Brukerveiledning Avbryt

Administrere brukere | Enkeltvis

Søk
  1. Adobe Enterprise og Teams: Administrasjonsveiledning
  2. Planlegg utrulleringen
    1. Grunnleggende konsepter
      1. Lisensiering
      2. Identitet
      3. Brukeradministrasjon
      4. Utrullering av applikasjoner
      5. Oversikt over Admin Console
      6. Administratorroller
    2. Utrulleringsveiledninger
      1. Utrulleringsveiledning for navngitte brukere
      2. SDL-utrulleringsveiledning
      3. Utrullere Adobe Acrobat 
    3. Utrullere Creative Cloud for utdanningssektoren
      1. Utrulleringsveiledning
      2. Aktiver Adobe Express i Google Classroom
      3. Integrasjon med Canvas LMS
      4. Integrasjon med Blackboard Learn
      5. Konfigurere SSO for distriktsportaler og læringsstyringssystemer
      6. Legge til brukere gjennom listesynkronisering
      7. Vanlige spørsmål om Kivuto
      8. Retningslinjer for kvalifisering for grunnskoler
  3. Konfigurere organisasjonen
    1. Identitetstyper | oversikt
    2. Konfigurere identitet | oversikt
    3. Konfigurere organisasjonen med Enterprise ID
    4. Konfigurere Azure AD-sammenslutning og synkronisering
      1. Konfigurere SSO med Microsoft via Azure OIDC
      2. Legge til Azure Sync i en katalog
      3. Vanlige spørsmål om Azure Connector
    5. Konfigurere Google-sammenslutning og synkronisering
      1. Konfigurere SSO med Google-sammenslutning
      2. Legge til Google Sync i katalogen din
      3. Vanlige spørsmål om Google sammenslutning
    6. Konfigurere organisasjonen med Microsoft ADFS
    7. Konfigurere organisasjonen for distriktsportaler og LMS
    8. Konfigurere organisasjonen med andre identitetsleverandører
      1. Opprette en katalog
      2. Bekrefte eierskap av et domene
      3. Legge til domener i kataloger
    9. SSO – vanlige spørsmål og feilsøking
      1. Vanlige spørsmål om SSO
      2. SSO-feilsøking
      3. Vanlige spørsmål om utdanning
  4. Administrere organisasjonsoppsettet
    1. Administrere eksisterende domener og kataloger
    2. Aktivere automatisk kontooppretting
    3. Konfigurere organisasjonen via katalogklarering
    4. Overføre til en ny godkjenningsleverandør 
    5. Innstillinger for ressurser
    6. Innstillinger for godkjenning
    7. Kontakter for personvern og sikkerhet
    8. Innstillinger for konsollen
    9. Administrere kryptering  
  5. Administrere produkter og rettigheter
    1. Administrere brukere
      1. Oversikt
      2. Administrative roller
      3. User Management-teknologier
        1. Administrere brukere enkeltvis   
        2. Administrere flere brukere (masse-CSV)
        3. Verktøy for brukersynkronisering (UST)
        4. Microsoft Azure Sync
        5. Google Federation Sync
      4. Endre identitetstype for bruker
      5. Administrere brukergrupper
      6. Administrere katalogbrukere
      7. Administrere utviklere
      8. Overføre eksisterende brukere til Adobe Admin Console
      9. Migrere brukeradministrasjon til Adobe Admin Console
    2. Administrere produkter og produktprofiler
      1. Administrere produkter
      2. Administrere produktprofiler for Enterprise-brukere
      3. Administrere regler for automatisk tilordning
      4. Gå gjennom produktforespørsler
      5. Administrere policyer for selvbetjening
      6. Administrere appintegreringer
      7. Administrere produkttillatelser i Admin Console  
      8. Aktivere/deaktivere tjenester for en produktprofil
      9. Applikasjonsbasert | Creative Cloud for enterprise
      10. Tilleggstjenester
    3. Administrere delte enhetslisenser
      1. Nyheter
      2. Utrulleringsveiledning
      3. Opprette pakker
      4. Trekke tilbake lisenser
      5. Overføre fra enhetslisensiering
      6. Administrere profiler
      7. Licensing Toolkit
      8. Vanlige spørsmål om delte enhetslisenser
  6. Administrere lagring og ressurser
    1. Lagring
      1. Administrere enterprise-lagringsplass
      2. Adobe Creative Cloud: Oppdatere til lagring
      3. Administrere Adobe-lagring
    2. Ressursoverføring
      1. Automatisert ressursoverføring
      2. Vanlige spørsmål om automatisert ressursoverføring  
      3. Administrere overførte ressurser
    3. Hente ut ressurser fra en bruker
    4. Overføring av elevressurser | Bare EDU
      1. Automatisk overføring av elevressurser
      2. Overføre ressurser
  7. Administrere tjenester
    1. Adobe Stock
      1. Adobe Stock-kredittpakker for arbeidsgrupper
      2. Adobe Stock for enterprise
      3. Bruke Adobe Stock for bedrifter
      4. Lisensgodkjenning for Adobe Stock
    2. Spesialskrifter
    3. Adobe Asset Link
      1. Oversikt
      2. Opprette en brukergruppe
      3. Konfigurere Adobe Experience Manager Assets
      4. Konfigurere og installere Adobe Asset Link
      5. Administrere ressurser
      6. Adobe Asset Link for XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Konfigurere Adobe Acrobat Sign for enterprise eller teams
      2. Adobe Acrobat Sign – administrator for arbeidsgruppefunksjoner
      3. Administrere Adobe Acrobat Sign i Admin Console
    5. Creative Cloud for enterprise – gratis medlemskap
      1. Oversikt
      2. Komme i gang
  8. Utrullere applikasjoner og oppdateringer
    1. Oversikt
      1. Utrullere og levere applikasjoner og oppdateringer
      2. Planlegge utrullering
      3. Forbered utrulleringen
    2. Opprette pakker
      1. Pakke applikasjoner ved hjelp av Admin Console
      2. Opprette lisensieringspakker for navngitte brukere
      3. Adobe-maler for pakker
      4. Administrere pakker
      5. Administrere enhetslisenser
      6. Serienummerlisensiering
    3. Tilpass pakker
      1. Tilpasse Creative Cloud-skrivebordsprogrammet
      2. Inkludere tilleggsmoduler i en pakke
    4. Utrullere pakker 
      1. Utrullere pakker
      2. Distribuere Adobe-pakker ved hjelp av Microsoft Intune
      3. Utrullere Adobe-pakker med SCCM
      4. Utrullere Adobe-pakker med ARD
      5. Installere produkter i Unntak-mappen
      6. Avinstallere Creative Cloud-produkter
      7. Bruke Adobe Provisioning Toolkit – bedriftsutgave
      8. Lisensieringsidentifikatorer for Adobe Creative Cloud
    5. Administrere oppdateringer
      1. Endre håndtering for Adobe enterprise- og teams-kunder
      2. Utrullere oppdateringer
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. AUSST-oversikt
      2. Konfigurere den interne oppdateringsserveren
      3. Vedlikeholde den interne oppdateringsserveren
      4. Vanlige brukstilfeller med AUSST   
      5. Feilsøke den interne oppdateringsserveren
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Bruke Adobe Remote Update Manager
      2. Kanal-ID-er for bruk med Adobe Remote Update Manager
      3. Løse RUM-feil
    8. Feilsøking
      1. Feilsøke installasjons- og avinstallasjonsfeil for Creative Cloud-applikasjoner
      2. Sende en spørring til klientmaskiner for å sjekke om en pakke er utrullert
      3. Feilmeldingen "Installasjonen mislyktes" for Creative Cloud-pakke
    9. Opprette pakker med Creative Cloud Packager (CC 2018 eller tidligere applikasjoner)
      1. Om Creative Cloud Packager
      2. Produktmerknader for Creative Cloud Packager
      3. Pakking av applikasjoner
      4. Opprette pakker ved hjelp av Creative Cloud Packager
      5. Opprette lisenspakker for navngitte brukere
      6. Opprette pakker med enhetslisenser
      7. Opprette en lisenspakke
      8. Opprette pakker med serienummerlisenser
      9. Automatisering av pakking
      10. Pakking av produkter som ikke tilhører Creative Cloud-familien
      11. Redigere og lagre konfigurasjoner
      12. Angi språk på systemnivå
  9. Administrere kontoen
    1. Administrere Teams-kontoen
      1. Oversikt
      2. Oppdatere betalingsinformasjonen
      3. Administrere fakturaer
      4. Endre kontrakteier
      5. Bytte forhandler
    2. Tildele lisenser til en teams-bruker
    3. Legge til produkter og lisenser
    4. Fornyelser
      1. Arbeidsgruppemedlemskap: Fornyelser
      2. Enterprise i VIP: Fornyelser og overholdelse
    5. Automatiserte utløpsstadier for ETLA-kontrakter
    6. Bytte kontraktstyper i en eksisterende Adobe Admin Console
    7. Overholdelse av kjøpsforespørsler
    8. Value Incentive Plan (VIP) i Folkerepublikken Kina
    9. VIP Select-hjelp
  10. Rapporter og logger
    1. Revisjonslogg
    2. Tilordningsrapporter
    3. Innholdslogger
  11. Få hjelp
    1. Kontakt Adobes kundestøtte
    2. Støttealternativer for arbeidsgruppekontoer
    3. Støttealternativer for bedriftskontoer
    4. Støttealternativer for Experience Cloud

Med Admin Console kan du opprette, søke etter, oppdatere og fjerne brukerkontoer. Disse brukerkontoene gir sluttbrukerne i organisasjonen din tilgang til Adobe-produkter og -tjenester.

Emner i denne artikkelen:

Dette dokumentet beskriver fremgangsmåten for å administrere brukere enkeltvis i Admin Console. Hvis du vil administrere flere brukere samtidig, kan du bruke metodene for CSV-masseopplastning. For brukere med Federated ID eller Enterprise ID kan du automatisere brukeradministrasjonsprosessen ved hjelp av verktøyet for brukersynkronisering eller brukeradministrasjons-API-et.

Merk:

For å kunne tilby bedriftslagring og andre funksjoner på bedriftsnivå, oppdaterer vi alle eksisterende Adobe ID-er til Business ID-er. Alle nye bedriftskunder kommer til å bruke Business ID for arbeidsgruppemedlemmene sine.

Du får beskjed i forveien om når det er planlagt å gi organisasjonen din oppdateringen. Se Introduksjon til Business ID-er og nye lagringsfunksjoner hvis du vil vite mer. Inntil organisasjonen din har blitt oppdatert, kan du fortsette å bruke Adobe ID-typen for å gi tilgang til organisasjonen. Støtte for Adobe ID-er vil deretter være forbeholdt privatkunder.

Hvordan brukeridentitet vises i Admin Console

Når du legger til en bruker i Admin Console, vil autentiseringen av brukeren være avhengig av følgende:

  • Federated ID (gjelder bedriftskontoer): Hvis du har gjort krav på e-postdomenet som brukeren autentiserer Adobe-kontoene sine med. Og du har konfigurert brukeren til å logge på med SSO. Finn ut mer.
  • Enterprise ID (gjelder bedriftskontoer): Hvis du har gjort krav på e-postdomenet som brukeren autentiserer Adobe-kontoene sine med. Finn ut mer.
  • Business ID (gjelder for teams- eller bedriftskontoer): Hvis du ikke har gjort krav på e-postdomenet, eller hvis brukerne dine autentiseres med et offentlig domene slik som gmail.com.

Brukere som nylig er lagt til

På listen over brukere i Admin Console vil ID-typen for nye bruker alltid vises som Business ID. Hvis autentiseringstypen er enten Enterprise ID eller Federated ID, vil Business ID-en vises som koblet.

Brukere som nylig er lagt til

Eksisterende brukere

Mens ID-en til brukere som nylig er lagt til, alltid vises som Business ID, vil eksisterende brukere bli vist som Enterprise ID eller Federated ID.

Koblede Enterprise ID- og Federated ID-brukere

Vise brukerlisten

Listen over brukere du legger til (administratorer eller sluttbrukere), vises på fanen Brukere i Admin Console.

  1. Logg på Admin Console.

  2. Gå til Brukere > Brukere.

    Merk:

    Hvis det er mer enn 5000 brukere i organisasjonen din, vises ikke listen over brukere. Du kan enten bruke søkefeltet til å søke etter en bruker, eller klikke på Vis brukerliste for å se hele listen.

    Listen viser følgende informasjon:

    Brukerens navn og e-postadresse.

    ID-type: Brukerens identitetstype. Se avsnittet ovenfor om hvordan ID-typer vises i brukerlisten i Admin Console.

    Produkter: Produktrettigheter for brukerne.

  3. Klikk på en brukerrad for å vise grunnleggende brukerinformasjon som for eksempel produkt- og administratorrettigheter.

  4. Klikk på brukernavnet for mer detaljert informasjon.

Legg til brukere

  1. I Admin Console går du til Brukere > Brukere.

  2. Klikk på Legg til bruker.

  3. Angi brukerens e-postadresse. Alternativt kan du legge inn brukerens fornavn og etternavn.

    E-post og identitetstype

    Hvis du har gjort krav på domenet til e-postadressen til brukeren du legger til, blir denne brukeren lagt til enten som en Enterprise ID-bruker eller som en Federated ID-bruker. Dette avhenger av om organisasjonen er satt opp med Enterprise ID eller Federated ID i Admin Console.

    Hvis du ikke har gjort krav på domenet, blir brukeren imidlertid lagt til som Business ID-bruker.

  4. Velg produktene eller brukergruppene du vil tildele brukeren.

    Listen over produkter som vises, er basert på organisasjonens kjøpsplan. Les mer om hvordan du administrerer produkter og produktprofiler i Admin Console.

    For Enterprise-kontoer klikker du på et produkt og velger profil for produktet. For arbeidsgruppe-kontoer velger du produktet du vil tilordne brukeren.

    Les mer om hvordan du administrerer produkter og produktprofiler i Admin Console.

    Hvis du vil legge til brukeren i en gruppe, går du til Tilordne brukergrupper eller klikker på . Velg deretter brukergruppene.

    Produktene som er knyttet til de valgte brukergrupper, blir tilordnet til brukeren.

    Legge til brukere

    Merk:

    Du kan her legge til opptil ti brukere. Hvis du vil legge til flere, lagrer du endringene og gjentar deretter trinnene ovenfor.

  5. Klikk på Lagre.

    Brukeren er lagt til og vises i listen Brukere.

    Hvis du tilordner administratorroller eller produktprofiler til brukere, får de aktuelle brukerne en e-post. Brukerne må klikke på koblingen i e-posten for å fullføre profilen, hvis de blir bedt om det.

Adobe-profiler

Adobe-profiler forbedrer hvordan sluttbrukerne dine lagrer, administrerer og samarbeider trygt på filer som er lagret i nettskyen. Brukerne du legger til, kan i visse tilfeller bli bedt om å velge profil (Bedrift eller Personlig) når de logger på Adobe-kontoene sine.

Det blir i følgende tilfeller konfigurert flere profiler.

  • Brukeren har en bedriftsplan i tillegg til en plan for enkeltpersoner. I dette tilfellet opprettes to profiler: én bedriftsprofil og én personlig profil.
  • Brukeren har flere bedriftsplaner fra ulike organisasjoner. I dette tilfellet opprettes det en bedriftsprofil for hver organisasjon.
  • Administratoren har administratorrettigheter til flere organisasjon i Adobe Admin Console. Se Oppdatering av påloggingsprosessen for administratorer for mer informasjon.
  • Organisasjonen din bruker en funksjon som kalles Directory Trust. Dette skjer vanligvis når det er snakk om et konglomerat, en gruppe eller et holdingselskap. I dette tilfellet opprettes det to bedriftsprofiler – én for hver av hoved- og trustee-organisasjonene.
Velg en profil

Se Administrer Adobe-profiler hvis du ønsker en sluttbrukerinnføring i profiler.

Redigere brukerinformasjon

Som administrator kan du bare oppdatere informasjon for brukere som tilhører et domene organisasjonen din eier. Du kan ikke oppdatere informasjon for brukere som tilhører et domene organisasjonen har klarert, men ikke eier. Du kan endre følgende detaljer for en bruker:

  • Brukergrupper og produkter som er knyttet til brukeren
  • Administratorrettigheter
  • Land
Merk:
  • For brukere med Federated ID eller Enterprise ID kan brukerdetaljer endres ved hjelp av Admin Console, Azure Sync, Google Sync, verktøyet for brukersynkronisering eller brukeradministrasjons-API-et. Endringene trer i kraft umiddelbart, men brukeren blir ikke varslet. Hvis du endrer e-postadressene for en bruker, må du informere brukeren om å bruke den nye e-postadressen for å logge på Adobe enterprise-kontoen.
  • For brukere med Federated ID vil endringer av e-postadressen bare påvirke brukerpåloggingen hvis e-postadressen har blitt brukt som identifikator i SAML-leveringen mellom Adobe og organisasjonens identitetsleverandør. Hvis organisasjonen bruker e-postadresser i leveringen, må endringer av e-postadresser gjøres samtidig på begge sider, ellers vil ikke brukerne kunne logge seg på enterprise-kontoene sine.

  1. I Admin Console går du til Brukere > Brukere.

  2. Klikk på navnet på en bruker fra listen over brukere.

    Sjekk at hyperkoblingen på navnet er uthevet.

  3. (Ikke tilgjengelig for brukere med Business ID) I delen Brukerdetaljer klikker du på Rediger brukerprofilen.

    Menyen Rediger brukerdetaljer

    Alternativet Rediger brukerprofilen er ikke tilgjengelig for brukere med Business ID. Dette betyr at disse brukerne må oppdatere sine profiler her. Du finner mer informasjon om hvordan dette gjøres, i artikkelen Oppdatere kontoprofilen din.

  4. Rediger produktene, brukergruppene og de administrative rettighetene som er tilknyttet brukeren.

    Klikk på  øverst til høyre i den relevante delen.

    Merk:

    (Kun for bedrifter) Tilordning av en brukergruppe tilordner også tilknyttede produktprofiler til brukeren.

    Redigere brukerprofilen

Fjerne brukere

Organisasjonen eier og forvalter brukerkontoer med Business ID, Enterprise ID og Federated ID. Når du fjerner en bruker, tilbakekalles alle tillatelser og tilgang til tjenester som er gitt av organisasjonen. Hvis du imidlertid utilsiktet fjerner brukere fra Admin Console, kan du gå til listen over katalogbrukere og gjenopprette brukerne.

Hvis du vil tilbakekalle tilgangen til produkter og tjenester uten å slette tilknyttede data, lar du være å slette brukeren, og fjerner i stedet brukeren fra produktprofiler som gir rettigheter.

Merk:

Brukere med Federated ID og Enterprise ID kan også fjernes ved hjelp av Azure Sync, Google Sync, verktøyet for brukersynkronisering eller brukeradministrasjons-API-et.

  1. I Admin Console går du til Brukere > Brukere.

  2. I listen over brukere som vises, velger du brukerne ved å klikke i avmerkingsboksen til venstre for navnene deres.

  3. Klikk på Fjern brukere.

  4. (Gjelder ikke kunder med utdanningsplaner) Hvis organisasjonen din bruker Adobe-lagring for bedrifter, kan du gjøre ett av følgende:

    • Overfør innholdet nå: Mappeinnholdet sendes på e-post til en utpekt bruker. Hvis du velger dette alternativet, må du angi e-postadressen til brukeren som skal motta innholdet.
    • Overfør innholdet senere: Mappeinnholdet blir liggende under Inaktive brukere til det slettes permanent.
    • Slett innholdet permanent: Mappen slettes permanent uten mulighet til å gjenopprette innholdet.

    Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Hente ut ressurser fra den slettede brukeren.

    For utdanningskunder

    Hvis du er en utdanningskunde, vil du ikke se alternativene ovenfor. Dette betyr at når du sletter en konto, flyttes brukerens ressurser til Inaktive brukere-fanen. 

    For å overføre ressursene til en student som har forlatt organisasjonen, må du gå til Lagring > Inaktive brukere og overføre innholdet til deg selv eller til en annen bruker i organisasjonen (fordi studenten ikke lenger er en del av institusjonen). Deretter må mottakeren laste ned ressursene (som zip-filer), og sende zip-filene til studenten.

    Forsiktig!

    Hvis du fjerner Katalogbrukere (Brukere > Katalogbrukere) av sikkerhetsmessige grunner, fjernes alle referanser til brukerens navn og e-postadresse. Bare en unik alfanumerisk ID beholdes i Admin Console. Når du henter ut slike ressurser senere, kan det være vanskelig å identifisere slettede brukere i Inaktive brukere-fanen. Det anbefales at du bruker Overfør innhold nå-alternativet. 

  5. I dialogboksen Fjern brukere som åpnes, klikker du på Fjern brukere.

    Brukerne fjernes fra Admin Console, og alle tillatelser og tilgang til tjenester som er gitt av organisasjonen, tilbakekalles.

Beslektede emner

Adobe-logoen

Logg på kontoen din

Hurtigkoblinger

Vis alle planene dine Administrer planene dine

Juridiske merknader    |    Personvernerklæring på nett