere som ber om tilgang. Dette gjelder bare for Team-produkter innenfor en Team- eller VIP-kontrakt eller Enterprise-produkter som ikke er kvalifisert for overtilordning.	Brukere kan ikke få tilgang til det forespurte produktet før administratoren har lagt til flere lisenser.	For Enterprise-produkter kan du kjøpe flere lisenser for produktet. Brukere som tidligere har blitt godkjent for tilgang og venter på at lisens skal bli tilgjengelig, tilordnes automatisk en lisens. Hvis du vil vise en liste over brukere som venter på å innvilges tilgang, kan du gå til Admin Console > Produkter, velge et produkt og velge INGEN TILGANG. For Teams produkter kan du kjøpe flere lisenser for produktet. Deretter kan brukere be om tilgang til et produkt på nytt og få automatisk tilgang hvis flere lisenser er lagt til for organisasjonen deres.

Vanlige spørsmål

Hvorfor bør jeg konfigurere en regel for automatisk tilordning i stedet for å aktivere produktforespørsler for organisasjonen min?

Det anbefales å bruke regel for automatisk tilordning hvis det er et produkt som organisasjonen er villig til å godkjenne automatisk og distribuere til en bestemt brukergruppe. Produktforespørsler gir en systemadministrator mulighet til å gå gjennom forespørsler og deretter godkjenne eller avslå dem ut fra brukerens behov.

Hvor kan en bruker be om tilgang til et produkt fra en administrator?

Brukere kan be om tilgang til Adobe-produktlisenser ved hjelp av Creative Cloud-skrivebordsprogrammet eller Creative Cloud på nettet. Alternativet vises avhengig av konfigurasjonen som administratorene hos organisasjonen har bestemt for hver funksjon. Adobe vil fortsette å legge til flere applikasjoner som brukere kan be om tilgang fra.

Kan produktforespørsler og regler for automatisk tilordning være aktivert samtidig?

Regler for automatisk tilordning for spesifikke produkter kan konfigureres samtidig som produktforespørsler er aktivert hos organisasjonen. Regelen for automatisk tilordning prioriteres hvis en bruker er kvalifisert for en regel.

Hvorfor kan jeg ikke velge kataloger eller domener for brukerkvalifisering når jeg konfigurerer en regel?

Alternativet for å velge spesifikke kataloger eller domener for regelkvalifisering er bare tilgjengelig når et enterprise-produkt er valgt for regelen. Alternativet for å velge kvalifiserte brukere er som standard satt til Alle brukere i denne organisasjonen hvis det valgte produktet er et teams-produkt.

Hvorfor kan jeg velge produktprofiler for noen produkter, men ikke andre når jeg konfigurerer en regel?

Bare enterprise-produkter krever valg av produktprofil for å opprette en regel.

Hvilken type varsler mottar brukerne når forespørslene deres godkjennes automatisk?

Brukerne får et e-postvarsel som bekrefter at forespørslene deres er godkjent, og et annet varsel når lisensen er tilgjengelig for bruk med Adobe-kontoene deres.

Hva gjør jeg hvis jeg har fått en e-post med beskjed om å kjøpe flere lisenser for å fortsette å innfri forespørsler automatisk?

Hvis du mottar en e-post med beskjed om å kjøpe flere lisenser, betyr det at en aktiv regel ikke har flere lisenser tilgjengelig til at et produkt automatisk kan tilordnes brukerkontoene det sendes forespørsel fra. Når flere lisenser er gjort tilgjengelige, gis brukere tilgang til en lisens enten automatisk eller ved en ny forespørsel, basert på kontraktstypen produktet er en del av.

Vil brukere fortsatt få automatisert tilgang til forespurte produkter hvis det ikke finnes tilgjengelige lisenser for produktet?

Brukere vil ikke motta automatisert tilgang til et forespurt produkt før en administrator har gjort flere lisenser tilgjengelig, slik at utestående forespørsler for en regel om automatisk tilordning kan innfris.

Hva skjer hvis jeg fjerner en regel eller setter den på pause?

Hvis du setter en regel på pause, deaktiveres den inntil den gjenopptas. Velger du derimot å fjerne en regel, slettes den permanent fra Admin Console sammen med innstillingene. Brukerne som tidligere har fått innvilget en lisens via automatisert godkjenning, påvirkes ikke av om en regel settes på pause eller fjernes.

Få hjelp raskere og enklere

Ny bruker?