Brukerveiledning Avbryt

Administrere brukere | Enkeltvis

  1. Adobe Enterprise og Teams: Administrasjonsveiledning
  2. Planlegg utrulleringen
    1. Grunnleggende konsepter
      1. Lisensiering
      2. Identitet
      3. Brukeradministrasjon
      4. Utrullering av applikasjoner
      5. Administratorroller
    2. Utrulleringsveiledninger
      1. Utrulleringsveiledning for navngitte brukere
      2. SDL-utrulleringsveiledning
    3. Utrullere Creative Cloud for utdanningssektoren
      1. Utrulleringsveiledning
      2. Integrasjon med Canvas LMS
      3. Integrasjon med Blackboard Learn
      4. Konfigurere SSO for distriktsportaler og læringsstyringssystemer
      5. Vanlige spørsmål om Kivuto
      6. Retningslinjer for kvalifisering for grunnskoler
  3. Konfigurere organisasjonen
    1. Konfigurere identitet
      1. Identitetstyper | oversikt
      2. Konfigurere organisasjonen med Enterprise ID
      3. Konfigurere organisasjonen med Federated ID
        1. SSO-oversikt
        2. Konfigurere Azure Connector og synkronisering
          1. Konfigurere SSO med Microsoft via Azure OIDC
          2. Legge til Azure Sync i en katalog
          3. Vanlige spørsmål om Azure Connector
        3. Konfigurere Google-sammenslutning og synkronisering
          1. Konfigurere SSO med Google-sammenslutning
          2. Legge til Google Sync i katalogen din
          3. Vanlige spørsmål om Google sammenslutning
        4. Generisk SAML
          1. Konfigurere SSO med andre SAML-leverandører
          2. Konfigurere SSO med Microsoft ADFS
          3. Vanlige spørsmål om SSO
          4. SSO-feilsøking
        5. SSO for utdanning
          1. Konfigurere SSO for distriktsportaler og læringsstyringssystem
          2. Vanlige spørsmål
          3. Tilpasse
      4. Bekrefte eierskap av et domene
      5. Legge til og administrere domener
      6. Koble domener til kataloger
      7. Bruke klarering av kataloger for å legge til domener det allerede er gjort krav på
      8. Overføre til en ny godkjenningsleverandør
    2. Innstillinger for ressurser
    3. Innstillinger for godkjenning
    4. Kontakter for personvern og sikkerhet
    5. Innstillinger for konsollen
    6. Administrere kryptering
  4. Administrere produkter og rettigheter
    1. Administrere brukere
      1. Oversikt
      2. Administrative roller
      3. User Management-teknologier
        1. Administrere brukere enkeltvis   
        2. Administrere flere brukere (masse-CSV)
        3. Verktøy for brukersynkronisering (UST)
        4. User Management-API (UMAPI)
        5. Microsoft Azure Sync
        6. Google Federation Sync
      4. Endre identitetstype for bruker
      5. Administrere brukergrupper
      6. Administrere katalogbrukere
      7. Administrere utviklere
      8. Overføre eksisterende brukere til Adobe Admin Console
      9. Migrere brukeradministrasjon til Adobe Admin Console
    2. Administrere produkter og produktprofiler
      1. Administrere produkter
      2. Administrere produktprofiler for Enterprise-brukere
      3. Administrere policyer for selvbetjening
      4. Administrere appintegreringer
      5. Administrere produkttillatelser i Admin Console  
      6. Aktivere/deaktivere tjenester for en produktprofil
      7. Applikasjonsbasert | Creative Cloud for enterprise
      8. Tilleggstjenester
    3. Administrere delte enhetslisenser
      1. Nyheter
      2. Utrulleringsveiledning
      3. Opprette pakker
      4. Trekke tilbake lisenser
      5. Overføre fra enhetslisensiering
      6. Administrere profiler
      7. Licensing Toolkit
      8. Vanlige spørsmål om delte enhetslisenser
  5. Administrere lagring og ressurser
    1. Lagring
      1. Administrere enterprise-lagringsplass
      2. Adobe Creative Cloud: Oppdatere til lagring
      3. Administrere Adobe-lagring
    2. Ressursoverføring
      1. Automatisert ressursoverføring
      2. Vanlige spørsmål om automatisert ressursoverføring  
      3. Administrere overførte ressurser
    3. Hente ut ressurser fra en bruker
    4. Overføring av elevressurser | Bare EDU
      1. Automatisk overføring av elevressurser
      2. Overføre ressurser
  6. Administrere tjenester
    1. Adobe Stock
      1. Adobe Stock-kredittpakker for arbeidsgrupper
      2. Adobe Stock for enterprise
      3. Bruke Adobe Stock for bedrifter
      4. Lisensgodkjenning for Adobe Stock
    2. Spesialskrifter
    3. Adobe Asset Link
      1. Oversikt
      2. Opprette en brukergruppe
      3. Konfigurere Adobe Experience Manager 6.x-ressurser
      4. Konfigurere og installere Adobe Asset Link
      5. Administrere ressurser
      6. Adobe Asset Link for XD
    4. Adobe Sign
      1. Konfigurere Adobe Sign for enterprise eller teams
      2. Adobe Sign – Administrator for gruppefunksjoner
      3. Administrere Adobe Sign i Admin Console
    5. Creative Cloud for enterprise – gratis medlemskap
      1. Oversikt
      2. Komme i gang
  7. Utrullere applikasjoner og oppdateringer
    1. Oversikt
      1. Utrullere og levere applikasjoner og oppdateringer
      2. Planlegge utrullering
      3. Forbered utrulleringen
    2. Opprette pakker
      1. Pakke applikasjoner ved hjelp av Admin Console
      2. Opprette lisensieringspakker for navngitte brukere
      3. Adobe-maler for pakker
      4. Administrere pakker
      5. Administrere enhetslisenser
      6. Serienummerlisensiering
    3. Tilpass pakker
      1. Tilpasse Creative Cloud-skrivebordsprogrammet
      2. Inkludere tilleggsmoduler i en pakke
    4. Utrullere pakker 
      1. Utrullere pakker
      2. Utrullere Adobe-pakker med SCCM
      3. Utrullere Adobe-pakker med ARD
      4. Installere produkter i Unntak-mappen
      5. Avinstallere Creative Cloud-produkter
      6. Bruke Adobes verktøysett for klargjøring – bedriftsutgave
      7. Lisensieringsidentifikatorer for Adobe Creative Cloud
    5. Administrere oppdateringer
      1. Endre håndtering for Adobe enterprise- og teams-kunder
      2. Utrullere oppdateringer
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. AUSST-oversikt
      2. Konfigurer den interne oppdateringsserveren
      3. Vedlikeholde den interne oppdateringsserveren
      4. Vanlige brukstilfeller med AUSST   
      5. Feilsøke den interne oppdateringsserveren
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Bruke Adobe Remote Update Manager
      2. Kanal-ID-er for bruk med Adobe Remote Update Manager
      3. Løse RUM-feil
    8. Feilsøking
      1. Feilsøke installasjons- og avinstallasjonsfeil for Creative Cloud-applikasjoner
      2. Sende en spørring til klientmaskiner for å sjekke om en pakke er utrullert
      3. Feilmeldingen "Installasjonen mislyktes" for Creative Cloud-pakke
    9. Opprette pakker med Creative Cloud Packager (CC 2018 eller tidligere applikasjoner)
      1. Om Creative Cloud Packager
      2. Produktmerknader for Creative Cloud Packager
      3. Pakking av applikasjoner
      4. Opprette pakker ved hjelp av Creative Cloud Packager
      5. Opprette lisenspakker for navngitte brukere
      6. Opprette pakker med enhetslisenser
      7. Opprette en lisenspakke
      8. Opprette pakker med serienummerlisenser
      9. Automatisering av pakking
      10. Pakking av produkter som ikke tilhører Creative Cloud-familien
      11. Redigere og lagre konfigurasjoner
      12. Angi språk på systemnivå
  8. Administrere kontoen
    1. Administrere Teams-kontoen
      1. Oversikt
      2. Oppdatere betalingsinformasjonen
      3. Administrere fakturaer
      4. Endre kontrakteier
    2. Tildele lisenser til en teams-bruker
    3. Legge til produkter og lisenser
    4. Fornyelser
      1. Arbeidsgruppemedlemskap: Fornyelser
      2. Enterprise i VIP: Fornyelser og overholdelse
    5. Overholdelse av kjøpsforespørsler
    6. Value Incentive Plan (VIP) i Folkerepublikken Kina
    7. VIP Select-hjelp
  9. Rapporter og logger
    1. Revisjonslogg
    2. Tilordningsrapporter
    3. Innholdslogger
  10. Få hjelp
    1. Kontakt Adobes kundestøtte
    2. Støttealternativer for arbeidsgruppekontoer
    3. Støttealternativer for bedriftskontoer
    4. Støttealternativer for Experience Cloud

Med Admin Console kan du opprette, søke etter, oppdatere og fjerne brukerkontoer. Disse brukerkontoene gir sluttbrukerne i organisasjonen din tilgang til Adobe-produkter og -tjenester.

Slik administrer du brukere i Admin Console

Dette dokumentet beskriver fremgangsmåten for å administrere brukere enkeltvis i Admin Console. Hvis du vil administrere flere brukere samtidig, kan du bruke metodene for CSV-masseopplastning. For brukere med Federated ID eller Enterprise ID kan du automatisere brukeradministrasjonsprosessen ved hjelp av verktøyet for brukersynkronisering eller brukeradministrasjons-API-et.

Merk:

For å kunne tilby fordeler som bedriftslagring og andre funksjoner på bedriftsnivå, overfører vi alle eksisterende Adobe ID-er til Business ID-er. Alle nye bedriftskunder kommer til å bruke Business ID for arbeidsgruppemedlemmene sine.

Du får beskjed i forveien om når det er planlagt å gi organisasjonen din denne oppgraderingen. Se Introduksjon til Business ID-er og nye lagringsfunksjoner hvis du vil vite mer. Du fortsetter å bruke Adobe ID for å få tilgang til organisasjonen din frem til den er overført. Støtte for Adobe ID vil deretter forbeholdes privatkunder.

Vise brukerlisten

Listen over brukere du legger til (administratorer eller sluttbrukere), er tilgjengelig under fanen Brukere i Admin Console.

  1. Logg på Admin Console.

  2. Gå til fanen Brukere.

    Merk:

    Hvis det er mer enn 5000 brukere i organisasjonen din, vises ikke listen over brukere. Du kan enten bruke søkefeltet til å søke etter en bruker, eller klikke på Vis brukerliste for å se hele listen.

    Listen viser følgende informasjon:

    Brukerens navn og e-postadresse.

    Kontostatus:

    Brukeridentitetstype Statusbeskrivelse Beskrivelse Gjelder for
    Business ID

    Aktiv

    Brukerkonto tilgjengelig for pålogging og lisenstilgang.
    Teams og Enterprise

    Inaktiv

    • Brukeren har fjernet kontoen sin.
    • Brukeren kan ikke lenger logge på kontoen sin eller få tilgang til klargjorte lisenser.
    Enterprise ID

    Aktiv

    Brukerkonto tilgjengelig for pålogging og lisenstilgang.
    Kun Enterprise

    Deaktivert

    • Administrator har fjernet kontoen fra brukerlisten, men ikke slettet den permanent fra listen over katalogbrukere.
    • Brukeren kan ikke lenger logge på kontoen sin eller få tilgang til klargjorte lisenser. Eventuelle ressurser som vedkommende har lagret i nettskyen, vil imidlertid fortsatt være tilgjengelige med mindre de er slettet permanent fra listen over katalogbrukere.
    Federated ID

    Aktiv

    • Brukerkonto tilgjengelig for SSO-pålogging og lisenstilgang.
    • Hvis synkronisering er konfigurert, vil en aktiv bruker være innenfor området for automatisk synkronisering.
    Deaktivert
    • Brukeren kan ikke lenger logge på kontoen sin eller få tilgang til klargjorte lisenser.
    • Hvis synkronisering er konfigurert, vil en deaktivert bruker bli fjernet fra synkroniseringsområdet i organisasjonens katalog. Brukeren mister da påloggingstilgangen til kontoen sin eller klargjorte lisenser, men vil fortsatt ha tilgang til ressursene som han/hun har lagret i skyen.
    • En deaktivert bruker vises bare på listen Katalogbrukere, og Adobe-kontoen til en bruker kan bare slettes permanent fra listen over katalogbrukere.
    Merk: Hvis Azure- eller Google-synkronisering er konfigurert, administreres brukerne i skrivebeskyttet modus via synkroniseringen, og statusen avhenger av brukernes status i organisasjonens katalog.
     
    Adobe ID Aktiv
    Brukerkonto tilgjengelig for pålogging og lisenstilgang.
    Teams og Enterprise
    Inaktiv
    • Brukeren har fjernet kontoen sin.
    • Brukeren kan ikke lenger logge på kontoen sin eller få tilgang til klargjorte lisenser.

    ID-type: Brukerens identitetstype. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Oversikt over identiteter.

    Produkter: Produktrettigheter for brukerne.

  3. Klikk på en brukerrad for å vise grunnleggende brukerinformasjon som for eksempel produkt- og administratorrettigheter.

  4. Klikk på brukernavnet for mer detaljert informasjon.

Legg til brukere

  1. Admin Console går du til Brukere > Brukere.

  2. Klikk på Legg til bruker.

  3. Skriv inn e-postadressen til brukeren.

    Hvis det er aktuelt, blir den anbefalte ID-typen fylt ut automatisk. Du kan eventuelt endre den fra rullegardinlisten.

    E-post og identitetstype

    Merk:

    Hvis du har gjort krav på domenet til e-postadressen til brukeren du legger til, blir denne brukeren lagt til enten som en Enterprise ID-bruker eller som en Federated ID-bruker. Dette avhenger av om organisasjonen er satt opp med Enterprise ID eller Federated ID i Admin Console.

    Se tabellen over Adobes støttede identitetstyper. Du finner mer informasjon i denne introduksjonen til identitetstyper.

    Identitetstype

    Kontoeierskap

    Dataeierskap

    Bedriftsfunksjoner og lagring

    Business ID

    Organisasjon

    Organisasjon

    Ja

    Enterprise ID

    Organisasjon

    Organisasjon

    Ja

    Federated ID

    Organisasjon

    Organisasjon

    Ja

    Adobe ID

    Enkeltbruker

    Enkeltbruker

    Nei

  4. For en Enterprise ID velger du Land for brukeren. For Federated ID angir du SSO-brukernavn, og velger Land for brukeren.

    (Anbefalt) Brukerens fornavn og etternavn er valgfritt. Vi anbefaler imidlertid at du oppgir disse detaljene for brukere med Business ID. Hvis du trenger å legge inn disse opplysningene senere, må det gjøres av brukeren. Etter at kontoen er opprettet, kan du ikke endre feltene Fornavn og Etternavn. Se avsnittet Redigere brukerdetaljer nedenfor.

    Skriv inn navn og land eller region

    Merk:

    SSO-brukernavn varierer avhengig av SSO-konfigurasjonen og kan enten være organisasjonens LDAP eller brukerens e-postadresse.

  5. Velg produktene eller brukergruppene du vil tildele brukeren.

    Listen over produkter som vises, er basert på organisasjonens kjøpsplan. Les mer om hvordan du administrerer produkter og produktprofiler i Admin Console.

    Legge til brukere

    Merk:

    Du kan her legge til opptil ti brukere. Hvis du vil legge til flere, lagrer du endringene og gjentar deretter trinnene ovenfor.

  6. Klikk på Lagre.

    Brukeren er lagt til og vises i listen Brukere.

    Hvis du tilordner administratorroller eller produktprofiler til brukere, får de aktuelle brukerne en e-post. Brukerne må klikke på koblingen i e-posten for å fullføre profilen, hvis de blir bedt om det.

Adobe-profiler

Adobe-profiler forbedrer hvordan sluttbrukerne dine lagrer, administrerer og samarbeider trygt på filer som er lagret i nettskyen. Brukerne du legger til, kan i visse tilfeller bli bedt om å velge profil (Bedrift eller Personlig) når de logger på Adobe-kontoene sine.

Det blir i følgende tilfeller konfigurert flere profiler.

  • Brukeren har en bedriftsplan i tillegg til en plan for enkeltpersoner. I dette tilfellet opprettes to profiler: én bedriftsprofil og én personlig profil.
  • Brukeren har flere bedriftsplaner fra ulike organisasjoner. I dette tilfellet opprettes det en bedriftsprofil for hver organisasjon.
  • Administratoren har administratorrettigheter til flere organisasjon i Adobe Admin Console. Se Oppdatering av påloggingsprosessen for administratorer for mer informasjon.
  • Organisasjonen din bruker en funksjon som kalles Directory Trust. Dette skjer vanligvis når det er snakk om et konglomerat, en gruppe eller et holdingselskap. I dette tilfellet opprettes det to bedriftsprofiler – én for hver av hoved- og trustee-organisasjonene.
Velg en profil

Se Administrer Adobe-profiler hvis du ønsker en sluttbrukerinnføring i profiler.

Redigere brukerinformasjon

Som administrator kan du bare oppdatere informasjon for brukere som tilhører et domene organisasjonen din eier. Du kan ikke oppdatere informasjon for brukere som tilhører et domene organisasjonen har klarert, men ikke eier. Du kan endre følgende detaljer for en bruker:

  • Brukergrupper og produkter som er knyttet til brukeren
  • Administratorrettigheter
  • Land
Merk:
  • For brukere med Federated ID eller Enterprise ID kan brukerdetaljer endres ved hjelp av Admin Console, Azure Sync, Google Syncverktøyet for brukersynkronisering eller brukeradministrasjons-API-et. Endringene trer i kraft umiddelbart, men brukeren blir ikke varslet. Hvis du endrer e-postadressene for en bruker, må du informere brukeren om å bruke den nye e-postadressen for å logge på Adobe enterprise-kontoen.
  • For brukere med Federated ID vil endringer av e-postadressen bare påvirke brukerpåloggingen hvis e-postadressen har blitt brukt som identifikator i SAML-leveringen mellom Adobe og organisasjonens identitetsleverandør. Hvis organisasjonen bruker e-postadresser i leveringen, må endringer av e-postadresser gjøres samtidig på begge sider, ellers vil ikke brukerne kunne logge seg på enterprise-kontoene sine.
  1. Admin Console går du til Brukere > Brukere.

  2. Klikk på navnet på en bruker fra listen over brukere.

    Sjekk at hyperkoblingen på navnet er uthevet.

  3. (Ikke tilgjengelig for brukere med Business ID) I delen Brukerdetaljer klikker du på Rediger brukerprofilen.

    Menyen Rediger brukerdetaljer

    Alternativet Rediger brukerprofilen er ikke tilgjengelig for brukere med Business ID. Dette betyr at disse brukerne må oppdatere sine profiler her. Du finner mer informasjon om hvordan dette gjøres, i artikkelen Oppdatere kontoprofilen din.

  4. Rediger produktene, brukergruppene og de administrative rettighetene som er tilknyttet brukeren.

    Klikk på  øverst til høyre i den relevante delen.

    Merk:

    (Kun for bedrifterTilordning av en brukergruppe tilordner også tilknyttede produktprofiler til brukeren.

    Redigere brukerprofilen

Fjerne brukere

Organisasjonen eier og forvalter brukerkontoer med Business IDEnterprise ID eller Federated ID. Når du fjerner en bruker, tilbakekalles alle tillatelser og tilgang til tjenester som er gitt av organisasjonen.

Hvis du bare vil fjerne tilgangen til produkter og tjenester, uten å slette tilknyttede data, bør du ikke slette brukeren. I stedet kan du fjerne brukeren fra hvilken som helst produktprofil som gir rettigheter.

Merk:
  1. Admin Console går du til Brukere > Brukere.

  2. I listen over brukere som vises, velger du brukerne ved å klikke i avmerkingsboksen til venstre for navnene deres.

  3. Klikk på Fjern brukere.

  4. Hvis organisasjonen din bruker Adobe-lagring for bedrifter, kan du gjøre ett av følgende:

    • Overfør innholdet nå: Mappeinnholdet sendes på e-post til en utpekt bruker. Hvis du velger dette alternativet, må du angi e-postadressen til brukeren som skal motta innholdet.
    • Overfør innholdet senere: Mappeinnholdet blir liggende under Inaktive brukere til det slettes permanent.
    • Slett innholdet permanent: Mappen slettes permanent uten mulighet til å gjenopprette innholdet.

    Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Hente ut ressurser fra den slettede brukeren.

    Forsiktig!

    Hvis du fjerner Katalogbrukere (Brukere > Katalogbrukere) av sikkerhetsmessige grunner, fjernes alle referanser til brukerens navn og e-postadresse. Bare en unik alfanumerisk ID beholdes i Admin Console. Når du henter ut slike ressurser senere, kan det være vanskelig å identifisere slettede brukere i Inaktive brukere-fanen. Det anbefales at du bruker Overfør innhold nå-alternativet. 

  5. I dialogboksen Fjern brukere som åpnes, klikker du på Fjern brukere.

    Brukerne fjernes fra Admin Console, og alle tillatelser og tilgang til tjenester som er gitt av organisasjonen, tilbakekalles.

Adobe-logoen

Logg på kontoen din