Brukerveiledning Avbryt

Bytte kontraktstyper i en eksisterende Adobe Admin Console

Søk

Sist oppdatert 20. mai 2022 | Gjelder også for Creative Cloud for enterprise

Adobe Enterprise og Teams: Administrasjonsveiledning
Planlegg utrulleringen
1. Grunnleggende konsepter
2. Utrulleringsveiledninger
3. Utrullere Creative Cloud for utdanningssektoren
Konfigurere organisasjonen
1. Identitetstyper | oversikt
2. Konfigurere identitet | oversikt
3. Konfigurere organisasjonen med Enterprise ID
4. Konfigurere Azure AD-sammenslutning og synkronisering
5. Konfigurere Google-sammenslutning og synkronisering
6. Konfigurere organisasjonen med Microsoft ADFS
7. Konfigurere organisasjonen for distriktsportaler og LMS
8. Konfigurere organisasjonen med andre identitetsleverandører
9. SSO – vanlige spørsmål og feilsøking
Administrere organisasjonsoppsettet
Administrere brukere
Administrere produkter og rettigheter
1. Administrere produkter og produktprofiler
2. Administrere delte enhetslisenser
Kom i gang med Global Admin Console
Administrere lagring og ressurser
1. Lagring
2. Ressursoverføring
3. Hente ut ressurser fra en bruker
4. Overføring av elevressurser | Bare EDU
  1. Automatisk overføring av elevressurser
  2. Overføre ressurser
Administrere tjenester
1. Adobe Stock
2. Spesialskrifter
3. Adobe Asset Link
4. Adobe Acrobat Sign
5. Creative Cloud for enterprise – gratis medlemskap
  1. Oversikt
Utrullere applikasjoner og oppdateringer
1. Oversikt
2. Opprette pakker
3. Tilpass pakker
  1. Tilpasse Creative Cloud-skrivebordsprogrammet
  2. Inkludere tilleggsmoduler i en pakke
4. Utrullere pakker
5. Administrere oppdateringer
  1. Endre håndtering for Adobe enterprise- og teams-kunder
  2. Utrullere oppdateringer
6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
  1. Bruke Adobe Remote Update Manager
  2. Løse RUM-feil
8. Feilsøking
Administrere Teams-kontoen
Fornyelser
1. Arbeidsgruppemedlemskap: Fornyelser
2. Enterprise i VIP: Fornyelser og overholdelse
Administrere kontrakter
Rapporter og logger
Få hjelp

Administratorer har mulighet til å legge til en ny kontrakt i en eksisterende Admin Console for å bytte ut en utløpende kontrakt med en ny, aktiv kontrakt. Selv om dette gjør at det ikke er nødvendig å overføre brukere og ressurser til en separat Admin Console, vil bytte av kontrakter kreve at bruker- og administratorroller tilordnes på nytt til de nye, aktive produktprofilene i kontrakten som legges til.

Hvis du vil se informasjon om de ulike kontraktene og avtalene som er knyttet til organisasjonen din, logger du på Admin Console og går til Konto.

Skille mellom kontrakter

Når du legger til en ny kontrakt i din eksisterende Admin Console, vil flere kontrakter bli oppført på Konto-fanen sammen med statusen for hver kontrakt. Koder som angir status, vises også på hvert produkt knyttet til en utløpende eller utløpt kontrakt. Følgende viser endringene som skjer når du bytter kontraktstyper i Adobe Admin Console:

Merk:

Produkter knyttet til en utløpt ETLA-kontrakt fjernes automatisk fra Admin Console når kontrakten har blitt inaktiv. Finn ut mer om ETLA-kontraktens utløpsfaser.

Kontosiden viser informasjon om alle kontraktene og avtalene som organisasjonen har med Adobe. Status for hver kontrakt er angitt i tabellen.

VIP-kunder kan administrere kontraktene sine ved å gå til Admin Console > Konto > VIP-oversikt. Finn ut mer om administrering av Teams-kontoene dine.

De nye produktene vises i produktlisten sammen med indikatoren som viser kontrakttype. En Kjøp flere-knapp vises for VIP-kontrakter.

Produktkortene viser alle produkter fra ulike kontrakter med indikatorer som viser kontraktstypen og status. Disse indikatorene vises bare hvis organisasjonen har en ETLA-kontrakt eller både en ETLA- og en VIP-kontrakt. Du kan også filtrere produktene etter kontrakttype.

Hver produktside viser også en indikator for den tilknyttede kontrakttypen.

Indikatorer for kontrakttype vises også på utvalgte produkter når du tildeler brukere, produktadministratorer og produktprofiladministratorer.

Tilordne brukere på nytt etter bytting av plan

Når du bytter plan for Admin Console-organisasjonen din, beholdes den gjeldende lagringsplassen din sammen med implementeringen av identiteter og brukere. Brukerne dine mister imidlertid tilgangen til de tildelte produktene sine, og produktadministratorene og produktprofiladministratorene mister de administrative rettighetene.

For å oppnå en jevn overgang og for å unngå tap av brukertilgang og administrative rettigheter, må du gjøre følgende:

Eksporter brukerlisten fra Admin Console ved bytting av kontrakter før du gjør endringer. Denne listen gir en referanse når du tildeler brukerne og administratorene på nytt for den nye kontrakten.
Tilordne brukerne og administratorene til den nye kontrakten før den forrige kontrakten utløper.

Hvis du vil laste ned brukerlisten, går du til Brukere > Brukere i Admin Console.. Klikk på øverst til høyre på Brukere-siden, og velg Eksporter brukerliste til en CSV-fil. Lær om CSV-filformatet.

Merk:

Administrative roller kan kun tilordnes på nytt ved hjelp av individuell opplasting eller masseopplasting med en CSV-fil.

Her finner du ulike metoder for å tilordne brukere og administratorer på nytt:

Individuelt

Bruk denne metoden hvis du har en liten arbeidsgruppe med færre enn ti lisenser:

For å tilordne brukere går du til Admin Console > Produkter, og klikker på Tilordne brukere på det aktuelle produktkortet. Finn ut mer om tilordning av brukere.
Hvis du vil tilordne produktadministratorer, går du til Admin Console > Produkter. Velg det aktuelle produktet, gå til Administratorer-fanen og klikk på Legg til administrator. Finn ut mer om tilordning av produktadministratorer.
Hvis du vil tilordne produktprofiladministratorer, går du til Admin Console > Produkter. Velg det aktuelle produktet. Deretter velger du en produktprofil, går til Administratorer-fanen og klikker på Legg til administrator. Finn ut mer om tilordning av produktprofiladministratorer.

CSV-masseopplasting

Bruk denne metoden hvis du har en middels eller stor arbeidsgruppe med over ti lisenser.

Gå til Admin Console > Brukere > > Rediger brukerinformasjon med en CSV-fil. Deretter klikker du på Last ned CSV-mal > Gjeldende brukerliste. Endre det obligatoriske feltet i CSV-filen slik at det inneholder de oppdaterte produktene eller produktprofilene knyttet til den nye kontrakten.

Brukerinformasjon	Tilhørende felt i CSV-filen
Tilordnede produkter	Produktkonfigurasjoner
Administrerte produktprofiler	Administrerte produktkonfigurasjoner
Administrerte produkter	Administrerte produkter

Deretter laster du opp den oppdaterte CSV-filen i Admin Console igjen. Finn ut mer om redigering av brukerinformasjon med en CSV-fil.

Verktøy for brukersynkronisering (UST)

For å bruke denne metoden må du ha forståelse for macOS-terminalen eller Windows-kommandolinjen samt LDAP-er. Hvis du har verktøyet for brukersynkronisering integrert med Adobe Admin Console, kan du bruke den på en av disse to måtene:

Med tilordning av brukere fra katalogen din til en produktprofil i Admin Console kan du oppdatere konfigurasjonstilordningen av brukergrupper i katalogen til angitte produktprofiler i Admin Console i UST-konfigurasjonsfilen. Denne prosessen krever administratortilgang til serveren der konfigurasjonsfilen for verktøyet for brukersynkronisering er driftet. Finn ut mer om oppdatering av gruppetilordning i UST-konfigurasjonsfilen.
Når du tilordner brukere fra katalogen din til en brukergruppe i Admin Console, kan du oppdatere produktprofilen som er lagt til i brukergruppen, og som tildeler brukere den valgte profilen. Denne prosessen krever at en systemadministrator eller brukergruppeadministrator for de gjeldende gruppene gjennomfører oppdateringen. Finn ut mer om tilordning av produktprofiler til brukergrupper.

User Management-API (UMAPI)

Du må ha praktisk kunnskap om et programmeringsspråk (for eksempel Python) for å bruke REST-API-er. Hvis du har integrert User Management API med Adobe Admin Console, kan du bruke den på en av disse to måtene:

Hvis du tilordner brukere fra katalogen din til en produktprofil i Admin Console, kan du oppdatere konfigurasjonstilordningen av brukergrupper i katalogen til angitte produktprofiler i Admin Console i UMAPI. Denne prosessen krever administratortilgang til UMAPI-konfigurasjonsfilen. Finn ut mer om oppdatering av tilordningen til en produktprofil i UMAPI-konfigurasjonsfilen.
Når du tilordner brukere fra katalogen din til en brukergruppe i Admin Console, kan du oppdatere produktprofilen som er lagt til i brukergruppen som tildeler brukere den valgte profilen. Denne prosessen krever at en systemadministrator eller brukergruppeadministrator for de gjeldende gruppene gjennomfører oppdateringen. Finn ut mer om tilordning av produktprofiler til brukergrupper.

Azure Sync og Google-tilkobling

Bruk denne metoden hvis du har integrert Azure Sync eller Google-tilkobling med Adobe Admin Console. Du kan tilordne alle brukere til en ny produktprofil på nytt eller oppdatere produktprofilen som er tildelt en brukergruppe for produktkonfigurasjonene i kontrakten:

Azure Sync synkroniserer brukere i bestemte kataloggrupper i Admin Console til en brukergruppe. Hvis disse brukergruppene har blitt tildelt produktprofiler, kan du oppdatere produktprofilen som er lagt til i brukergruppen som tilordner alle brukere i gruppen til den valgte profilen. Denne prosessen krever at en systemadministrator eller brukergruppeadministrator for de gjeldende gruppene gjennomfører oppdateringen. Finn ut mer om tilordning av produktprofiler til brukergrupper.
Google-tilkoblingen synkroniserer en liste over bestemte brukere i Admin Console som deretter tilordnes til produktprofiler via Admin Console. Du kan oppdatere produktprofilene som er tilordnet til eksisterende brukere, synkronisert med Google-tilkobling, enten via individuell opplasting eller CSV-metoden for masseopplasting. Denne prosessen krever en systemadministrator, brukergruppeadministrator, produktadministrator eller produktprofiladministrator, avhengig av hvordan brukerne tilordnes. Finn ut mer om administrering av produkter og produktprofiler.